电子游艺经营 管理策划书

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 电子游艺经营管理策划书 曾几何时，电子游戏风靡中国，这 是一个时代，一个属于游戏机的时代。 不过随着时代的发展，电子游戏已经没 落了。电脑游戏的可玩性和多样性已经 将电子游戏冲击的七零八落。再加上政 策的打压，电子游戏在中国已经式微， 没有很大的市场了，想要再发展起来难 于登天！ 政策前景 自 xx 年电子游戏机行业遭受政 策打击后，该行业的开设与营运是受到 了极大的压抑，因此诸多有实力的公司 并未参与到该行业中来。真正有实力的 资本和人才都没有将兴趣和终点投入到 该行业，也就照成今天这般整个行业内 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 部的极不规范性从业人员以及管理团队 的参差不齐。 但近两年来，该行业的政策也开 始趋于回暖，文化部也相继开始调整游 乐场政策管理。尽管完全开放，但是国 家调整游乐场所经营政策的大趋势还是 非常明显的。自 xx 年国家开放 9 大城 市作为“电子游戏机经营场所管理工作 试点城市”以来，全国各地也都陆续开 始走“试点”路线，而到今年全国部分省 市干脆直接出台的市场开放管理的政策 条例。如甘肃省游艺娱乐场所管理实 施意见2014-6-17 ；四川文化产业文 化市场管理工作暨培训会适度扩大电 子游戏等市场规模2014-5-5；北京 市西城区设立娱乐场所许可2014-6- 17；文化部办公厅关于印发2014 年 全国文化市场行政执法的通知 2014-7-9 等等。 从该类政策性文件中我们可以大 致看出，各地对于电子游乐场所由以前 的全面打压已经变得逐渐认可，虽然同 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 时各项政策同时也都提出了“控制总量、 合理布局、有序健康发展”的整体路线， 但政策性的逐渐开放已经试大势所趋。 同时鉴于目前娱乐市场竞争力如 此激烈，比如就解放路这一带 1000的 电玩城已经达到八家之多，在一方面反 应该行业市场的火爆性，同时也说明市 场已经完全饱和，机制管理的比较混乱， 给投资方将会带来诸多不利因素。因此 很可能出现投资与回馈比例相差较大， 有人不得不退出市场。由此为了完善管 理，突出自己游艺场所的优势，能够稳 扎稳打，领先市场。真正做到行业领军 而不败。特制定如下经营策划方案。 第一部分 选址 一个游艺场所前期的选址也相关 重要, 而且电子游艺场所已经逐渐演绎 成为一个公共聚会的地点。同时也就是 通常一个娱乐码头的设立，至少占了该 场所在市场上核心竞争力的 40%，那么 怎么做好第一步呢? 我在此谈几点看法 : 1 不要选在楼层高的地方,电子游 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 艺最好是在一楼和二楼. 2 楼层的空间隔局度 4 米，最好 能在 5 米左右. 3 门面最好要大气,尽量要独特够 创意. 4 地理位置要合理,尽量不要偏离 商业地产过远. 第二部分 硬件 随着随意性消费群体所占比例逐 年上升，对电子娱乐场所也开始讲究的 是档次与时尚。目前电子游艺装修流行 趋势偏向于三维立体动感及机台灯光音 响、高档次化，基本与日韩接轨。当然 这要看投资方的投资预算。在这里我只 是想说明档次高的重要性。游艺场所设 计空间隔局以及内部装潢特别重要，可 以说是直接关系着场所今后营运操作和 控制整个场氛围的顶梁柱。 机台与企划 一般说到电子游艺玩的客人只要 抓住两点就够了，第一机台更新与维护， 第二是娱乐氛围，这两点在硬件来说是 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 分别代表机台和企划。所以机台和企划 在硬件上的重要地位可想而知了。 机台讲究新潮，跟得上目前 国际潮流；保养，基本提供游戏的舒适 度跟娱乐性和合理的场地布置。企划 讲究氛围建设和影响力建设。对于目 前的城市生活节奏的促年加快且生活空 间又日益缩小情况下，电子娱乐以及逐 渐形成一种城市消费习惯，所以当前的 电子游艺装修，娱乐的休闲性质也占了 硬件的一部分功能。游艺场所的大型综 合化，在早期游戏走的都是单一化路线， 而目前都是主导多元性质，以便有着更 广阔的消费群体与娱乐休闲性质。 店内机台设计与布局.装修和布局 一定要层次分明,布局分布要合理.一定 要突出电子游艺的主题氛围.娱乐主题: 它是电子游艺今后发展的一个装修亮点 目标,也是在视观上吸引客人眼球的唯一 的地方,所以我们在各大节假日活动设计 上一定要新潮,独特,也只有在这方面抢 占先机，才足以成就更大的影响力。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 第三大部分 软件 在当今产品同质化情况非常严重 环境下，营运管理团队的实力便决定了 各公司之间的差异。因此，一个富有强 力战斗力的团队的建设才营运管理的核 心所在。在这里我把软件总体可以分一 下几个方面为：现场管理与服务；营销 策划；广告宣传及知名度的定位与建设； 成本核算及财务管理及活动策划。 楼面管理与服务 每个员工都是一个企业的基石， 员工个人素质的好与坏直接影响到公司 的成与败。所以一个场所经营成功与否， 软件的服务是其中至观重要的，也是最 基本的！那怎样才能把一群服务员培养 为优秀的员工队伍呢? 首先作为现代企 业管理,要有完整的管理先进的理念.现 在的现场基层人员管理和以前大不同,做 为一个企业怎样占领市场,做到企业文化,让 员工在平凡的岗位能找到自己的位置,为 企业发挥出自己的全部力量,需要做到如 下及点： -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 1.科学的管理团队,尽少分层以求 执行效益最大化,分工明确,协作紧密， 责任到人,复杂的事情简单化,简单的事 情精细化. 2.建立完整并长期有效的激励制 和公平公正的管理,给每位员工做到近期 的职业规划，认清自己的位置，做到目 标管理并不断的进行理念思维与目标同 化培训，同时采取优胜劣汰，这样就能 发挥员工的工作积极性. 3.要建立完整的晋升与培训制度, 一个优秀的企业就是一流人才队伍,这就 需要我们不断的培养自己的优秀人才队 伍,同时也必须要让员工清楚能看到他自 己能在企业能一展他自己的才华并实现 自我价值的目标。这就需要各阶层不断 的去关爱与题写自身下属与同事成长。 这时做为企业一定要有完善的晋升制度 让做到员工的长效管理,使人才不流失. 反之后果不言而喻了. 4.新近员工的培训，员工培训关 系到营运理念的传承，团队战斗力与风 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 格的延续，是至关重要的。在服务这以 行业，服务理念的的培训永远都要优先 与岗位技能的培训。 当然，在管理上肯定不止于有这 四点内容，但这些是基于一切的基础， 只有把这几点做到了，团队才会成型才 会形成战斗力。也正如那句：当你们提 供的产品一样，顾客却觉得不一样，你 便成功了！ 营销策划 作为现在大城市任何企业部，离 不开市场营销。在营销之前我们必须要 有着非常精准的市场定位。做为一个电 子游艺的前期市场定位非常重要的,首先 我们必须要了解当地电子游艺的文化,深 入的了解有利于前期的电子游艺的经营 形式的定位，了解大体市场需求.其次电 子游艺经营产品的定位,也就是主题营运 风格，是以娱乐文化为主还是直接拉上 退币机来疯狂敛金.说到这一点我要多谈 谈个人的看法,有很多投资老板刚开始都 认为我的电子游艺硬件有多好,各方面都 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 比别人强,但是做为一个电子游艺的主要 产品的对外的市场营销是相关重要的,如 果你的定位赌机,接受人群有限,虽说各 可能日进斗金,但大部分消费人群可能要 拒之门外了,定位纯娱乐,又显得利润太 低,所以做一份细致的高市场调查,整合 做一个合理的市场定位是开业前的重中 之重。 广告宣传及知名度的定位与建设 广告宣传大体分为两点： a：开业前期的宣传这一点非常 重要，一个电子游艺的宣传到不到位， 其评判的标准就是一定要在开业之前要 进行一整套的广告宣传方案，如：建立 网站/树立大型户外广告牌/大型购物广 场、公园广场的电子屏广告；车体广告, 短信平台等，还有装修时，先装修户外 也非常重要，让人有种“ 风雨欲来烟满 楼”。 b：开业之后的宣传：这是基于 人际传播，口碑的力量，这一点是电子 游艺宣传最实际有效的宣传，那我们要 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 做的是把场所各项工作做到位，发挥每 一名工作人员自身能力,在只要人人给客 人留下美好的第一印象， 。这就是最好 的活广告了. c：平时的宣传，比如说定期利 用做节目策划各种派对，尤其是需要针 对自身营运独特的消费群体来进行宣传。 一句话，经常亮相，提高知名度，从而 形成品牌影响从而形成意识！所以不管 是哪种企业都离不开宣传，电子游艺日 新月异就更离不开了。 成本核算及财务管理 成本核算和财务管理俗话说的好， 一个好的职业经理人，不是说先看你为 公司挣了多少钱，而首先是看他为公司 节损了多少钱，这说明的成本核算的重 要性， 。比如机台的采购与日常维护， 人员的控制，活动经费的合理安排，都 体现在成本核算里，还有采购的专业水 准及市场观、外加楼面损耗用品的预算 及日常办公营运等消耗控制，财务管理， 不管在哪家公司，财务一定要做到管钱 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 不管帐，还要有正规的财务制度进行。 活动策划 而对于活动策划，其实更多的是 基于娱乐，休闲的氛围建设为出发点， 是一种自我不断更新的营运态度。当然 每个场所根据当地的状况所配制也不一 样，但不管哪个场所、公司老板都应该 对这一块非常重视。 当一个电子游艺的经营模式定位 后，每天都走着相同的程序，而活动策 划就是让人锦上添花，给人日新月异、 变化莫测、外加神秘而向往的感觉，策 划要与时尚前沿接轨，以档次化、互动 现场气氛为主体，来更好的展示出自身 优势，真心做到与众不同，突出“新、 奇、特”三大中心。 以后的路还有很长，不过属于电 子游戏的时代已经一去不复返了。也许 在某个时间，电子游戏还是会火起来， 不过这看似已经是不可完成的任务了， 我想随着时间的增长，这些都不再是我 们要做好的事情了，不过既然我选择这 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 个项目，我就应该做好，以最好的能力 来迎接挑战！ 曾几何时，电子游戏风靡中国， 这是一个时代，一个属于游戏机的时代。 不过随着时代的发展，电子游戏已经没 落了。电脑游戏的可玩性和多样性已经 将电子游戏冲击的七零八落。再加上政 策的打压，电子游戏在中国已经式微， 没有很大的市场了，想要再发展起来难 于登天！ 政策前景 自 xx 年电子游戏机行业遭受政 策打击后，该行业的开设与营运是受到 了极大的压抑，因此诸多有实力的公司 并未参与到该行业中来。真正有实力的 资本和人才都没有将兴趣和终点投入到 该行业，也就照成今天这般整个行业内 部的极不规范性从业人员以及管理团队 的参差不齐。 从该类政策性文件中我们可以大 致看出，各地对于电子游乐场所由以前 的全面打压已经变得逐渐认可，虽然同 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 时各项政策同时也都提出了“控制总量、 合理布局、有序健康发展”的整体路线， 但政策性的逐渐开放已经试大势所趋。 同时鉴于目前娱乐市场竞争力如 此激烈，比如就解放路这一带 1000的 电玩城已经达到八家之多，在一方面反 应该行业市场的火爆性，同时也说明市 场已经完全饱和，机制管理的比较混乱， 给投资方将会带来诸多不利因素。因此 很可能出现投资与回馈比例相差较大， 有人不得不退出市场。由此为了完善管 理，突出自己游艺场所的优势，能够稳 扎稳打，领先市场。真正做到行业领军 而不败。特制定如下经营策划方案。 第一部分 选址 一个游艺场所前期的选址也相关 重要, 而且电子游艺场所已经逐渐演绎 成为一个公共聚会的地点。同时也就是 通常一个娱乐码头的设立，至少占了该 场所在市场上核心竞争力的 40%，那么 怎么做好第一步呢? 我在此谈几点看法 : 1 不要选在楼层高的地方,电子游 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 艺最好是在一楼和二楼. 2 楼层的空间隔局度 4 米，最好 能在 5 米左右. 3 门面最好要大气,尽量要独特够 创意. 4 地理位置要合理,尽量不要偏离 商业地产过远. 好范文网范文网 第二部分 硬件 随着随意性消费群体所占比例逐 年上升，对电子娱乐场所也开始讲究的 是档次与时尚。目前电子游艺装修流行 趋势偏向于三维立体动感及机台灯光音 响、高档次化，基本与日韩接轨。当然 这要看投资方的投资预算。在这里我只 是想说明档次高的重要性。游艺场所设 计空间隔局以及内部装潢特别重要，可 以说是直接关系着场所今后营运操作和 控制整个场氛围的顶梁柱。 机台与企划 一般说到电子游艺玩的客人只要 抓住两点就够了，第一机台更新与维护， 第二是娱乐氛围，这两点在硬件来说是 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 分别代表机台和企划。所以机台和企划 在硬件上的重要地位可想而知了。 机台讲究新潮，跟得上目前 国际潮流；保养，基本提供游戏的舒适 度跟娱乐性和合理的场地布置。企划 讲究氛围建设和影响力建设。对于目 前的城市生活节奏的促年加快且生活空 间又日益缩小情况下，电子娱乐以及逐 渐形成一种城市消费习惯，所以当前的 电子游艺装修，娱乐的休闲性质也占了 硬件的一部分功能。游艺场所的大型综 合化，在早期游戏走的都是单一化路线， 而目前都是主导多元性质，以便有着更 广阔的消费群体与娱乐休闲性质。 店内机台设计与布局.装修和布局 一定要层次分明,布局分布要合理.一定 要突出电子游艺的主题氛围.娱乐主题: 它是电子游艺今后发展的一个装修亮点 目标,也是在视观上吸引客人眼球的唯一 的地方,所以我们在各大节假日活动设计 上一定要新潮,独特,也只有在这方面抢 占先机，才足以成就更大的影响力。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 第三大部分 软件 在当今产品同质化情况非常严重 环境下，营运管理团队的实力便决定了 各公司之间的差异。因此，一个富有强 力战斗力的团队的建设才营运管理的核 心所在。在这里我把软件总体可以分一 下几个方面为：现场管理与服务；营销 策划；广告宣传及知名度的定位与建设； 成本核算及财务管理及活动策划。 楼面管理与服务 每个员工都是一个企业的基石， 员工个人素质的好与坏直接影响到公司 的成与败。所以一个场所经营成功与否， 软件的服务是其中至观重要的，也是最 基本的！那怎样才能把一群服务员培养 为优秀的员工队伍呢? 首先作为现代企 业管理,要有完整的管理先进的理念.现 在的现场基层人员管理和以前大不同,做 为一个企业怎样占领市场,做到企业文化,让 员工在平凡的岗位能找到自己的位置,为 企业发挥出自己的全部力量,需要做到如 下及点： -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 1.科学的管理团队,尽少分层以求 执行效益最大化,分工明确,协作紧密， 责任到人,复杂的事情简单化,简单的事 情精细化. 2.建立完整并长期有效的激励制 和公平公正的管理,给每位员工做到近期 的职业规划，认清自己的位置，做到目 标管理并不断的进行理念思维与目标同 化培训，同时采取优胜劣汰，这样就能 发挥员工的工作积极性. 共 2 页,当 前第 1 页 12 关于电子游艺场所的管理方案 为进一步强化我县文化市场管理， 理顺文化市场经营秩序，加强我局对电 子游艺场所的管理体制，切实解决电子 游艺场所进行赌博活动和违规接纳未成 年人等问题。根据娱乐场所管理条例 结合我县实际，制定本方案。 所有电子游艺场所在办理有 关手续前必须到文化市场综合执法局备 案，备案资料及要求： 1、 法定代表人的个人简历、身 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 份证复印件一份、彩色一寸相 片一个； 2、 3、 法定代表人的无犯罪记录证 明； 电子游戏机机种详细目录和数量 一份及游戏设施设备购置 发票； 4、 要求： 1、 游艺娱乐场所不得设在中小 学校周边 200 米范围内。禁设地 点还有居民楼、博物馆、图书馆、 文保单位、车站、机场、 建筑物地下一层以下，以及居民 住宅区、学校、医院、机关 周围。 2、 游艺场所所使用的机种应该 是依法生产、进口，经文化部审 查通过后公布的机型。不符合文 化部公布的机型机种要求 的，不得进入经营场所。 经营场所地址、经营面积及员工 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 数量。 3、 电子游艺场所容纳的消费者 数量必须严格按照文化市场综 合执法局核定的数量。 4、 电子游艺场所面积两个标准， 分别是 250 平方米、50 台机 ，单机占地 面积不少于 2 平方米， ； 200 平 方米、40 台机，单机占地面积不少于 2 平方米。 5、 乡、镇最低营业面积不少于 100 平方米，不少于 20 台机，单机占地 面积 不少于 2 平方米。 6、 游艺娱乐场所变更游戏设施 设备的机种、机型、数量、游艺 方法的，应当在变更前到文化市 场综合执法局申报并备案。 所有电子游艺场所的法人代 表或负责人必须与文化市场综合执法局 签订非法定节假日不得接纳未成年人进 入电子游戏室和禁止宣扬赌博活动的责 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 任状。 本着“ 教育为主、处罚为辅 ”的 原则及娱乐场所管理条例 制订处罚标准 1、第一次检查发现游艺场所在 国家规定的节假日以外接纳 未成年人的，口头警告一次，并 要求其作出保证。 2、 第二次检查发现游艺场所在 国家规定的节假日以外接纳未 成年人的，没收违法所得和非法 财物，罚款贰万元，停业整顿三十天。 3、 在电子游艺经营场所宣扬赌 博活动的，没收违法所得和非 法财物，罚款叁万元，停业整顿 六十天。 4、 2 年内被 2 次责令停业整顿 又有违反条例行为应受行政处 罚的，文化执法部门要依法吊销 其娱乐经营许可证 。 所有电子游艺场所填好备案表 并取得文化市场综合执法局的同 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 意后，才能开业经营。电子游艺 场所门口必须悬挂禁止接纳未成年人进 入的警示牌和 12318 投诉电话，并注明 文化执法部门名称，方便群众监督投诉。 电子游艺场所管理规范 为了加强对电子游艺场所的管理， 确保电子游艺场所经营有序、管理规范， 保障电子游艺场所的健康发展。现依据 娱乐场所管理条例等相关法律法规， 特制定以下规定，望各电子游艺场所业 主严格遵照执行！ 一、严格遵守有关法律、法规的 规定 各电子游艺场所应加强行业自律， 自觉接受政府有关部门依法实施的监督 管理，为群众提供良好的服务。 二、严格挂证营业 1、在经营场所显著位置悬挂 娱乐场所经营许可证和营业执照， 严禁无证营业。 2、严禁涂改、出租、出借或者 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 以其他方式转让娱乐场所经营许可证 。 3、 娱乐场所经营许可证必须 按期进行年检，证件未年检严禁营业。 三、电子游戏机在非国家法定节 假日严禁向未成年人提供 1、在营业场所入口处的显著位 置悬挂非国家法定节假日未成年人禁入 标志。 2、对在非国家法定节假日进入 营业场所的未成年人，及时劝说离开！ 电子游艺场所设置的电子游戏机在国家 法定节假日外向未成年人提供的，严格 依照条例规定给予处罚！ 3、对累计 2 次非法将电子游戏 机向未成年人提供或一次非法向 3 名以 上未成年人提供电子游戏机的，除按 条例规定给予罚款外，立即停业整 顿，时间不少于 15 天。 4、对累计 3 次非法将电子游戏 机向未成年人提供、一次非法向 8 名以 上未成年人提供电子游戏机的或在规定 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 23 营业时间以外将电子游戏机向未成年人 提供的，按条例规定给予罚款并吊 销娱乐场所经营许可证 。 四、电子游艺场所严禁赌博 不得设置具有赌博功能的电子游 戏机机型、机种、电路板等游戏设施设 备，不得以现金或者有价证券作为奖品， 不得回购奖品。 五、严格确保场内消防安全 1、制定安全工作方案和应急疏 散预案。 2、必须对从业人员进行消防安 全培训，消防安全设专人负责。 3、营业期间，必须保证疏散通 道和安全出口畅通，不得封堵、锁闭疏 散