矛盾纠纷调处先进典型材料 2

双鑫社区调解材料 在上级党委、政府的正确领导下，我社区一直以稳定为 前提，以发展为目标，高度重视矛盾纠纷的预防和排查与 化解工作，有效预防和妥善化解了大量的矛盾纠纷，保持 了社区稳定。 加强领导，强化责任，把矛盾纠纷排查调处工作摆上 重要位置 ，我社区始终坚持对矛盾纠纷排查调处工作的统一领 导，把矛盾纠纷排查调处工作，作为维护社会稳定非常重 要的基础性工作，和第一道防线，摆上重要位置。对本辖 区社会稳定和矛盾纠纷排查调处工作负总責。特采取了几 项措施。 建立制度，完善机制，促进矛盾纠纷排查调处工作 规范化 社区按照“科学、实在、配套、管用”的原则，建立 实施了矛盾纠纷调处工作会议交流制度，每月最后一次周 一例会，对本月内排查出的矛盾纠纷问题的事由、发生原 因、调处过程、调处结果等在会上公开交流，促进了排查 调处责任的落实。 完善纠纷排查机制。一是经常性排查。对一般性、 多发性矛盾纠纷，坚持条块结合、定期不定期结合，实行 全方位排查，保证矛盾纠纷排查调处工作全面细致、不留 死角。二是集中排查。针对重大节日和敏感时期矛盾易发 的特点，集中力量开展排查，主要查重点人员、努力做到 问题早发现、早报告、早处理，防患于未然。 （一）（一） 要提高认识，充分认清开展矛盾纠纷排查化解工作要提高认识，充分认清开展矛盾纠纷排查化解工作 的重大意义的重大意义 社区统一思想，提高认识，从贯彻党的十八大精神的 高度，从构建社会主义和谐的高度，充分认识做好矛盾纠 纷排查化解工作的重大意义，进一步增强责任感、使命感 和紧迫感，把矛盾纠纷排查化解工作作为一项重要工作， 有效预防和化解各类矛盾纠纷，全力维护好王庄地区社会 的安定稳定。 （二）突出重点，着力排查调处影响社会稳定的各类矛盾（二）突出重点，着力排查调处影响社会稳定的各类矛盾 纠纷纠纷 社区各部门要明确这次矛盾纠纷排查化解工作的重点， 将工作的着力点放在各种社会热点难点纠纷及可能引发群 体性事件的矛盾纠纷和苗头隐患上来，突出三个重点:一是 突出重点部位。突出抓好矛盾纠纷多发、频发、易发部位 的排查调处。二是突出重点对象。对省越级上访、重复上 访等重点对象，进行重点摸排，有针对性地采取措施，进 行重点调处。 （三）发挥作用，切实把矛盾纠纷解决在萌芽状态（三）发挥作用，切实把矛盾纠纷解决在萌芽状态 社区各部门要切实负起责任，充分发挥在排查调处矛 盾纠纷中的职能作用。一要认真排查。要坚持“调防结合、 以防为主”的工作原则，对本社区存在的各种矛盾纠纷进 行全面、深入、细致地排查。对排查出来的矛盾纠纷要按 照轻重缓急进行梳理归类、分类建档、动态管理，切实做 到底子清、情况明。三要掌握信息。在矛盾纠纷排查调处 工作中，社区治安的综合治理，关系到社区的安定和居民 生活的安宁。社区是整个社会的一部分，也是战士国家稳 定的窗口。如何抓好社区的综合治理工作，是社区工作的 重中之重。社区在加强治安防范工作同时，注重组织建设， 制订了一套综合治理的制度，明确责任人，建立考评，对 检查活动有详细记录。做好组织、职责、人员三落实，出 好防范告知。社区党员积极参加义务巡逻队，每季度请民 警通报一次社区的治安情况，真正做到警民联防，构筑起 强大的治安联防网络。认真做好外来暂住人口管理工作， 做好有关制度宣传，使他们懂法、守法，做到制度措施落 实、管理教育二结合。认真做好归正人员帮教工作和人民 调解工作。社区吸毒人员 0 人，实现“无毒社区”。同时 她加强对出租房屋和外来人口的管理，并且与非法传销相 结合。社区现有 2 名刑释解教帮教对象，她一一落实帮教 人员，帮教结对。她对居民反映强烈、呼声较高的问题如 暖气不热等问题积极与有关部门进行调节，把矛盾化解在 萌芽状态。同时做好人民的调解工作，化解矛盾，邻里和 睦。通过调处避免了一次集体上访事件的发生和一次民转 刑事件的发生。一年里，她调解民事纠纷 17 起，调解成功 率 100%，对缓解社会治安压力，化解社会矛盾，起到了积 极作用。 （四）加强领导，确保矛盾纠纷集中排查调处活动取得实（四）加强领导，确保矛盾纠纷集中排查调处活动取得实 效效 要高度重视矛盾纠纷排查化解工作，切实加强对这项 工作的领导，主要领导要负总责，亲自抓，经常过问工作 进展，协调解决困难问题。街道将适时组织人员深入社区， 了解掌握情况，督促工作落实。街道、社区对矛盾纠纷的 潜在问题要认真分析、查找原因、研究对策、加强防范， 及时总结工作经验，查找薄弱环节，做好补缺补漏，不留 死角、不留隐患。对已调处的矛盾纠纷要巩固成果，做好 回访，防止回潮；对未调处好的矛盾纠纷要研究对策，制 定方案，确保矛盾纠纷排查化解工作取得实实在在的成效。 例如 261 栋居民徐艳君住 4 楼，王杰住 3 楼，徐艳君 家的卫生间漏水，给楼下的王杰家淹了，如果要彻底解决 4 楼漏水的问题，就需要把徐艳君家的卫生间地砖刨开，重 新整修，由此产生了矛盾。王杰家觉得是徐艳君家的责任， 所需要产生的维修费用，都应由徐艳君家承担。而徐艳君 则认为，把她家的卫生间地砖刨开，使她家产生了损失， 王杰家应出钱来补偿。为此两家屡次协商都没有结果，因 此产生了很大矛盾，闹得邻里不和。发生了此次事件后， 我社区积极调解，找到双方谈心，起初双方都有抵触心理， 不但不接受社区调解，还对我社区工作人员进行言语性的 辱骂，但我社区工作人员没有气馁，本着为居民化解矛盾 的原则，多次耐心的调解，最终两家达成协议，徐艳君和 王杰家各拿出 150 元，作为此次维修的费用。最终两家和 好如初。 我社区还调解了一个纠纷，185 栋居民张也养一条大狗， 狗一天到晚的叫，影响居民正常修息。为此居民多次反应， 我们到家多 次规劝，就是