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-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 薯片调查报告( 精选多篇) 可比克 kebike 调查结果显示,消费者最喜欢吃的品 牌中可比克以 38.9%排名第一位,超过 了国际知名薯片品牌乐事的 36.8%;远 远超过知名休闲食品品牌上好佳的 16.8%, 关于薯片的调查报告。其它消费者最喜 欢吃的薯片品牌还有品客占 3.3%,好 丽友和盼盼分别占 2.1%,这三个品牌 所占的比率都非常低。 消费者喜 欢吃可比克的主要原因是味道好,价格 合理,感觉好,脆,香,名气大,品味 全和周杰伦代言;消费者喜欢吃乐事的 原因主要有口感好,包装特别,朋友推 荐,色泽好,品牌,购买方便和适合自 己口味;消费者喜欢吃上好佳的原因主 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 要有香脆,物美价廉,好吃和味道适合 自己,调查报告关于薯片的调查报告 。 我们认为可比克的成功简单地概 括主要包括以下几个方面: 直接对准产品的目标消费群体年 轻女性和青少年销售,品牌定位准确; 口味齐全,有烧烤味、原味、番 茄味等,能对目标市场进行口味覆盖; 包装齐全,既有大桶和小桶装产 品,又有各种重量的袋装产品,能对目 标市场进行价格覆盖; 口味独特,可比克每一种口味的 产品都能形成自己独特的口感,吃后回 味无穷,让人吃了还想吃; 名人代言,可比克请少男少女的 青春偶像周杰伦作为薯片的品牌代言人, 能够触动目标消费者对产品的认同感, 直接拉动购买; 卖点清晰,如可比克薯我系列的 薯我鲜、薯我香、薯我脆、薯我辣等, 卖点准确清晰,形象生动,能在目标消 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 费者心中留下深刻的印象。 乐事薯片调查报告 食品是我们生活中必不可少的, 相信许多人都爱吃薯片这种食物,但薯 片。这个暑假“ 五个一” 的活动中,有一 项就是写一份关于食品的调查报告。我 一看到这项活动,就决定把乐事薯片设 定为调查目标。我要从食品生产、流通 方法、营养成分这三个方面调查,来了 解薯片到底能否多吃? 在暑假的一天里我调查了一家附 近的乐事薯片工厂,了解到了它的生产 方法:每天先会有 9 辆载重 20 吨的卡 车来送土豆。在一个使用循环水的封闭 装置里清洗完毕后,土豆会被临时放置 在一个大容器里面,再自动根据生产的 进度分批进入流水线。工人们在传送带 上检查并剔除土豆上的疤痕。对于土豆 来说,薯片不是它想当,想当就能当的。 还得是一种淀粉含量高的“chip 薯”才可 以。所有工作人员都须持有健康证明, 并定期体检,进入厂区的所有人也得先 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 洗手。土豆在一个大容器内称重完毕后, 落入滚筒研磨去皮。在滚筒圆锥形的底 部装有 8 对刀片组,在离心力的作用下 土豆贴在滚筒内壁上旋转,被刀片削成 厚度不到两毫米的薄片。土豆片被送去 油炸,由于这台炸制设备是专门为这家 生产工厂设计制造的,所以很遗憾不能 参观到。土豆片在 180的大油槽里炸 3 分钟后。工厂改善了油料的配方:在当 地产的葵花油中掺入高比例的橄榄油, 这使得薯片减少了 25%的油脂含量。厂 商每天都要对薯片进行质量检验,不论 是刚从油锅里出来的,还是已经装进袋 子里的。薯片在滚筒里与调味料摇匀, 这条生产线可以同时调配 3 种不 同的口味。这里完全自动化,几乎没有 人,节省人工力量也减少了对成品的污 染。从传送带上下来的薯片在这里被倒 入称重机,薯片被自动分成若干份,然 后机器会选出符合净含量标准的一份去 包装。小包装的薯片只有 28 克,可见 称重机的精度是很高的。称好的每一份 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 薯片从机器上面漏下来进行包装。每一 份薯片都要通过金属探测器检验,以确 保不混入杂物,随后落入锡箔塑料包装 袋中,最后冲入氮气并封口。 接下来我通过食品包装上的营养 成分表,知道了它的营养成分。接下来 我们来看看它的营养成分:营养素含量 是每包 100 克。其中热量最多约有 521.03,碳水化合物约含有 53.00。脂肪 约含有 30.67,蛋白质含有 7.00,然而 维生素却是 0.00。 最后看看食品怎样流通的调查。 通过询问相关人员我知道了:厂家通过 走大流通的渠道销售薯片产,也在各销 售区域采用独家代理的方式利用代理商 的优势销售产品。并且在通路费用很少 的中小型连锁超市,社区小卖店,学校 小食品店这类销售渠道作为重点,然后 再向大中型超市参透,慢慢的遍布各个 地区。 调查就到此结束了,从食品生产 方法看,质量是很高的,但从营养成分 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 来看,营养价值并不高。后来我又从网 上了解到薯片有:多吃会破坏食欲,容易 导致肥胖,。会导致血压增高,因而肾脏 血液未能维持正常流量,而造成糖尿病 的危害。所以从这次调查来看,薯片不 宜多吃,要尽量少吃,大家一定要注意 哦! 薯片调查问卷的设计流程 1. 介绍 在进行调查之前,应该先对调研 需回答的问题以及根据调查结果欲做何 种决策有一个透彻的理解,在此前提下, 才能进行有效的调查设计。必须掌握如 下信息: 调研目的: 需要做出何种决策 调查对象的类型描述 哪些评估参数 需要哪些特别的分析 应提供的关于主题背景的客户或 者行业信息 为了使问卷的设计和执行尽可能 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 有效,设计问卷时要进行一系列的决策。 问卷设置: 在赢取调查对象的配合以及搜集 信息的可靠性方面,问卷的每一个要素 都很重要。这些要素包括: 介绍 筛选 主体问卷 结束 确认 以下是对上述各个部分进行的讨 论: 2. 调查对象的选择 调查介绍: 问卷的开头是对此次调查的介绍, 包括以下内容: 强调对调查对象所付出的时间的 感激 邀请参与 说明访问员所代表的公司、访问 员的姓名,可能的话,说明此次调研的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 客户或者发起人的名称 说明这次调研主题的性质 说明此次调研活动跟推销产品无 关 告知调查对象此次调查大致需要 多少时间 告诉电话调查对象:出于质量控 制的目的,此次电话会被监听 以下是一个介绍实例: 您好,我是 xxx 公司的 xxx。今 天/今晚我们给您打电话是想了解您对于 xxx 的一些看法,而不是向您推销任何 商品。这次访谈可能会占用您 xxx,而 且为了保证质量,这次访谈可能会被监 控。很感谢您花时间配合这次调查,可 以告诉我您的看法吗? 筛选 筛选是问卷调查的第一步,用以 确定调查对象的资格。 避免询问跟确定资格无关的问题, 对敏感性问题进行删简处理,如:您对 薯片的看法。 3. 主体问卷 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 问卷的主体部分用于实现调研的 主要目的。 问卷应该就一个主题自然展开, 可以使用一些过渡句,如:到目前为止 我们基本都在谈论 xxx,现在我想问您 一些有关于 xxx 品牌的问题。 前面的问题会影响调查对象对后 面的问题的反应。 典型的问题展开方式: 一般类别 - 特定品牌; 在过去的 12 个月里您参加过什 么活动没有?您买了哪些产品?它们是 什么牌子的? 评估 - 诊断 - 分类 您的满意度如何?您为什么满意/ 不满意?您的家庭收入有多少? 发散 - 引导 您听说过哪些品牌没有?您听说 过以下这些品牌吗? 有两种主要类型的问题可以用于 问卷或调查,即封闭式问题与开放式问 题。. 封闭式问题 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 封闭式问题是指调查对象的答案 被局限在一定选项之类。 常用的封闭式问题有如下四种: 评分量表,强制选择, 二项和人口统 计问题。 评分量表问题 调查对象通过在一条直线上的适 当位置做出标记来为事物评分,一条直 线上通常有 57 个按序排列的分数点。 例如: 评分量表有三种:likert 量表、 平衡量表和语义差别异量表。 likert 量表 如:” 使用一个标有 15 的五个 数字的量表,1 表示非常不满意,5 表 示非常满意,请您评估对以下要素几方 面的满意度。 ” 独特的用途:评估对某一产品或 者服务的整体看法,或者对产品或服务 的某些特定方面的整体看法。 优点:提高分析的速度和灵活性, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 便于同竞争对手的比较。 缺点:容易出错;无法回答”为 什么?”;你必须在调查前做清楚完整 的准备工作以识别出所有必须测量的方 面。 平衡量表 如:” 基于该产品的描述,请告 诉我您是确定购买还是可能会买?” 独特的用途:试图预测消费者未 来的购买行为。 优点:提高分析的速度和灵活性。 缺点:无法回答” 为什么? ”这个 问题,你必须在调查前做清楚完整的准 备工作以识别出所有必须衡量的方面。 语义差别量表 如:” 现在,我给您念一些用于 描述品牌的对立词汇。在一个标注着 16 六个数字的量表上,1 表示慢,6 表示快,您会如何描述?” 独特的用途:可以对一种产品或 者服务的直觉性或概念性回答进行评估。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 优点:提高分析的速度和灵活性, 便于同竞争对手的比较。 缺点:问题的抽象会导致调查对 象的抵制。它并不回答” 为什么? ”的问 题,您必须在调查前做清楚完整的准备 工作以识别出所有必须衡量的方面。 强制选择性问题 调查对象必须 在一系列备选项中做出选择。 成对比较 调查对象必须在两个选项中做出 选择。 如:” 当您决定要购买 *品牌时, 以下哪个特征比较重要?是_还是_? “ 独特用途: 可用来评估事物的 排序,也可以识别不同事物间的差异大 小,还能对事物进行强制性区别。 优点:快,同时可以避免主观臆 测和晕轮效应,对选项进行强制性区别。 缺点:对事物的数量有限制,调 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 查对象很难作决定。它不能回答”为什 么”的问题,对于那些模棱两可的答案, 可靠性较低。 强制偏好 调查对象必须在两个以上的选项 中做出选择。 有两种类型: 强制偏好排序方式要求将所有要 素进行由高到低的排序。 选择性排序要求把从最喜好的到 最不喜好的所有因素都找出来并进行排 序。 如:” 看_表单,如果您重新 加以考虑,请告诉我您认为哪一个最好? 独特用途:可以确认最好的和最 坏的。 优点:快,同时可以避免主观善 意和晕轮效应。要求对选项进行强制性 区别。 缺点:对事物的数量有限制,调 查对象很难作决定。它不能回答”为什 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 么”的问题,对于那些模棱两可的答案, 可靠性较低。 二项问题 访问员必须在两个选项中做出选 择。 如:” 在过去的 30 年里,您见过 或者听过 xxx 的广告吗?” 独特的用途:有助于质量的确认。 优点:快,不存在模糊答案。 缺点:不允许模糊答案。 人口统计问题 人口统计问题只在研究结束时才 提出,便于处理分析中的分类问题。 如:” 您这个年龄比较喜欢哪一 个类别?”“ 您的学历?” “您有什么种 族传统?” 独特的用途:便于调研人员 对调查对象进行分类。 优点:快。 缺点:可能会触犯调查对象,不 能回答”为什么? ”。 开放式问题 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 借助开放式问题,访问员可以获 得机会进一步刺探调查对象答案之后的 真实意思,但要保证刺探性的问题是开 放式的。 开放式问题有两种:自由回答和 预设代码的自由回答 自由回答 如:” 您为什么对 xxx 非常感兴 趣?” 独特用途:允许调查对象对重要 问题进行详细说明,可以对封闭式问题 加以推进,也可以汇总调查对象的真实 表达。 优点:它回答了” 为什么 ”,能够 充分表达调查对象对一个事物的理解。 缺点:比封闭式问题更费时,要 求访问员进行问题试探并记录完整准确 的答案。 预设代码的自由回答 如:” 您认为这种产品的优点是 什么? a. 这种产品可以单独使用 b. 使用方便 c. 效果好 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 d. 其他 e. 无 f. 不知道 ” 独特用途:允许调查对象对重要 问题进行详细说明。 优点:比自由回答耗用的时间少, 可以回答”为什么 ”的问题。 缺点:要求访问员进行问题试探, 访问员有可能会强迫调查对象将答案从” 其他”归入前面的类别中。 其他衡量方式 属性偏好 通过与其他产品的比较来说明该 产品的优缺点,还有助于说明为什么一 种产品从整体上优于其他产品。 方向性评估 衡量产品的优劣程度。 总数固定 给定一个固定的参照系,由调查 对象把他认可的分值或购买机会在调查 表中进行分配。 宣传系列 当测试物为印刷品、音像制品时, 可以回放一些特意设定的信息以观测对 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 它的反应。访问员可以观测到被调查人 员的想法和感受,他们对测试物的友好 度、重点、广告回忆、可信度、理解还 是不理解、喜欢还是不喜欢以及独特性 等方面的描述。 按生活方式/心理分组 调研人员可以抛开人口统计学的 特征来进行分组和数据分析。i 认知/使用表格 认知/使用表格工具为调研人员提 供了调查对象对一个重要品牌的认知度 和使用情况的深层次信息。 形容词表 让调查对象从中选择一个词来形 容某个产品的用户。 附加产品/替代产品 它决定了在当前购买行为框架下 的产品使用目的,作为替代物的产品通 常被当作被测产品的竞争对手。 4. 结束 调查结束时要感谢调查对象所付 出的宝贵时间,同时提醒调查对象他的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 看法会得到重视,并 邀请他参加将来的市场调研。 有效期 告诉调查对象,为了进行问卷的 质量检查,您会再次与他联系。 陈述示范: 作为质量控制环节的一部分,我 们项目小组的某一位成员会再次与您联 系并询问一些问题以对我们今天得到的 信息加以确认。 在使用评分量表时,必须保证量 表的肯定端点与量表的较高端点是一致 的,这样就会降低分析中的混乱程度 乐事薯片包装市场调研报告 一、 “乐事” 薯片的品牌 百事公司是全球最大的食品和饮 料公司之一,业务范围遍及世界上近 200 个国家,公司的主要业务包括菲多 利休闲食品、百事可乐饮料、佳得乐运 动饮料、纯果乐果汁和桂格麦片食品等 众多品牌。而百事公司旗下的 “乐事” 薯片是“细节 ”营销的典范。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 百事经过市场调查发现,消费者 最喜欢吃脆的薯片,在此基础之上,百 事经过市场研究得出结论,切得越薄薯 片会越脆。为了满足消费者的这种偏好, 百事特地培育了一种土豆,这种土豆可 以比其他的土豆切得更薄,而且这种土 豆的颜色也更白。因此,乐事薯片在市 场上占有率较高是有它的必然性的。另 外乐事薯片它的包装材料采用阻隔性高、 避光性高、耐油性能好、挺度好、能印 刷精美凹版的新型材料。在颜色方面因 口味的不同改变,令人耳目一新。根据 调查我们发现很多消费者喜欢“乐事” 的 包装,颜色多样,携带方便。这也是 “乐事”薯片令人难以抗拒的原因之一! 二、 “乐事” 薯片的包装形式 根据对“ 乐事” 薯片的了解情况, 根据市场的基本情况,国内筒装的口味 有:原味、黄瓜、青柠、泰式香叶鸡、 韩式泡菜、番茄、红烧肉、菠萝咕噜肉、 海鲜、培根、熏肉等,根据不同的口味 其包装整体颜色是不同的,通过对消费 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 者的调研我们发现,黄瓜、青柠、番茄 口味的乐事薯片绿色包装更迎合大部分 人的喜好,给予口味独特,香脆美味, 清新自然的评价。绿色的外表包装给人 眼前一亮在油腻的食品中找到一种自然 的清香,激发人们想吃的欲望。 三、 “乐事” 薯片的包装结构 消费者最喜欢哪种包装的薯片? 这是食品公司最关心的问题。根据调查, 在被访问的消费者中有 49.8%的消费者 最喜欢吃筒装的薯片;最喜欢吃袋装薯 片的消费者选择比率也占 33.8%;最喜 欢吃盒装薯片的消费者为 15.5%。现在 超市里 1 的薯片产品主要是筒装和袋装两 种包装。调查显示,筒装的薯片更受消 费者们的喜爱,其原因在于易携带也不 容易碎避免破坏口感。 四、分析与结论 根据调查分析,现有薯片产品的 不足主要是量少和易碎。消费者认为现 有薯片产品的不足主要表现在两个方面: -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 其一是是每盒或每包薯片的量太少,买 一包薯片一会就吃完了,还没有过到瘾; 其二是薯片易碎,不论是盒装的还是袋 装的薯片,打开后就有一部分是碎的, 边吃碎的就会越来越多。也有少部分消 费者认为现有薯片产品的不足还有太油 腻,不便携带,没有营养和包装浪费等, 但量少和薯片易碎是消费者认为现有薯 片产品的主要不足。 在如此竞争激烈的社会中,如何 使消费者忠诚于你的品牌,在加强薯片 质量的同时,更应该多揣摩揣摩吃薯片 的消费者的消费需求,注重包装与企业 情感投入。因此本小组决定在“防碎” 上 下功夫,针对筒装进行一系列的设计, 利用独特的外形包装吸引消费者的眼球。 乐事薯片包装市场调研报告 调研目的:薯片市场竞争激烈, 其中可比克、乐事和上好佳占据薯片市 场前三位。 其中产品的口味、价格、包装和 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 品牌是消费者选择薯片的因素。而本次 报告是针对薯片的包装进行调查分析 调查人员:秦静孙菁单丽娟 调查内容:“ 乐事”薯片的包装形 式、包装容量以及结构 调研范围:薯片产品的核心目标 消费群体是 16-25 岁的消费者,并且男 性消费者 和女性消费者都是薯片产品的核 心消费人群。 调研时间:2014/6/17 2014/6/21 这次我们研究的内容是对“乐事” 薯片的市场调研。主要以“包装对薯片 的影响”为主题进行调研。 首先是对“ 乐事” 品牌的薯片进行 的基本的了解。 一、 “乐事” 薯片的品牌 百事公司是全球最大的食品和饮 料公司之一,业务范围遍及世界上近 200 个国家,公司的主要业务包括菲多 利休闲食品、百事可乐饮料、佳得乐运 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 23 动饮料、纯果乐果汁和桂格麦片食品等 众多品牌。而百事公司旗下的 “乐事” 薯片是“细节 ”营销的典范。 百事经过市场调查发现,消费者 最喜欢吃脆的薯片,在此基础之上,百 事经过市场研究得出结论,切得越薄薯 片会越脆。为了满足消费者的这种偏好, 百事特地培育了一种土豆,这种土豆可 以比其他的土豆切得更薄,而且这种土 豆的颜色也更白。因此,乐事薯片在市 场上占有率较高是有它的必然性的。另 外乐事薯片它的包装材料采用阻隔性高、 避光性高、耐油性能好、挺度好、能印 刷精美凹版的新型材料。在颜色方面因 口味的不同改变,令人耳目一新。根据 调查我们发现很多消费者喜欢“乐事” 的 包装,颜色多样,携带方便。这

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