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员工管理 最容易犯得的 69 个错误 第一章 心态篇 在现代社会里。环境瞬息万变,竞争日益激烈,管理者一定面临着很多的矛盾和冲突, 如果不善于克制自己,不能保持冷静,稍一不慎就会有急躁情绪,失去克制,无法理智地 解决问题,甚至造成决策失误,为企业造成巨大损失。因此,管理者要时刻牢记这一点, 在任何情况下都要让自己保持理智冷静的心态,才能平心静气的和员工探讨解决问题的办 法,也为自己在员工心目中赢得良好的形象。 一、自认为比他人优秀,瞧不起员工反被员工看不起 二、事事以自我为中心,让员工的积极性主动性逐渐消失 三、脸上永远不见笑意,无形之间拉大与员工之间的差异 四、时时以领导者自居,随意指责他人让人打内心反感 五、领导就得有所不同,自己做不到要求他人谁会听 六、下级就得听上级的话,以至没人敢把真话讲 七、给员工支付了薪水,忽略他人内心感受难以获得忠诚下属 第二章 沟通篇 沟通的要求就是企业内部的信息共享,随着信息时代的到来,管理者再也不可能掌握 一切信息,因此必须知道和员工分享信息,顺畅沟通,有助于企业保持我市的活力,立于 不败之地。 八、始终处于强势地位,咄咄逼人难于让员工把事情说清 九、交谈时缺少沟通,难以使员工感受到尊重 十、偶尔做出细小动作,封住了员工的嘴让员工失去了责任感 十一、随意打断员工的话,让员工不会再说真心话 十二、老是和员工打哈哈,难以得到好的建议 十三、否定员工不说理由,让员工感到自己不受重用 十四、老是觉得自己的对,阻碍了员工自身能力的发挥 第三章 协调篇 对企业的有效监控,就要严格管理,往往会形成管理者的强势作风,容易形成作风刻 板、谨慎缺乏灵活性的管理风格。同时,管理者太过坚持原则除了得不到高层的理解,下 属的支持外,往往也难以保证自身的利益。 十五、不问缘由先处罚,让员工觉得内心委屈 十六、处罚程度因人而异,夹杂私情埋下更大矛盾祸根 十七、无法控制自我情绪,导致矛盾冲突越演欲裂 十八、忽略对员工的了解,让不合适的人献出组合引起内耗 十九、很少走到员工之间,不能有效发现问题的苗头 二十、面对冲突难以自制,矛盾激化难调停 二十一、看不到员工的忧虑,员工难安心工作 第四章 执行篇 成功的管理者不仅仅自己在执行上是个高手,同样他们也会采取相应的策略去提高下 属的整体执行力。 二十二、下达任务方式单一,不能因人而异难以取得好效果 二十三、不善于分派工作任务,让不合适的人做不合适的事 二十四、不明情况瞎指挥,员工就像没头的苍蝇 二十五、缺乏时间的效益性,拖拖拉拉,员工工作效率难提高 二十六、遇到危机立刻退缩,员工接到任务也会找借口 二十七、下达任务语气强硬,员工难以全心全意执行 二十八、下达任务含糊不清,员工执行盲目难以取得好结果 二十九、只知要求员工,忽略自我修炼难以服众 第五章 绩效篇 管理者在制定标准的同时也要体现公平、合理、有效。才能通过绩效考核激发员工的 工作激情,创造良好的内部环境。 三十一、 无明确的考核标准,薪水发放难以让员工觉得公正 三十二、 绩效考核过于死板,冷冷冰冰寒了下属心 三十三、 不管是否能做得到,任务布置下去就得完成 三十四、 绩效考核趋于表象,难以真正提升企业竞争力 三十五、 以一次成败论英雄,有潜力的员工也变得不再努力 第六章 用人篇 没有不称职的员工,只有不称职的管理者。能否做一个慧眼识人的伯乐,是选人用人 的大前提。大多数时候,企业并不是无才可用,而是管理者缺少发现。如果拥有一双慧眼, 那么他的事业就成功一半了。 三十六、 用自己的人放心,以人制人企业难做大 三十七、 用人过于追求完美,无法找到合适的人才 三十八、 凭借自我的喜好用人,参杂个人因素难选到有用人才 三十九、 要用就用有经验的员工,忽略员工培训,企业难做大 四十、 小瞧新进员工的能力,不能挖掘出新人的潜力 四十一、 晋升以资历为标准,看不到下属表现导致人才流失 第七章 授权篇 授权就像放风筝,部署能力弱线就要收一收,部署能力强了就要放一放 四十二、 死保权利不放手,事事亲为难以调动员工积极性 四十三、 权利下放不再过问,缺乏监控难免会偏离企业发展大方向 四十四、 还想着去遥控指挥,让被授权证成为传话筒 四十五、 权利下放权责不清,被授权者难以开展工作 四十六、 经常性的越级指挥,让被授权者在员工目前失掉威信 四十七、 对对方的能力怀疑,害怕对方做不好而老是干涉对方的工作 四十八、 缺乏应有的监督控制,权利下放后被架空 第八章 监控篇 无论什么时候,管理者将某项任务指派给员工后,就应该放心他去处理,并在适当的 时候,要留意员工的工作状态,并给以必要的指导;同时也要防止疏漏的环节。 四十九、 每一步都紧紧盯住,让员工独立处理工作的能力降低 五十、 随时改变原有计划,让员工在做事时变得犹豫不决 五十一、 只问进展不问困难,让员工只求尽快将工作完成就够了 五十二、 追求做到尽善尽美,耗时耗力而无功 五十三、 看到问题就会说出,不明其中原因伤了员工的心 五十四、 从来不会给予赞美,大大降低了员工的工作积极性 第九章 奖惩篇 赏罚是老板管理员工的有效手段,不能有半点的迟疑和含糊。一些老板认为大多数犯 了错误就不应该追究;也有的轻易放弃立场。 五十五、 规章制度形同虚设,人治代替法制 五十六、 制度执行因人论,打破正常的秩序 五十七、 初犯可以酌情谅解,一而再再而三,制度缺乏应有的约束力 五十八、 犯一次错就让走人,永远留不住优秀人才 五十九、 难以控制自我情绪,口不择言伤了员工自尊 六十、 错了就要给予惩罚,让确实有原因的员工感到寒心 第十章 激励篇 六十一、 重赏之下必有勇夫,高薪并不一定能留住人才 六十二、 无限满足员工需要,可能养虎为患被虎伤 六十三、 激励方式方法单一,失去激励应有的效果 六十四、 不去了解员工需求,按自我意愿给予员工激励
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