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文档简介
公司端午节活动总结报告 为营造端午节节日氛围,提升酒店知名度,回馈顾客, 增进顾客对酒店的忠诚,在公司安排下,我店围绕端午 节活动方案开展了对内、对外活动,现做如下总结: 一、对外活动总结 1、营业额情况 当日营业额为 288539 元,人数 654 人,人均 441 元。 包间出租率 82%,空台率为 18%,经理订餐占比为 57%,午 市比晚市营业情况好。 2、团拜情况 自 6 月 17 日到 23 日,店总组织客户经理对老客户和 需要维护的重要客户进行了拜访,并赠送了粽子礼盒,我 店共计赠送 1000 盒。 3、当日赠送情况 我店出品部准备迷你粽子 700 个,当日两市赠送客人 共计 654 个。服务员将热好的粽子送至台面上,并送上端 午节祝福,还有一些重要客人的家宴,我们组织礼仪表演 了感恩手语操,并送上了感恩话术,为客人节日聚餐烘托 了气氛,受到客人的好评。 二、对内活动总结 1、各部门管理者组织员工开展给父母打电话,发信息 的活动,员工积极参与,部分员工特申请例休探家,将海 外海端午节的祝福带回家里。 2、全体管理者到员工餐开展服务,为员工发放鸡腿、 酸奶等食品,打饭、收餐盘、整理桌椅,并把粽子一个个 送到员工手中,以此感谢员工的辛苦工作和付出,气氛很 好,员工感受也很热烈。 以上是南宫店端午节活动总结,当日晚市的营业情况 不很理想,我店客户经理会根据此次团拜信息,客人反馈 意见以及拜访后休眠客户的回客率,总结不足之处,店总 会利用 CRM 客户管理,加强分析和指导客户经理对客户的 拜访,关注重点客户,维护客户的稳定,在明年端午节再 创佳绩。 为切实贯彻落实“我们的节日端午节“主题活动的通 知精神,我公司开展了形式多样的端午节庆祝活动,营造 庆祝传统节日的良好氛围,现将活动情况总结如下: 开展端午关爱互助活动 在端午节来临之际,公司组织了端午慰问活动,单位 职工同老党员一起包粽子,一起联欢,让群众深切感受到 党和政府对他们的关心。 倡导健康防疫,开展除尘活动 古人把五月端午称作“卫生月” ,广插艾草,抹雄黄酒, 以免灾去病,端午节成了我国全民防疫祛病、避瘟驱毒的 大节日。我们开展了端午节除尘活动,倡导健康生活,净 化工作环境,营造舒适、整洁、和谐的节日氛围。 公司将继续以“我们的节日”为契机,广泛开展各项 主题活动,大力普及传统节日知识,积极倡导文明和谐的 现代节日理念。 一年一度端午至,又是龙舟飞渡时,公司同事已经将 传统节日作为自己工作、生活中一项喜爱的活动,为了引 导同事更好地了解、喜爱传统节日,进而提升同事对民族 文化的认识,培养他们的民族自豪感,公司开展了形式多 样的文化教育活动。现小结如下: 一、积极营造浓厚的宣传氛围,追溯端午渊源,充分 认识“端午节”的有关知识。 公司充分利会议、广播等多种方式进行了广泛宣传有 关“端午节”的知识与内容,同时举行丰富多彩的活动。 让同事通过查阅图书、互联网以及向长辈和他人请教等多 种途径,搜集有关端午节的由来,了解这一传统节日的相 关知识。 二、开展各种的活动,丰富“端午节”内容。 1、手抄报活动 各部门同事利用了解的知识,根据自己的理解精心绘 制了一幅幅精美的手抄报,使同事进一步了解了传统节日、 认同传统节日、喜爱传统节日、过好传统节日,增强了爱 国情感,提高了自身文明素质。 2、各部门开展了丰富多彩的中队主题会。 端午节前夕,布置同事通过书籍阅读和上网查询,了 解端午节的相关知识,并在班会上进行交流工作。XX 年 5 月 30 日下午,公司利用主题队会重点讲解端午节的由来、 习俗,诵读着爱国主义名篇佳作以及屈原和端午节的典故 等端午节知识,共同纪念了爱国主义诗人屈原,让同事传 承爱国主义精神,感受传统文化魅力,增强爱国主义情感。 3、师生话粽香。 6 月 7 日,公司开展了话粽香活动。同事向长辈工作粽 子的各种制法,和领导一同包粽子,感受着浓郁的
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