销售经理上半 年个人工作总结

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 销售经理上半年个人工作总结 这是一篇关于个人工作总结的范文， 可以提供大家借鉴！ 各位领导、同事大家好： 新气象经营部，是公司早期门市 之一。公司领导比较重视，新气象搬家 牵涉公司每个人的心。董事长亲临现场， 对搬家工作进行指导，并对员工进行了 慰问，鼓励全体员工再接再励、克服困 难，做好本职工作。魏进强魏总亲自参 与搬家工作，对门市的选址、吊罐提出 宝贵意见。并经常打电话询问工作进展 情况，十分重视搬家工作。要相民要总， 魏雪其魏老师不辞劳苦来到门市，对财 务工作进行审计，对门市各项工作进行 指导，并提出建设性的意见。给予新气 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 象经营部很大帮助，我们感到很温暖， 同时也表示感谢。 请允许我代表新气象全体员工， 向支持我们搬家工作的各级领导和各位 同仁致于深深的谢意，感谢各位对我们 的大力支持和帮助。我们一定不辜负各 位领导的厚望，以自已的实际行动向公 司交一份满意的答卷! 我现在简要汇报一下近期工作情 况： 一、经营部上半年经营情况 在董事会的正确领导下，依靠企 业员工的智慧和力量，坚持求真务实， 埋头苦干的工作作风，强化生产经营管 理，发扬艰苦奋斗的创业精神，努力拓 宽市场空间和市场占有率。在市场需求 滞缓的情况下，上半年累计销售 5250/t，同比增长 9.6%。累计采购 5305/t，同比增长 9%。累计销售收入 3382 万元，但经济效益不佳，同期相比 有所下降。油脂行业发展总体形势比较 严峻，市场总体需求疲软，前景不容乐 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 观。竞争激烈，盈利能力下降。在这样 的环境下，我们应该推进精细化管理， 降低经营成本，加强风险防范，以客户 为导向，以做强做大市场份额为目标， 争取在下半年实现新的突破，销量、利 润稳步增长。 二、搬家情况简介 1，现实工作环境介绍 有于搬家工作比较仓促，时间紧、 任务重。一些工作还没有完善，做起来 很被动。生产车间、办公楼正在建设中， 散油罐吊过来以后，中包装无法正常生 产，设备没地方按装，地面是泥土，工 作环境很差。为了不影响销量，把损失 减少到最低，员工们都是露天工作。三 伏天气骄阳似火，烈日曝晒着大地，地 面温度高达 40 度以上。员工们挥汗如 雨，身上衣服都被汗水湿透了，也不肯 停下手中的工作，衣服阴干以后会有一 层白的盐渍。阳光晒到皮肤上都是灼热 的，有轻微的红肿疼痛，皮肤晒的黝黑， 也毫无怨言。下雨天就像沼泽地，泥泞 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 不堪，稍不留神就会滑到。而员工们却 戏称这是我们合益荣公司新时期的长征 路，走过去就是灿烂的明天! 晴天一身汗，雨天一身泥，这是 对我们工作环境的真实的写照。面对恶 劣的工作环境，我们员工没有一名退缩， 没有一位抱怨。而是积极的投入到工作 当中去，想尽一切办法去克服困难，去 解决问题，尽职尽责把工作做好。与公 司同舟共济，共同渡过难关。充分发扬 了主人翁精神和一名合益荣员工应有的 品质。在这里我向新气象全体员工说一 声：“你们辛苦了。 ” 2、新厂区介绍 为了提升公司形象，满足市场需 求，适应市场发展，突破自身发展瓶颈。 把我们的车间建设成专业化、规模化、 基础设施齐全的现代化车间。我们实地 考察了多家企业，吸收了同行业的先进 经验，并采纳了设备厂商的建议，结合 自身的实际情况。设计了自已的多功能 车间，集生产洗桶、仓库为一体。提高 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 了空间利用率，使工艺流程更合理、更 科学、更完善。同时也降低了投资成本。 目前土建工程已完成，彩钢封顶正在施 工中。集办公、住宿为一体的综合性为 公楼主体工程已完工。加快基础设施建 设，促进度，赶工期，力争早日投产! 三、以优质服务促进品牌建设 在市场供需失衡的压力下，价格 战此起彼伏。但价格竞争已无法拉开彼 此的距离，服务已成为粮油行业脱颖而 出的利器。卖产品更多是在卖品牌，而 服务是铸就品牌信誉的基石。唯有强化 服务意识，提高服务水准，倡导专业服 务，周到服务。才能更好的得到市场的 认可，得到客户的信赖。才能提高产品 的美誉度，才能有利于品牌更好建设。 四、新气象经营部的发展规划 新车间落成之后;对我们每个人都 是一次新的考验，面对新形势、新工艺， 我们都需要去学习去适应。我们要培养 自已的学习能力，打造学习团队，提高 自身水平，以适应公司较快发展。我们 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 从以下五个方面来促进门市发展。 1、以散装油为一个业务单元， 主要客户对象为食品厂和二级批发商。 2、中包装全面升级，内在品质 和外观形象都有新的提升，在原有客户 基础上，发展大型食堂和高档酒店，以 提升品牌形象。 3、灌装小包装，走进农贸市场 和商超。完善自已的产品体系。 4、罐容扩建以后，争取为大厂 商做中转业务，以增强自已的实力。 5、开发一些新品种，如一次中 包装等，寻求新的利润增长点。做好产 品的后继开发工作。 新门市落成之后，将为新气象经 营部的发展注入新的活力。对新气象来 说是一个转折点，也是一个新的起点。 新气象将以新面貌、新形象屹立于石家 庄市场。我们将一如既往的继承和发扬 合益荣企业文化，以人为本，天道酬勤。 我们将做新时代的开拓者，与时俱进、 开拓创新、敢为人先、争创一流。用自 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 已的实际行动为公司、为员工交上一份 满意的答卷! 转眼 2014 年上半年已经结束， 为了更好的开展下半年的工作，我就上 半年的工作做一个全面而详实的总结， 目的在于吸取教训、提高自己，以至于 把下半年的工作做的更好，完成公司下 达的销售任务和各项工作。 一、上半年完成的工作 1、销售指标的完成情况 上半年在公司各级领导的亲切关 怀和正确领导下，及经销商的共同努力 下，*市场完成销售额 157 万元，完成 年计划 300 万元的 52%，比去年同期增 长 126%，回款率为 100%；低档酒占总 销售额的 41%，比去年同期降低 5 个百 分点；中档酒占总销售额的 28%，比去 年同期增加 2 个百分点；高档酒占总销 售额的 31%，比去年同期增加 3 个百分 点。 2、市场管理、市场维护 根据公司规定的销售区域和市场 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 批发价，对经销商的发货区域和发货价 格进行管控和监督，督促其执行统一批 发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的 发生。 通过对各个销售终端长时间的交 流和引导，并结合公司的“柜中柜” 营销 策略，在各终端摆放了统一的价格标签， 使产品的销售价格符合公司指导价。按 照公司对商超、酒店及零店产品陈列的 要求进行产品陈列，并动员和协助店方 使产品保持干净整洁。在店面和柜台干 净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜 标签，使其达到利用终端货架资源进行 品牌宣传的目的。 3、市场开发情况 上半年开发商超 1 家，酒店 2 家， 终端 13 家。新开发的 1 家商超是成县 规模最大的*购物广场，所上产品为 52系列的全部产品； 2 家酒店是分别是 *大酒店和*大酒店，其中*大酒店所 上产品为 52的四星、五星、十八年， *大酒店所上产品为 42系列的二到五 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 星及原浆。新开发零售终端城区 4 家， 乡镇 9 家，所上产品主要集中在中低档 产品区，并大部分是 42系列产品。 4、品牌宣传、推广 为了提高消费者对“*酒” 的认知 度，树立品牌形象，进一步建立消费者 的品牌忠诚度，根据公司规定的统一宣 传标示，在人流量大、收视率高的地段 及生意比较好的门市部，联系并协助广 告公司制作各式广告宣传牌 35 个，其 中烟酒门市部及餐馆门头 29 个，其它 形式的广告牌 6 个。 5、销售数据管理 根据公司年初的统一要求完善了 各类销售数据管理工作，建立了经销商 拉货台帐及经销商销售统计表，并及时 报送销售周报表、销售月报表和每月要 货计划，各类销售数据档案都采用纸质 和电子版两种形式保存。对 2014 年的 销售情况按照经销商、各个单品分别进 行汇总分析，使得的每月的要货计划更 加客观、准确。在每月月底对本月及累 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 计的销售情况分别从经销商、单品、产 品结构等几个方面进行汇总分析，以便 于更加准确客观地反映市场情况，指导 以后的销售工作。 二、下半年工作打算 尽管在上半年做了大量的工作， 但由于我从事销售工作时间较短，缺乏 营销工作的知识、经验和技巧，使得有 些方面的工作做的不到位。鉴于此，我 准备在下半年的工作中从以下几个方面 入手，尽快提高自身业务能力，做好各 项工作，确保 300 万元销售任务的完成， 并向 350 万元奋斗。 1、努力学习，提高业务水品 其一是抽时间通过各种渠道去学 习营销方面的知识，学习一些成功营销 案例和前沿的营销方法，使自己的营销 工作有一定的知识支撑。其二是经常向 公司领导、各区域业务以及市场上其他 各行业营销人员请教、交流和学习，使 自己从业务水平、市场运作和把握到人 际交往等各个方面都有一个大幅度的提 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 升。 2、进一步拓展销售渠道 *市场的销售渠道比较单一，大 部分产品都是通过流通渠道进行销售的。 下半年在做好流通渠道的前提下，要进 一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道 及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上， 下半年主要对系统人数和接待任务比较 多的工商、教育和林业三个系统多做工 作，并慢慢向其他企事业单位渗透。 3、做好市场调研工作 对市场个进一步的调研和摸索， 详细记录各种数据，完善各种档案数据， 让一些分析和对策有更强的数据作为支 撑，使其更具科学性，来弥补经验和感 官认识的不足。了解和掌握公司产品和 其他白酒品牌产品的销售情况以及整个 白酒市场的走向，以便应对各种市场情 况，并及时调整营销策略。 4、与经销商密切配合，做好销 售工 协助经销商在稳住现有网络和消 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 费者群体的同时，充分拓展销售网络和 挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销 商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨， 先不能解释原因，他在气头上，就是想 发火，那就让他发，此时再委屈也要忍 受。等他心平气和的时候再给他解释原 因，让他明白，刚才的火不应该发，让 他心里感到内疚。遇到经销商不能理解 的事情，一定要认真的解释，不能破罐 子破摔，由去发展，学会用多种方法控 制事态的发展。 最后希望公司领导在本人以后的 的工作中给予更多的批评指正、指导和 支持。！ 销售经理个人年终总结 引导语：销售经理个人年终总结 来啦，你是不是在找销售经理个人年终 总结，小编为你带来 xx 年已经过去了，仔细回想一下， 来公司已经三个多月了，在这三个月里， 通过自己的努力，对通信行业以及行业 客户有了一定的了解;虽然没有意向客户， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 但是也知道了客户的一些情况、客户的 职务架构、和仪表采购的方式，也从之 前对通信的一无所知到渐渐认识和了解。 作为一名销售人员，我觉得我有必要 对自己 xx 年的工作做出总结。回顾这 三个月的销售工作，和其他销售人员比 起来，我意识到自己这样的进度有点慢， 所以为了跟上公司的步伐，为了能更好 的做好销售工作，也为了能在新的一年 里更好的完成公司所分配的任务，综合 自身情况，我了解到了自己的缺点和不 足，总结一下大体表现在以下几个方面： 由于经验少，从事销售工作时 间较短，所以在工作中不能够像其他员 工一样大胆、积极，对于浅意向客户， 自己的跟进可能不够及时，所以在今后 的工作中，一定要将不同意向度的客户 分门别类做好记录，这样跟进的速度自 己也能够及时把握，也能够防止遗漏订 单; 对于客户问题的处理不是很积 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 极直接，导致走的弯路很多; 要提高自己的活跃性，多和别 人交流交流经验，在工作和生活中，与 人沟通时，说话的方式、方法有待进一 步改进; 销售技巧有待加强，所以在今 后的工作中，一定要多和同事学习，也 多学习销售方面的知识，希望可以提高 自己的销售技巧和处事 能力。 通过来司三个月的实习的总结和 公司部门领导以及同事的帮助下，对于 来年的工作我也有了一定的规划和安排， 对自己 xx 年的工作规划也渐渐明朗， 先谈谈我对所负责区域的具体认识以及 该区域的大体情况。 一、自己区域的情况分析 其实刚开始接触通信行业前，对 于这方面的信息都是一无所知，进入公 司之后，划分了区域，也开始负责贵州、 *和云南三个地市。可是这三个地势具 体的是一个什么样子的，都不了解，简 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 单的一通电话过去，客户也都应付答之。 也可能自己这边和客户聊的比较少，有 时候电话打过去了只是和客户谈业务， 其他聊得也比较少，所以客户关系也就 不是那么牢靠，愿意和你说的客户也就 比较少，可是打的电话多了，也知道大 概情况，所以不会向刚开始那么盲目， 不知道给客户说什么，让客户一口回绝 的次数也不像刚开始那么多了。下面针 对三个地势进行一一分析： 1、对于贵州地市，可能和地域 有关系，电话联系客户态度不是很好， 谈话过程中透漏的有用信息也很少。出 差拜访了一下，其实感觉客户还都挺好， 也和一些客户聊了一下明年的意向，没 有明显透漏的，但是谈话中多少会有需 要采购的意思。所以，接下来的工作就 是要和客户搞好关系，探寻采购具体的 采购意向，以争取抓到订单。 2、*客户这里也大都意向不明， 或者就是没采购权利、明年再说等等。 为了探寻到客户的采购意向，在今后工 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 作中，也应该和客户多 聊，并且也要和客户搞好关系， 以挖掘客户的意向为关键，这样才能抓 住订单 3、和云南地市的客户聊得还都 行，简单意向也探到了一些有用的信息， 但是具体的也都没有定，所以接下来跟 进尤为重要，也要进一步的拉近关系， 以便顺利拿到单子。同时也要抓紧和计 划、采购部门的联系，以便因小失大。 编后语：以上这份“销售经理个 人年终总结” 的工作总结内容就是这样 子，希望对您写工作总结有所帮助！ xx 年年公司销售经理年终个人工 作总结 xx 年年是公司销量最高的一年， 各项工作均得到了前所未有的长进，综 合实力大大增强，这是全体员工和各级 领导团结拼搏，全身心的投入，付出的 心血和汗水的结果，更重要的是集团公 司有一支求真务实，锐意进取，着力开 拓的销售团队，对公司高速发展作出了 不可磨灭的贡献。通过半年的试用考察 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 期，能正式成为销售公司大家庭的一员， 喜悦之情难以表达。 回顾自己一年来的工作，工作积 极性是高的，也能全身心的投入，工作 也是尽心尽责的，和各级领导相处也是 融洽的，临近内年终，自己有必要对工 作做一下回顾，目的在于吸取教训，提 高自己，以使把工作做得更好，自己也 有信心和决心，在新的一年内把工作做 得更出色。 一、销售情况总概： 截止 xx 年年 12 月 31 日我负责 的客户共有 28 家。下半年任务为 xx 吨， 实际完成销量：_吨，完成目标 _%。全年销售金额：_元， 回收资金：_元，资金回收率达到 _%；降老款任务建德耀华李副总 同意收回 70%，了结老帐，具体工作正 在跟进中。 二、具体履行职责： 1、实习考察期：xx 年年 1-6 月 1）管理公司客户 13 家，每月发 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 货量在 150t-250t 不等，在发货和客户 沟通上，经过半年的培训和林经理的指 导，自己完全能对应。上半年处理了公 司客户投诉 4 件，基本学会了退货、换 货的程序，今后能独立操作和应对。 2）每月按时完成新客户开发统 计报表和工作小结，六月份执行每日汇 报制。 3）开展 crm 系统进行初始化工 作。 4）送样客户 60 家，并做到及时 跟踪和反馈试用情况，但这些客户都较 小，大部分是电话询问要样，有的联系 半年才有少量订单，可见开发比维系难 度更大。成功开发新客户 40 家，但点 多量小，客户群采购也不稳定性。 5）合研发部新产品开发寻找市 场：gmt 纱、中碱 smc 纱；对变压器及 卫生洁具市场展开调查。 2、任务承包期：xx 年年 7-12 月 下半年加入华东片区，正式开展 业务工作，对宁波山泉、三方电力、浙 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 江德鑫等大客户占销售总量的 70%，为 保证做好服务跟踪，在质量纠纷、抱怨、 投诉、退货等问题上及时处理，保证客 户满意度 在寻找可能的新客户时，形成了 自己的套路，主要利用网络工商企业目 录、专业杂志广告、贸易展览等途径； 在联系之前，应掌握该司的生产经营状 况、现进货渠道、用量、结算方式、关 键人物等，同时掌握各种能够保证有效 推荐的信息；尽可能的接近买主，当面 沟通；推荐产品的重要因素可信性，诚 信促进成交。下半年开发华东片新客户 累计 10 余家，其中在短切毡方面成效 显著：上海良机冷却设备、上海金日冷 却设备开发成功，明年将能保持稳持续 定供货。同时关注市场行情，对新产品 绝缘子用环氧玻纤，摩擦材料用玻纤短 切丝等市场进行深入了解，完成详细的 调查报告并将信息反馈研发部，为其提 供基本的市场需求信息。到广州参加第 十一届中国国际复材展，首次接触参展 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 工作，圆满的完成了接待、洽谈、记录、 信息收集、总结等任务参与公司第十一 届国际玻纤年会客户筹备工作，协助完 成发放客户邀请函、来宾统计、食宿安 排等工作，并完成洽谈记录、年会总结 等善后工作。经过磨练，我显得更加成 熟，业务更加熟练，信念更加坚定，我 对自己从事的工作和公司充满了信心。 三、公司活动： 在完成本质工作之余，极参加公 司组织的一些企业文化活动，即丰富了 自己的业余生活，又在各个方面使自身 得到提高。热心关注团委工作，被评为 xx 年桐乡市市级优秀团员；有幸当选公 司中秋晚会及公司第十一届年会晚会的 主持人；协助公司其它部门开展企业文 化活动；凭借个人对写作的爱好，担任 销售公司巨石报 巨石通讯的通 讯员工作。在今后的工作中，我一定认 真完成好公司、团委交给的各项任务， 为公司企业文化的发展尽一份力。 四、自我反省： -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 回顾自己 xx 年年的销售工作， 与客户沟通，公司内部各部门协调都十 分融洽，但由于自己刚迈进社会，仅凭 着对销售工作的热爱，而缺乏经验和专 业的营销知识，在工作中主动性欠缺， 过于相信他人，造成货款回收的延期； 在产品供应紧张的情况下对新客户开发 显得不够重视，使客户开发进展相对缓 慢。在来年的工作中，我会努力克服不 足，多向杨经理等有丰富经验的老同志 学习，为了吸取经验教训，使今后的工 作做得更好，进行以下几点反思： 1、为能在营销知识上有所提高， 我在工作之余进行浙江大学国际贸易专 业的学习，但在处理学习和工作的时间 和心态上，未能分清工作的重心，没有 将更多的精力投入到工作中。 2、在工作中认真、仔细的程度 还有所欠缺，对文字性材料没有校对意 识。 3、工作激情不足，还没有完全 融入到工作的氛围中。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 4、参加公司其它活动过多，分 散销售工作注意力。 以上几点反思，仅仅是一部分， 我工作上的不足还很多，今后会戒骄戒 躁，保持一种谦虚谨慎的工作态度。 xx 年年公司销售经理年终个人工 作总结 xx 年年是公司销量最高的一年， 各项工作均得到了前所未有的长进，综 合实力大大增强，这是全体员工和各级 领导团结拼搏，全身心的投入，付出的 心血和汗水的结果，更重要的是集团公 司有一支求真务实，锐意进取，着力开 拓的销售团队，对公司高速发展作出了 不可磨灭的贡献。通过半年的试用考察 期，能正式成为销售公司大家庭的一员， 喜悦之情难以表达。 回顾自己一年来的工作，工作积 极性是高的，也能全身心的投入，工作 也是尽心尽责的，和各级领导相处也是 融洽的， 临近内年终，自己有必要对工作 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 23 做一下回顾，目的在于吸取教训，提高 自己，以使把工作做得更好，自己也有 信心和决心，在新的一年内把工作做得 更出色。 一、销售情况总概： 二、具体履行职责： 1、实习考察期：xx 年年 1-6 月 2）每月按时完成新客户开发统 计报表和工作小结，六月份执行每日汇 报制。 3）开展 crm 系统进行初始化工 作。 4）送样客户 60 家，并做到及时 跟踪和反馈试用情况，但这些客户都较 小，大部分是电话询问要样，有的联系 半年才有少量订单，可见开发比维系难 度更大。成功开发新客户 40 家，但点 多量小，客户群采购也不稳定性。 5）合研发部新产品开发寻找市 场：gmt 纱、中碱 smc 纱；对变压器及 卫生洁具市场展开调查。 2、任务承包期：xx 年年 7-12 月 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 24 下半年加入华东片区，正式开展 业务工作，对宁波山泉、三方电力、浙 江德鑫等大客户占销售总量的 70%，为 保证做好服务跟踪，在质量纠纷、抱