关于个人半年工作总结.docx

关于个人半年工作总结 自 20xx 年 2 月末来到 xx 结算部工作，至今 5 个月的 时间，这期间在公司领导、同事的大力支持下，其他相关 人员的积极配合下，踏实工作，较好地完成各项工作任务。 无论是对于我个人来说还是结算部来说都是零起点， 可能大家都知道我们结算部都是新人，俗话说青出于蓝而 胜于蓝，我们会延续老人留下的工作方式、方法，同时我 们也会在此基础上不断地改进完善，提高我们的工作效率。 我公司由 xx 物流二级供方转变为一级供方，在方方面 面上都与前有所不同，要求越来越高。 针对我们结算部门来说，结算周期、结算方法都有所 改变。 xx 为上月 26 日本月 25 日，通用为上月 21 日本月 20 日，每月 115 日为回收交接单时间，根据排序，对交接单 进行编号、附表,20 日之前寄给上海;2025 日期间，做面表， 开发票、发票清单、结算清单;2530 日期间做次月暂估表， 须业务经理、财务经理签字、盖章。 时间节点比较紧凑，一个环节出错，就可能会影响整 月结算。 回收交接单是我们的重点也是难点，4 月份 xx、通用 回单率分别为 97%、100%，5 月份 xx、通用回单率分别为 100%、98%。 6 月份 xx、通用的回单率都达到了 100%。 在这里我要代表结算部感谢公司领导、业务部、质量 部、大连现场、沈阳办事处的积极配合，没有你们的帮助， 我们也不会做出这样的成绩。 虽然 xx 物流、xx 船务、xx 一汽、为我们主要合作单 位，但我们也注重 xx 物流、xx 物流、xx 中海、xx 物流、 xx 物流等合作单位，按合作方的规定要求，及时返单，及 时结算。 对于内部工作，我们要及时登记司机行车路线，准确 核算司机里程，承包车和外放车的收支明细，这就要求我 们仔细、认真、事实求是，绝不损害公司经济利益。 五个月的时间里我们学到的不仅仅是工作上的内容， 还有生活上、社会上的一种无形资产，我们是一个年轻化 的团队，有理想有抱负，有一颗热忱的心，可以在打击中 成长，越挫越勇。 同时，我们也需要鼓励、需要希望!一个领导曾和我说 过，一个好领导是做后勤工作的，只有你的员工在精神状 态良好的情况下，才会积极努力的工作，实现资源利用最 大化，为公司创造更大利益。 我也认为有事业心的人才会有责任心，有责任心才会 把事情做到尽善尽美。 来到大连，对今后的生活、工作迷茫过、也彷徨过， 一个资深的同事和我说，只要生活、工作压不倒我们，我 们就会挺起来!的确，我们应该在思想上，上升一个层次， 调整心态，端正态度，套用米卢的一句话“态度决定一切” ， 有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向， 进而取得正确的结果。 有这样一段话想在这里与大家分享一下：辉煌只是瞬 间，失意也并非永远，永恒的往往是人生中最不注重的平 凡，只有在平凡中站住脚，去经历一次次失意的苦难，才 会赢得更多的辉煌瞬间!我想这就是我们结算部，平凡而有 意义的工作。 虽然我们结算部门都是新人，经验不足，但我相信以 我们的努力和高度的责任感会把我们的本职工作做到尽善 尽美，我们有信心，也有决心!XXXX 年下半年，我们将以崭 新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作、业 务能力。 积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度， 为公司发展竭尽所能。 最后，就今天我所谈的，希望大家多提宝贵意见。 也希望大家在 20xx 年下半年，能一如既往地支持配合 我们结算部的工作，我们将与大家一道，为公司获得更好 的经济效益做出努力! 20*年上半年销售季度，渐进尾声，许多销售人员都 开始着手撰写*年上半年销售工作总结。上半年销售工作 总结怎么写呢?其实很简单，具情写作方法大家可以参考以 下这篇优秀的销售工作总结范文。 来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中， 领导给予了我很大的支持和帮助，使我很快了解并熟悉了 自己负责的业务，同时更感受到了市场部领导们“海纳百 川”的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖，感受到了市场 部人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了市 场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机 会成为市场部的一分子而荣幸和高兴。三个月以来，在领 导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方 面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下简要汇 报。工作总结 由于岗位的职责目前我的工作重点：一是在于服务， 直接面对客户，深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门 面，企业的窗口，代表的是企业的形象。这就要求我们在 与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心，处 理业务更应迅速、准确。过去的工作中，真正体会到什么 才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今 后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了每 天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的 一些工作外，时刻监控市场动态，为维护市场秩序和客户 管理提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下，基本 保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。二是产 品的价格管理、客户管理，具体包括按照相关销售管理制 度，对相关部门进行监督、检查具体执行情况，提出意见 和建议;随时掌握市场变化情况，与销售部一道对客户实行 动态管理，作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进 行检查、监督、检查等工作;三是领导交办的其他工作。 通过完成上述工作，使我认识到一个优秀市场部员工 应当具有优秀的管理能力，不断强化的服务意识，遇事经 常换位思考的能力，良好的协调、沟通能力，及时发现、 解决问题的能力，准确分析、判断、预测市场的能力，如 何保证管理者信息及时、对称的能力，良好的语言表达能 力、流畅的文字写作能力，较强的创新能力。以提高办事 效率和工作质量为标准，这样才能不断增强自身工作的号 召力、凝聚力和战斗力。 在部领导的正确指导和同事们的帮助下，通过自己的 努力，我按照岗位职责的要求，做好个人销售工作计划， 克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难，较好的完成 了工作任务。 短短几个月时间，虽然自己做了一些力所能及的工作， 但是与一个优秀的市场员工标准相比，还有一定的差距。 表现在： 1、由于经验少，从事管理工作时间较短等原因，虽然 能够充分认识创新在管理工作中的重要意义，但创新意识 不够强; 2、由于多种原因，有时对于工作中相关问题的处理， 协调难度大。 3、遇事经常换位思考的能力有待进一步加强。 4、