部门经理个人 工作计划(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 部门经理个人工作计划(精选多篇) 转眼间又要进入新的一年 2014 年 了，新的一年是一个充满挑战、机遇与 压力开始的一年，也是我非常重要的一 年。生活和工作压力驱使我要努力工作 和认真学习。在此，我订立了本年度工 作计划，以便使自己在新的一年里有更 大的进步和成绩。 一、 销量指标： 上级下达的销售任务 30 万元， 销售目标 35 万元，每个季度 7.5 万元 二、 计划拟定： 好范文网 范文网 1、年初拟定年度销售计划 ； 2、每月初拟定月销售计划表 ； -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 三、客户分类： 根据接待的每一位客户进行细分 化，将现有客户分为 a 类客户、 b 类客 户、c 类客户等三大类，并对各级客户 进行全面分析。做到不同客户，采取不 同的服务。做到乘兴而来，满意而归。 四、实施措施： 1、熟悉公司新的规章制度和业 务开展工作。公司在不断改革，订立了 新的制度，特别在业务方面。作为公司 一名部门经理，必须以身作责，在遵守 公司规定的同时全力开展业务工作。 2、制订学习计划。学习，对于 业务人员来说至关重要，因为它直接关 系到一个业务人员与时俱进的步伐和业 务方面的生命力。适时的根据需要调整 我的学习方向来补充新的能量。专业知 识、管理能力、都是我要掌握的内容。 知己知彼，方能百战不殆。 3、在客户的方面 与客户加强信息交流，增近感情， 对 a 类客坚持每个星期联系一次，b 类 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 客户半个月联系一次，c 类客户一个月 联系一次。对于已成交的客户经常保持 联系。 4、在网络方面 充分发挥我司网站及网络资源， 做好房源的收集以及发布，客源的开发 情况。做好业务工作 文章来源 文档大全 w w 2 部门经理 2014 年 工作计划 转眼间又要进入新的一年 2014 年了，新的一年是一个充满挑战、机遇 与压力开始的一年，也是我非常重要的 一年。生活和工作压力驱使我要努力工 作和认真学习。在此，我订立了本年度 工作计划，以便使自己在新的一年里有 更大的进步和成绩。 一、 销量指标：文章来源 文档大全 w w 2 好范文网范文网 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 部经理月度工作小结与计划 一、部门完成的重点工作 计划内工作 1. 2. 3. 计划外工作 1. 2. 3. 二、部门经理个人工作小结 1. 2. 3. 三、未完成的工作并提出下一步 的措施 1. 措施： 2. 措施： 3. 措施： -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 四、工作中存在的难点和困难并 提出解决问题的想法和建议 1. 想法和建议： 2. 想法和建议： 3. 想法和建议： 五、需其他部门配合事项 1. 2. 六、下月工作计划 1. 2. 3. 销售部门经理年工作计划 200x 年销售的初步设想 销售目标： 初步设想 200x 年在上一年的基 础上增长 40%左右，其中一车间蝶阀为 1700 万左右，球阀 2800 万左右，其他 2500 万左右。这一具体目标的制定希望 公司老板能结合实际，综合各方面条件 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 和意见制定，并在销售人员中大张旗鼓 的提出。为什么要明确的提出销售任务 呢？因为明确的销售目标既是公司的阶 段性奋斗方向，且又能给销售人员增加 压力产生动力。 销售策略： 思路决定出路，思想决定行动， 正确的销售策略指导下才能产生正确的 销售手段，完成既定目标。销售策略不 是一成不变的，在执行一定时间后，可 以检查是否达到了预期目的，方向是否 正确，可以做阶段性的调整， 1、 办事处为重点，大客户为中 心，在保持合理增幅前提下，重点推广 “双达”品牌。长远看来，我们最后依靠 的对象是在“ 双达” 品牌上投入较多的办 事处和部分大客户，那些只以价格为衡 量尺度的福建客户无法信任。鉴于此， 200x 年要有一个合理的价格体系，办事 处、大客户、散户、直接用户等要有一 个价格梯度，如办事处 100，小客户 105，直接用户 200 等比例。给办事处 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 的许诺要尽量兑现，特别是那些推广双 达品牌的办事处，一定要给他们合理的 保护，给他们周到的服务，这样他们才 能尽力为双达推广。 2、 售部安排专人负责办事处和 大客户沟通，了解他们的需求，了解他 们的销售情况，特别对待，多开绿灯， 让客户觉得双达很重视他们，而且服务 也很好。定期安排区域经理走访，加深 了解增加信任。 3、 扩展销售途径，尝试直销。 阀门行业的进入门槛很低，通用阀门价 格战已进入白热化，微利时代已经来临。 公司可以选择某些资信比较好的，货款 支付合理的工程尝试直销。这条路资金 上或许有风险，但相对较高的利润可以 消除这种风险，况且如果某一天竞争激 烈到公司必须做直销时那我们就没有选 择了。 4、 强化服务理念，服务思想深 入每一位员工心中。为客户服务不仅是 直接面对客户的销售人员和市场人员， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 发货人员、生产人员、技术人员、财务 人员等都息息相关 5、 收缩销售产品线。销售线太 长，容易让客户感觉公司产品不够专业， 而且一旦发现实情可能失去对公司的信 任。现在的大公司采购都分得非常仔细， 太多产品线可能会失去公司特色。销售 部管理： 1、 人员安排 a) 一人负责生产任务安排，车间 货物跟单，发货，并做好销售统计报表 b) 一人负责对外采购，外协催 货及销售流水账、财务对账，并作好区 域经理业绩统计，第一时间明确应收账 款 c) 一人负责重要客户联络和跟踪， 第一时间将客户货物数量、重量、运费 及到达时间告知，了解客户需求和传递 公司政策信息等 d) 一人负责外贸跟单、报检、 出货并和外贸公司沟通，包括包装尺寸、 唛头等问题 e) 专人负责客户接待，带 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 领客户车间参观并沟通 f) 所有人员都应积极参预客户报 价，处理销售中产生的问题 2、 绩效考核 销售部是一支团 队，每一笔销售的完成都是销售部成员 共同完成，因此不能单以业绩来考核成 员，要综合各方面的表现加以评定；同 样公司对销售部的考核也不能单一以业 绩为尺度，因为我们还要负责销售前、 销售中、销售后的方方面面事务。销售 成员 的绩效考核分以下几个方面： a) 出勤率 销售部是公司的对外 窗口，它既是公司的对外形象又是内部 的风标，公司在此方面要坚决，绝不能 因人而异，姑息养奸，助长这种陋习。 b) 业务熟练程度及完成业务情 况 业务熟练程度能够反映出销售人员 业务知识水平，以此作为考核内容，可 以促进员工学习、创新，把销售部打造 成一支学习型的团队。c) 工作态度 服 务领域中有一句话叫做“ 态度决定一切 ”， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 没有积极的工作态度，热情的服务意识， 再有多大的能耐也不会对公司产生效益， 相反会成为害群之马。 3、 培训 培训是员工成长的助 推剂，也是公司财富增值的一种方式。 一是销售部不定期内部培训，二是请技 术部人员为销售部做培训。培训内容包 括销售技巧、礼仪、技术等方面。 4、 安装专业报价软件，提高报 价效率，储存报价结果，方便以后查找。 以上只是对来年销售部的初步设想，不 够完整，也不够成熟，最终方案还请各 位老总们考虑、定夺。 2014 年酒店部门经理工作计划 新年新气象，身为酒店部门经理， 也为今年的工作安排设计了相应的经理 工作计划。 一、加强学习讲奉献 工作要干好，首先要有一个好的 工作态度，要树立正确的人生观、价值 观。因此，今年我部将借助全国上下开 展保持*员先进性教育活动的春风， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 有计划、有针对性地开展提高员工职业 道德素质的学习教育活动，帮助部门员 工培养爱岗敬业与奉献的精神，树立全 心全意的服务理念。同时，部门还将组 织员工积极参加酒店的培训，并且根据 酒店的年度主题的员工培训计划，部门 自己也将定期组织员工开展酒店规章制 度与业务知识的培训。通过培训、学习， 来不断提高部门员工的业务技能与水平， 提高办事效率。 二、严格纪律树形象 纪律是一个团体范围正常工作和 生活所必须遵守的行为规则，是提高部 门战斗力的有效保障。古人云：“无规 矩不成方圆” 。所以，必须要以严格的 组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈， 部门负责人要带头，从自己管起，彻底 杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的 言谈举止、穿着打扮要规范，努力将总 办打造成酒店的一个文明窗口。 三、创新管理求实效 1、美化酒店环境，营造“温馨家 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 园”。 严格卫生管理是确保酒店环境整 洁，为宾客提供舒适环境的有效措施。 今年，我们将加大卫生管理力度，除了 继续坚持周四的卫生大检查外，我们还 将进行不定期的检查，并且严格按照标 准，决不走过场，决不流于形式，将检 查结果进行通报，并制定奖罚制度，实 行奖罚兑现，以增强各部门的责任感， 调动员工的积极性，使酒店卫生工作跃 上一个新台阶。此外，要彻底搞好防蝇 灭鼠灭螂工作， 目前，正值鼠螂的繁 殖高峰期，我们要加大治理力度，切实 消灭蝇蟑鼠等虫害。 花草是美化酒店、营造“温馨家 园”不可缺少的点缀品，今年我们与新 的花卉公司合作，加强花草的管理，要 求花草公司定期来店修剪培植，保持花 草的整洁美观，并根据情况即时将花草 的花色、品种予以更换，力求使酒店的 花草常青常绿，常见常新，给宾客以温 馨、舒适之感。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 2、创新宿舍管理，打造员工“舒 适家园” 宿舍的管理历来是一个薄弱环节， 今年我们将加大管理力度，为住店员工 打造一个真正的“ 舒适家园 ”。为此，一 是要有一个整洁的寝室环境，我们要求 宿舍*搞好公共区域卫生，并在每个 寝室设立寝室长，负责安排督促寝室人 员打扫卫生，要求室内清洁，物品摆放 整齐，并对各寝室的卫生状况进行检查 和通报。 第二要加强寝室的安全管理，时 刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进 出宿舍，实行对外来人员的询问与登记 制度，以确保住宿员工的人身、财产安 全。 第三要变管理型为服务型。要转 变为住宿员工的服务员。住店员工大多 是来自四面八方，初出家门的年青人， 他们大多年龄小，社会经验不足，因此， 在很多方面都需要我们的关心照顾，所 以宿舍要多关注他们的思想情绪变化， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 关心他们的生活，尤其是对生病的员工， 要给予他们亲情般的关爱，使他们感受 到家庭般的温暖。 四、节能降耗创效益 1、加强宿舍水、电、气的管理 要加强宣传、教育，将“提倡节 约、反对浪费、开源节流”的观念深入 员工心中，增强员工的节约意识。同时 更要加强这方面的管理。在水、电及空 调的使用方面，我们将根据实际情况限 时开放，并加强督促与检查，杜绝“长 流水、长明灯、长开空调”的现象，并 加强员工澡堂的管理，严禁外来人员进 澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现 象发生。 2、加强酒店办公用品、服装及 劳保用品的管理 我们将参照以往的有关标准规定， 并根据实际情况，重新梳理，制定各部 门的办公用品、服装及劳保用品的领用 年限与数量标准，并完善领用手续，做 好帐目。要求按规定发放，做到帐实相 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 符，日清月结，并对仓库物品进行妥善 保管，防止变质受损。 3、加强车辆乘车卡及电话的管 理 建立车辆使用制度，实行派车制， 严禁私自用车与车辆外宿，并加强车辆 的油耗、维修管理以及车辆的护养，确 保酒店领导的用车及用车安全。对乘车 卡和拨打长途电话也要实行严格的管理 及登记制度，防止私用。 六、内外协调促效率 总办是酒店对外的接待窗口，是 酒店与社会各职能部门、各单位进行联 系、衔接、协调的重要部室。今年，我 们将利用已有的外交资源，继续加强与 有关部门的联系，为酒店的经营发展创 造一个良好的外部发展环境。 同时，根据部门职能，我部将注 重与店内各部室的衔接，协调各部室的 工作，及时协调解决一些因衔接不到位 而耽搁的事务，并对酒店的各项措施决 定的落实情况进行督促，并编汇每月的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 工作会议纪要，使酒店各部门的工作月 月有安排，日日有行动。 六、宣传、推介亮品牌