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文档简介
在一家公司的 PMO 任职,主要是指导公司各项目的管理, 提升项目经理的管理能力及项目管理水平,平时我们 PMO 会组 织一些沙龙、研讨会,探讨通过那些方面的创新和管理,来提 升项目经理的项目管理水平,虽然 PMO 采取了一些正向(参与 沙龙,提供活动费用)、反向(绩效考核中有这一项的 KPI) 激励,鼓励项目经理积极参与到沙龙、研讨会中,但大部分项 目经理还停留在满足目前的管理现状(项目能验收,能收款), 出勤和参与程度不够,基本还是在应付绩效考核,所以很多时 候沙龙、研讨会中的一些理念没有深入贯彻到项目经理的日常 管理思路中,沙龙和研讨会取得的效果不佳。 所以大家探讨下有什么好的改进措施? 培训/研讨是个有意思的事情。要看培训老师想要让学员学 到什么,还有学员想学到什么,就像两个圆圈,重叠的部分才 是效果最好的。而真正的学习效果,更多的要看学员想学什么。 项目如果都能顺利验收,收款,已经是很不容易了,说明项目 经理已经具备了相当的素质。因此,应该将工作集中在成本控 制和效率的提升,即提升项目的总体收益。可以考虑: 1、签订项目合同,固定项目投入,保证项目的利润。让项目经 理有一定的压力,合理利用获取的资源,通过管理手段和技能 的提升来达成项目目标。让大家有学习和提升的需求和动力; 2、培训和沙龙增加具体案例和问题解决的内容。可以由项目经 理来提出问题,大家来讨论解决,PMO 从理论的角度,给出点 评和建议。既可以增加参与度,共享经验教训,有可以满足大 家针对性的理论学习。 3、树标杆,抓典型。做的好的公开表扬,做的不好的根据情况 进行批评。对讨论并确定下来的内容不执行的,首先要了解原 因,在看造成影响的严重程度,抓典型来批评教育。 4、总体来说,这是个长期坚持的过程,不能急于看一时的成败。 每次的研讨可以做好记录,采用 wiki,说知识社区的形式沉淀 下来,在项目经理遇到问题时,可以随时查阅和参考。 项目经理的职责是带领团队把项目很好地完成(项目验收 交付,收款等)。PMO 的职责是识别和开发管理方法、最佳实 践和标准,管辖共享资源,开发和管理项目程序、模板和其他 共享文件等,用于指导、辅导、培训和监督。 为了提高项目管理的效率和质量,PMO 应该就一些关注的 问题建立一个目标和价值,呈现在所有项目经理和团队成员面 前。可以建立一个论坛,就象飞马网一样。让项目经理带领下 的团队在项目作业空档或作业完成后,对围绕目标的经验,教 训,方法,建议汇总等形成文档,发表在论坛上,也可以自己 建立目标,相互交流。 仅仅让项目经理来参加会议,效果没有全员参与为好。毕 竟很多东西需要每个人的实践中,每个人的观察思考中得到。 PMO 进行汇总,给予价值肯定,这种方式,无论对于 PMO,PM,还是团队成员,都是实践和抽象的过程,随时随 地进行。 采用分散作业,召集活动的方式,可以给予每个人充分的想象 和思考空间,获得一种高效的沟通。 创新需要采用渐进的方式进行,毕竟是为了更好的重复。 能够顺利完成验收、收款的项目经理,最起码也算是合格 的项目经理。 先是需要思考一些问题: 1、组织沙龙、研讨会的目的是提升项目经理的管理水平,怎样 的结果算是提升呢? 2、当然我认为最终的目标是提高公司整体效益,那么项目经理 的在参与的过程中能够获得什么呢?项目经验上的交流,能否 调动项目经理的积极性呢? 第二个问题,我觉得需要从项目经理在活动中的收获做起, 需要让项目经理得利。 这里的利不仅是指项目经理获得的利益,更是项目经理工 作中的一种便利、权力和渠道。 能够在交流中,将对项目中需要公司和项目组配合的事宜, 或者说项目的阻碍挖掘出来。并通过 PMO 渠道向公司反馈, 对公司也要进行改进。让 PMO 不流于形式,而注重解决实际 的问题才是正确的途径。 对于项目中正确的决策给予肯定,鼓励项目经理参与。对 新项目经理进行一帮一的辅导等措施。 第一个问题,管理水平的提升并不容易衡量,首先需要对 历史信息的搜集。比如搜集以前的项目管理情况,时间、成本、 进度、风险、合同额、项目组成员结构等等一系列的项目资料。 PMO 需要对这些资料进行整理和分析,从中获取有用的信息。 当然也可以拉上几名项目经理一起去做这件事。在研讨中一起 讨论那些是好的、哪些是不好的、哪些可以做的更好的。通过 数据去寻找数字后边
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