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PC机电脑常见硬件故障与解决1.电脑常见故障之一-死机1、造成死机的硬件故障最常见就是：CPU散热器出问题，CPU过热所致。解决方案：检测这个故障的方法也很简单，首先将电脑平放在地上后，打开电脑，观察CPU散热器扇叶是否在旋转，如果扇叶完全不转，故障确认。有时候，CPU风扇出现故障，但却没有完全停止转动，由于转数过小，所以同样起不到良好的散热作用。检测这种情况常用的一个方法是：将食指轻轻的放在CPU风扇上(注意，不要把指甲放到风扇上)，如果有打手的感觉，证明风扇运行良好；如果手指放上去，风扇就不转了，风扇故障确认。2、其它造成死机的常见硬件故障：显卡、电源散热器出问题，过热所致。解决方案：完全可以用上述方法来检测显卡散热器，在这里我们就不再赘述。电源散热风扇故障的检测方法稍有不同，将手心平放在电源后部，如果感觉吹出的风有力，不是很热，证明正常；如果感觉吹出的风很热，或是根本感觉不到风，证明有问题。2.电脑常见故障之二-重启1、电脑在正常使用情况下无故重启，同样常见故障之一。需要提前指出的一点是：就算没有软、硬件故障的电脑，偶尔也会因为系统BUG或非法操作而重启，所以偶尔一两次的重启并不一定是电脑出了故障了。造成重启的最常见硬件故障：CPU风扇转速过低或CPU过热。一般来说，CPU风扇转速过低或过热只能造成电脑死机，但由于目前市场上大部分主板均有：CPU风扇转速过低和CPU过热保护功能(各个主板厂商的叫法不同，其实都是这个意思)。它的作用就是：如果在系统运行的过程中，检测到CPU风扇转速低于某一数值，或是CPU温度超过某一度数，电脑自动重启。这样，如果电脑开启了这项功能话，CPU风扇一旦出现问题，电脑就会在使用一段时间后不断重启。解决方案：将BIOS恢复一下默认设置，关闭上述保护功能，如果电脑不再重启，就可以确认故障源了。同样为更换CPU散热器。1.2造成重启的常见硬件故障：主板电容爆浆电脑在长时间使用后，部分质量较差的主板电容会爆浆。如果是只是轻微爆浆，电脑依然可以正常使用，但随着主板电容爆浆的严重化，主板会变得越来越不稳定，出现重启的故障。比较严重，这种情况电脑根本就不可能启动不是很严重，这种情况电脑应该还可正常使用解决方案：检测方法：将机箱平放，看主板上的电容，正常电容的顶部是完全平的，部分电容会有点内凹；但爆浆后的电容是凸起的。设备送修，一般更换主板爆浆部分电容即可。如果是某一次非法关机后或是磕碰电脑后，电脑可以通过硬件自检的过程，但在进入操作系统的过程中重启，并且一再如此的话，就要考虑是否是硬盘问题了。检测方法：使用金海硕-效率源磁盘坏道修复程序破解版，去网上下载一个，很好找的。进入这款软件运行界面后，完全是中文傻瓜式操作就不用介绍了。解决方案：上文介绍的效率源同样可以修复硬件坏道，不过修复效果并不是很好。在这里推荐大家使用HDD Regenerator Shell硬盘坏道修复工具，操作介面虽然是英文的，不过英文比较简单，就算是你完全看不懂，那就一直按回车键就可以进入修复界面。需要提醒大家的是，在使用HDD前，请注意备份硬盘数据。在使用HDD修复完后，再使用效率源检测一下，90%以上的硬盘可以完全修复。如果这时检查你的硬盘依然有坏道，建议你更换一块新硬盘吧。3.1电脑常见故障之三-开机无响应(上)经常使用电脑的朋友应该会碰到这种情况，开机时按下电源按钮后，电脑无响应，显示器黑屏不亮。除去那些傻瓜式的故障原因，如显示器、主机电源没插好；显示器与主板信号接口处脱落外，常见的故障原因如下。其实这个故障还分两种情况，一是开机后CPU风扇转但黑屏，二是按开机键CPU风扇不转。我们先来分析比较简单第一种情况。开机后CPU风扇转但黑屏的故障原因一般可以通过主板BIOS报警音来区分，我们将常用主板BIOS报警音的意义列在后面。解决方法：一般我们的BIOS是AWARD，所以在这里我们只列这种BIOS的报警音含义。1短系统正常boot机2短常规错误，请进入CMOS SETUP重新设置不正确的选项1长1短RAM或主板出错1长2短显卡错误-常见1长3短键盘控制器错误1长9短BIOS损坏不断地响(长声)内存插不稳或损坏-常见不停地响电源,显示器未和显示卡连接好重复短响电源注意在上文中标出的两个常见项，这两项故障一般可以通过将配件拔下，用橡皮擦干净金手指重新安装上解决。据经验，90%以上的这两种故障可以通过上述方式解决。还有时开机后，主板BIOS报警音没有响。这时，就需要注意一下主板硬盘指示灯(主机上显眼处红色的那个)，如果一闪一闪的(间隔不定)，像是不断的在读取硬盘数据，正常启动的样子，那就将检查的重点放在显示器上。如果确定是显示器的问题，就只能送修了。注意：普通用户请不要自行打开显示器后盖进行维修，里面有高压电。如果主板硬盘指示灯长亮，或是长暗的话，就要将检查的重点放在主机上。可以试着将内存、显卡、硬盘等配件逐一插拔的方式来确认故障源。如果全部试过后，电脑故障依然没有解决，就只能送修了。估计故障是：CPU或主板物理损坏。3.2电脑常见故障之三-开机无响应(下)按开机键CPU风扇不转的故障原因。这种故障可以说是最难处理的，尤其是在没有任何专业设备的情况下。只能根据以往的维修经验给出一些确实可行的检验步骤。解决方法：1、检查电源和重启按键是不是出了物理故障，最常见的是按下去起不来，两个按键的任一个出现这种问题，均可以造成电脑无法正常开机。2、打开机箱，将主板BIOS电源拔下，稍等一会，再重新按上，看电脑是否可以正常运行。3、将主板与机箱的链接线全部拔下，用螺丝刀碰触主板电源控制针(由于有许多针，电源控制针的确认请参照主板说明书，别乱碰，会烧主板的)，如果正常开机，证明是机箱开机和重启键的问题。解决方法同上。4、将电源和主板、光驱、硬盘、软驱等设备相互之间的数据和电源线全部拔下，将主板背板所有设备，如显示器、网线、鼠标、键盘也全部拔下，吹干净主板电源插座和电源插头上的灰尘后重新插上，开机。如果可以开机，再将设备一件一件插上，以确认故障源。确认后更新出故障的配件即可解决问题。以上四步全部试完了，依然不可以确定故障源的话，在现在设备的情况下，已经不能确定故障源所在，只能将电脑主机送修了。估计故障是：电源或主板烧毁。电脑常见硬件故障二1.AMI BIOS音频自检代码：一短DMA刷新失败二短奇偶校验电路故障三短基本640K RAM故障四短系统定时器故障五短处理器故障六短键盘控制器门电路A20故障七短虚拟模式例外错误八短显示内存读/写测试失败九短ROM BIOS求和校验失败十短CMOS掉电读/写测试失败十一短高速缓存(Cache)故障声音代码非致命性故障一长三短常规/扩展内存故障一长八短显示/回扫测试失败Aword BIOS自检鸣响代码：1短系统正常boot机2短常规错误，请进入CMOS SETUP重新设置不正确的选项1长1短RAM或主板出错1长2短显示错误(显示器或显示卡)1长3短键盘控制器错误1长9短主板Flash RAM或EPROM错误(BIOS损坏)不断地响(长声)：内存插的不稳或损坏不停地响：电源、显示器未和显示卡连接好。检查一下所有的插头重复短响：电源有问题无声音无显示：电源有问题2.键盘2.1键盘上的某些按键不能键入故障现象：键盘上有个别的键不能键入。故障分析：可能是该键键座内的弹簧失效或者是按键内被灰尘污染。解决方法：只要打开键盘，用干的毛巾擦擦按键与金属接触的地方，如果弹簧坏了，就小心的扭正它，实在不行就换备件。2.2键盘键入的不是我们想要的信息故障现象：输入某个按键的字符时，显示出来的并不是本位键上的字符，而显示其它键位的字符。故障分析：一般是按键的连线松动或脱落，造成键码串位所致。解决方法：只要打开键盘，检查按键连线，查出故障位置，调整正确后，然后拧紧螺丝就可以了。3.内存3.1常见故障一：开机无显示故障现象：开机无显示(主机扬声器一般都会长时间蜂鸣针对Award Bios而言)。故障分析：一般是因为内存条与主板内存插槽接触不良造成(内存损坏或主板内存槽有问题也会造成此类故障)。解决方法：只要用橡皮擦来回擦试其金手指部位即可解决问题(不要用酒精等清洗)。3.2常见故障二：Windows注册表经常无故损坏，提示要求用户恢复故障现象：Windows注册表经常无故损坏，提示要求用户恢复。故障分析：此类故障一般都是因为内存条质量不佳引起。解决方法：此类故障一般很难予以修复，唯有更换。3.3常见故障三：Windows经常自动进入安全模式故障现象：Windows经常自动进入安全模式。故障分析：此类故障一般是由于主板与内存条不兼容或内存条质量不佳引起，常见于高频率的内存用于某些不支持此频率内存条的主板上。解决方法：可以尝试在CMOS设置内降低内存读取速度看能否解决问题，如若不行，那就只有更换内存条了。3.4常见故障四：随机性死机故障现象：随机性死机。故障分析：此类故障一般是由于采用了几种不同芯片的内存条，由于各内存条速度不同产生一个时间差从而导致死机(还有一种可能就是内存条与主板不兼容，此类现象一般少见，另外也有可能是内存条与主板接触不良引起电脑随机性死机)。解决方法：可以在CMOS设置内降低内存速度予以解决，否则，唯有使用同型号内存。3.5常见故障五：内存加大后系统资源反而降低故障现象：内存加大后系统资源反而降低。故障分析：此类现象一般是由于主板与内存不兼容引起，常见于高频率的内存内存条用于某些不支持此频率的内存条的主板上。解决方法：可以试着在COMS中将内存的速度设置得低一点试试。3.6常见故障六：运行某些软件时经常出现内存不足的提示故障现象：运行某些软件时经常出现内存不足的提示。故障分析：此现象一般是由于系统盘剩余空间不足造成。解决方法：可以删除一些无用文件，多留一些空间即可，一般保持在300M左右为宜。3.7常见故障七：从硬盘引导安装Windows进行到检测磁盘空间时，系统提示内存不足故障现象：从硬盘引导安装Windows进行到检测磁盘空间时，系统提示内存不足。故障分析：此类故障一般是由于用户在config.sys文件中加入了emm386.exe文件。解决方法：只要将其屏蔽掉即可解决问题。4.主板4.1.1常见故障一：开机无显示故障现象：电脑开机无显示。故障分析：出现此类故障一般是因为主板BIOS被CIH病毒破坏造成(当然也不排除主板本身故障导致系统无法运行)。解决方法：可以插上ISA显卡看有无显示(如有提示，可按提示步骤操作即可)，倘若没有开机画面，你可以自己做一张自动更新BIOS的软盘，重新刷新BIOS，但有的主板BIOS被破坏后，软驱根本就不工作，此时，可尝试用热插拔法加以解决(曾经尝试过，只要BIOS相同，在同级别的主板中都可以成功烧录)。但采用热插拔除需要相同的BIOS外还可能会导致主板部分元件损坏，所以最好的方法是用写码器将BIOS更新文件写入BIOS里面(可找有此服务的电脑商解决比较安全)。4.1.2常见故障一：开机无显示故障现象：电脑开机无显示。故障分析：因为主板扩展槽或扩展卡有问题，导致插上诸如声卡等扩展卡后主板没有响应而无显示。解决方法：更换扩展卡插槽或拔出扩展卡。4.1.3常见故障一：开机无显示故障现象：电脑开机无显示。故障分析：免跳线主板在CMOS里设置的CPU频率不对，也可能会引发不显示故障。解决方法：只要清除CMOS即可予以解决。清除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附近，其默认位置一般为1、2短路，只要将其改跳为2、3短路几秒种即可解决问题，对于以前的老主板如若用户找不到该跳线，只要将电池取下，待开机显示进入CMOS设置后再关机，将电池上上去亦达到CMOS放电之目的。4.1.4常见故障一：开机无显示故障现象：电脑开机无显示。故障分析：主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示的故障。某些老的主板比较挑剔内存，一旦插上主板无法识别的内存，主板就无法启动，甚至某些主板不给你任何故障提示(鸣叫)。当然也有的时候为了扩充内存以提高系统性能，结果插上不同品牌、类型的内存同样会导致此类故障的出现。解决方法：如果是单条内存可更换内存或更换内存插槽尝试，如果是多条内存可更换相同品牌、类型的内存尝试。4.2常见故障二：CMOS设置不能保存故障现象：CMOS设置不能保存。故障分析：此类故障一般是由于主板电池电压不足造成。解决方法：对此予以更换即可，但有的主板电池更换后同样不能解决问题(可能：主板电路问题，对此要找专业人员维修)。5.显卡5.1常见故障一：开机无显示故障现象：开机无显示。故障分析：此类故障一般是因为显卡与主板接触不良或主板插槽有问题造成(开机后一般会发出一长两短的蜂鸣声对于AWARD BIOS显卡而言)。解决方法：只要用橡皮擦来回擦试其金手指部位即可解决问题(不要用酒精等清洗)。5.2常见故障二：死机故障现象：死机。故障分析：此类故障一般多见于主板与显卡的不兼容或主板与显卡接触不良(显卡与其它扩展卡不兼容也会造成死机)。解决方法：用橡皮擦来回擦试其金手指部位，如不能排除故障，唯有更换与其主板兼容的显卡。5.3常见故障三：屏幕出现异常杂点或图案故障现象：屏幕出现异常杂点或图案。故障分析：此类故障一般是由于显卡的显存出现问题或显卡与主板接触不良造成。解决方法：需清洁显卡金手指部位或更换显卡。5.4常见故障六：显卡驱动程序丢失故障现象：显卡驱动程序丢失。故障分析：显卡驱动程序载入，运行一段时间后驱动程序自动丢失，此类故障一般是由于显卡质量不佳或显卡与主板不兼容，使得显卡温度太高，从而导致系统运行不稳定或出现死机。解决方法：此时只有更换显卡。6.硬盘6.1常见故障一：系统无法启动故障现象：系统无法启动。故障分析：造成这种故障通常是基于以下四种原因：1.主引导程序损坏2.分区表损坏3.分区有效位错误4.DOS引导文件损坏解决方法：1.主引导程序损坏和分区有效位损坏一般也可以用FDISK/MBR强制覆写解决。2.DOS引导文件损坏最简单，用启动盘引导后，向系统传输一个引导文件就可以了。3.分区表损坏就比较麻烦了，因为无法识别分区，系统会把硬盘作为一个未分区的裸盘处理，因此造成一些软件无法工作。不过有个简单的方法-使用Windows 2000。找个装有Windows 2000的系统，把受损的硬盘挂上去，开机后，由于Windows 2000为了保证系统硬件的稳定性会对新接上去的硬盘进行扫描。Windows 2000的硬盘扫描程序CHKDSK对于因各种原因损坏的硬盘都有很好的修复能力，扫描完了基本上也修复了硬盘。6.2常见故障二：开机时系统不认硬盘故障现象：开机时系统不认硬盘。故障分析：产生这种故障的主要原因是硬盘主引导扇区数据被破坏，表现为硬盘主引导标志或分区标志丢失。这种故障的罪魁祸首往往是病毒，它将错误的数据覆盖到了主引导扇区中。解决方法：(用这种方法一般能使你的硬盘复活，但由于要重新分区和格式化，里面的数据可就难保了，所以前提是硬盘里没有重要的资料或已经用其它方法备份出来了)市面上一些常见的杀毒软件都提供了修复硬盘的功能，大家不妨一试。但若手边无此类工具盘，则可尝试将全0数据写入主引导扇区，然后重新分区和格式化，其方法如下：用一张干净的DOS启动盘启动计算机，进入A：后输入以下命令(括号内为注释)：A：DEBUG(进入DEBUG程序)-F 100 3FF0(将数据区的内容清为0)-A 400(增加下面的命令)MOV AX,0301 MOV BX,0100 MOV CX,0001 MOV DX,0080 INT 13 INT 03-G=400(执行对磁盘进行操作的命令)-Q(退DEBUG程序)7.鼠标7.1常见故障一：找不到鼠标故障现象：找不到鼠标。故障分析及解决方法：1.鼠标彻底损坏，需要更换新鼠标。2.鼠标与主机连接串口或PS/2口接触不良，仔细接好线后，重新启动即可。3.主板上的串口或PS/2口损坏，这种情况很少见，如果是这种情况，只好去更换一个主板或使用多功能卡上的串口。4.鼠标线路接触不良，这种情况是最常见的。接触不良的点多在鼠标内部的电线与电路板的连接处。故障只要不是再PS/2接头处，一般维修起来不难。通常是由于线路比较短，或比较杂乱而导致鼠标线被用力拉扯的原因，解决方法是将鼠标打开，再使用电烙铁将焊点焊好。还有一种情况就是鼠标线内部接触不良，是由于时间长而造成老化引起的，这种故障通常难以查找，更换鼠标是最快的解决方法。7.2常见故障二：鼠标能显示，但无法移动故障现象：鼠标的灵活性下降，鼠标指针不像以前那样随心所欲，而是反应迟钝，定位不准确，或干脆不能移动了。故障分析：这种情况主要是因为鼠标里的机械定位滚动轴上积聚了过多污垢而导致传动失灵，造成滚动不灵活。解决方法：维修的重点放在鼠标内部的X轴和Y轴的传动机构上。解决方法是，可以打开胶球锁片，将鼠标滚动球卸下来，用干净的布蘸上中性洗涤剂对胶球进行清洗，摩擦轴等可用采用酒精进行擦洗。最好在轴心处滴上几滴缝纫机油，但一定要仔细，不要流到摩擦面和码盘栅缝上了。将一切污垢清除后，鼠标的灵活性恢复如初。8.2光驱无法弹出故障现象：光驱无法弹出解决方案：用一支大头针插进那个小孔,就可以打光驱弹出原因分析：光驱长时间没有使用2、笔记本3、打印机故障现象：用户经常反映客户机在连接打印机服务器时是可以连接的，但是重新启动后客户机便会与服务器断开，导致必须要重新连接才能够使用打印服务。Figure 1：重启后变无法连接打印服务器故障原因网关，工作组名称与打印服务器不一致防火墙禁止了打印客户机的连接超过了打印服务器的连接数限制(默认10个)解决方法方法一：排除网关，工作组与打印服务器不一致的问题更改工作组，将局域网内所有需要连接到打印服务器的客户机的工作组更改到与打印服务器一致(或反之)，并检查网关是否一致。方法二：更改防火墙设置windows防火墙关闭了135、139、445等端口，在控制面板，打开windows防火墙，设置为停用或者在例外选项卡里面，勾选文件和打印机共享。方法三：解决XP系统下共享连接数上限为十的限制局域网里面的一台挂在XP上面的打印机机人数老是达到上限10，搞得一会要去断开一次全部的链接，烦不胜烦！解决方法：、从下列步骤打开记事本(开始-程序-附件-记事本)；、输入net session/delete/y的清除连接数命令，另存为：Print.bat；、打开控制面板对话框，依次进入性能和维护任务计划标签，在显示的任务计划页面内，双击添加任务计划按钮，此时就会任务计划向导对话框。单击下一步按钮，进入到任务计划运行程序界面，我们从中单击浏览按钮，在弹出的打开对话框内，找到刚才建立的批处理文件，并且将其载入到准备运行制定该任务处。然后在其下方设置该程序执行的时间，例如选择每天单选框，单击下一步按钮，起始时间根据笔者上班的实际情况，更改为8点30分，而运行这个任务为每天，并且起始日期保持默认当天。而后单击下一步按钮，输入管理员用户账号和密码，直到完成即可。4、扫描仪故障现象：扫描仪连接到电脑后，电脑提示无法识别的USB设备。这时，扫描仪无法执行任何操作。鼠标右键点击我的电脑，在弹出的下拉菜单中选择属性，然后在属性窗口中依次选择硬件设备管理器通用串行总线控制器，您可以看到有一个标注为Unknown Device的设备。如图1无法识别的USB设备和图2 Unknown Device所示：Figure 1：无法识别的USB设备Figure 2：Unknown Device故障原因电脑或者扫描仪的USB端口硬件故障。如：划伤、接触不良、供电不足等。电脑主板与扫描仪的USB2.0端口兼容性不好。连接电脑和扫描仪的USB连接线有问题：使用了USB延长线；没有使用随机附带的USB连接线；使用了USB的分线器。解决方法方法一：排除电脑或扫描仪USB端口问题如果电脑无法识别USB设备，建议您首先更换一个USB端口尝试一下，或者更换一台电脑尝试能否正确识别。当电脑或扫描仪的USB端口存在硬件问题时，很有可能出现Unknown Device的报错。比如：USB端口划伤、接触不良、供电不足等。因此首先需要排除是电脑还是扫描仪的USB端口的问题。如果您的扫描仪连接任何一台电脑都出现Unknown Device的提示，有可能是扫描仪的USB端口或者USB连接线有问题。我们建议您更换一条USB连接线或者将扫描仪送往当地的维修中心进行检测。方法二：停用Enhanced Host Controller增强控制器您可以尝试在设备管理器中停用标注为Enhanced Host Controller的USB增强控制器，解决主板和USB2.0设备的兼容问题。操作方法如下：首先断开连接扫描仪和电脑的USB连接线；鼠标右键点击桌面上的我的电脑，然后选择属性，在弹出的窗口中依次点击硬件设备管理器。也可以通过控制面板打开设备管理器；在设备管理器窗口中，打开通用串行总线控制器项。鼠标右键点击标注为Enhanced Host Controller的设备，然后选择停用。如图3通用串行总线控制器所示：Figure 3：通用串行总线控制器禁用增强控制器以后，重新使用USB连接线将扫描仪连接到电脑，正常情况下就能正确识别扫描仪了。方法三：更换USB连接线请使用扫描仪随机附带的USB连接线，连接扫描仪和电脑，尽量不要使用USB延长线和USB分线器。过长的USB连接线和USB分线器会造成扫描仪和电脑的通讯信号衰竭，导致电脑无法正确地识别扫描仪。USB连接线最好不要超过3米。5、打印机打印有黑色边故障现象：打印机打印有黑色边解决方案：如果是可以正常打印,只是打印有黑色边,那是因为打印机的硒鼓损坏,或者由于打印机的碳粉没有加好.原因分析：由于硒鼓问题5、交换机交换机硬件故障主要包括交换机电源、背板、模块、端口等部件的故障。5.1.电源故障由于外部供电不稳定，或者电源线路老化、被雷击等原因导致电源损坏或者风扇停止，从而不能正常工作。由于电源缘故而导致机内其他部件损坏的事情也经常发生。如果面板上的Power指示灯是绿色的，说明正常，如果该指示灯灭了，则说明交换机没有正常供电。这类问题很容易发现也很容易解决，同时也是最容易预防的。针对这类故障，首先应该做好外部电源的供应工作。一般通过引入独立的电力线来提供独立电源，并添加稳压器避免瞬间高压或低压现象。如果条件允许，可以添加UPS来保证交换机的正常供电。有的UPS提供稳压功能，而有的没有，选择时要注意。其次在机房内设置专业的避雷措施，来避免雷电对交换机的伤害。现在有很多做避雷工程的专业公司，实施网络布线时可以考虑。5.2.端口故障这是最常见的硬件故障。无论是光纤端口还是双绞线的RJ-45端口，在插拔接头时都要小心。如果不小心把光纤插头弄脏，可能导致光纤端口污染而不能正常通信。很多人喜欢带电插拔接头，理论上讲是可以的，但是这样无意中增加了端口故障的发生率。在搬运时不小心，可能导致端口物理损坏。如果购买的水晶头尺寸偏大，插入交换机时，也容易破坏端口。此外，如果接在端口上的双绞线有一段暴露在室外，这根电缆万一被雷电击中，就会导致所连交换机端口被击坏或者造成更加不可预料的损伤。一般情况下，端口故障是指某一个或者几个端口损坏。所以，在排除了端口所连计算机的故障后，可以通过更换所连端口来判断其是否损坏。遇到此类故障，可以在电源关闭后，用酒精棉球清洗端口。如果端口确实被损坏，就只能更换端口了。5.4.线缆故障电缆故障经常导致交换机系统或端口不能正常工作，所以这里也把这类故障归入交换机硬件故障中。比如：接头接插不紧，线缆制作时顺序排列错误或者不规范，线缆连接时应该用交叉线却使用了直连线，光缆中的两根光纤交错连接，错误的线路连接导致网络环路等。从上面的几种硬件故障来看，机房环境不佳极易导致各种硬件故障，所以在建设机房时，必须做好防雷接地及供电电源、防电磁干扰、防静电、控制室内温度、湿度等设施的建设，为网络设备的正常工作提供良好的环境。5.5在局域网机器可以PING通交换机,就不能PING通网关,判断故障现象：在局域网机器可以PING通交换机,就不能PING通网关,判断解决方案：在同一个局域网中可以PING通相邻的PC机,而不能PING通网关,那就有可能是接入层设置的问题导致的,例如,光纤收发器,和直连线路的端口.原因分析：由于网络硬件设置问题5.6当交换机文件完全损坏,怎样上传下载配置文件故障现象：当交换机文件完全损坏,怎样上传下载配置文件解决方案：如果是交换机的ISO文件损坏,就可以在别的交换机上,下载一个好的ISO文件,上传到损坏的交换机上.当交换机的配置文件丢失了,也可以用同样的方法上传配置文件.原因分析：配置文件丢失或损坏6、路由器7、其他硬件8、显示器8.1、CRT显示器常见故障目前大家最常用的还是CRT显示器，但随着使用时间增加，CRT显示器的内部元件部分参数也会发生变化，导致显示器出现故障，而这些故障很多是可以通过调整显示器内部某些可调元件解决的。不过由于显示器内有高压电源，出现比较严重的异常问题后应及时送修，而不要自己随意处理，以免出现更大的故障发生。8.1.1、显示器出现偏色问题其产生的原因主要有：显示器靠近磁性物品被磁化；搬动显示器后，使机内偏转线圈发生移位，产生色纯不良；消磁电路损坏等。当然应首先排除显卡及显示信号线的问题，很多时候信号线接触不良将导致显示器出现偏色的问题。而大多数情况下很可能是显示器被磁化导致。CRT显示器会被有强磁场的东西所磁化而出现偏色的问题，比如未经磁屏蔽的低音喇叭等，一般较好的显示器自身带有一定的消磁功能，但对于较严重的磁化就有些无能为力了。解决方法：这时你需要用专门设备进行消磁。消磁器可购买，也可自制。但无论哪种消磁法，朋友们都要注意安全。通电后手握消磁器不断晃动，逐渐靠近荧光屏，对带磁部位可反复进行，然后一边晃动消磁器一边后退到离荧光屏2米左右再关掉电源。每次通电时间不宜过长，如果一次消磁效果不好可反复进行几次。8.1.2、无法调整刷新频率故障现象：在显示属性中显示器刷新频率无法调整的问题，其实无法调整显示器刷新频率大多是因为我们没有选择正确的显示器类型或者显卡的驱动程序安装不正确所造成的。显示器类型的选择往往容易被忽视，许多用户将显示器类型设为SUPER VGA之类，结果就会造成无法调整显卡的刷新频率的问题。要知道错误的刷新频率参数有可能对显示器产生危害。解决方法：对于系统不能识别的显示器，应一律按照最保守的默认状态进行设置(60Hz)。解决的方法就是在显示属性中选择正确的显示器类型，如果你使用的是Windows不能识别的，可以随便选择一个性能接近的产品替代。如果是驱动程序的原因，用户重新安装驱动程序即可，因为有时突然死机后，显卡的驱动就丢失了。再有，显示器的刷新率不要设置的太高，超过其标准刷新率太多，确实会烧坏显示器或缩短其寿命。为此显示器最好安装自己的驱动，不要盲目使用高档显示器的驱动。其次，Windows中隐藏显示器不支持的刷新率项也不要去掉，否则会导致用户使用显示器不支持的刷新率。8.1.3、显示器屏幕抖动故障造成此类故障的原因及解决方法：(1)劣质电源或电源设备已经老化：往往杂牌电脑电源所使用的元件、用料都是很差的，很容易造成电脑的电路不畅或供电能力跟不上，当系统繁忙时，显示器尤其会出现屏幕