电子商务毕业论文-queen网上花店系统的分析与设计.doc

上海杉达学院毕业论文 饰品商铺管理系统的分析与设计 毕业论文（设计）题目 queen网上花店系统的分析与设计 院系 管理学院 专业 电子商务 学号 j 学生姓名 指导教师及职称 年 月 日定稿queen网上花店系统摘要随着因特网技术的迅速发展，各种各样的网站已经深入到日常生活的各个角落，越来越多的公司都建立了自己的网站，电子商务大行其道，个人网站也如雨后春笋般得发展起来。因特网的发展状况可以用日新月异来形容，通过电子商务来完善对商品的采购就给人们的生活带来了很多方便。它节省了物流消耗和一般商务对时间和地点的依赖。在这种形式之下，购买鲜花的人越来越多，也越来越广，全国各地都有购买者。这么大的一个市场，只是利用实体店铺是远远不够的 ，虽只能满足本地消费者得需求，但却不能面向远处的消费者需求。未来迎合市场的需求，为了开拓市场提高自身在同行中的竞争能力，开发一个网上鲜花销售系统也是很有必要的。本系统是基于internet 的互联网网络。本系统是采用aspnet技术，以access作为数据库，使用dreamweaver8 作为开发平台，利用网络来实现网上销售鲜花的功能性网站。具有最大的优点是：界面优美，可视性强，设计成本投入性小，利润见效快，系统安全性好，系统维护与管理方便快捷，目标明确，可操作性强等特点。网上鲜花系统主要以实现在线销售鲜花为主。全部设计以此为核心来展开。从商品预览，到商品销售；从用户注册，到商品订购等等都是围绕销售而展开的，以达到网上鲜花销售的方便与快捷。关键字：网上鲜花销售，数据库、asp、信息管理ornaments store management system abstracte-commerce is emerging as a business format to the world economy has brought about a brand new concept. compared with traditional commerce, e-commerce has the advantages of fictitiousness, low cost and high efficiency that undoubtedly is widely applied all over the world. with the development of the web based service in enterprise economy, the need for electronic online shopping has been enlarged day by day. enterprises need to promote new products through e-commerce.the paper discusses how to develop the ornaments store management system. by the implementation of the several modules, the system provides a friendly stress-free environment to consumers. meanwhile, message board module allows consumers to be assured shopping.this system is designed by asp and supported by access database, furthermore, the best effect is achieved through analyzing users requirements and modular structure.key words: ornaments store management system、access database、asp、informational management目 录引言5第一章 概述61.1课题开发背景61.2课题研究的现状61.3课题研究的目标61.4项目开发的必要性和涉及范围6 1.4.1项目开发的必要性6 1.4.2项目涉及的范围71.5系统可行性分析71.6本章小结8第二章 系统开发环境和工具介绍92.1系统开发环境92.2工具介绍92.3本章小结10第三章 系统分析113.1系统规划113.2系统需求分析123.3业务流程分析123.4数据流程分析143.5本章小结16第四章 系统设计174.1系统功能模块图174.2数据库系统与设计174.2.1数据库需求分析174.2.2数据库概念结构184.2.3数据库逻辑结构214.3本章小结第五章 系统主要界面设计与实现5.1注册/登录模块编写5.2购物车模块编写5.3留言板模块编写第六章 总结与展望6.1遇到的问题与解决方法6.2体会6.3未能实现的地方6.4本章小结参考文献致谢附录 外文文献翻译引 言随着全球信息化和第三方支付平台的快速发展，电子商务已成为国内外各企业推广产品的重头戏。电子商务不仅改变了商务活动的方式，人们的消费方式和企业的经营模式等，还为企业和消费者开辟了新的天地，以更便捷，更透明化，更低成本，更高效率的优势在各国经济中占有举足轻重的地位，同时把全球经济推向了另一个高度。如今，网购也已经是一种相当普遍的现象。各个领域都有较热门的网站，比如：淘宝网，当当网，卓越亚马逊，阿里巴巴等，都拥有相当大的一批客户群。 那么，一个基本的电子商务网站需要些什么，如何来实现呢？本课题就围绕系统需求分析，数据库分析以及用户信息登陆，购物车，检索商品，售后等模块的分析与设计来完成。请按照学校文件中引言的写法来写第一章 概述1.1课题开发背景随着网络通信，信息技术的不断发展，网上购物已经成为人们购物不可或缺的途径和平台。近年来，全球市场通过电子商务的交易也越来越普遍，并得到了很好的发展。在这样的一个大环境下，网络营销慢慢的渗透到每个行业每个企业的产品推广上，不仅给予客户更直接更全面的信息，而且提供了丰富的服务，更快的满足客户需求。在这样一个日新月异的时代，人们对装饰品相当热衷，无论是对服装的饰品，还是对家里摆设的装饰，都颇受消费者欢迎。而市场上饰品实体店琳琅满目，小到十几平，大到一个层面，人群络绎不绝。商铺的管理者有时需要面对巨大的客流量而顾此失彼，不能对每个客户都服务周到，在人挤人的氛围下消费者也不能愉快轻松的购物。在这种不利于发展的因素下，很多商家选择了网上商城，把竞争从实体转向信息化。在一个饰品商铺管理系统中，客户不需考虑时间、空间等限制，随时能找到所需要的饰品，有各类商品可供选择。网站管理员能一一应对客户的需求，按一个个流程有序进行，弥补了传统营销下的不足。另外，系统有一个库存量充足的仓库作为支持，货物的流动也有相应的仓库管理员来管理维持秩序。在大方向一致的良性竞争下，开发这样一个饰品商品管理系统无疑会为企业带来更大的效益。1.2课题研究的现状如今饰品行业网站开发应用推及广、市场覆盖率较集中、开发技术成熟、可靠性强。1.3课题研究的目标网站管理可能很规范，也可能很杂乱。通过本饰品购物网站，我们希望顾客可以购买到最理想的商品，得到最优质的服务，我们以成为消费者购买饰品的首选网站和成为国内最热门的饰品购物网站为最终目标。1.4项目开发的必要性和涉及范围1.4.1项目开发的必要性如今市场上，饰品店比比皆是。也有很多店家脱离了传统营销，在网上开店。而消费者越来越趋向于网上购物，想要在饰品市场具有一定的竞争力，不仅要融入网上营销这个潮流中，还要开发一个有条不紊的系统来管理店铺。有了这样一个系统，不仅节省了开实体店所要支出的租金、水电费等等，而且提供了更有秩序更周到的服务，市场更广，利润更大，使企业有更好的发展。1.4.2项目开发的涉及范围饰品商铺管理系统主要涉及到三个层面，一是用户，二是网站管理员，三是仓库管理员。（1） 用户通过注册登录，浏览饰品，输入关键字检索商品，享有私人的订单中心和购物车，跟踪订单的发货情况，增加或删除购买的饰品。（2）网站管理员通过权限认证进入管理界面，在线处理订单以及信息反馈，提供在线服务和售后服务。当库存量不足时，与仓库管理员沟通。（3）仓库管理员每天进入系统查看库存情况，在得到库存量不足的信息后，及时与供应商联系并采购商品，再反馈给网站管理员。每周对仓库进行一次盘点。1.5系统可行性分析和开发方法1.5.1系统可行性分析可行性分析就是要根据系统环境,资源等条件，判断所提出的项目是否具有实际开发的可能性和必要性。可行性分析包括以下几个方面：1.技术可行性分析首先需要设备资源充足，在系统开发之前先进行配置升级，购买全套的系统或者委托外部开发系统，再进行试运营，调式，以达到能正确与外部系统相链接，从而使电脑在需要的后台环境中足以应付。在运用的技术方面，asp技术与access技术都比较完善，能够完成系统开发时所需要的技术，实现系统开发中所需达到的功能。聘请的技术人员会定时全面检查系统，如有漏洞及时修复，定时更新网站信息以及处理一些突发的状况。信息技术快速发展的现在，网络设备已经相对完善。很多问题都可以依靠技术解决。2.环境可行性分析这是个信息化的时代，人们对网上购买饰品的操作模式已经相当熟悉，也能自觉遵守买卖协议。本饰品购物系统不需要运用高文化水平的新技术，相关工作人员的技术水平足以应付网站管理中的问题。网站中间平台会根据法律规定维护双方利益，接受投诉处理投诉，做到有序的买或卖。3.经济可行性分析运行此系统，需要支出工作人员工资、硬件和设备成本、自行开发系统的费用、广告费用、许可证费用、采购商品的费用等，预计投入总费用不超过10万元。系统试运行一段时间后，根据已有营业额假设每月营业额1-2万元，那么半年后，企业就开始产生利润。不过，某些项目的成本支出是连续的费用投入，但份额不大，在盈余中扣除这些费用，企业还是有效益的。另外，系统运行过程中，还会产生很多无形收益，比如消费者口碑、市场覆盖率、受欢迎度等等。总之，系统的可行性分析在整个系统生命周期中相当重要，这是一项长久的任务。1.6本章小结本章对饰品商铺管理系统这个课题作了简单的介绍，并对系统进行了可行性分析。网上购物这个部分是人们生活中不可缺少的一部分，在经济的发展中占有一定的重要性。第二章 系统开发环境和工具介绍2.1系统开发环境操作系统：microsoft windows xp数据库：microsoft access 2003支持环境：iis 5.02.2工具介绍1. aspasp全称active server pages，是一项动态服务器网页技术。由于asp所使用的vbscript脚本语言直接来源于vb语言，秉承了vb简单易学的特点，所以学习起来非常容易。不过asp兼容性不太好，一般用asp开发的web程序只能运行在windows系列的操作系统上。要正确运行asp程序，服务器端需要安装以下软件：1）windows 98或windows 2000 professional或windows 2000 server或windows 2000 advance server或windows xp professional或更高版本。2）iis 5.0或更高版本。本系统主要是在windows xp professional系统上调式和运行asp的。一个简单的asp文件可以包括以下两部分：普通的html代码，也就是普通的web页面内容。服务器端的脚本程序代码。在asp中，可以使用vbscript或javascript脚本语言，在本系统中两种语言都有使用。下面，强调一下在制作asp文件时需要注意的事项。1）asp程序中，字母不分大小写。2）凡是在语法中用到标点符号的，都是在英文输入法状态下输入的。除了在字符串中使用标点符号，如下面的冒号： 此处的冒号只是字符串的一个部分。3）普通的html元素可以在一行里连着写，而asp语句一般需要分行写。如果要写在一行里，中间需要用英文冒号隔开，如： 想彻底掌握asp，就要理解动态网页的工作原理，能够熟练安装asp运行环境，并且要掌握应用程序的概念和牢记步骤。2. microsoft access 2003数据库技术是数据管理的最新技术，经历了三代演变，以数据模型和dbms核心技术为主，内容丰富、领域宽广。对于数据库，可以简单的定义为相关数据的集合。我们运用数据库管理系统（dbms）来创建和维护数据库，在数据库管理系统的控制下把数据存储在某种存储介质上。通常情况下，数据库管理系统需要使用大量的软件系统来操作并使用数据库，这就形成了数据库系统（dbs）。数据库系统的特点如下：n 采用数据模型实现数据的结构化、数据的存取方式灵活n 数据共享性好，冗余度低n 数据独立性高n 提供了完整的数据管理与控制功能，包括并发性、完整性、可恢复性、安全性和审计性等。另外，数据库具有强大的功能，包括：数据定义，提供数据定义语言，定义数据库中的数据对象；数据操纵，提供数据操纵语言，操纵数据实现对数据库的基本操作；数据库的运行管理，保证数据的安全性、完整性；数据库的建立和维护，数据库数据批量装载、数据库转储、数据库的重组织。数据库技术是信息系统的核心和基础，如今已渗透到各行各业的管理系统中。其使用的技术也向各个领域发展，包括语言、面向对象和其他程序设计方法、操作系统、数据结构、专家系统和人工智能、线性规划等等。3. dreamweaver8.0dreamweaver8是一款专业的html编辑器，支持activex、javascript、flash等特性。用于对web站点、web页面和web应用程序进行设计、编码和开发。它的工作界面包括标题栏、菜单栏、文档工具栏、文档窗口、状态栏、快捷插入面版、属性面版和css样式面版。dreamweaver8提供了对本地站点和远程站点强大的管理功能，规划站点结构、创建站点、搭建站点结构等；可视化设计界面，学习简单，操作方便；跨浏览器支持，支持多种浏览器；支持动态网页设计、css、层、行为、javascript；拥有强大的网站管理功能、库、模块、标签等；有完善的协同工作能力。2.3本章小结 本章主要介绍了系统的开发环境和所使用的工具，列举了一些制作asp文件所需注意的事项和有关数据库的重要信息。通过对asp和数据库基础知识的阐述，掌握一定的方法，为之后系统设计打下扎实的基础。第三章 系统分析3.1系统规划一项工程的建设大到整体运作模式，小到各个环节的设计事先都要有完整的规划。有些项目投资者投入大量资金，规划不好不仅可能造成资金损失，还有可能引发其他很多的问题。所以，系统规划是系统开发走向成功的重要步骤之一。系统规划主要包括：规划信息系统的总目标、开发战略和总体结构；了解当前信息系统的发展及技术状况；预测相关技术发展；制定近期的发展计划等。本文已经从技术、环境、经济三方面对系统进行了可行性分析。且经过调查，人们对上网购买饰品的需求越来越大，在确定了有一定市场覆盖率的情况下，决定引进新商品并扩大销售区域。其中，最主要的两种规划方法是关键成功因素法（csf）和基于bpr的信息系统规划方法。这里介绍了本网站用csf方法进行的规划。商品质量最热门的饰品购物网站效益利润用户口碑其他市场覆盖率商品性价比服务质量货源质量95%好评100%满意高组织目标目标识别关键成功因素性能指标图3-1 csf规划3.2系统需求分析此项目开发涉及的三个层面，即用户、网站管理员、仓库管理员。在这一章节中，就要做具体的需求分析。第一，用户通过注册登录，就可以随意浏览商品，通过关键字搜索找到市场上可能已断货的商品，或者不方便出门的时候，轻轻松松就能购物，也不用顶着拥挤的人群，少了等待的时间。另外，在订单中心可以查看购买的商品信息，比如商品的尺寸、单价、颜色以及发货时间、运输方式等。把想买的商品放进购物车，再一次性付款，避免在不同分类栏购买多次付款的麻烦。若对商品不满意，在5个工作日内联系商家可以返款退货。交易的整个流程相当透明化。第二，网站管理员以管理员身份登录，每天查看新增的用户并统计，负责后台管理以及信息反馈，提供在线服务和售后服务，顾客有订单时及时处理订单，联系仓库管理员再派货发货，及时更新商品的购买信息与送货信息。当顾客想要更改订单信息时，需在管理员订单中心标明，方便发货，避免信息错误或遗漏。第三，仓库管理员需要每天登陆系统更新库存信息，检查是否与库存量相符。当库存不足时，提前向部门申请购买，批准后向供应商采购标准数量，在商品界面更改商品剩余量。每周一根据前一周的营业量进行盘点工作，统计出最佳销售商品。用户的需求实际上就是系统需求，这是信息系统中必须包含的功能和性能，这些功能和性能是为了满足业务处理需要，同时也能被用户所接受。而网站管理员与仓库管理员的需求是业务中必不可少的一部分，像是订单的加工者。有了各层面需求的支持，系统设计才能更好的进行下去。3.3业务流程分析系统开发人员需要进一步了解企业的具体业务流程，以其作为系统分析的依据，便于和网站管理员进行沟通，顺利的实现系统的部分模块功能，利于系统开发。（一）企业业务流程图否是开始登录结束身份认证用户订购订单信息网站管理员处理订单派货送货送货信息网站管理员用户结束图3-2 企业业务流程图结束处理订单网站管理员仓库管理员配货订单信息库存不足否是开始登录结束否送货是采购清单统计采购清单通过的采购清单供应商审核管理层仓库管理员修改订单通过是否收货图3-3 管理员业务流程图（二）管理员业务流程图（三）用户业务流程图图3-4 用户业务流程图否是开始结束挑选商品注册用户登录提交订单订单信息用户网站管理员收货并确认付款结束3.4数据流程分析数据流程分析主要包括对信息的流动、传递、处理、存储等的分析，数据流程分析的目的就是要发现和解决数据流程中的问题并加以解决。在系统分析阶段，我们用数据流程图来描述现行的新系统的逻辑模型，再来，有关数据流程图的所有细节还要依靠数据字典来描述。数据流程分析图例：（1）数据处理： （2）数据流： （3）外部实体： （4）数据存储： （一） 顶层图后台管理饰品商铺管理系统用户网站管理员图3-5 “饰品商铺管理系统”顶层图订单信息需求权限仓库管理员订单汇总货物清单（二） 零层图后台管理订单汇总数据录入登记明细用户网站管理员图3-6 “饰品商铺管理系统”零层图仓库管理员饰品商铺管理系统2处理订单管理系统数据1产生新订单3汇总4送货权限需求货物清单信息订单信息3.5本章小结 本章通过了对系统规划、系统需求、各种流程图的分析与设计，使系统的整个框架已经比较明朗了。在下一章的内容中，将继续对数据库进行分析。第四章 系统设计4.1系统功能模块图这个部分清晰的标明了本系统着重开发的三大模块：注册/登录模块、检索模块、购物车模块。l 注册/登录：用户登录后，才能选购商品。l 检索：通过输入关键字来搜索商品。l 购物车：用来增加或删除已选商品。饰品商铺管理系统注册/登录购物车检索图4-1 系统功能模块图264.2数据库系统与设计 信息系统的主要任务是通过大量的数据获得管理所需要的信息，这就要求必须有效地存储和高效地管理大量的数据。建立一个良好的数据结构和数据库，有利于整个系统迅速、方便、准确地调用和管理需要的数据。4.2.1数据库需求分析 需求分析是数据库设计的起点和基础，也是其他设计阶段的依据。饰品商铺管理系统的数据库功能主要体现在能清楚的向用户呈现所需饰品的全部信息、配合网站管理员快速处理业务、使仓库管理员方便了解并管理商品库存这三部分。本系统对数据库的需求具体体现在以下几个方面：（1） 每个用户名只能注册一个账号（2） 每个用户可以有多个订单（3） 每个订单中可以有多种商品（4） 网站管理员可以统计所有用户信息和商品信息（5） 网站管理员可以更新商品，更改商品位置（6） 仓库管理员可以添加或删除库存量（7） 仓库管理员每周进行一次库存盘点综上所述，系统数据库结构设计如下：用户信息：记录所有可以登录本网站的用户信息，包括：用户名、用户id、真实姓名、密码、电子邮箱、地区等。供应商信息：记录所有供应商信息，包括：供应商名称、编号、所在城市等。商品信息：记录所有商品信息，包括：商品id、商品名称、商品类型、单价、库存量等。订单信息：记录所有已销售商品的信息，包括：商品名称、商品id、单价、数量、收货人姓名、收货人地址等。4.2.2数据库概念结构根据前面对数据库结构设计分析，可以设计出满足数据库需求的实体以及它们之间的关系。本系统的设计实体分别是