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文档简介
十一个面试应聘必胜技巧 “面试”可说是进入社会大学的第一道关卡,如果不谙主考官的 心理以及公司的需求,那纵使拥有一身的武功也苦无施展的舞台。 因此,如何打动主考官的心,愿意给你一次面试的机会,就是 成功的第一步。 在此特别归纳自己多年来的面试经验,还有担任主考官的心得, 整理出十一个面试的必胜技巧,希望能够帮助你“金榜题名”! 履历资料 对主考官而言,“履历资料” 是认识应征者最主要的来源。除了 会比较每个人不同的学历背景,专长兴趣外,不少主考官也会从字 迹研读应征者的个性,从资料感受应征者的诚意。所以,一份潦草 简陋的履历,很容易给主考官“不够认真” 或是 “任性不羁”的印象。 不过,要是你天生写得一手“蝇爬字” 或 “毛虫字”,也不必太沮 丧!只要多花一点时间与功夫,用计算机打一份工整的履历表,即可 藏拙。记得,千万不要请别人代笔,以免主考官当场请你填写资料, 两相对照马上穿帮,反倒给人“不够诚实” 的负面观感。 初入社会的时候,我以为经历越多、兴趣越广,表示能力越强, 便洋洋洒洒把所有做过的事情都列在履历上面。后来发现,有时太 过精彩丰富的人生经历,反会让主考官有“小庙容不下大和尚” 的疑 2015QQ 签名 / 服务器租用 /fwq/fwqzy/fuwuqizuyong/ 虑,担心你可能做不久就会跳槽。甚至怀疑你“兴趣如此广泛,会不 会整天沉溺玩乐,无心工作?” 经过社会的洗礼之后,我修正了这个观念,现在我会针对工作 的性质、公司的需求,选择性地填写相关的兴趣和资料,果真提高 不少录取率。 资格不符 相信找过工作的人都碰过这种状况,求职栏上所列的资格与自 己不符,譬如,对方“征求有工作经验者” ,偏偏自己 “没有经验”。 或是对方规定“限年龄 25-35 岁” ,偏偏自己不是多了一岁,就是少 了两岁。或是对方强调“口才佳会计算机” ,偏偏自己 “既不善沟通又 是计算机白痴”,该怎么办呢 ? 根据我个人的经验,一般公司的“应征资格” 多半采“高标准”, 至于应征者是否全都符合“理想条件” ,那就未必了。 尤其是“面试阶段 ”,大部分的主考官都会 “放宽标准”,让资格 “差一点点”的人也来面试看看,以免有 “遗珠之憾”! 倘若你很想进这家公司,就要趁机展现强烈的企图心,立即加 强欠缺的能力,进修相关的课程,以实际行动证明自己的上进心, 以满腔热情显示自己的年轻活力,或许可以感动主考官。 希望待遇 池州网 QQ 分组 /QQfzm/34807.html 许多人都很想知道,究竟要填写多少“希望待遇” ,公司比较容 易接受?虽然这个问题没有标准答案,却有几个参考原则。 首先是参考“景气好坏 ”。景气好公司获利高,当然会提高人事 成本,愿意多花点钱延揽优秀人才。但若景气差公司获利低,自然 会降低人事成本,想用最少的人力做最多的事情。 其次是参考一下“行情” 。应征工作前先打听一下普遍的年资与 薪水行情,才不会因“不懂行情” ,让人误以为你在 “狮子大开口”! 再者是参考该公司的“薪资结构” 。即使是同样一个职位,每家 公司给的薪资往往大不相同。不妨先私下打听该公司人员的薪资行 情,再据以推算出自己的“希望待遇” 。(在此特别提醒你,一般公司 的薪水行情都属“最高机密 ”,千万不要敲锣打鼓大声宣扬,更不可 当着主考官的面泄漏别人的薪水多寡!) 穿着打扮 每到毕业时节,都会有刚出校门的新鲜人跑来问我:“套装或西 装是不是面谈的最佳装扮?” 过去或许是,但现在则要视行业而定。举例来说,应征讲求“创 意点子”的行业,不妨穿得“ 随兴自在”一点,太乖的装扮,会让对方 觉得你“保守拘谨 ”、“缺乏想法”。 2015QQ 签名 / 服务器租用 /fwq/fwqzy/fuwuqizuyong/ 可是,应征“注重团队纪律 ”的行业,还是以 “端庄、成熟”的服 装为佳,较符合对方的专业期待。凭心而论,我自己比较喜欢年轻 流行的打扮,但几次惨痛的教训,还是让我不得不努力迎合别人的 期待。 有次去校园演讲,心想“学生应该可以接受活泼可爱的演讲者吧” !不料到了现场之后,却发现接待老师用非常惊讶的语气对我说: “林老师,没想到你看起来比学生更年轻!” 这句话表面上是赞美我 “年轻貌美”,实际上是质疑我的 “专业能力”。 不仅“太过可爱 ”的装扮会使人不信赖你的专业能力,过于“娇柔 性感”的服饰,亦会让人产生“ 无法吃苦耐劳 ”、“虚荣奢华” 的联想, 而不敢放心录用你哦! 毕竟“穿着 ”是形象的延伸,即便到了不需要用“服装”来衬托“ 专 业”的年龄,依然得符合别人的期望,才不会给自己带来不必要的麻 烦和困扰。 应征动机 几乎每个主考官都会问应征者一个问题,“你为什么会来应征这 份工作?”或者换种问法, “如果你被录取了,有什么想法?” 这个问题看似简单平凡,却是录取与否的重要关键! 池州网 QQ 分组 /QQfzm/34807.html 因为从这个问题可以深入探寻一个人的“工作热忱” ,以及“对于 这份工作的渴望度有多强”?倘若应征者是抱着 “骑驴找马”的心态, 或是“有就有没有就算了” 的想法,回答这个问题的时候很容易就露 出马脚。 记得有回当主考官,当我问对方“为什么会想来应征这份工作”? 对方笃定地回答:“因为我是金牛座,很适合这个工作!” 假如这个说法成立,那全世界的金牛座都适合这份工作,为什 么要录取你? 应对进退 我见过不少处处碰壁的应征者,其实都败在“不懂应对进退” 上 面。像有些人一走进公司大门,便视若无人地到处乱闯,直到有人 问:“请问你找那位 ?”才表明身份与来意:“我是来应征的!” 这个时候,其实不用面谈,就已经被主考官列入“拒绝往来户” 。 也许有人会委屈地抗议:“这家公司既没有柜台也没有询问人员,我 要如何是好?”就算到没有柜台的公司应征,亦不代表你能“任意乱闯” ,不妨询问“离大门入口最近 ”的工作人员,告知你的身份与来意, 由他帮你联络主考官。 2015QQ 签名 / 服务器租用 /fwq/fwqzy/fuwuqizuyong/ 此外,面谈途中若临时想上洗手间,千万别像间谍一样到处东 张西望,务必开口询问工作人员:“请问洗手间在哪里?”一方面告知 对方自己的去向,另方面亦可避免产生误会。 另一个需要注意的应对礼节是,选择合宜的座位。你可以主动 询问主考官:“我坐哪里 ?”把主控权交给主考官。要是主考官要你自 己选择,也最好把“主位 ”让给主考官。如果面谈地点是比较舒适的 沙发座位,礼貌上“单人座沙发 ”宜留给主考官,自己则选三人座 (或 二人座)靠近主考官的位子坐下。 肢体语言 不少主考官都会根据应征者的“眼神” 来判断其个性特征,进而 做为决定对方适合与否的参考准则。 其中最令主考官反感的是“飘忽不定” 的眼神,总觉得这个人 “不 够稳定”、“有事相瞒”、“不知道脑袋里在想什么 ”?因此,面谈的时候, 眼神尽可能不要大幅度动个不停,视线最好停留在对方的双眼至胸 前这个范围内。 同时,当对方在跟你说话时,要注视对方的眼睛,表示你很用 心聆听。若从头到尾都低着头,不敢凝视对方的眼神,会予人“退缩 害羞”、“没有自信”的感觉。反之,一直盯着对方的眼神不放,也会 给人“太过强势 ”、“没有礼貌”的印象。 池州网 QQ 分组 /QQfzm/34807.html 我认识一个从事业务工作的朋友,从不录取“不敢注视别人眼神” 的应征者。他所持的理由是,业务是个与人群密切接触的工作,若 连别人的眼神都不敢注视,又如何承受得起“被人拒绝” 的挫折? 还有一些具“防御色彩 ”的肢体语言,也会给人 “不够合群”、“ 难 以相处”的感受 ;如双手紧抱胸前,表情僵硬严肃,或跟别人保持太 大的距离等等,皆会令人不想跟你深入交往! 面谈时比较得宜的肢体语言为脸上带着笑容,双手轻轻放在腿 上,眼神专注倾听,自然流露出诚恳的态度。 加分技巧 有天夜里,我接到一个即将参加研究所面试的朋友的电话,他 省略客套开门见山问我:“听说去年你的口试成绩高达九十五分,可 不可以告诉我,口试拿高分的技巧?” 事实上,不论是研究所的口试,或是应征工作的面谈,想要得 到高分,技巧都是一样的。 第一个加分技巧是,找出自己的优点和长处。 假如有机会进入公司,你能为对方带来哪些“贡献度”?优点越多, 长处越多的人,贡献度当然也就越高。 第二个加分技巧是,在最短的时间内展现实力。 2015QQ 签名 / 服务器租用 /fwq/fwqzy/fuwuqizuyong/ 通常主考官都会针对公司当下的需求询问应征者:“会那些绘图 软件?”或是“英文程度如何”,“有没有举办过大型活动的经验”或“文 笔好不好,会不会写企划案”。此时若回答:“ 还不错啦!”“应该没问 题!”就显得过于模棱两可,很难展现实力。 面对这类“实际工作问题 ”,回答得越具体、越清楚越好。 譬如说,当主考官问:“英文程度如何?”你觉得下面哪个答案会 赢得主考官的青睐? *还可以,一般的会话都能应付自如。 *我长期进修英文,而且每年都会利用假期出国游学,目前我也 有订阅 TIME 杂志,听读说写能力都没问题。 (第二个答案是不是比较容易让人相信他的英文能力真的很不错 呢!) 总之,面谈时最忌“是” 、“不是”这种“没有下文”的回答方式,只 有“具体明确 ”的内容,主考官才能清楚了解你的专业知识有多强?见 解想法是什么? 第三个加分技巧是,用心聆听对方所强调的企业理念。 由于每家公司的企业文化都不同,有些公司会趁着征才时顺便 宣扬企业理念,希望能够招来“志同道合” 的工作伙伴。 池州网 QQ 分组 /QQfzm/34807.html 假设你发觉,面谈时对方滔滔不绝地畅谈公司的经营观念,或 是老板的丰功伟业,先别急着插嘴表达自己的想法,不妨用心聆听 对方的阐述重点,再适时加以响应,这样表示你不但“认真听课” , 并且“认同理念 ”,无形中会让对方觉得你的想法和公司的理念相投。 这点很重要哦! 疑难杂症 面谈时难免会碰到突发状况,或不知所措的情境。这时与其把 全部心思放在“怎么回答 ”而使自己更加慌乱,不如把精神放在 “怎么 脱困”,反而能够化危机为转机。 最常遇到“难以启齿 ”的问题有下面几种: *情境一:长期失业在家,好不容易获得面谈机会,偏偏主考官 哪壶不开提哪壶,询问:“失业的原因?” 大部分人都很讨厌别人碰触自己的痛点,为了替自己辩护,便 将失业原因全部归咎于“外在环境” ,不是“公司营运欠佳”就是“ 大环 境不景气”,甚至闪躲问题,不愿正面回答。 一味逃避问题,会让人觉得这个人“不知反省” 。想要扭转情势, 不妨先承认失业原因,如“想要重新调整生涯方向” ,或“公司缩编不 得不离开打拼多年的工作岗位”;再把重点转到“失业期间充实哪些能 2015QQ 签名 / 服务器租用 /fwq/fwqzy/fuwuqizuyong/ 力,加强哪些技能”,自然地将谈话焦点从“ 失业原因”转移到“未来 目标”! 我认识不少失业的人都极度担心别人会质疑他的能力,或宣判 他已经落伍,跟不上时代脚步。为了消除这股恐惧感,往往会把力 气耗在“证明自己的能力” ,只肯应征“高薪高职务”的工作,而不愿 放下身段从基层做起。恶性循环的结果,导致与社会的距离越来越 远。 *情境二:有的人一紧张就说不出话来,这时若再逼他于大庭广 众前发表看法,简直比要他上刀山还痛苦。 容易紧张的人多半很在乎自己的表现,也会特别注意对方的反 应。因此,若能将注意力从“自己身上” 移到 “问题上面”,不要担心 自己说得对不对、好不好,或许可以消除一些焦虑感。 假若你的思绪常会被周遭环境干扰,那么试着将视觉落在一个 安全的定点上面,即可将环境的影响降到最低。 许多容易紧张或自认口才不好的人,都很羡慕辩才无碍、口若 悬河的人,事实上唱做俱佳“能将死的说成活的,黑的讲成白的” 的 人,反倒不易赢得别人的信任。 *情境三:主考官问了一个你不熟悉的问题,到底要坦白表示 “我不知道”,或是“随便敷衍”对方比较好? 池州网 QQ 分组 /QQfzm/34807.html 人非万能,不可能什么事情都擅长,遇到不会的事物,千万不 可逞强装会,否则下场很像陷入流沙中越挣扎陷得越深。 何不直接承认“这个领域我不熟,但据我所知,情形大概是如 何”这样说可避免“ 不会装会”的尴尬,更不会让对方留下“连这 个问题都不会”的观感。 应征禁忌 好不容易过关斩将,获得被录用的资格,却因当初应征时不小 心犯了一些禁忌而惨遭淘汰的命运,是否会令人懊恼到捶胸顿足呢?! 究竟有哪些禁忌会严重危害“录取资格” 呢? 禁忌一:不诚实。 有些人会刻意隐瞒曾经待过的公司,自以为“反正没有人知道” , 其实拜健保与劳保之赐,凡待过必留下记录,所有工作过的单位健 保资料上皆一览无遗。是以当对方问你,“曾经做过哪些工作? 待过 哪些公司?”务必从实招来,不要抱着侥幸的心理,“大概不会那么倒 霉被发现吧!” 还有些时候,主考官会问你,“会不会某项技能” 或是“能不能配 合公司政策加班”或是 “可不可以跟同事融洽相处 ”?如果诚实回答: “不能!”恐怕会失去工作机会,但若昧着良心说“没问题,凡事都可 2015QQ 签名 / 服务器租用 /fwq/fwqzy/fuwuqizuyo
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