新员工职业化培训课程体系(附范本).doc

新员工职业化培训课程体系一.课程体系设计背景和设计思想现在，从高校招聘人员仍然是很多组织解决人才缺口的重要途径，从高校招聘的新员工最大的特点是潜力大，可塑性强，因此很多希望强调和凸现自己文化的组织特别愿意操高校招聘，到岗后自己培养符合本组织需要的人才。但是很多组织在招聘应届毕业生后发现，对他们的培养和塑造没有想象的那么容易，尤其是80后的这群人，有着非常明显的时代特征，这使得新员工融入组织文化，符合职业化要求，能够胜任工作成为一件非常重要的事情。很多企业在进行新员工培养时重点做了公司融入的培训，到部门后进行技能培训，这使得新员工更块地融入组织，胜任工作，但同时也发现新员工自己的想法更多，不容易管理，他们价值观、态度、为人处事的方式等不符合组织的要求，在实现组织目标的时候有可能成为制约因素。为什么会这样呢？究其原因，是在培训环节中少了重要的一环职业化的培训。新员工胜任工作应该是企业人、职业人、专业人三位一体的综合。在他们从学生角色转变为工作角色后，组织对他们的要求发生了改变。学生时期是一种被动的心态，是接受的心态，而企业则希望每个员工有一种主动的心态，主动关心企业的心态，主动工作的心态，要有主人翁的精神。如果这种角色转换是自发的，这就使得新员工在摸索中自行成长，会出现成长过程中走弯路的现象，也会稀释公司的企业文化。为了解决这个问题，企业需要帮助新员工进行角色转变的认知和相关能力的培养，既从态度、认知、行为等方面将其塑造成为一名合格的员工。这就需要导入新员工的职业化培训体系，即在态度、认知、行为等方面使其成为一个符合企业要求的员工。职业化培训是工作之初对其态度、行为、方法等进行引导和培训，主要包括四方面内容,提高员工基本职业素养是新员工融入、便于管理、提升绩效“最重要的一课”。二.课程体系目的通过提升新员工的职业素养，提高实际工作技能，提高理性对待公司和工作的能力，提高整个企业的团队职业形象和团队协作技能，从而提高团队和组织绩效。使得新员工更便于管理和进行自我管理和提升。三.课程体系整体目标1. 了解角色转变的心态和能力要求，树立正面的职业心态2. 更好地了解自己，建立自己的职业生涯规划3. 了解什么是真正的团队，并成为团队的一份子4. 掌握与上级、同事建立良好合作关系的方法和技巧5. 掌握提高自己专业形象的方法，为自己的职业成长奠定基础四.课程体系概况序号对象课程名称学时课程概要1应届毕业新员工职业化课程从学校人到企业人3从学校人转变为企业人，需要按照工作的角色处理事情，并实现四个转变：个体导向向团队导向转变；性情导向向职业导向转变；思想导向向行动导向转变；成长导向向责任导向转变2职场新人的六个好习惯4通过对工作机制、工作环境的了解和认知,认识到在工作中应该注意的问题,养成好的习惯，了解工作的有效方式,避免走弯路,做一个受欢迎的用人单位新人.3职业生涯规划3通过对职业、职业生涯的认知，对个人才能和驱动力的测评了解自己，面对未来的挑战，根据自身特点进行职业生涯设计。与成功有约4通过对成功规律的认知和了解，树立争取的态度，从而在工作中养成正向思维的习惯，并养成正确的行为习惯。4实用社交礼仪3通过对见面礼仪、接待礼仪、电话礼仪、信函礼仪、会议礼仪、仪态礼仪、餐饮礼仪、服饰礼仪了解并掌握各种商务礼仪，使自己在职场的交往游刃有余。5有效沟通技巧4通过培训让学员了解在工作中什么才是真正的沟通，学习并运用一些沟通方法解决工作中遇到哪些问题，重点学习在工作中如何与上司、同事进行沟通。6时间管理3了解什么是时间和时间管理，通过对影响时间管理的各个因素进行分析，了解并掌握进行时间管理的方法，并实现时间增值。7团队共识6同样一块铁，可以锯融消损，也可以百炼成钢，何也？或风吹雨打，或炉火熊熊，置放环境不同。 同样一只队伍，可以庸碌无为，也可以成就大业，何也？或松散懈怠，或凝聚有序，形成氛围不同。 团队共识让你清楚企业为什么需要团队，什么才是真正的团队，如何建立真正的团队以及每个人在团队中的角色！五.课程大纲从学校人到企业人 人生的第二个转折点 认识企业及企业的本质 学校人和企业人的区别 个体导向向团队导向转变 性情导向向职业导向转变 思想导向向行动导向转变 成长导向向责任导向转变职场新人的六个好习惯 好习惯一：接纳别人 融入团队 好习惯二：欣赏别人 建立关系 好习惯三：以终为始 要事第一 好习惯四：正向思维 积极心态 好习惯五：主动沟通 坦诚相对 好习惯六：自我激励 走向成功职业生涯规划 职业与职业生涯 职业生涯模型 个人才能测量 自我盘点 事业驱动力测量 挑战未来 个人职业生涯设计与成功有约 探索成功的规律 规律一：成功是因为态度 规律二：我是我认为的我 规律三：我是一切的根源 规律四：不是不可能，只是暂时还没有找到方法 规律五：山不过来，我就过去 规律六：决心决定成功 规律七：天助自助者 规律八：每天进步一点点 规律九：太棒了实用社交礼仪 职业形象的重要性 礼仪的涵义及发展 礼仪遵守的原则 礼仪的应用规则 见面的礼仪 接待的礼仪 电话礼仪、信函礼仪 会议礼仪 仪态礼仪 餐饮礼仪 服饰礼仪有效沟通技巧 沟通的定义及重要性 沟通的过程 沟通的障碍和不正确的心态 沟通风格测试 与不同性格的人进行沟通的技巧 提问技巧 倾听技巧 重复和引申技巧 行为的重要性 波长与反馈技巧 如何与上司沟通 如何与同事沟通时间管理 认识时间及时间管理 对抗时间“杀手”缺乏计划性、组织不当、拖延、干扰、电话处理 进行时间管理的方法常用工具、有限顺序、要事第一、调和时间冲突 赢得时间增值 时间管理六大基本原则 马上行动团队共识 什么是团