集团企业管理 信息系统

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 集团企业管理信息系统 企业概况： 海尔集团是世界白色家电第一品 牌，1984 年创立于中国青岛，现任董事 局主席、首席执行官张瑞敏是海尔的主 要创始人。截至 2014 年，海尔集团在 全球建立了 29 个制造基地，8 个综合研 发中心，19 个海外贸易公司，全球员工 超过 6 万人。旗下拥有 240 多家法人单 位，在全球 30 多个国家建立本土化的 设计中心、制造基地和贸易公司，全球 员工总数超过五万人，已发展成全球营 业额超过 1000 亿规模的跨国企业集团。 海尔品牌价值连续四年蝉联中国 最有价值品牌榜首 。2014 年，海尔冰 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 箱入选中国世界纪录协会世界冰箱销量 第一，创造了新的世界之最。2014 年 8 月 30 日，海尔被英国金融时报评 为“中国十大世界级品牌 ”之首。2014 年， 在亚洲华尔街日报组织评选的“亚 洲企业 200 强” 中，海尔集团连续第四 年荣登“中国内地企业综合领导力” 排行 榜榜首。 市场地位 2014 年 12 月中旬，世界权威市 场调查机构欧睿国际 发布最新的全球 家用电器市场调查结果显示：海尔品牌 在大型白色家用电器市场占有率为 6.9%， 再次蝉联全球第一，同比提升 1.8 个百 分点。其中，海尔在冰箱、洗衣机、酒 柜三个产品的市场占有率排名中继续蝉 联全球第一。 据了解，按冰箱的品牌份额统计， 海尔牌冰箱以 10.8%的品牌市场占有率 第三次蝉联世界第一，领先第二名 5 个 百分点；按制造商排名，海尔冰箱公司 以 12.6%的市场份额第二次蝉联世界第 一，继续领先美国惠而浦。此外，海尔 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 牌洗衣机也以 9.1%的市场份额第二次 蝉联世界第一。值得一提的是，海尔酒 柜制造商与品牌零售量占全球市场的 14.8%，首次登顶全球第一。 海尔品牌价值连续四年蝉联中国 最有价值品牌榜首 。2014 年，海尔冰 箱入选中国世界纪录协会世界冰箱销量 第一，创造了新的世界之最。2005 年 8 月 30 日，海尔被英国金融时报评 为“中国十大世界级品牌 ”之首。2014 年， 在亚洲华尔街日报组织评选的“亚 洲企业 200 强” 中，海尔集团连续第四 年荣登“中国内地企业综合领导力” 排行 榜榜首。 海尔同时拥有“ 全球大型白色家 电第一品牌、全球冰箱第一品牌、全球 冰箱第一制造商、全球洗衣机第一品牌、 全球酒柜第一品牌与第一制造商”共六 项殊荣 。 海尔信息系统 “以信息化带动工业化” 是一个非 常具有现实意义的研究课题，海尔集团 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 “实施以市场链为纽带的业务流程再造， 创新企业全面信息化管理”的成功经验 给了我们有益的启示。它应该是一个系 统工程，将企业和市场紧紧联系在一起 的信息系统工程。 海尔集团从 80 年代开始不断改 进企业的组织结构和管理方式，90 年代 建立了“事业部制 ”，1998 年以订单信息 为中心进行了业务流程再造，于 2014 年完成构筑了企业内部的 scm、物流配 送系统、资金流管理结算系统。2014 年 推出一套具海尔管理特色的客户关系管 理系统。 海尔集团公司以 855 亿人民币身 价连续 9 年位居“ 中国最有价值品牌排 行榜”首位。 海尔集团“ 实施以市场链为纽带 的业务流程再造，创新企业全面信息化 管理”的成功经验给了我们有益的启示 张瑞敏对企业信息化有一个非常 形象的比喻，那就是企业信息化的“斜 坡球体论”。 他认为企业在没有实施信 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 息化之前，是一个非常小的处于市场斜 坡较低位置的球体。企业如果要发展， 这个球就必须要越做越大，越做越高。 企业既然要做高做大，就要借助信息化 的力得以提升。企业信息化的力包括五 个方面。 第一个方面是基础。 第二个方面是手段，就是计算机 信息网络。 第三个方面是中心，即定单信息 流。 第四个方面是动力。 第五个方面是目的。 海尔的计算机信息网络包括商流 的客户管理系统、分销管理系统及客户 服务响应系统；物流的供应链系统、采 购配送系统；制造系统的企业资源规划 系统、计算机辅助设计与制造系统、计 算机集成制造系统；资金流的资金管理 结算系统以及人力资源管理系统等等。 这些子系统以定单信息流为中心，实现 了各子系统之间无缝连接的系统集成。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 尔物流以 sap 系统为基础构建起 来的物流运输管理、仓库管理、财务管 理等整个物流供应链的核心物流管理信 息系统，保证了物流运作的高效率和低 成本的物流 kpi 指标的实现，从而在流 程优化中不断提高整体的物流运作水平。 结合每 一个客户的需求又个性化定制适 合客户的信息系统与 sap 对接，如 hles 就是结合客户需求由海尔物流自己研发 的条码管理执行系统，它通过在每一个 物流环节设立扫描点来监控产品的运转 状态，如先进先出的控制、库龄的控制、 产龄的控制，条码记帐、条码库存、查 询窜货等，通过扫描点的