公司年度工作总结与工作计划报告.docx

公司年度工作总结与工作计划报告 公司年度工作总结与工作计划报告 我认为公司处 于探路和摸索阶段，对公司未来发展起着至关重要的作用。 我们就企业岗位组织架构、完善优化人才招聘、完善调整 管理制度、协调优化劳资关系、绩效薪酬管理、企业文化 建、质量体系贯标、5S 开展等多方面取得了一定的效果， 同时也存在了诸多不足之处，接下来就这几方面工作总结 分析如下： 一、自我反省，工作总结 1、人事管理方面 人员流失率 XX 年全年全公司的人员流失率约为%,整体来看相比去 年人员稳定性有所增强。但离理想控制线 6%，仍不是很理 想。具体每月的人员状况及流失统计分析见图表。员工离 职原因分好多种，有公司环境因素、工资福利因素、主管 管理因素等等，但是作为管理者应该想办法尽量降低员工 流失率，尤其是控制技术能力强的老员工。 管理员工劳动合同、办理劳动用工及相关手续 本年度所有入职员工过了试用期均签订了劳动合同， 劳动合同的及时签订对员工的稳定有一定的促进作用，从 根本上约束员工的一切劳动行为。此外不同员工签订劳动 合同是企业的违规之举，因而劳动合同及时签订有很重要 意义。 对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理， 使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的 分析工作提供更准确的信息。 管理员工考勤和请休假，按月准确出具考勤表。 我认为本公司员工考勤也是一个难点，公司实行上班 按指纹办法已经一年多了，受本公司工种影响，个别员工 的指纹很难刷上，时常有刷不上的现象发生。其次我们的 刷卡指纹机器也不是很好，有时也不是很稳定，时有故障 发生。我们的请休假手续执行的还不是很到位，极个别填 写不规范，有没日期的，有没姓名的，有没经过部门主管 审核的甚至有不写请假单的等等不良现象，一些部门主管 不负责任，审核把控不严所致。 2、招聘与配置工作 本年度人员招聘配置方面基本满足公司生产运营之需 要。相比去年公司规模在扩大，具体岗位人员招聘情况及 全公司每月人员情况见人员统计流失分析表中图标。 3、培训与开发 XX 年度公司的各项培训工作得到了初步开展，尤其是 ISO 质量管理体系与 ERP 工作的开展与推进，但综合来看培 训工作开展并不是很理想，虽然根据各部门提交的培训需 求制定了年度培训计划，大部分的培训计划得以了开展落 实，但是培训抵触情绪较大，大多流于形式过过场而已， 培训质量效果较差，培训的有效性不理想。 个人认为主要原因如下： 1、各部门对培训的重视不够，力度不足，公司培训管 理制度的约束力不强，因此存在着各部门为应付培训考核 指标随意安排培训课程或者未按月度培训计划严格执行的 情况； 2、未能系统化和规范化实施，培训存在盲目性，多为 应急式的培训，临时说说谈谈的培训； 3、培训跟踪考核机制不健全，相关培训都是三分钟热 度，后续跟踪考核执行不到位进而影响到培训效果的达成； 4、明确岗位说明书、绩效考核及工资福利方面 XX 年进一步明确了公司各个管理岗位的岗位职责，让 员工清晰地知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、 工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关 系等。今年岗位说明书虽已成文下发，但我认为各部门只 流于形式，并没有真正的了解明白自己工作岗位应该去做 那些事，需要对那些事负起责任。 本年度公司绩效考核工作有所开展，不论对一线作业 人员还是管理人员都有了一定的约束，工作质量和效率有 所提高。我认为我做的还不够，我们对绩效考核的理解不 够全面，绩效考核的目的是为了帮助我们发现不足，通过 总结绩效面谈寻求改进改善的办法，从而推动工作目标实 现，也就是说重点应放在改进提高将来，而不是考核过去 木已成舟的事实。 绩效考核工作的实施推动了我们公司薪酬体系的改革， 更加科学合理完善的薪酬体系才得以适应新的环境。本年 度末我们对公司的薪酬体系重新进行了设计，薪酬体系偏 重于工作能力，工作目标的达成，全面系统的整合公司的 福利待遇，力求公平公正，缩短同岗同工种的两极分化差 距。 5、企业各项宣传工作、企业文化建设、5S 现场管理工 作 企业文化建设方面在本年度没有什么特色的业绩，虽 然办公环境有所改善，办公室、车间增添一些标语，食堂、 楼梯、楼道、卫生间也增添了一些小标语，车间墙壁有混 刷、墙洞有填充，但管理者的影响力、感染力这些能促进 企业文化形成的并没有实质性的增强。 企业制度的各项宣传工作不够理想，出现脱节的现象。 往往上面的政策制度难以执行落实到位，这是 XX 年必须加 强的工作。 建议公司整理整顿所有管理看板，常规的管理通知与 文化建设制度完善的政策文件图标加以区分宣传，规划设 计宣传橱窗。这样不仅有利于宣传公司制度，更有利于提 升我公司形象。 公司 5S 现场管理工作在本年度得到了一定的开展，工 作场所有所整理、整顿，但受各方面阻力影响和督导不严， 没能制定出有效的 5S 现场管理制度，缺乏通过评比实行奖 惩的方案，虽然一直在酝酿中，但终究没能落实到位。 6、其他 作为总经理助理一职，深感羞愧，没有从真正意义上 减轻总经理的工作量，也没能为公司提供到可行性的发展 建议。原因是多方面的，但是自身的不足是不可回避的， 新的一年里我将努力提升自我、加强个人综合能力。 公司的 ISO 质量管理体系和 PDCA 循环管理模式没有得 到充分的实施，经过半年的培训学习，现在公司整体人员 针对此概念略懂皮毛，作为内审组长或总经理助理我有不 可推卸的责任。 二、新年新气象，XX 工作计划 1、建立健全合法规范的人力资源管理制度 XX 年度需进一步强化人力资源管理工作，完善各项制 度。主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理 制度：人事管理制度 、 劳动合同管理规定 、 绩效考 核制度 、 员工培训管理制度 、 新员工考核管理办法 、 员工转正程序等等。员工从进入公司到岗位变动，从 日常考评到离职，人力资源部都按照文件的程序进行操作， 采取论事不论人的原则，希望能达到各项工作的合法性、 严肃性，让员工感受到公司人性化管理的同时感受到制度 的严肃氛围。 2、人事管理方面 人员流失率 受各方面因素影响人员流失管理方面统计分析还不够 细致，将在 XX 年更加细致，更加科学的统计分析，以“已 办入职手续”为标准统计；以“上了一周班离职”为标准 统计；以试用期未满离职为标准统计；以部门划分为标准 统计；更加全面的科学的分析人员流动情况。 、管理员工考勤和请休假。 针对目前本公司的考勤管理现状，鉴于 XX 年全公司推 进全勤奖福利工作。本人建议纸质考勤与指纹电子考勤同 步使用，以电子考勤为主，两者相互验证。电子考勤主要 精确用于控制迟到、早退、旷工等。纸质考勤有利于一线 主管实时了解及控制在职在岗人员情况。 4、招聘与配置 目前全国多省市调整最低工资标准，根据常武地区目 前的现状，XX 年招聘工作有一定的难度，3 月初各部门务 必及时准确的填报部门人员需求表，预计 4 月初人员能全 部配置到位。以后每月根据生产运营情况及现有员工技能 素质适时招聘，适当调整。 5、 培训与开发 有关培训方面的工作，进一步完善改进公司的培训体 系。各部门根据 XX 年的公司现状分析各部门的培训需求， 务必在 XX 年 3 月中旬提交部门的年度培训需求，人力资源 部将根据各部门需求制定全公司的 XX 年度培训计划上报总 经理。平时工作中的临时或额外的培训需求将作为 XX 年度 培训补充计划。 6、绩效考核与薪资福利 从 XX 年的绩效成果来看，我认为我们绩效考核不是技 术性问题，而是组织管理问题。绩效考核体现了公司对中 层管理人员和一般员工的绩效要求，核心问题是一种管理 习惯的形成。养成行为习惯，关键在于坚持和制度保障。 我们必须做好以下任务： 1、不断优化完善绩效指标； 2、努力抓好绩效过程监控； 3、严格施行考核结果反馈和应用； 本部门 XX 年需要做好以下工作： 1、协助各部门继续完善绩效考核管理办法和配套 文件、表格；以及新增设岗位考核指标； 2、考核结果反馈与改进情况跟踪，保证绩效考核工作 的良性运行； 3、相关宣传工作： 绩效考核工作牵涉到各部门员工的切身利益，要从正 面引导员工用积极的心态对待绩效考核，达到通过绩效考 核改善工作、校正目标的目的。 绩效考核并非是人力资源部门的单独工作，在操作过 程中应当以部门负责人为主导，并听取各方面人员的意见 和建议，及时调整和改进工作方法。 公司年度工作总结与工作计划报告 光阴荏苒，时 光流逝，20xx 年转瞬间过去了。全体员工，在公司各级的 领导下，上下一心，团结协作，顺利地完成了全年各项工 作任务。回顾 20xx 年，我们虽没有十分骄人的成绩，但平 安、顺利是我们最大的收获。展望 20xx 年，相信公司会有 更大的发展前景。为了更好地开展工作，认真吸取经验教 训，找出工作中存在的问题，现将 XX 年度工作总结汇报如 下： 一、二 Oxx 年主要工作回顾： (一)加强企业内部管理，不断提高企业管理水平 企业内部管理是企业生存和发展的基础。今年以来， 公司在 X 总的正确指导下，在 X 总的领导下，以理顺关系 为重点，以制度建设为根本，以提高服务质量为抓手，不 断加强人员、车辆和物资管理。始终把管理工作放在中心 位置来抓，以管理出效益，以管理促发展。坚持制度化管 理与人性化管理相结合，分工协作，密切配合，不断修改 完善各部门各岗位管理制度，适时组织全体员工学习体会。 了解掌握人员动态和思想状况，加强沟通协调，及时解决 矛盾和问题，决不允许任何人以任何借口或理由在工作中 相互推诿，更不允许任何人把个人之间的恩怨或思想情绪 带到工作中去。有力地增强了企业的凝聚力和战斗力。定 期召开工作会议，相互交流探讨，互相查找问题、剖析原 因，及时制定改进措施，做到了小问题当场解决，大问题 限期整改。有力在保证了全年工作的顺利开展。 (二)团结协作，密切配合，顺利完成全年各项生产任 务 加强生产管理，完成生产任务是企业工作的核心所在。 20xx 年以来，公司各部门紧密配合，相互协作，围绕“强 管理，抓安全，保质量，讲信誉，扎实高效”的工作思路 狠抓生产任务的按时完成，得到了各施工方的一致好评。 1.加强了与各工地的配合协调力度，本着“平等互利、 相互尊重，及时沟通”的原则，确保混凝土浇注的顺利进 行，要求前场工长工作要深要细，提前做好工作安排，注 重每一个环节，确保前场施工安全、高效、无误。 2.加大质量管控力度，努力实现节能降耗。公司自成 立以来，始终坚持“以质量求生存，以信誉谋发展”的指 导思想，大力加强质量建设。从源头抓起，严把原材料进 货关，加强砼的生产、出厂、运输、和泵送等每一个生产 环节的控制和要求。做到了批批送样检测，时时观察调整。 XX 年，试验中心共进行砂、石、水泥等各种原材料检测 173 次，外加剂复检 27 次。发现问题迅速纠正，有力地保 证了商品混凝土的质量。同时，为了降低生产成本，试验 室工作人员，在充分保证质量的情况下，全年共进行了 87 次试配，27 次混凝土试验。对不同气温条件下、不同标号 的混凝土对塌落度及和易性的不同要求，适时调整配合比， 使其达到最佳级配要求。既保证了混凝土质量又尽可能地 降低了生产成本。 3.加强对操作人员的调配和管理，严格操作规程，不 断培养新的技术能手，相互取长补短，努力提高操作室的 操作技能。为公司储备人才打下基础。 4.加强车队管理，有力保证了混凝土运送工作的园满 完成。尤其是全体驾驶员发扬连续作战的工作作风，克服 天气寒冷带来的不利影响，加班加点，任劳任怨地完成各 项运砼任务。 20xx 年经过全体员工的共同努力，在各部门的相互支 持配合下，公司全年完成生产方量 75789 米 3，实现产值 2700 多万，保障了各工地混凝土的需要。 (三)狠抓安全工作，实现了全年安全事故为零的良好 局面 安全工作是企业的命脉，是公司管理的重中之重，它 直接关系到企业的生存和发展以及每个员工的切身利益。 为此公司领导一班人高度重视，始终把安全工作放在头等 大事来抓，取得了良好效果。实现了全年无重大安全事故 的良好局面。 1、加强安全领导。年初公司即成立了以 X 总为组长的 安全工作领导小组，加强安全监督检查，及时发现和消除 安全隐患，不断修改和完善安全工作制度。 2、注重安全教育，提高安全意识。适时组织安全知识 培训，定期讲评安全工作情况。时刻提醒广大员工“安全 工作无小事，小隐患也会酿成大事故”的道理。坚持警钟 长鸣，常抓不懈。 3、上下一心，齐抓共管。严格执行“安全第一，预防 为主”的方针，紧紧围绕“人身安全、财产安全、施工安 全”的目标，形成 “人人讲安全，事事讲安全，时时讲安 全”的安全工作氛围。绝不允许不讲安全的人和事存在。 对忽视安全工作的部门，发生安全事故的责任人坚决处理， 决不姑息迁就。 4、成立应急小分队，制定应急预案。当发生紧急情况 和安全事故时，保证及时有效的处理，最大限度把损失降 到最低程度。 5、加大设备的维修和保养力度，确保安全运行。20xx 年公司在资金十分紧张的情况下，仍保证了设备维修和保 养开支 37 万余元，充分说明了公司对设备安全运行的高度 重视。真正做到了发现问题及时修理，定期组织检查保养， 不允许带故障车辆上路，不允许设备带故障作业，将安全 隐患消除在萌芽状态之中，有力保障了车辆和设备的运行 安全。 (四)加强纪律建设、提高广大员工的主人翁意识 公司的绝大部分员工能严格要求自己，工作积极主动， 认真负责，服从公司安排和调度。积极参加公司组织的清 理洗车池、操作室下的水池及料场暗沟的排污等工作，不 怕脏不怕累，认真负责，得到了公司领导的高度肯定。 二、工作中存在的一些问题 1.各部门之间配合协调力度还有待进一步加强，效率 有待进一步提高。主要表现在工作人员对某些工作认识不 足，导致工作“能拖就拖，能缓就缓”的现象时有存在， 有时不是这个没到位就是那个没有到位，在一定程度上影 响了工作进度。 2.前场与施工方和生产部门的衔接还不够。主要表现 在：施工方配合力度有待进一步沟通和加强;生产、运输、 泵送等环节配合力度需进一步提高，管道架设时有延后的 现象发生等。 3.个别员工集体主义观念淡薄，工作怕脏怕累，只要 组织照顾，不要组织纪律。不服从工作安排，工作斤斤计 较，相互推诿扯皮的现象在一定程度存在。这也不关他的 事，那也不关他的事。为此，新的一年，我们要加强纪律 整顿，对不服从工作安排的，公司将实行经济处罚和行政 处罚。 4.少数员工安全防范意识不高，还有待进一步加强， 主要体现在技术还不过硬，处理紧急情况的能力还有待提 高，不能提前发现问题，发现问题后又不能正确处理问题。 据统计 20xx 年共发生各类安全事故隐患 14 余起，处罚 20 余人次。 5.工作不深不细的现象还比较突出，主要表现在怕麻 烦，敷衍了事，不想做，不会做，有的是教他他也不做， 这样的员工公司是要清理的。 6.极个别员工特殊思想严重，不服管，认为公司不敢 管，拿他没有办法等思想严重存在。 7.工作流程有待制定，以避免造成职责不清，分工不 明。 三、二 O 一五年工作计划与建议 (一)紧紧围绕“抓质量、抓安全、