同程网教你13招识别山寨旅游网站-2

同程网教你同程网教你 13 招识别山寨旅游网站招识别山寨旅游网站 通过互联网预订酒店、机票、景区门票乃至演出门票已经成为人们旅游消费方式之一， 而在互联网为人们带来便捷优质服务的同时，通过互联网实施网络诈骗的事件也是层出不 穷。 近段时间，东南早报、福建之窗等媒体相继报道了网友在线预订时，遭到钓鱼网站冒 名诈骗的事件。针对此类事件，国内知名的旅游网站同程网为用户整理出 13 种防山寨旅游 网站的方法供广大消费者参考。 一、直接观察：正规网站内容齐全一、直接观察：正规网站内容齐全 正规网站，页面规范，信息齐全，具有大量原创内容，与一些非正规网站有着外观上 的不同，非正规网站一般采用模板、模块式的构架，通过直观体验可以容易分辨出来。但 是目前一部分钓鱼网照搬正规网站内容，因此需要配合其他方法。 二、看网站资质：网页底层有企业注册号二、看网站资质：网页底层有企业注册号 网站是否具有企业注册号，是否在工商行政机关进行经营性网站备案，网站 ICP 备 案号与 ICP 证号，一般会在网站首页底层提供。若无法获取其中的任一内容，可致电网站 获取。ICP 可在工商行政机关网站验证。 三、三、CATA 资质：网站预订机票资质的硬性规定资质：网站预订机票资质的硬性规定 CATA 航空运输资质是指由中国航空运输协会（CHINA AIR TRANSPORT ASSOCIATION）颁发的经营民用航空旅客运输和货物运输销售代理资格，是正规机票代 理商所必备的资质。代理资格主要根据经营航线分为一类资格与二类资格：一类航空运输 销售代理资格，是指经营国际航线或者香港、澳门、台湾地区航线的民用航空旅客运输和 货物运输销售代理资格;二类航空运输销售代理资格，是指经营国内航线除香港、澳门、台 湾地区航线外的民用航空旅客运输和货物运输销售代理资格。没有资质的网站是没有资格 销售机票的，所销售的机票是没有保障的，所有没有 CATA 资质的网站销售机票都是违规 行为，发生问题，消费者的利益都无法收到保护。 四、看网站新闻报道：正规网站介绍版块有新闻报道四、看网站新闻报道：正规网站介绍版块有新闻报道 新闻报道。主要是指一些公开性新闻，比如 XX 领导视察某某网站。这样的网站一般 都得到政府扶持或有政府背景，网站更可靠，寿命会长些，有些还能不断发展。相比一些 山寨网、小网站，这些网站更加可靠。并且这方面的新闻由于涉及政府因此具有较强的可 靠性。在正规网站的介绍版块都能找到一些这样的新闻。 五、五、verisign 证书：网站提供商品交易的必备资质证书：网站提供商品交易的必备资质 世界 500 强企业中超过 93%的企业使用来自 VeriSign SSL 服务器证书。全球前 40 大银行都选用、全球 50 大电子商务网站中有 47 个网站使用，共有超过 50 万个网站选用 VeriSign 的 SSL 证书来确保网站机密信息安全。有了这个证书，就可以保证网站的安全 可靠性了，非正规网站会由于成本、自身技术水平等的限制而不申请，但是作为提供商品 进行网上交易的正规网站，此认证几乎是必备。 六、网站荣誉六、网站荣誉 一般优秀网站会在不同场合获得各种荣誉，可以根据荣誉的不同等级来判断正规性， 如果网站获得国家或省一级荣誉，那么网站的资信是非常高的。不过那种某某协会颁发、 某某网站颁发、某某杂志办法，那种就需要思量一下，有很多是可以买到的。 七：看企业注册资本七：看企业注册资本 如机票预定网站：携程网 2000 年工商备案，注册资本为 1000 万；同程网 2004 年工 商备案，注册资本 1600 万；去哪儿网 2006 工商备案，注册资本 100 万；艺龙网 2000 工商 备案，注册资本 1600 万，芒果网 2006 年工商备案，注册资本 3000 万，以上资料均来自上 述网站官网页面。 八、网站声明：性质不同网站声明各异八、网站声明：性质不同网站声明各异 网站声明。针对机票产品网站声明大致可以分为免责与承保两类。第一类是免责声明， 如酷讯、去哪儿都会对提供的产品进行免责声明，声明所提供机票与网站无关，一旦发生 纠纷，客户需自行与供应商解决；第二类是承保声明，如携程与同程都会在网站关键处标 示相关客户承诺，如不出假票，付款成功保障出票，价格高于其他网站补偿差价，从法律 上来说这些声明可以构成消费者与商家合同中的具体条款，具有法律效应。需要注意的是 由于网站产品的多样性，不同网站的声明针对不同产品，具有限制条款，消费者需注意。 九、通过第三方查询网站资质九、通过第三方查询网站资质 比如去哪儿网、酷讯网定位于类似百度的比较搜索引擎，通过此服务可查询代理商信 息，避免从无良无证代理处购买机票，一旦发生纠纷，消费者需与机票代理网站直接联系。 十、选择有质量保证的网站预订十、选择有质量保证的网站预订 国内比较知名的携程、同程、艺龙、芒果等网站采用 B2C 模式，直接从航空公司和 有资质的代理处获得机票，由网站提供质量保证，一旦发生纠纷，消费者可以直接和网站 联系。 十一、电子客票验证：通过信天游等网站咨询十一、电子客票验证：通过信天游等网站咨询 一般大家可以去信天游的网站查询，信天游为中国民航信息集团公司下属的网站，或 者拨打 400-815-8888。一般正规网站会具有信天游公司提供的接口，在验证页面上也会提 供电话验证热线。 十二、保险验证：正规网站会提供保险十二、保险验证：正规网站会提供保险 除了电子客票验证，保险验证也是非常重要的检验手段。乘坐飞机，客户一般会购买 保险，购买保险时属于自愿性的，一些不良网站会采取如下两种方式坑害消费者：强制购 买保险，2006 年民航总局表示，不会要求强制购买航空意外险，强制购买保险是对消费者 的侵权行为；用假保险欺骗消费者，表面上消费者购买了保险，但是实际上网站未对消费 者办理保险，导致消费者“裸飞” ，其本质是欺诈行为。对于保险，消费者保护法明确规定 消费者具有自主选择权。消费者在购买航空意外险后，会获得一个保单号，使用此保单号 在保险公司网站可以查验真假，部分预订网站与保险公司合作提供验证入口。 十三、咨询客服：客服的专业度可体现网站的资质十三、咨询客服：客服的专业度可体现网站的资质