电子商务专业培养目标及实践教学分析【精品论文】 .pdf

2 0 1 1 年第6 期 总第1 1 6 期 经济研究导刊 e c o n o m i cr e s e a r c hg u i d e n o 6 ，2 0 11 s e r i a ln o 1 1 6 电子商务专业培养目标及实践教学分析 闵磊 ( 无锡高等师范学校。江苏无锡2 1 4 0 0 0 ) 摘要：随着经济和技术的发展，电子商务的发展将越来越快。电子商务人才的需求和电子商务专业培养的目标 必须得到统一。通过多种实践教学来培养电子商务人才是一种有效的途径。 关键词：电子商务；职业分析；实践教学模式 中图分类号：g 6 4 2 0文献标志码：a文章编号：1 6 7 3 2 9 1 x ( 2 0 11 ) 0 6 - 0 2 8 8 0 2 据美国i d c 统计，如果全球电子商务营业额达到1 万亿 的规模，电子商务职业岗位人才需求将增加到20 0 0 万人。 据了解，目前中国商务活动或国际贸易的从业人员，已经不 同程度的具备了使用网络手段进行商务活动的能力，但是大 部分原来是从事计算机、市场营销等专业工作，只有很少的 一部分接受过电子商务专业培训。虽然中国很多高校纷纷开 设了电子商务专业，为社会培养了大批电子商务人才，但是 目前具备复合型电子商务技能的职业人才需求很大，就业前 景非常广阔。然而目前的情况是中国电子商务专业遇到了一 个尴尬的局面，一方面市场需要大量的电子商务人才，而另 一方面却是电子商务专业毕业生的就业率并不高。 造成这种局面的根本原因一方面是由于学生对电子商 务的职业认知和对职业技能的理解不够，对职业定位出现偏 差，造成自身的就业困难。另一方面则在于高校在电子商务 人才的职业化教育和培养方面还存在欠缺，教学能力的提高 还远远落后于迅速发展的电子商务行业对用人要求的提高。 电子商务是一个打破了文理界限，由计算机、企业管理、 商务贸易、金融法律等多学科交叉融合的一个复合型专业， 电子商务专业人员所从事的也不是传统的单一岗位，而是要 求具备跨越多个专业知识和技能的综合性岗位。从目前来 看，电子商务职业岗位大致可以划分为以下三大类： 一、以计算机技术为主的电子商务岗位 这类电子商务岗位人员需要具备计算机硬件和软件的 使用能力，有些还需要具备一定的软件研发能力。主要从事 的是电子商务网站的开发、应用和维护工作。如网站策划、编 辑人员，主要从事电子商务平台规划、网络编程，电子商务平 台安全设计等工作；网站设计、开发人员，主要从事电子商务 网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工 作；网站美工人员，主要从事网站的页面设计和多媒体文件 制作等工作。 二、以商务为主的电子商务岗位 这类电子商务岗位人员需要具备商务信息管理和商务 运作能力，能够熟练使用多种电子商务软件从事商务活动。 如网络营销人员，主要是利用网站为企业开拓网上业务、网 络品牌管理，为网上客户提供服务，进行网上商品信息管理 和电子订单处理等工作；外贸电子商务人员，主要利用网络 平台开拓国际市场，进行国际贸易活动；网上运营人员，主要 从事频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等；网站推广 人员，负责销售电子商务系统和提供电子商务支持系统、客 户管理等。 三、综合管理类电子商务岗位 这类电子商务岗位人员要能够对企业的电子商务活动 进行规划管理。如电子商务项目、部门经理他们既对计算机 网络和社会经济有深刻的了解，又具备项目管理能力，主要 负责企业电子商务总体规划、建设、运营和管理等；职业经理 人，能够借助电子商务平台，利用虚拟市场为客户提供产品 和服务。由此可见，既能够熟练掌握计算机技术，又懂得商务 营销的复合型人才，已经成为电子商务行业最紧缺的复合型 人才，也是电子商务行业发展的关键。高校在培养人才时，也 已经发现了培养复合型人才的重要性，但是简单的调整课程 设置或者开设新的理论课程只是单纯的提高了学生的理论 知识水平，而市场急需的复合型人才，不仅需要宽j 的知识 面，更需要一定的社会阅历的积累和商务技能运用水平的提 高，因而在培养电子商务从业人员时，应更加注重从实践中 进行能力的培养。 建设电子商务实验窒进行实践教学是大多数学校都可 以采用的一种实践教学模式。在电子商务实验室开展教学 活动可以有效的将理论教学与实践教学相结合，既便于学 生在教师的指导下开展学习研究活动，又能够把互联网引 入课堂，给予学生自主学习的空问，随着信息时代的到来， 能够判断何时需要信息，并且能够对信息进行检索、评价和 有效利用的能力成为评价人才综合素质的一项重要指标 电子商务是基于网络的商务活动，要重视学生的网络使用 能力，提高学生的信息使用能力，为基下j 】c ：4 络下的专业学习 打下基础。 收稿日期：2 0 1 0 1 2 0 8 作者简介：闵磊( 1 9 8 1 一) ，男。江苏无锡人，助教，从事电子商务教学研究 - 2 8 8 - 万方数据 电子商务实验室的建立为进行计算机网络开发技术的 实践提供了条件。电子商务专业所主要涉及的计算机网络技 术主要有软、硬件组网能力，网页开发的能力以及数据库技 术。通过课内实践，能够掌握单机与网络的硬件组装与互联， 学会网络操作系统的安装、配置与管理，能够掌握网页制作 技术，为建设网站打下基础，能够过掌握网络数据库技术，实 现动态网站建设。 电子商务实验室最重要的功能就是进行电子商务模拟 实践，培养学生对所学电子商务理论知识综合运用的能力。 在实践、实验的设计上，可以利用教学软件，构建出电子商务 的模拟操作系统，可以让学生在短时间内接触多个岗位，熟 练多重技能操作。如电子商务实践模拟系统，可让学生以消 费者、银行工作人员、企业工作人员等不同的身份进行相应 的整套业务的操作。可使学生经历注册，到网上银行开账户、 网上谈判、处理订单业务、划拨资金、物流管理、网络营销策 划等全方位的仿真模拟实际操作。 电子商务实验室有助于学生提高专业技能以参加电子 商务师职业资格证书考试。电子商务师职业资格证书是学生 必备的技能证书。电子商务专业的学生参加“助理电子商务 师”职业资格考试，使学生在取得毕业证书的同时获得“助理 电子商务师”职业资格证书，实现“双证”毕业，为今后走向社 会，踏上工作岗位打好基础。 在有条件的学校可以基于校园网进行电子商务实践。信 息化已经融入了校园的方方面面。特别是高校大都建有校园 内部的局域网，以满足学生学习和生活的需要。根据校园生 活的特点组织学生建立网上商店进行校园内的电子商务活 动。活动中，学生可以充分的参与如网站建设、网页制作、商 务营销、产品销售、物流供应、财务结算、客户服务等电子商 务项目中，充分发挥自己的才能，检验自己的能力，为同学提 供专业的电子商务服务。 实践教学的更高层次是在学校内部模拟组建公司，这是 一种由丹麦专家引入的新的教学理念与方式，是实践教学方 式的一种创新。利用专门的场地建设成为一个企业的办公部 门，将办公桌椅隔成五个相对独立的区域：市场部、人事部、采 购部、销售部和财务部。每个部门专用两台电脑，并且将所有 电脑进行内部联网，这样就可以实现部分数据共享。另外，为 了方便与外校模拟公司的联系，模拟公司的计算机全部接入 i n t e r n e t 。采用市场上通用的软件进行单证制作，包括一系列 规范的财务、采购、库存、工资等公司内部管理软件，对模拟 公司操作的各笔业务可以进行规范化的数据处理。为了使学 生了解从公司设立开始的一系列流程，先挑选一位学生任模 拟公司经理，参照社会公司招聘书的形式设计招聘表格，然 后若e 学校内招聘人员，成立模拟公司，并在这些学生开始在 模拟公司上班前进行就业培训，包括软件操作、纪律等内容。 由学生联系相关的业务，进行日常的进货、储存、销售等的真 实操作。在日常管理方面，采用两个公司隔日上班制，每天下 午为上班时间，并采用老生带新生，公司经理负责，专业教师 辅导相结合的方式。多个模拟公司之间开展一系列的虚拟商 务活动来模拟真实的企业行为。 通过对电子商务专业实践教学方式的不断探索和改进， 更好的实现电子商务专业的培养知识和技能双全的人才的 目标，使该专业的学生充分掌握商务和计算机网络知识，能 够熟练运用电子商务软件和硬件，能够在各类企业利用计算 机网络进行营销与管理，能够从事电子商务网站的开发、管 理、维护工作，这样的毕业生必然成为电子商务方面的应用 型专门人才，能够满足电子商务的迅猛发展所带来的人才需 求，为社会经济的繁荣作出贡献。 【责任编辑魏杰】 - - 。h _ - - - h h j 一一，“h j 蚋h h t # h 。m * 一一o t l n m t t f m m l l 0 - - h - _ - _ h h - h “- ( 上接2 7 7 页) 学科发展的需要，也是培养既具有科学精神又 兼备人文素质的高素质创新型人才所不可或缺的 6 1 。 现代科学技术的发展，恰恰要求大学培养出来的科学家 和工程师不能只是简单的“工匠”型，而应是能够充分考虑经 济、社会和生态效应，具有多学科知识结构、文理交融的“复 合型”人才。1 9 9 8 年3 月2 3 日，哈佛大学校长尼尔陆登庭 在北京大学演讲时指出：大学要重视对“人文”学问的传 授大学要提供无法用金钱衡量的最佳的教育。这种教育 不仅赋予我们较强的专业技能，而且使我们善于观察勤于 思考，勇于探索，塑造健全完善的人格，特别是通过不同学科 领域知识的渗透，使从事科学研究的人开始懂得鉴赏艺术，从 事艺术创造的人逐渐了解科学，使我们每个人的生活更加丰 富多彩。正是这样，尽管在复杂的条件下，无论是哈佛还是美 国其他大学都在竭尽全力为更好地传承文理融合的“通识教 育”而努力i g l 。美国教育家博耶指出：科学家和工程师必须有 能力对现代技术以及自己的决策对我们生活其中的世界作 出估计。当今，我们需要的不仅是具有科学知识和科学精神， 而且还要具有人文知识和人文精神的人。中国科学院院长路 甬祥也曾指出，2 1 世纪的工程师至少能够回答与工程有关的 四个方面的问题：第一，“会不会做”，这是技术要求；第二， “值不值得做”，这是经济学和管理学的要求；第三，“可不可 以做”，这是社会学和法律的要求；第四，“应不应该做”，这是 伦理学和生态环境的要求。理工科特色型大学办文科，形成 文理交融的学科生态结构，正是基于这样一种考虑。 参考文献： 【l 】潘武玲大学办学特色的多视角审视叨大学教育科学，2 0 0 8 ，( 6 ) 【2 】宋连胜，沈智霞理工科院校大力发展人文社会科学的认识与实践田吉林教育科学：高教版，1 9 9 5 ，( 3 ) 【3 】山红红对特色型大学建设的探讨叨中国高教研究，2 0 0 8 ，( 8 ) 【4 】杨叔子，姚启和论重点理工科大学实现四个转变叨高等教育研究，1 9 9 6 ，( 2 ) 【5 】谢中起，张忠义_ y - 科院校综合化进程中的文科发展模式阴北京邮电大学学报：社会科学版，2 0 0 6 ，( 1 ) 【6 】6 唐景莉，杨晨光特色型大学如何做强行业特缸n 】中国教育报，2 0 0 7 1 2 l 1 9 【7 】李立国大学办学综合化与特色化的内涵及其关系研究【n 】中国高教研究，2 0 0 8 ，( 2 ) 【8 】尼尔陆登庭2 1 世纪