网络经济与企业管理试题及答案

企业再造理论是由谁提出来的（ ） A. 泰罗和法约尔 B. 韦伯和巴纳德 C. 哈默和钱皮 D. 梅奥和马斯洛 下列不不属于网络时代企业组织结构发展趋势的是（ ） A. 扁平化 B. 柔性化 C. 职能化 D. 网络化 在企业总体战略的制约下，指导和管理具体战略经营单位的计划和行动的战略是（ ） A. 经营战略 B. 竞争战略 C. 职能战略 D. 管理战略 美国学者迈克尔波特所提出的“五力分析模型”主要适用于研究（ ） A. 一个企业内部的竞争情况 B. 一个行业内部的竞争情况 C. 一个地区内部的竞争情况 D. 五家企业之间的竞争情况 1990 年，_和_在哈佛商业评论上发表了企业核心能力 ，提出了著名的“核心能力”概 念，并以此为基础建立了企业核心能力理论。( ) A. 普拉哈拉德和哈默尔 B. 孔茨和西斯克 C. 赫茨伯格和麦格雷戈 D. 罗宾斯和巴贝奇 市场占有率低、业务增长率高的经营单位是 （ ） A. 金牛 B. 瘦狗 C. 明星 D. 幼童 波士顿矩阵根据经营单位的业务增长率和市场占用率，划分四个象限，定义为四种产品类 型： 明星产品：业务增长率和市场占有率“双高” 瘦狗产品：业务增长率和市场占有率“双低” 幼童产品：业务增长率高、市场占有率低 金牛产品：业务增长率低、市场占有率高 企业针对大规模市场，通过提供与竞争者存在差异的产品或服务来获取竞争优势，在行业 中别具一格的战略是（ ） A. 总成本领先战略 B. 差别化战略 C. 重点战略 D. 集中战略 一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制是（ ） A. 客户关系管理 B. 业务流程重组 C. 精益生产 D. 敏捷制造 主要涉及为实现商业智能所需进行的客户数据库建设等工作的客户关系管理系统的是（ ） A. 客户合作管理子系统 B. 数据分析管理子系统 C. 信息技术管理子系统 D. 业务操作管理子系统 组织是一个动态开放的（） A 技术系统 B 文化系统 C 社会系统 “集中决策，分散经营”的管理原则体现在（ ） A. 职能型组织结构 B. 多维立体组织结构 C. 事业部制组织结构 D. 直线职能型组织结构 当前管理机构变革的一大趋势是（ ） A. 管理层次复杂化 B. 组织结构扁平化 C. 管理幅度日益减少 D. 高耸型结构更受欢迎 企业再造的出发点是（ ） A. 以管理者为中心 B. 以被管理者为中心 C. 以顾客为中心 D. 以专家为中心 在学习型组织中最基本的学习单位是（ ) A. 员工 B. 管理层 C. 领导 D. 团队 人口、教育、风俗习惯等属于营销环境中的哪类因素（ ） A. 政治法律环境 B. 经济环境 C. 社会文化环境 D. 技术环境 市场营销组合因素中十分敏感而又难以确定的因素是（ ） A. 产品 B. 价格 C. 渠道 D. 促销 下列属于 4CS 理论内容的是（ ) A. 创新 B. 竞争 C. 变化 D. 顾客 下列属于间接调查工具的是（ ） A. 问卷调查 B. 观察 C.