谈如何在供水 公司有效开展qc小组活动

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 谈如何在供水公司有效开展 QC 小组 活动 质量管理小组是职工参与全面质量 管理特别是质量改进活动中的一种非常 重要的组织形式。开展 QC 小组活动能 够体现现代管理以人为本的精神，调动 全体员工参与质量管理质量改进的积极 性和创造性，可为企业提高质量降低成 本创造效益。通过小组成员的共同学习 互相切磋，有助于提高员工素质，塑造 充满生机活力的企业文化。世界著名的 质量管理专家朱兰博士曾说：“通过开 展 QC 小组活动，使日本的产品质量跃 居领先地位。 ”这就充分说明了质量管理 小组的作用是很大的。作为供水公司欢 喜岭水厂的一名职工，我深知供水公司 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 开展 QC 小组的现状，为了更有效的在 本公司开展 QC 小组活动，在这里我谈 谈我个人的几点看法。一、公司应重视 新形势下质量管理小组活动 QC 小组活 动是公司的自觉行为。要以质取胜需靠 职工素质的全面提高与全员的共同努力， 而 QC 小组是实现全员参与质量改进的 有效形式。广泛开展 QC 小组活动是依 靠全体职工办好企业的一项重要措施， 也是增强企业竞争力的有效途径。供水 公司的经营现状并不好，公司领导应高 度重视热情支持积极引导，并作为企业 取得成功的关键要素来抓。各水厂有关 部门应广泛发动职工参加 QC 小组活动， 并做好指导帮助和推进工作。QC 小组 要与行政班组紧密结合，同时 QC 小组 活动要与加强社会主义精神文明建设提 高职工思想政治和技术业务素质，企业 文化建设班组建设技术革新合理化建议 活动结合起来。二、加强对 QC 小组活 动的组织和管理 1、QC 小组的组建要 从实际出发，采取自愿结合或行政组织 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 等多种方式，可以在本班组、部门组建， 也可以跨班组、部门组建。其主要类型 有现场型、攻关型、管理型、服务型小 组。企业可因地制宜选择类型开展活动。 为了体现全员参与质量管理，可着重发 展以职工为主体的现场型和服务型小组； 同时组织有技术人员参加的科技开发型 的小组，提倡工人、技术人员、管理干 部三结合。为便于自主地开展现场改善 活动，小组人数一般以 3 至 10 人为宜。 2、小组成立并确定活动课题后可向所 在部门登记注册，由部门汇总报送企业 质量管理部门。公司质量管理部门应做 好服务推进工作。3、各水厂质量管理 部门负责 QC 小组活动的推进工作。建 议公司各级领导和质量管理部门定期召 开 QC 小组长联席会，介绍公司的生产 经营情况，提出课题和任务。QC 小组 活动经费由所在公司妥善解决。三、 QC 小组活动的实施方法 1、鼓励 QC 小 组根据公司和本单位的方针目标，从调 查分析本岗位、班组、部门的现状人手， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 围绕提高质量、降低消耗、改善管理、 班组建设、提高效率、安全生产、科技 开发、文明经商、优质服务、优质工程、 增加效益、提高人的素质、创建心情舒 畅与团结奋进的集体和整洁文明的场所 等方面选择课题。为有利于取得活动成 果，选择课题可采取小组自选的方法， 也可采取部门推荐，领导指定或招标承 包的方法。小组选择课题不宜过大，宜 选择身边的力所能及的课题，力求时间 短见效快。完成课题后再选择新的课题， 并及时向公司有关部门备案。2、鼓励 QC 小组集思广益分工负责，按“计划、 实施、检查、处理” 工作程序开展活动， 做到现状清楚、目标明确、对策具体、 方法得当、措施落实、责任到人，并及 时检查总结。3、倡导 QC 小组活动讲 求实效、生动活泼，发扬求实创新协作 奉献的精神，不断学习借鉴消化吸收国 内外先进的质量管理经验，努力做到专 业技术和管理技术相结合，并根据实际 需要恰当应用统计工具和其它科学方法。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 4、建议公司各级领导要为 QC 小组开 展活动提供必要的条件，创造良好的环 境，鼓励 QC 小组积极开展多种形式的 活动。QC 小组集体活动每月不少于一 次。活动时间由小组根据活动计划白行 安排，所在部门给予支持，提供开展活 动所用的器具和活动场所。5、鼓励 QC 小组如实做好活动纪录，包括活动课题、 现状分析、对策措施、实施情况、数据 处理及出席人员等内容，企业可根据需 要统一纪录的格式。6、支持 QC 小组 对取得的成果制订巩固措施，对涉及技 术、管理、工作标准等变更的成果，企 业有关主管部门及时做好认证审批工作。 四、QC 小组的教育与培训 l、为了与国 际接轨，建议企业把全面质量管理基本 知识和 gbt19000-is09000 族标准基本 内容列为职工应知应会内容之一，纳入 职工教育计划。公司质量管理部门应根 据本公司实际，提出普及教育的具体内 容和要求，与的教育部门配合组织实施。 2、质量管理教育的基本内容应包括： -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 提高质量意识、问题意识、改进意识、 参与意识、市场意识、竞争意识；全面 质量管理基本知识；gbt19000 一 is09000 族标准；企业的方针目标管理； QC 小组活动程序、方法、常用的数理 统计工具和其他科学方法及必要的技术 业务知识。五、QC 小组活动的经验交 流和成果发表 1、公司应适时组织各种 形式的经验交流，定期召开 QC 小组活 动成果发表会。积极热情为企业做好服 务。成果发表会应以交流经验共同提高 为主要目的，坚持择优分类，少而精的 原则。根据不同层次，提出不同要求。 在本公司发表时，可省略共性的步骤， 突出体现小组特色和成果的关键内容。 提倡在现场采用一张纸、一块板的发表 方式。发表形式可以灵活多样，不拘一 格，提倡图表化避免模式化，务求简化、 求实、有效。2、成果发表后，要坚持 听众提问发表人答疑的方法，加强沟通 研讨，最后主持人根据实事求是的原则 予以评价，注意正确导向鼓励全员参加 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 与提倡“小、实、活、新 ”的成果。3、 公司主管部门对 QC 小组活动成果和经 验进行总结推广运用，并可进行成果有 偿转让。4、公司质量管理部门可编印 以 QC 小组为主要对象的教材和成果汇 编资料，QC 小组应优先获得这些教材 和资料，并优先安排 QC 小组骨干参加 有关的学习和交流活动。六、表彰与奖 励 1、公司质量管理主管部门每年应组 织一次优秀 QC 小组评选和表彰活动。 各单位推荐的优秀 QC 小组可采取活动 评价与成果评价相结合，并以评价为主 的原则活动评价应将 QC 小组活动经 常性、持久性、全员性、科学性作为主 要依据。对以工人为主体的现场型、服 务型 的 QC 小组应给予更多地指导 与鼓励，以激励广大职工参与 QC 小组 活动的积极 2、对优秀 QC 小组、QC 小 组活动优秀推进者和优秀领导者，可给 予优先参加有关质量管理方面的学习和 深造的机会。3、获得各级优秀 QC 小 组称号的小组，由批准单位颁发奖状和 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 证书。公司应根据优秀 QC 小组的等级 分别给予相应的荣誉奖和物质奖励。 4、公司对运用质量管理理论和方法， 围绕提高质量降低消耗或提高管理水平 改善作业环境增进效益等方面取得成果 的优秀 QC 小组成员，应颁发同等级的 科技成果证书，并按国家有关科技成果 奖新修改的规定给予奖励。以上就是我 对供水公司如何更好的实施 QC 小组活 动的几点个人看法，希望这些看法能够 使得公司 QC 小组活动更上一个台阶。 专业资料下载尽在豆丁 http:/ QC 小组活动论文：谈如何在全 员范围内践行 QC 小组活动 摘 要 :本文针对现在 QC 小组活 动未能在全员范围内进行普及的情况， 进行了分析讨论，主要是从加大培训力 度、加大宣传力度、建立健全奖励机制、 领导参与、融合班组建设、加强沟通等 方面着手，对影响活动参与率进行逐一 剖析。 关键词:全员 践行 QC 小组 活 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 动 QC 小组是在生产或工作岗位上 从事各种劳动的职工，围绕企业的经营 战略、方针目标和现场存在的问题，以 改进质量、降低消耗、提高人的素质和 经济效益为目的组织起来，运用质量管 理的理论和方法开展活动的小组。QC 小组自 1978 年 9 月诞生至今，已经走 过了 33 个年头，在这段时间里，我国 的 QC 小组从零开始发展，取得了有目 共睹的成效，共创造了几千亿元的价值。 如何才能让 QC 小组活动更有活力地、 更有效地持久开展下去？如何才能更好 地调动员工参加 QC 小组活动的积极性 和热情，吸引更多的员工加入到质量管 理的行列，使每一名员工都成为一名质 量管理者呢？我想可从以下几方面着手。 一、通过各种有效的激励手段， 最大限度地激发员工参与 QC 小组活动 的积极性 群众性质量管理活动已被视为企 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 业质量文化建设的重要组成部分，是对 企业质量文化建设的有力支持和促进； 而各级领导对小组活动的关心、支持与 指导，将极大的影响员工参与改进和创 新的积极性。 1、加大培训力度，把培训与小 组活动结合起来 质量管理始于教育，终于教育， 加强对全体员工进行 QC 小组活动质量 管理有关知识的培训，是开展 QC 小组 活动的关键所在。通过选派小组骨干参 加公司举办的 QC 小组活动骨干培训班， 为员工创造学习提升的机会，了解 QC 小组活动基本知识和数理统计技术的运 用，把培训与小组活动结合起来。组织 小组成员对QC 小组活动教材中的 “QC 小组活动程序” 、 “QC 小组活动成果” 、 “统计技术方法 ”，统计技术应用的原 理与方法进行学习，通过结合借鉴其他 单位优秀的活动课题实例进行对比学习， 使广大 QC 小组成员都能够真正理解 pdca 循环的内容和原理以及相互关系， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 自觉按 pdca 四个阶段开展活动，是最 理想、最合理、最经济、最科学的基本 工作程序，是适合一切工作的。通过培 训，小组成员的质量意识、问题意识、 改进意识和参与意识得以增强，发现问 题和解决问题的能力有所提高。使大家 树立“质量在我手中，质量在我心中” 的 观念，提高全组人员的知识水平，为小 组活动的开展打下牢固的基础。 2、通过加大宣传力度，增强员 工的质量意识 意识决定态度，态度决定一切。 在每年 QC 小组注册登记初期，由质量 管理人员负责对 QC 小组活动的方向、 深度、广度及其实效性、关方面知识进 行宣传。牢固树立员工的“人人都是质 量责任人“的意识。明确 QC 活动对工 作质量、产品质量等的影响程度关系， 对于一些面临转正定级的青年大学生员 工，向他们宣传参加 QC 小组活动取得 成果对他们以后的职称评定等方面的工 作有一定的促进作用。要努力形成“人 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 人关心质量，人人创造质量，人人享受 质量”的文化氛围，使 “服务客户，用诚 信和品牌求双赢” 的理念不断得到落实。 虽然我们是一个国有企业，但是 我们要坚决摒弃“ 当一天和尚撞一天钟 ” 的消极理念，在这个金融危机的经济萧 条时期，切记“ 今天工作不努力，明天 努力找工作” 教训，努力工作每一天， 把提升产品质量作为自己工作努力的方 向牢记“厂兴我荣，厂衰我耻” 。 专业资料下载尽在豆丁 http:/ 3、建立健全奖励机制 由于 QC 小组活动基本上都是利 用员工的业余时间完成的无偿劳动，目 前尚没有特定的活动经费去进行直接奖 励。只有那些成绩突出、确实收到实效 的小组活动才会获得奖励，众所周知， 每个人都有追求荣誉的本能，这样导致 一些员工由于一次的失败而失去信心， 因此，对于在 QC 小组活动中表现优秀 的员工，应给与适当合理的奖励，使广 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 大员工真真切切地感受到参加小组活动 的实惠，促进 QC 小组活动有效开展。 二、与领导人员协调沟通，使其 参与其中，为其他员工起表率作用 QC 小组能否长期坚持开展下去 的一个至关重要的因素就是领导的高度 重视。单位领导重视活动的开展，是搞 好 QC 小组活动的重要保证。质量管理 人员要及时与领导进行协调沟通，向领 导说明参加 QC 小组活动的意义所在。 使领导足够重视 QC 小组活动，而且有 领导身先士卒地参加小组活动时，小组 成员的积极性将会更高，因为这样能让 他们感觉到上级的重视，会更有信心去 完成这个活动。 首先，作为一名领导，应注重对 质量管理知识的学习，掌握质量管理的 理论和方法，并且积极参加小组的一些 活动，只有这样，才能在以后的工作为 小组的工作指明方向，为小组解决一些 活动中的实际困难。 其次，这对领导也是一个提高， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 因为不懂质量管理的领导不是一个好的 领导。一个合格的管理者应具备质量意 识，问题意识和改进意识。密切联系群 众，热心质量管理事业和关心 QC 小组 的发并且还应该是具备管理技术等多方 面的复合型人才，才能更好的引导、帮 助 QC 小组开展活动，并取得成效。特 别是在 QC 小组活动规范上，带头抓好 注册、登记和课题的选择。正确处理好 小组内的分工，并且建立健全各项机制， 使 QC 小组正规化。 另外，有了领导的参与，也让职 工看到了领导对质量管理工作的重视和 狠抓这两管理工作的决心，更加能够激 发小组成员积极参加质量管理工作的决 心，自觉地参加的小组活动中去。 三、QC 小组活动与班组建设相 结合，规范管理 QC 小组活动要与行政班组紧密 结合，班组是企业的细胞，无论从内容 到形式，QC 小组活动都是集思广益， 群策群立的结晶，都有利于发挥职工群 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 众的积极性和创造性，有利于激发职工 的聪明才干。 四、加强与员工的沟通，培养员 工的责任感 由于 QC 小组是由从事各种劳动 的职工所组成的，人和人的思维是有所 不同的这就决定了 QC 小组课题的多样 性，涉及多个方面内容：有设计问题、 有原材料问题、有工艺质量问题、有管 理的协调与配合问题等等。一个 QC 小 组每年可能提出上百条质量改进意见。 这些意见中有很多是很有价值的，也有 一些可能是次要问题，有些甚至根本不 可行。但对于每位员工提出的问题，即 便那是一个很小的问题、他是一个很小 的职员，我们都要给与足够的重视，切 不可因为他的职位而忽略了他的观点， 这样长此以往的不了了之的话，很容易 造成人的挫败感，每个人在自己的岗位 上日复一日，年复一年的“各自为战” ， 不要说产品质量上不去，企业也会因此 而失去竞争力。这就要求我们及时与员 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 工进行沟通。 在 21 世纪的市场竞争中，质量 已经成为企业成功的决定性因素。我们 应当意识到，当今市场的竞争是质量的 竞争，而质量的竞争又是技术和人才的 竞争，企业的生存和发展离不开全体员 工，只要充分发挥每一个员工的技能、 经验和才智才能够把企业建成一个优秀 企业。QC 小组活动在质量兴企中有着 不可替代的作用和地位，因此，员工应 充分发扬主人翁精神，主动投入到企业 的质量管理活动中去。全面质量管理是 全员、全过程、全企业的质量管理，目 前，现代企业普遍推行的 QC 小组活动， 是企业中群众性质量管理活动的一种有 效组织形式。因此企业可以通过 QC 小 组，调动广大职工的积极性和主动性， 从而促进企业质量管理水平的提高。只 有这样，我们的企业才能长久兴旺，我 们的员工才能实现自己的理想。 参考文献 中国质量协会.QC 小组基础 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 教材.2014 年 3 月第二版. 徐明达.创新型 QC 小组活动 指南.东方出版社，2014.1.1. 谈如何开展适应形势有内涵的 QC 小组活动宁波建工股份有限公司俞 建波 摘要：我国自一九七八年开展 QC 小组活动以来,发展迅速,并取得了一定 的成绩。但随着国民经济体制的改革,人 们在思想意识、生活方式、行为要求等 方面发生了深刻的变化,使 QC 小组活动 面临着严峻的考验。在新形势下,如何开 展适应形势有内涵的 QC 小组活动的问 题迫在眉睫。 关键词：领导重视、实质性、加 强教育、广泛性、知识培训、实效性 许多企业，在变幻的市场竞争中 久盛不衰，靠的就是产品质量和产品的 不断创新。日本人曾提出了“质量关系 国际、企业的生死存亡” 等口号。通过 开展 QC 小组活动，我们可以将质量意 识、 “追求最佳 ”意识、不断创新发展的 意思固化到员工的头脑中，产品的质量 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 提升了，生产管理的效率提升了，资源 的利用率提升了，必将带来更大的客户 满意度、市场占有率、企业竞争力的提 升。故开展营养丰富的 QC 活动，可以 提升企业的产品质量和竞争能力。 一、领导思想上重视，行动上支 持， 使 QC 小组活动具有实质性 由于 QC 小组是由从事各种劳动 的职工所组成的，人和人的思维是有所 不同的这就决定了 QC 小组课题的多样 性，涉及多个方面内容：有设计问题、 有原材料问题、有工艺质量问题、有管 理的协调与配合问题等等。一个 QC 小 组每年可能提出上百条质量改进意见。 这些意见中有很多是很有价值的，也有 一些可能是次要问题，有些甚至根本不 可行。但对于每位员工提出的问题，即 便那是一个很小的问题、他是一个很小 的职员，我们都要给与足够的重视，切 不可因为他的职位而忽略了他的观点， 这样长此以往的不了了之的话，很容易 造成人的挫败感，每个人 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 在自己的岗位上日复一日，年复 一年的“各自为战 ”，不要说产品质量上 不去，企业也会因此而失去竞争力。这 就要求我们领导及时与员工进行沟通。 广泛开展 QC 小组活动，是全心全意依 靠广大职工办好企业的一项重要措施， 也是提高企业竞争力的一个有效途径。 因此，单位领导要高度重视，热情支持， 积极引导，并把它作为企业取得成功的 关键要素来抓。为使 QC 小组活动持续 有效地开展，处全面质量管理领导小组 把 QC 小组活动作为质量体系的一个要 素，并对 QC 小组的建立、注册登记、 活动、管理、培训、成果发表、评选和 奖励等工作制订了相应的规章制度。 二、加强质量意识教育，使 小组活动更具广泛性 质量意识教育能够使职工真正懂 得“质量第一 ”的含义，真正认识到一个 单位要求得生存与发展，质量具有极端 重要意义，有助于职工牢固树立“质量 兴业，质量兴企” 、 “质量就是生命线 ”的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 质量观，真正调动职工关心质量、参与 质量管理的自觉性、主动性、积极性。 只有加强职工的质量意识教育，才能增 强职工的问题意识、改进意识，只有这 样，才能使工作质量始终处于螺旋上升 过程。 全体职工质量意识的提高而形成 的质量观，必将形成单位的质量精神， 在最大范围内调动职工的积极性，使他 们自觉地、自主地参与小组活动。 吸引广大职工包括领导人员、技术人员、 管理人员、生产一线人员参与质量管理 活动，使小组活动更加具有广泛性、 群众性，而且能够致力于自觉自主地解 决身边存在的问题，为单位的生产经营 管理排忧解难，使职工真正把单位看成 是自己的家，把单位的命运与职工个人 前途相统一，与单位共进退。扎实地开 展全面质量管理工作，使 QC 小组活动 之融入到现场管理每一个环节、每一个 工作流程之中， 让 QC 小组活动成为每一项工作 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 的标准和要求，使每一项工作都做到有 分析、有计划、有落实、有检查、有总 结。 三、加强专业技术基础知识培训， 使小组活动更具实效性 小组活动要扎实有效地开展， 不掌握全面质量管理基础知识，不掌握 专业技术基础知识，活动起来往往事倍 功半，甚至没有结果。一些小组在 活动中往往存在一些诸如活动记录不全、 不按科学程序办事、流于形式，甚至于 出现偏离实际的虚假现象。出现这些现 象的主要原因就在于一些小组成员 全面质量管理基础知识欠缺。有的原来 学过全面质量管理的技法工具，由于没 有经常运用，慢慢的淡忘，有的甚至连 简单的“两图一表 ”都运用不当，有的根 本没按工作程序进行活动，造成了活动 数据不全，活动断档。而要解决这些问 题，就要加强全面质量管理基础知识培 训，只有掌握了全面质量管理的基本知 识，能够运用全面质量管理的理论和方 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 法，遵循循环的科学程序进行 活动，才能得心应手，才能取得事半功 倍的效果。此外，还要结合职工岗位进 行的技术基础知识的培训，加强专业基 础知识培训有利于提高广大职工的技术 业务水平，熟练掌握本岗位的生产技术、 工作流程和工作方法等，只有熟悉本岗 位的专业知识，才能在工作过程中发现 生产中的薄弱环节和问题，才能提出问 题，并应用专业知识和质量管理方法解 决实际问题，推动小组活动扎实、 有效地开展。 在年初的工作计划中，遵循 循环的科学程序，定期举办质 量管理培训班、实测实量人员培训班， 结合本岗位的工作进行系统的岗位技能 培训和技术比武，以促进提高广大职工 的质量管理意识和技术业务水平。随着 质量管理工作的不断深入，质量意识不 断提高，他们既能在施工现场管理上运 用质量管理知识，同时，还能从工作中 找出规律，以便更好地开展工作。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 23 QC 小组不同于行政班组，小组 成员不分职务高低，在活动过程中没有 批评与责备，只有改进与提高，大家对 于各自心中的想法可以放心大胆地各抒 己见，动员和鼓励职工参加 QC 小组活 动, 让广大职工在和谐、友好、进取的 氛围里面学习和工作, 使他们认识到 QC 小组活动是锻炼自己、展现自己、 实现自身价值的舞台, 可以最大限度地 激发他们的荣誉感和进取心。 四、建立健全奖励机制 ，使 小组活动更具积极性 由于 QC 小组活动基本上都是利 用员工的业余时间完成的无偿劳动，目 前尚没有特定的活动经费去进行直接奖 励。只有那些成绩突出、确实收到实效 的小组活动才会获得奖励，众所周知， 每个人都有追求荣誉的本能，这样导致 一些员工由于一次的失败而失去信心， 因此，对于在 QC 小组活动中表现优秀 的员工，应给与适当合理的奖励，使广 大员工真真切切地感受到参加小组活动 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 24 的实惠，促进 QC 小组活动有效开展。 为了进一步调动职工参与 QC 小组活动 的积极性，必须注重奖励机制的运用， 这是保证 QC 小组活动的健康发展的有 效手段。应注意三个结合： 一是精神鼓励和物质奖励相结合， 以精神鼓励为主。小组成果发表后，根 据成果取得的经济效益，需要给予一定 的奖励，以提高小组成员的积极性。把 取得优秀 QC 小组成果的主要成员，作 为评比先进、升资、职称晋升的条件， 以此来鼓励和调动全员参与 QC 小组活 动的积极性。同时，适当的物质奖励也 是不可缺少的，在实行等级奖励时，应 考虑 QC 小组成果所创造的经济效益和 实际价值，实施重奖。二是成果奖和活 动奖相结合。在进行成果奖励的同时， 也要注重对活动的奖励。依据日常的监 督检查和评比，对坚持 活动比较好的 小组，给予一定的奖励，促使 QC 小组 活动向程序化、规范化的方向发展。三 是活动奖与推进者奖励相结合。在开展 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 25 QC 小组活动中，离不开各级领导的支 持、专职人员的指导、QC 小组骨干的 努力，他们在 QC 小组活动 的全过程中发挥着积极推进和及 时指导的作用。因此在成果奖励的同时， 还应考虑设立优秀工 作者奖，这也是 调动全员参与 QC 小组活动积极性、推 动 QC 小组活动深入发展的重要环节。 QC 活动的开展，可以提升企业 文化建设的氛围和落地的效果。通过活 动的开展，很容易形成“ 充满欢乐 ”、 “尊 重人性”和“挑战精神”的班组文化氛围。 小组成员通过参加活动、公开竞赛或内 部交流等，使工作任务转变成一种提升 的过程，从而培养员工真诚的劳动态度 和自主工作的动力，将 QC 小组活动转 变成一种理解公司使命、作用和目标的 途径。 QC 活动的开展，可以提升企业 的经济效益和社会效益。数据显示，从 2014 年到 2014 年，在中国通信企协开 展的行业评选表彰活动中，各通信集团 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 26 公司共有 309 个成果获得行业优秀质量 管理小组称号。这些小组活动的课题涉 及到电信网络优化，计费管理，客服中 心，运行维护，新业务开发，以及提高 窗口服务用户满意度和集团客户服务等 通信企业基层的实际问题。在河北华电 石家庄热电有限公司，环保之星 QC 小 组对锅炉改造，降低锅炉飞灰可燃物含 量，一台锅炉一年节煤 7410 吨，节约 资金 300 余万元。在奇瑞汽车有限公司， QC 小组经过攻关活动，终于解决了轿 车生产线影响整车交付合格率这一长期 困扰的技术难题。因此，可以说，通过 开展小组活动为企业创造了巨大的经济 效益和社会效益。 在这个世界上，资源是有限的， 而人的潜能是无限的，有效的、有内涵 的 QC 小组活动，不仅可以充分调动职 工的积极性和创造性也使 iso9000 标准 中的“全员参与 ”和“持续改进”落到实处， 这才会不断提高职工水平，提高企业管 理水平，为企业做出更大贡献。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 27 谈施工企业如何有效开展 QC 小 组活动 及进行现场评审 余暑安 ：QC 小组是企业员工参与全面 质量管理特别是质量改进活动中的一种 非常重要的组织形式， 可为企业提高质量、降低成本并 创造效益。本文根据在建筑施工企业内 开展 QC 小组活动 的工作实践经验，总结分析了施 工企业如何有效开展 QC 小组活动及进 行现场评审。 ：施工企业 有效开展 QC 小组 活动 现场评审 1.前言 QC 小组 是企业员工参与全面质 量管理特别是质量改进活动中的一种非 常重要的组织形式。作为建筑施工企业 的一名从事技术管理工作人员，我经常 组织和参与 QC 小组活动。为了更有效 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 28 的在企业内开展 QC 小组活动，在平时 工作中，我们经常就相关工作进行思考、 探索与实践。在这里我对企业如何有效 开展 QC 小组活动及进行现场评审谈谈 几点想法。 现代管理强调以人为本，开展 QC 小组活动能够提高企业员工的主人 翁意识，调动全体员工参与质量管理及 质量改进的积极性和创造性，可为企业 提高质量、降低成本并创造效益。通过 小组成员的共同学习和互相切磋，有助 于提高员工素质，塑造充满生机活力的 企业文化。 2.施工企业应重视新形势下质量 管理小组活动 “百年大计，质量第一。 ”质量是 赢得市场的关键。施工企业要以质取胜 需靠职工素质的全面提高与全员的共同 努力，而 QC 小组是实现全员参与质量 改进的有效形式。广泛开展 QC 小组活 动是依靠全体职工实现企业长足发展的 一项重要措施，也是增强企业竞争力的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 29 有效途径。开展 QC 小组活动需要企业 有意识的进行组织，公司领导应高度重 视、热情支持和积极引导，并作为企业 取得成功的关键要素来抓。有关部门应 广泛发动职工参加 QC 小组活动，并做 好指导帮助和推进工作。QC 小组要与 施工班组紧密结合，同时 QC 小组活动 要与提高职工思想和业务素质、企业文 化建设、班组建设、技术革新以及合理 化建议活动结合起来。 第 1 页 2.1 加强对 QC 小组活动的组织 和管理 QC 小组的组建要从实际出发， 采取自愿结合或行政组织等多种方式， 可以在本班组、部门组建，也可以跨班 组、部门组建。其主要类型有现场