清丰县供电局供电所专业化管理经验交流材料

清丰县供电局供电所专业化管理 经验交流材料 尊敬的各位领导： 早春三月，春意盎然，和煦春风中禹州局各位领导驾临清丰！ 在这里，我谨代表清丰局党政领导班子和全局干部职工对 禹州局 XX 局长（卢 主任落实）一行莅临 清丰，表示热烈的欢迎！ 下面我向各位领导简要介绍清丰局基本情况和供电所专业 化管理开展情况。 一、清丰局基本情况 找刘忠杰落实 二、供电所专业化管理开展情况 近年来，我局按照“新农村、新电力、新服务” 农电发展战略， 不断探索供电所管理的新路子，努力推进农电管理的创新和突 破。特别是在 2008 年，我局按照省、市公司要求，结合自身实际， 进行了供电所专业化管理试点和推进，从运作过程和实施效果 来看，基本达到预期目的。 首先，根据市公司要求制定了详细的方案。2008 年 4 月份， 市公司下发了濮阳供电公司供电所专业化管理实施细则，对 于此项工作，我局高度重视，专门召开党政联席会议进行研究部 署，结合我局实际，出台了清丰县供电局关于开展供电所专业 化管理的通知（清供电2008 32 号文件）， 为专业化管理开展明 确了方向，丰富了内涵。 其次对专业化管理实施细则进行了学习宣传。我局通过召 开会议、局办公自动化系统（OA）、等多种形式进行学习宣传，组 织局相关部室和部分供电所长、线路负责人、农电工进行专门讨 论，对开展专业化管理可能取得的成效和面临的困难进行了总 结分析，对讨论出的意见和建议进行归纳梳理，做到了“有的放 矢” ，为以后的 试点工作的开展奠定了基础。 第三，根据各供电所工作基础确定试点单位。在确定试点单 位上，我局专门召开了由局领导、相关部室、供电所长会议，在 充分考虑供电所规范化管理水平、基础工作进度、软硬件建设等 诸多因素后，确定 2008 年 6 月份率先韩村、大屯、高堡、马庄桥、 马村、巩营供电所试点开展，探索出一定经验和做法后，第三季 度又推行 6 个所，到 10 月份，全局 18 个供电所全部实现专业化 管理。 第四，确定岗位，明确职责，制定标准。 根据要求，我局按照第三种模式对供电所专业化管理进行 了岗位设置，设立“ 一长三员” 和 3 个专业 化班。对各个岗位职责、 工作标准及考核制度进行了明确。农电中心按照专业化管理要 求，重新制作了各专业班工作职责版面，并上墙悬挂，强化了人 员和专业班的岗位意识和职责职能。 对原来的规范化管理记录进行了重新分工，按照工作要求 新增的记录进行了印制发放，明确了负责人员，确保严格按照上 级要求开展工作，确保工作管理无漏洞，为试点所专业化管理快 河南濮阳 清丰县供电局 - 3 - 速走上健康轨道奠定了基础。 第五，专业化班按照职责积极开展工作。按照专业化要求， 生产班积极进行高压设备与线路的运行、维护、巡视、检修、高 压用户抄表等工作，营销班按照职责积极开展低压客户装表接 电、营业普查、抄表、电费等工作，客户服务室有条不紊的为客 户提供用电咨询、电费管理、优质服务等供电所日常内务等工作， 各项工作有序进展。 第六，严格考核，奖惩兑现。在试点所和各专业班按照职责 开展工作的同时，我局加强了考核奖惩，出台了供电所专业化 管理农电工工资考核办法和专业化管理各班农电工考核规定， 将绩效考核贯穿全过程，班对人一日一评价，所对班一周一认定， 局对所一月一考核，奖惩兑现，奖优罚劣。有效的约束了农电工 的工作行为，激发了农电工服务客户的自觉性和积极性。 二、取得的成效 1. 供电所运行专业化管理，组建运行生产班、营销班、客户 服务室，彻底转变了以前属地管理、分散作业的狭隘管理模式。 2.实现低压营销抄、核、收分离，使一村客户抄、核、收不再 由一名农电工管理，达到了避免风险、责任分散、相互监督、相 互制约的良好效果。 3.提高了工作效率，改变了原来属地管理的“麻雀小，五脏全” 的“ 抄表工、核算工、收 费工、维修工、服 务工” 多能电工模式，各 项工作均有专业化班进行完成。 4.促进了供电所各项管理责任的贯彻落实，原来供电所的记 录基本上由资料管理员包办。专业化管理后，供电所的记录台帐 按照分工分别落实到了专业班，落实到了责任人。对于加强供电 所管理，保持基础资料的完整性、原始性、真实性和及时性，起 到了极大的促进作用。 三、存在问题和不足 一是农电工的考核执行难度加大。原来，农电工只负责本村 或本辖区内的抄核收、安全管理、设备维护、报修服务、线损管 理等工作，各项工作均有明确的经济技术指标用来考核。专业化 管理后，特别是生产班负责管理的 10 千伏线损和营销班负责管 理的 400 伏线损和电费回收，涉及人员太多，考核难度增大。 二是各专业班之间协调配合不够。实行专业化管理后，各专 业班按照职责分工开展工作。但是供电所有些工作还是需要各 班协同配合才能完成，如特殊天气、特殊时期需增加的特殊巡视、 紧急抢修、大型施工、营销普查等等，各班有各班的职责，协调 配合工作需要进一步提高。 四、今后工作方向 通过半年左右的运行，经过总结，好的经验和做法我局继续 保持和发扬，存在的问题和不足，也将在今后的工作中努力解决。 在今后的供电所专业化管理工作中，我局准备做好以下几点工 作： 1.进一步明确供电所“一长三员”和专业化班的职责。 在取得的经验基础上，进一步明确职责，划清工作分界点， 河南濮阳 清丰县供电局 - 5 - 组织编制各工种作业流程和标准化作业书，使供电所专业化管 理有章可循，指导专业化管理工作逐步走向规范。 2.加强农电工专业化培训。 针对各个岗位工作性质，制定不同的培训计划，做到与实际 工作相结合，与工作实践相结合，提高农电工的专业化能力，使 农电工不做“ 全才” 做 “专才”。 3.逐步建立完善科学的考核机制。 考核机制的完善与否关系到专业化管理是否能够奖罚分明， 关系到专业化管理今后发展的方向。为此，我局将逐步建立起覆 盖农电工专业化各个