邮政储蓄党员 演讲稿《紧随时代发展步伐 立做服务业创优者》

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 邮政储蓄党员演讲稿紧随时代发 展步伐 立做服务业创优者 邮政储蓄党员演讲稿紧随时代发展步 伐 立做服务业创优者 我是来自荆山邮政储蓄所的杨安萍， 很荣幸，能有这个机会和大家一起分享 身为一名邮政储蓄的普通员工，我们是 怎样通过辛劳的汗水与不懈的努力诠释 着“即使是在最基层岗位，我们同样会 响应党和国家的号召，紧随时代发展步 伐，立做服务业争先创优的一员”的行 业精神。 2009 年，我通过毕业院校安徽师范大 学党委组织部的批准正式成为一名预备 党员，同时我也以即将能够成为我党的 一份子而引以为傲。我深知建党 90 周 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 年以来，在中国共产党的带领下，我国 经济发展水平与日俱增，因此作为第三 大产业的银行服务业在国民经济中的比 重也得到不断攀升，通过发展银行服务 业来实现国家和*本地区经济增长也 倍加受到党和政府的重视。因此，作为 一名银行前台的一线员工，我坚信在这 样一个浓厚的发展与创新的氛围之下， 一家银行只有拥有了周到而全方位的服 务创新理念，才能在当今竞争激烈的银 行业中立于不败之地。而作为银行从业 人员中的一份子，我们应该立足本职岗 位，做好自己，积极创先争优，力争在 平凡的岗位中发光发亮，展示出自己的 独特个人魅力。 去年 6 月，经过为期两个月的实习锻 炼，我正式被分配到荆山邮政储蓄所入 职，作为新入局的员工，我仿佛就是一 个“门外汉”，大学期间主修的是新闻学， 在校期间曾选修过经济学与企业管理， 所以对银行服务业的了解，只能说是肤 浅于表面。但值得庆幸的是，在正式入 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 职前经过的层层锻炼与实习，让我知之 颇多、受益匪浅。很清晰地记得，在入 职的第一天领导就向我介绍了荆山邮政 储蓄所所面向的服务客户群，由于本地 特殊的社会和地理环境因素，平常我们 网点服务的客户群体都是留守于本地以 及周边的居民或商户。所以为了做好前 台营业窗口的服务、树立荆山邮政储蓄 在周边客户群体心中的品牌印象、真正 落实“用心服务，用爱经营” 的行业理念， 我们就必须争取认真做好每一笔业务， 认真执行规章制度，不产生一笔错账， 不使客户遭受一次麻烦，不让客户产生 一句怨言。这样的立身之言只有亲身体 验过，方知其中的艰辛。 紧随党的号召与时代的发展，我们荆 山邮储要想在银行服务业中做好优质服 务，依我个人的观点看来，我们应该秉 承着一切为了客户服务，将“客户就是 上帝”“客户的时间就是金钱”的观念贯 穿于日常整个工作系统中来。 “顾客就是上帝 ”，作为一线员工的一 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 员，我的一言一行都会被客户仔细拿来 考量，只有用心服务，才能获得客户的 信耐与好评。同样只有用心服务，才能 让客户体验到温馨。服务不仅是一种文 化更是一种细节。其实我们网点的每位 员工都深刻的明白，根据荆山当地大致 的资金流向分析， “揽存” 是我们面临的 非常严峻的工作问题。为了在行内或同 行业激烈的储蓄竞争之中获得一席之地， 我们就必须在工作中充分运用诚心，爱 心，耐心来博得客户的信任之心。只要 有百分之一的希望，就要用百分之百的 努力去争取。让我记忆深刻的是，去年 临近两节期间，为了迎接外出务工人员 返乡以及大客户资金的集中回笼，我们 网点早早就为揽存做好准备。为了到荆 山镇及其周边地区进行年前“扫村” ， 加大宣传力度，我们放弃了宝贵的休假 时间，挨家挨户登门拜访。有时遇到陌 生的面孔，有时会遭遇不理解，但我们 并没有放弃，因为我们的工作就是要与 形形色色的客户打交道，耐心做好沟通 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 与服务，并建立良好的友谊关系。最让 我们感到欣慰的是，经过这次宣传，我 们挖掘了许多潜在的客户，让他们真正 成为我们邮储的忠实客户，在我的理解 看来，这应该就是所谓的“苍天不负苦 心人”吧！ “顾客的时间就是金钱 ”，所以我们的 工作不仅要求做“ 好” ，还需做 “快”。这 就需要将提高工作效率与通力配合相结 合。在自己力所能及的能力范围内，提 高技能质量，提高工作效率，更好的完 成工作要求。千里之行，始于足下。来 邮政储蓄上班是我毕业后的第一份工作， 同时我也从这里得到人生的第一份薪水， 这为我日后的工作与学习奠定了坚实的 基础。为了更好地掌握业务知识，提高 服务水平，我学会了如何从小事做起， 从点滴做起。为此我非常感谢同事对我 的帮助，在老员工的耐心指导下，从反 复的点钞捆钞、熟悉背诵业务平台上的 每个交易代码，到坐上柜台为每位莅临 的客户服务，从办理业务中出现诸多的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 服务环节问题与工作中出现许多的差错， 到现在尽可能提供最优质的服务并且避 免在细节中出现差错，这样的进步过程， 是十分枯燥，但又是十分快乐的。我相 信并也实现了，凭着自己艰辛的付出与 不懈的追求，终于能够很好的掌握服务 技能，并赢得了领导与客户的信任与好 评，不断汲取进步，争先创优。同时， 我从中收获了一份快乐而自信的事业人 生。 树叶绿了就黄，黄了来年还会绿。但 是当你没有把你的客户服务好，下次他 就有理由不选择你为他服务。所以从走 上工作岗位的那一天起，我就下定决心， 要用心服务，用爱经营，让自己的梦想 与邮政储蓄一起飞翔。只要顾客对我的 工作表现有丝毫不满我就会立刻反思自 己。因为客户就是我们工作优劣的一杆 标尺，是评判我们服务好坏的最好裁判， 同样也是我们的衣食父母。所以工作中 的我不