调查方法及论 文写作方法

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 调查方法及论文写作方法 调查方法及论文写作方法 课堂笔记整理 时间：2009 年 4 月 17 日星期五 地点：工业设计系西二西 205 记录人：工设 71 杨增耀 07012006 1. 调查方法 1.1 学生求教 学生需要做一个投资调查的项目， 即通过对一个项目进行投资评估调查， 了解市场行情以及顾客需求等信息，做 出一个投资方案。学生选择的课题分别 是建筑、餐馆、舞蹈培训班以及花店。 学生在项目中遇到的问题有：第一，如 何调查消费者的需求；第二，如何了解 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 消费者对于此消费的心理价位；第三， 如何预测市场的需求、市场的规模以及 市场的变化；第四，如何获悉与潜在竞 争者的差异；第五，顾客的意向与实际 消费行为之间的关系很难把握；第六， 餐馆项目需要了解食品的种类、价格以 及如何搭配饮料酒水等副食；第七，如 何了解消费者对于舞蹈培训班的师资、 班级容量、室内环境等特殊要求。 1.2 李乐山老师的解答 1.2.1 抽样 做这些项目的最终目的是了解需 要多少投资和实际的消费者数目。抽样 是调查的一个很重要的环节，很多学生 想到的都是把样本分类，按照比例从每 一类中抽取一定数目进行调查。这种抽 样方法忽略了一个很严重的问题样 本的个体之间可能缺乏相似性。比如在 一个班级里不同的学生拥有不同的兴趣 爱好，消费金额、消费场合也不相同， 在投资调查中把一个班级作为一类样本 进行抽样，被抽到的同学并不能代表整 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 个班级的消费情况，即样本的个体之间 是缺乏相似性的，样本在这类调查中不 能预测全体。那么，在哪些调查中样本 能预测全体呢？只有样本之间在调查特 性上有相似性的时候样本才能预测全体， 比如一个班级的学生在上课、选课、交 作业、考试等特性中有相似性，对于这 一类的调查可以用样本预测全体。 1.2.2 概率论 学生提出抽样是基于概率论的置 信度，李老师对此做了解答： 概率论的观点是这样的：例如做 一个色彩调查，假如喜欢蓝色的人数占 样本总数的 40%，对于 1000 个样本抽 样，第一次随机抽 100 人，第二次仍然 随机抽 100 人，抽取无数次之后，在其 中的 95%的调查中，喜欢蓝色的人数比 例在 40%-到 ?40%+ ?的范围里；其中的 99%的调查里，喜欢蓝色的人数比例在 40%-3 到? 40%+3 的?范围内。 那么， 我们在调查中可能遇到的情况是：第一 不清楚这一次的抽样是属于哪个范围， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 抽样的误差是多少；第二假如抽样在 5%或 1%的范围之内，也不清楚具体的误差 数值，可能误差会很大；第三概率论只 能对多数人的行为起作用，对少数人的 行为不起作用，比如舞蹈培训班的调查， 一个社区里有兴趣参加的人可能只占少 数，如果盲目抽样，即使抽 1000 份， 还是不能客观的了解消费者的需求，因 为这 1000 个样本里真正对于舞蹈培训 班感兴趣的人很少。 所以说，概率论是伪科学，西方 很早就在反对概率论了，只有中国人在 盲目崇拜概率论，甚至把它放在科学实 验或调查中很重要的位置上。 1.2.3 如何弥补抽样的不足 通过专家访谈、信度分析、效度 分析可以在一定程度上弥补抽样的不足 之处。在一个调查中，需要先进行专家 访谈，根据访谈内容整理出因素框架， 在因素框架的基础上出问卷并进行试调 查，用试调查数据对问卷的信度效度分 析，修改问卷再进行试调查，再分析修 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 改，直至得到一份相对比较稳定的问卷。 这一过程可以在一定程度上弥补抽样的 不足，能弥补的 程度是因人而异的，这需要积累 一定的调查经验。 第一如果专家访谈、信度效度分 析、试调查、修改问卷等做的好，抽样 就可能对全体具有一定的代表性，反之 抽样无任何代表性。 第二社会学、心理学的调查或者 实验没有普遍性。其实任何科学都没有 普遍性：其一科学不是规律而是经验， 即拥有了定性定量的经验，就知道如何 调查，如何进行实验；其二科学只是在 一段时间内有效，不可能永远成立。因 此，无论社会学、心理学还是投资调查 都是风险自担，投资者和建设者都有风 险。 投资调查是通过调查预测整体， 但是人是没有预测性的，无法说出预测 的因素，只有比较稳定的价值观、行为 方式、认知等人的特性才能在一定程度 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 上预测未来，即使是这类预测也要注意 时效性。因此，投资调查是中国最大的 伪科学。 1.2.4 意向和真实行为之间的关系 这是一个经验问题，有经验的调 查者就能比较准确的把握意向和真实行 为之间的关系。对于一个问题的提问方 式和观察能力都是由经验决定的。 不同年龄段的人意向和真实行为 之间的关系是有差异的，比如老年人二 者的一致性会比较强，二十多岁的年轻 人二者的一致性就比较差了。此外，同 一个人对于不同的事情也是有差异的， 面对不影响个人的名声、生存、地位等 的问题，他的意向和实际行为相对来说 会比较一致。 对于哪些因素会影响被调查者的 意向和实际行为，可以从被调查人和调 查人两个角度来考虑分析。 1.2.5 调查方法 建筑、餐馆、舞蹈培训班以及花 店四个项目的调查方法是不同的； -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 建筑调查需要访谈三类专家，房 地产商、设计师以及用户，从各个角度 了解市场的发展及需求； 餐馆项目可以先访谈专家，然后 问卷调查； 舞蹈培训班可以直接访谈有经验 的相关人员，了解有意参加培训的人的 具体情况； 花店则适合用观察法，了 解相关信息。 2.论文写作 2.1 如何判断论文的水准 拿到一篇论文不能盲目的阅读研 究，而应该先判断论文的水准，判断其 有无研究价值。先看论文的题目、时间、 国家、作者以及作者的单位等，从这些 信息就可以大致判断出论文的水准；进 一步看文摘和引言，了解论文的研究问 题、原因以及研究方法；还可以看索引， 从索引中也可以了解论文的水准。比如 一篇论文的索引书目时间在 1974 年到 1998 年之间，可以知道这是一个有延续 性的难点问题，因为前期它已经被研究 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 了二十多年。但是索引的年代都比较久， 这就可能会有很多种情况了，也许是一 个很重要的问题，因为难点或争论太多 研究一直没有进展；也许是已经研究清 楚了，但是还遗留一小部分无足轻重的 问题。这时就要结合引言根据经验判断 了。 2.2 如何写论文 2.2.1 文摘 文摘需要包括三大部分，即研究 的价值定位，研究现状以及存在的不足， 笔者所做的工作。 第一研究的价值定位：文摘的 起始就要说明自己研究的是普遍性问题、 难点问题还是前瞻性问题，给论文一个 明确的价值定位； 第二研究现状以及存在的不足： 描述所研究问题的现状，方便引导对这 一领域不是很熟悉的读者了解一些基础 性的知识；说明此问题在这一领域的进 展程度，虽然不可能知道国 内外的研究现状，但是可以知道 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 研究中存在的问题是什么。 第三笔者所做的工作：介绍自 己的研究目的、研究所做的工作、解决 了哪些问题等。 文摘中忌讳出现 “本 文曾获得 XX 奖项”“本文曾受 XX 专家 肯定”“国内外的研究如何如何”等假大 空字句。 2.2.2 引言 引言中可以介绍该项目目前的研 究状况，目前研究的不足，自己的研究 目的、基本方法、解决的问题等。 2.2.3 正文 正文介绍调查或试验过程等信息。 一般试验要做两次以上，先进行模拟试 验，了解试验准备有什么不足，试验存 在哪些漏洞等，多次修改后再进行正式 试验。在报告中要说明最初的模拟试验 存在的问题以及改进的方面，对比前后 修改结果。 2.2.4 结果分析 结论和讨论要占论文的篇幅一半 以上。例如在大学生价值观调查报告中， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 要对数据进行分析；第一排序分析，把 各个因素按照重要性排列后分析，要注 意结果与实际情况的差异，比如某次调 查出西安交大