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文档简介
XXXX 大学生创业计划创作指南大学生创业计划创作指南 大学生创业计划创作指南是什么呢具体是怎样 1 创意与创业创意 创意的来源 大学生参加创业计划大赛,首先遇到的问题,就是怎 样形成创意。通过分析众多的企业创业案例,你可以发现, 企业创业的创意可以有很多方面的来源。大致说来,企业 创意常常来源于顾客、现有的企业、企业的分销渠道、政 府机构、以及科学研究与开发活动。 顾客 有潜力的创业者应该密切注意有关新产品或服务的创 意的最终焦点潜在顾客。创业者可以采取非正规的方 式去追踪顾客的潜在需求,也可以采取正规的方式安排与 顾客座谈,使顾客有机会表达他们的意见。值得注意的是, 产品的创意所针对的市场应足够大,大到足以支持一个新 的风险企业长期生存。对于市场容量的判断是一个十分重 要的因素,对于市场问题我们将在下面作更深入的讨论。 现有企业 有潜力的创业者应该运用正规的方法,对市场上竞争 者的产品和服务进行追踪、分析和评价。通过这种分析, 能够发现现有产品存在的缺陷,从而有针对性地提出改进 产品的方法,并以此开发出有巨大市场潜力的新产品。竞 争者之间的产品通常具有很强的替代性,因此,从产品功 能的分析与替代出发来寻找新的产品与新的市场,也应是 创意的一个重要来源。 分销渠道 分销商也是新产品创意的最佳来源之一,因为他们直 接面向市场,对市场的需求了如指掌。分销商不仅能经常 对全新的产品提出建议,而且也能帮助创业者推广他们的 新产品。例如,有一个创业者就从他的销售代理人那里了 解到,他们的针织品销得不好的原因主要在于颜色不合消 费者的口味。在充分考虑了这个建议之后,他们对产品的 颜色进行了适当的调整,这家公司最终成为美国地区非品 牌针织品供应商中的领先者。 政府机构 1.专利局的文档中蕴含着大量的新产品创意。 尽管专利本身可能对于引进新产品形成法律制约,但 它却可能对其他更有市场潜力的新产品的创意给予有益的 启发。一些政府机构和出版当局对于专利应用的监督起着 积极的作用。 2.新产品的创意也可能来源于对政府有关法规的反应。 例如,一项旨在消除工业中不安全工作条件的职业安 全和健康条例规定,拥有三个以上雇员的企业必须配备急 救药箱,急救药箱中应该装有适合本企业或行业的特别物 品。这一条例甚至对急救药箱本身也提出一定的要求:比 如一家建筑公司的急救药箱需要具有防风雨功能,这与生 产润肤品或经营零售贸易的公司所需要的急救药箱就有所 不同。作为对安全和健康条例的反应,那些已建立和新近 成立的企业纷纷上市各种各样的急救药箱。一家新近成立 的公司安全销售公司就成功地开发并销售了急救药箱。 在,尽管政府在这方面的服务尚待完善,但专利的目 录及查询等均已具备较强的基础,因而也应是的潜在创业 者获得创意的重要来源之一。但遗憾的是,据报道,专利 目录还未得到充分的利用,大多数的创业者也完全忽视了 这一重要来源。 研究与开发 新创意的最大来源应该是企业本身的研究与开发活动, 无论这种研究与开发是通过现有员工的正规努力还是通过 不正规的地下实验室。一个非常正规的研究与开发部门通 常装备精良,有能力为企业成功地开发新产品。有一位科 学家受雇于一家被列入财富杂志 500 强的企业,并开 发出一种新型塑料松香,可以作为一种新产品塑料模 具杯模板制作的基本材料,但这家列入世界 500 强的 企业却对这项产品创意不感兴趣,因此促进了一家新企业 Arnolite Pallet 公司的诞生。 激发创意的方法 尽管创意的来源有多个方面,但要使得创意成为一家 新的风险企业的发展基础却仍然是一个十分困难的问题。 创业者可以运用多种方法来帮助激发新的创意并加以测试。 这些方法包括集中小组(focus group),头脑风暴法 (brainstorming)和问题编目分析(Problem inventory analysis)。 集中小组 集中小组方法自 20 世纪 50 年代以来就被广泛地使用, 具体而言,所谓集中小组方法即由主持人带领一群人聚在 一起进行公开的、深入的讨论,用不局限于主持人提问的 方式来征得与会者的反应,主持人则以直接或间接的方式 来集中该小组的讨论。一般地,小组由 8 到 14 个参与者组 成,每个成员都会接受其他小组成员的评论,以刺激其创 造性地产生新产品的创意,例如,有一家美国公司对女用 拖鞋的市场感兴趣,它就召集了 12 位来自波士顿地区、具 有各种社会经济背景的妇女组成一个集中小组,并通过小 组讨论产生了一个新的产品概念,即“像旧鞋子一样合脚、 温暖而又舒适的拖鞋” 。这个产品概念被开发成为新产品并 取得了市场销售的成功,而且其广告词也是根据集中小组 成员的评论得出的。 除了产生新的产品创意以外,集中小组方法也可以用 于对产品构思和概念进行筛选。通过一定的程序,可以得 到更加定量化的分析结果,因此,集中小组是产生新产品 创意的一种有效的方法。 头脑风暴与创意 头脑风暴法被用来激发新产品的创意主要是基于这样 一个事实,即当人们与其他人聚在一起,参与到一个小组 中时,往往会被刺激而产生更大的创造力。与上述集中小 组方法不同的是,头脑风暴法中的小组讨论一般没有明确 限制的集中讨论的主题,而是只有一个大致的相对较宽的 领域。这将十分有利于参与者发挥他们的想像力。尽管小 组产生的大多数创意都不可能取得进一步的开发并转化为 市场上的产品,但往往会从大量海阔天空的想像中产生出 一个好的创意。当头脑风暴法相对着眼于某个特定的产品 或市场时,产生好创意的概率也就会比较大。 头脑风暴法的运用一般应该遵循以下四个原则: (1)小组中的任何成员都不允许批评讨论中没有负 面评论; (2)鼓励随心所欲越放任,构思越巧; (3)希望产生大量的构思构思越多,好的构思出现 的概率越大; (4)鼓励对构思进行组合和改进其他人的创意可以 被用来促进产生新的创意。 头脑风暴的过程应该乐趣无穷,不存在某个统治局面 的人,且不应禁止讨论。 美国一家大型商业银行曾经成功地运用头脑风暴法产 生的创意创办了一个新的杂志,该杂志旨在为其顾客提供 高质量的信息。参与头脑风暴的经理人员主要集中于市场 的特点、信息内容、杂志的期数、以及该杂志对银行的宣 传价值。一旦杂志的形式和期数得以确定,银行又召集位 于三个城市波士顿、芝加哥和达拉斯的那些列入财 富杂志 1000 家企业的财务副总裁参加集中小组,针对这 个新办杂志的形式、其关联性及对各自企业的价值进行讨 论。 问题编目分析 问题编目分析运用与集中小组相类似的方式产生新产 品创意,但不同的是,集中小组由顾客本身产生创意,而 问题编目分析则按产品类型为顾客提供一系列问题,要求 顾客根据问题对这类产品进行讨论。这种方法的好处在于 因为把已知产品与所提出的问题相联系,并在此基础上获 得新产品创意,这相对于产生一个全新的产品概念本身要 容易一些。这种方法也经常用来对一个新产品创意进行测 试。 该方法在食品行业中得以运用的例子。最困难的任务 之一是列出尽可能详尽的问题,比如重量、口味、外观和 成本。一旦列出了完整的问题,人们将会把有关产品与问 题联系起来。 问题编目分析产生的结果必须经过仔细的评价,因为 也许它实际上并不能够揭示出一个新的经营机会。例如, 通用食品公司曾经开发一种简装的麦片盒,以解决现有盒 子不能很好地适合货架这一问题,但结果却并不成功,因 为包装规格对实际的购买行为影响甚小。为了保证最好的 结果,问题编目分析应该用来初步确定产品创意,然后进 行进一步的评价。 产品计划及开发阶段 构思阶段 在构思阶段,有希望的新产品创意应该被确定,而不 切实际的创意应该被剔除,这是在最大程度上运用公司现 有的前提下所做出的决策。在这个阶段,一个有效的评价 方法是:系统化的市场评价清单(Systematic market evaluation checklist),运用这种方法,每个新产品创意 都根据其主要价值、优点来表达。消费者面对一组新产品 价值需确定哪种新产品创意值得开发,哪种应该遗弃。公 司可以运用这种评价方法测试多种新产品创意,有希望的 创意可以得到进一步的开发,而与市场价值不一致的产品 创意则无需浪费企业的。 确定对新产品的需求及新产品对企业的价值也很重要。 如果对所提出的新产品没有需求,则开发不应继续,同样, 如果新产品对企业来说没有任何好处及价值,新产品创意 也不应继续开发。为了有效地确定对新产品的需求,有必 要根据时机、满意程度、选择、利益和风险、将来的期望、 产品价格与性能特征比、市场结构和规模以及经济条件来 确定市场潜在需求。表为一种有助于确定需求的表格。应 该根据潜在的新产品特征及产品相对于每个因素的竞争优 势,对表格中所显示的因素进行评价。这种与竞争者产品 的比较分析将表明该新产品的优势与劣势。 需求的确定应该着眼于需求的类型、需求的时机、试 用产品的用户、市场可控变量的重要性、总体市场结构以 及市场特征。对每个因素的评价都应该根据新创意的特征、 现有方法满足特别需求的能力。这种分析将表明市场机会 的范围。 在确定新产品对企业的价值时,应该根据其他产品创 意及投资选择对一些财务指标诸如现金流出、现金流入、 对利润的贡献、投资回报等进行评价。运用如表所示的表 格,与新产品创意有关的每个财务指标的具体数值都应被 尽可能正确地确定,由此作出定量的评价。随着产品的进 一步开发,当获得了更加充分的信息以后,这些数字可以 被相应地修改。 概念阶段 当一个新产品创意在产品构思阶段被认为具有潜力, 它就会被进一步开发。在概念阶段,经过开发的产品创意 需要被测试,从而在制造出有形的产品之前确定消费者是 否接受。对概念最初的反应是从潜在的顾客和分销商那里 获得的。一种度量消费者接受程度的方法是面谈,被挑选 参加面谈的人听取有关产品创意及具体产品属性特征的陈 述,如果竞争产品存在,这些陈述也对现有产品的主要特 征进行对比。通过对消费者反应的分析,可以发现被接受 的和不被接受的产品特征,而被接受的产品特征则被设计 到产品中。 对于所研究的产品概念与主要竞争产品的产品概念, 应该对它们的特征、价格和促销手段分别评价。通过确定 产品概念中存在的主要问题,可以指导研究与开发活动去 开发更加市场化的产品,或者,干脆放弃产品概念,不做 进一步的开发。 新产品与竞争产品比较而言的相对优势可以通过下述 问题来确定:新产品相对竞争产品在质量和可靠性方面如 何该产品概念与市场上现有产品相比是超过还是不足对企 业而言,这是一个好的市场机会么对产品的其他方面,如 价格、促销和分销等,都应作相似的评价。 产品开发阶段 在产品开发阶段,需确定消费者对有形产品的反应。 在这个阶段经常使用的方法是向消费者征求意见(consumer panel),即把产品样品发给一组潜在的消费者,使他们对 产品使用情况加以记录,并对其优缺点加以评论。 向这些潜在的消费者征求意见时,也可以把该产品及 一个或多个竞争产品的样品同时发给参与者,可能一个被 测试产品是市场上已有的,另一个是新的,或者被测试产 品都是新的,但它们之间存在显著的差异。可以用几种方 法之一,如多品牌对比、风险分析、重复购买率、偏好强 度分析等,来确定消费者偏好。 市场测试阶段 尽管产品开发阶段的结果提供了一个最终营销计划的 基础,市场测试可以增加商业化成功的可能性。这个评价 过程中的最后一步市场测试阶段可以提供实际销 售结果,表明消费者对产品的接受程度。肯定的测试结果 表明产品成功上市及创办企业的可能性。 小结 一个成功的新的风险企业的起点是提供基本的产品/服 务,而产品/服务的创意可以通过各种技术从内部或外部获 得。 新创意的来源可能来自于消费者的评论或政府的规定。 对消费者的评论加以监督、对竞争者提供的新产品加以评 价、熟悉专利文件中的创意、积极参与研究与开发,这些 都是寻找好的产品创意的方法。另外,创业者还可以运用 一些特别的技术来构思产品。比如,通过运用集中小组可 以对消费者的真实意见有一个较好的理解。另一个面向消 费者的方法是问题编目分析,通过这种方法消费者把特别 的问题与特定的产品联系起来,然后开发出新产品。 头脑风暴法是一个在激发创意及问题解决方面都可以 使用的技术,通过让一小组人在一个开放的、非结构化的 环境下一起工作来刺激小组成员的创造力。其他提高创造 性过程的技术还有列出相关问题清单的清单列举法、自由 联想法以及梦想法。有些技术非常结构化,而有些则更加 自由化。每个创业者都应了解这些技术。 一旦一个或一组创意产生以后,计划和开发过程就开 始了。所产生的创意必须经过筛选和评价以确定是否适合 进一步开发。最有潜力的创意接着就进入概念阶段、产品 开发阶段、市场测试阶段,最后进入商业化。创业者应该 在这个过程中对产品创意不断地进行评价,以便使风险企 业能够成功开创。 2 创作指南 创业计划的准备阶段 创新性与“机会之窗”的长度:就你提出的新产品/服 务是否具有创新性,这个创新性的评价和估计与现有市场 或潜在市场的需求和创业企业的可操作性的距离是否很近; 机会的估计与实际的价值:识别市场机会的途径有多 种多样,可以通过观察消费者的行为、访问营销人员、专 业协会、统计信息资料等途径获取信息,并可以估计实际 的价值将会怎样 机会的风险与回报:找到机会后,一定要详细分析它 的市场风险、管理风险、技术风险、财务风险、政策风险 等各种风险的可能,制定规避与防范各种风险的措施和方 法; 机会与团队技能与目标:这种机会的出现是否可以由 创业团队来实施,团队成员是否都能够胜任创业企业管理 岗位,适应创业企业的快速成长等,创业团队的技能(技术 技能、商务管理技能、个人创业技能)能否实现创业计划制 定的目标。 竞争状态:找到机会的同时,要对市场竞争的情况进 行了解和分析,找出主要的竞争对手,以及竞争对手的状 况,并与竞争对手进行比较分析,找出主要的竞争优势和 劣
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