关于保险的社会实践报告.docx

关于保险的社会实践报告 中国太平洋保险以“做一家负责任的保险公司”为使 命，以“诚信天下，稳健一生，追求卓越”为企业核心价 值观，以“推动和实现可持续的价值增长”为经营理念， 不断为客户、股东、员工、社会和利益相关者创造价值， 为社会和谐做出贡献。中国太平洋保险建立了覆盖全国的 营销网络和多元化服务平台，拥有 5700 多个分支机构，万 余名员工与 27 万多名营销员，为全国 4700 万个人客户和 285 万机构客户提供包括人身险和财产险在内的全方位风险 保障解决方案、投资理财和资产管理服务。 公司的组织结构：中国太平洋保险在馆陶分办设有经 理室、办公室、团体业务部、终结业务部共四个科室，行 政管理人员 3 人，业务管理 12 人，客户服务 10 人，个人 代理人 260 人；业务范围包括养老保险、健康保险、人身 意外伤害保险、投资理财分红类产品，全年业务收入 5475 万元。 我到太平洋保险公司开始了毕业实习。 这是我第一次 到保险公司参加实习。我国的保险事业已经发生了翻天覆 地的变化，人们的保险意识得到了很大的提高，保险队伍 的素质得到了加强。这里工作人员忘我的工作精神和精湛 的业务水平给我留下了深刻的印象。 主要以了解保险市场的发展，保险公司的运作及风险 管理为主，针对保险公司经营的主要实习内容如下： 学习了解国家有关保险的法律、法规及其有关规章制 度； 了解保险公司的基本组织结构及运作程序； 了解保险公司各个业务部门的基本职能及工作要求； 了解保险公司各个业务部门的运作程序； 了解学习各个业务部门在运作中可能出现的新情况、 新问题及对问题的处理方法； 第一阶段：了解情况，学习保险的相关规则。 来到保险公司的第一天上午，有关负责人介绍了单位 的基本情况、业务范围、岗位责任制及工作纪律，同时， 让我阅读学习了一下国家有关保险市场法律法规及保险公 司的有 关制度，以便对保险市场的运作和保险公司的运作有 个基本的了解。 第二阶段：临岗实习 在我的直管(直接管理经理)的带领下,我也跑过几件出 单的案子，感觉就是一个字”累”. 嘴皮累, 大脑累, 腿 脚也累. 嘴累,是因为要不断的向客户讲解各种不同险种的 特点和优势; 大脑累,是因为要应付客户提出的各式各样的 问题, 反应要快而且还要足够机智; 腿脚累, 是因为每一 天要从城南跑到城北，拜访数位准客户，向其宣传有关保 险的知识. 每天的下午要在 6 点之前将一天中所收的保费 交回到公司的财务部, 由专门人员审核保单, 同意后录入 保单的电脑记录系统, 由此一份保单才算是完全的生效,开 始具有法律效应. 不过还好有我那位经验丰富的直管帮我, 我倒是省了不少的劲. 很是感叹, 干工作难, 干保险销售 就是难上加难. 通过这次实习，我有很大的收获。对我自己的能力方 面有大的提升。 首先，来公司实习的短短三个多月的时间里，使我在 思想上有了很大的转变。以前，在学校里学知识的时候总 是老师往我的头脑里灌知识，自己根本没有那么强烈的求 知欲，大多是逼着去学的。然而到这里实习，确使我的感 触很大，自己的知识太贫乏了，公司员工的学习气氛特别 浓无形中给我营造了一个自己求知的欲望。只有坚持学习 新的知识，才会使自己更加提高，而这里就有这样的气氛。 其次，在本次实习的三个月里，我深深体会到团队合 作的重要性，并勇于展现自我。自从来到这里，我为人处 事的方法有所改变，最明显的是我转化了做事的方法，原 来是学完了再干，现在是边干边学。 这次实习为我提供了与众不同的学习方法和学习机会， 让我从传统的被动授学转变为主动求学；从死记硬背的模 式中脱离出来，转变为在实践中学习，增强了领悟、创新 和推断的能力。掌握自学的方法，形成工程理论整体模式， 使工作、学习、生活都步入系统化流程；思考方式成熟， 逻辑性规范、明确。这些方法的提高是终身受益的，我认 为这难得的两个星期，让我真正懂得了工作和学习的基本 规律。再次，通过这次实习，是一次真正的从实践中检验 所学的专业理论知识，从而让自己所学的知识真正得到实 际应用，提升了对信息系统开发的认知，同时也在实习的 实践过程中发现了自身理论知识方面存在的的很多问题， 以后在工作的过程中一定要注意改正，避免错误。 通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深 刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。 从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是 有一定距离的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实习 的业务多集中于比较简单的前台会计业 务，但是，这帮助我更深层次地理解保险的流程，使 我在保险的基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一 个比较全面的了解。从这次实习中，我体会到，如果将我 们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践 来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能 力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正 目的。 总之，这次实习给予我转折性的机会，从各方面为我 融会知识，为我将来的工作和生活铺垫了精彩的一幕，我 认为这种改变是质的飞跃。 现在实习结束