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文档简介

公司管理制度有哪些 企业管理制度是企业为求得最大效益,在生产管理实 践活动中指定的各种带有强制性义务,并能保障一定权利 的各项规定或条列,包括企业的人事制度、生产管理制度、 民-主管理制度等一切规章制度。 企业管理制度(Management Systems)现代企业管理制 度是对企业管理活动的制度安排,包括公司经营目的和观 念,公司目标与战略,公司的管理组织以及各业务职能领 域活动的规定。企业管理制度是企业员工在企业生产经营 活动中共同须遵守的规定和准则的总称,企业管理制度的 表现形式或组成包括企业组织机构设计、职能部门划分及 职能分工、岗位工作说明,专业管理制度、工作或流程、 管理表单等管理制度类文件。企业因为生存和发展需要而 制定这些系统性、专业性相统一的规定和准则,就是要求 员工在职务行为中按照企业经营、生产、管理相关的规范 与规则来统一行动、工作,如果没有统一的规范性的企业 管理制度,企业就不可能在企业管理制度体系正常运行下, 实现企业的发展战略。烽火猎头专家认为企业管理制度是 实现企业目标的有力措施和手段。它作为员工行为规范的 模式,能使员工个人的活动得以合理进行,同时又成为维 护员工共同利益的一种强制手段。因此,企业各项管理制 度,是企业进行正常经营管理所必需的,它是一种强有力 的保证。优秀企业文化的管理制度必然是科学、完整、实 用的管理方式的体现。 企业依法制订规章制度是企业内部“立法” ,是企业规 范运作和行使用人权的重要方式之一。企业应当最大限度 地利用和行使好法律赋予的这一权利,聪明的企业都看到 了这一点。 但实践中我们仍很遗憾地看到大量企业并未对 此予以充分的重视,他们认为反正有国家法律、法规,出 了事按国家法律、法规处理就行了。其实不然,国家法律、 法规是大-法,不可能针对某个单位具体情况,相对比较概 括、原则,而企业的具体情况千差万别,需要的是更准确 详劲可直接运作的规范。 成功的企业多制度,其效果是使 企业运作平稳、流畅、高效,并可基本上防患于未燃,使 企业不战而屈人之兵,不得不战时则也可使企业尽作有准 备之战,胜券在握。 一、企业管理制度具有规范性,而且只有具有一定的 规范性才能发挥企业管理制度的作用。 1、 企业管理制度本身就是一种规范。 企业管理制度是企业员工在企业生产经营活动中共同 须遵守的规定和准则的总称,企业管理制度的表现形式或 组成包括企业组织机构设计、职能部门划分及职能分工、 岗位工作说明,专业管理制度、工作或流程、管理表单等 管理制度类文件。企业因为生存和发展需要而制定这些系 统性、专业性相统一的规定和准则,就是要求员工在职务 行为中按照企业经营、生产、管理相关的规范与规则来统 一行动、工作,如果没有统一的规范性的企业管理制度, 企业就不可能在企业管理制度体系正常运行下,实现企业 的发展战略。 2、 一个具体的专业性的企业管理制度一般是由一些 与此专业或职能方面的规范性的标准、流程或程序、规则 性的控制、检查、奖惩等因素组合而成的,在很多场合或 环境里,规则=规范+程序。从一个具体的企业管理制度的 内涵及其表现形式来讲:企业管理制度主要由编制企业管 理制度的目的、编制依据、适用范围、管理制度的实施程 序、管理制度的编制形成过程、管理制度与其他制度之间 的关系等因素组成的,其中属于规范性的因素有:管理制 度中的编制目的、编制依据、适用范围、管理制度的构成 等;属于规则性的因素有:构成管理制度实施过程的环节、 管理制度实施的具体程序、控制管理制度实现或达成期望 目标的方法及程序;形成管理制度的过程,完善或修订管理 制度的过程,管理制度生效的时间、与其他管理制度之间 的关系。 3、 规范实施企业管理制度是需要规范性的环境或条 件的: 第一,编制的制度是规范的,符合企业管理科学原理 和企业行为涉及到的每一个事物的发展规律或规则的; 第二,实施规范性的制度全过程是规范的,而且是全 员的整体职务行为或工作程序是规范的;只有这样,企业管 理制度体系的整体运作才有可能是规范的,否则将导致管 理制度的实施结果呈现不规范的状态。 二、企业管理制度的规范性是在稳定和动态变化相统 一的过程中呈现的。 企业管理制度的规范性是要求企业管理制度呈稳定和 动态的统一的,长年一成不变的规范不一定是适应的规范, 经常变化的规范也无一定是好规范,应该根据企业发展的 需要而实现相对的稳定和动态的变化。在企业的发展过程 中,企业管理制度应是具有相应的稳定周期与动态的时期, 这种稳定周期与动态时期是受企业的行业性质、产业特征、 企业人员素质、企业环境、企业家的个人因素等相关因素 综合影响的。企业应该依据这些影响因素的变化,控制和 调节的企业管理制度的稳定性与动态性。导致规范性的企 业管理制度动态变化时的因素一般有三种情况: 1、 企业经营环境、经营产品、经营范围、全员素质 等是要经常发生变化的,这些因素的变化相应会引发组织 结构、职能部门、岗位及其员工队伍、技能的变化,继而 会导致使用、执行原有的企业管理制度中规范、规则的主 体发生变化,企业管理制度及其所含的规范、规则因素必 然须因执行主题的变化而相应改变或进行修改、完善。 2、 产品结构、新技术的应用导致生产流程、操作流 程的变化,生产流程、操作程序相关的岗位及其员工的技 能必然要随之变化,与之相关的企业管理制度及其所含的 规范、规则、程序等因素必然须因此而改变或进行修改、 完善。 3、 因为发展战略及竞争策略的原因,企业需要不断 提高工作效率、降低生产成本、增加市场份额,当原有的 管理制度及其所含的规范、规则、程序成为限制提高生产 或工作效率、降低生产成本等的主要要素时,就有必要重 塑企业机制,改进原有企业管理制度中不适应的规范、规 则、程序。 三、规范性企业管理制度的良性动态变化必须是与企 业管理制度相适应的创新结果。 企业管理制度的动态变化需要企业进行有效的创新, 也只有创新才能保证企业管理制度的具有相对的稳定性、 规范性,合理、科学、把握好或利用好时机的创新是保持 企业管理制度规范性的最佳途径或唯一途径。 1、 企业管理制度是企业管理制度的规范性实施与创 新活动的产物,通俗的讲:企业管理制度=规范+规则+创新;这 是因为:一方面,企业管理制度的编制须按照一定的规范 来编制,企业管理制度的编制在一定意义上讲,是企业管 理制度的创新,企业管理制度创新过程就是企业管理制度 文件的设计、编制,这种设计或创新是有其相应的规则或 规范的。另一方面,企业管理制度的编制或创新是具有规 则的,起码的规则就是结合企业实际,按照事物的演变过 程依循事物发展过程中内在的本质规律,依据企业管理的 基本原理,实施创新的方法或原则,进行编制或创新,形 成规范。 2、 企业管理制度的规范性与创新性之间的关系是一 种互为基储互相作用、互相影响的关系。良性的循环关系 是两者保持统一、和-谐、互相促进的关系,非良性的关系 则是两者割裂甚至矛盾的关系。作为企业来讲,应该努力 使企业管理制度的规范性与创新性因素之间的关系呈良性 关系,也就是:规范性的因素是创新的产物,现行的企业 管理制度里规范性的因素是前期企业管理制度创新的目标, 同时,又是下一轮创新的基矗只有这样,企业管理制度才 能在规范实施与创新的双重作用下不断完善、不断发挥其 保证与促进企业发展的作用。 麦格雷戈的“X 理论”以及泰勒的“经济人”假设认为, 人天生是懒惰的,没有责任心,只为了自己的经济利益而 劳动,甚至不愿意工作。在这种理论的影响下,管理者在 制定管理制度时,也只会考虑到以怎样的方法强迫员工进 行劳动。所以,在工业经济初期,管理制度是强制性的 “硬”要求,严格规定员工在日常工作中应该做什么,不 该做什么,甚至对员工完成某项工作的动作都有要求。这 种程序化的管理制度完全没有对员工的关心,只是一味地 以提高生产效率为目的,员工迫于自身利益的考虑也只能 服从这种强制制度。 随着时代的发展和周围环境的改变,员工渐渐会反抗 过于苛刻的制度,争取自己的权利。相应地,管理者在一 定程度上修改的制度,出现了“软化”的趋势。正如“人 际关系之父”罗伯特欧文提出的改善工作条件、制定童 工法、缩短工作时间等管理方法,都是前所未见的。可以 明显地看到,这些措施的提出,已经不再把人当作“经济 人” ,而是一种“社会人”来看待了。此时的管理制度已经 开始对人本身有了关心和思考。 现在国内大多数企业都是采用这种“胡萝卜加大棒” 的管理制度。从员工来看,管理制度就是一只无形的手, 约束他们的行为,若有违反便会受到处罚;但另一方面,员 工对这种约束制度并不是特别抵触,制度中也有对人际关 系的关注和对劳动环境的改善。从管理者的角度而言,管 理制度对员工的约束不能过紧,否则会如强制制度那样压 榨员工,使员工心存不满。此时的管理者不再把人和机器 等同,管理制度也不会像机器的使用说明书那样严格教条 了。可以说,现在的这种约束制度在管理制度上还是有一 定的软化的,但无论从力度还是范围的角度看,都有一种 “杯水车薪”的感觉。 1、以现代经营观念为指导; 2、以市场为导向;面向消费者; 3、生产与流通相结合; 4、内部条件和外部环境相结合; 5、经营战略与具体战术相结合。 包括企业的人事制度、生产管理制度、民-主管理制度 等一切规章制度。 企业管理制度是实现企业目标的有力措施和手段。它 作为员工行为规范的模式,能使员工个人的活动得以合理 进行,同时又成为维护员工共同利益的一种强制手段。因 此,企业各项管理制度,是企业进行正常经营管理所必需 的,它是一种强有力的保证。优秀企业文化的管理制度必 然是科学、完整、实用的管理方式的体现。 企业管理制度大体上可以分为规章制度和责任。规章 制度侧重于工作内容、范围和工作程序、方式,如管理细 则、行政管理制度、生产经营管理制度。责任制度侧重于 规范责任、职权和利益的界限及其关系。一套科

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