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Chapter7 企業社會責任與案例討論 第一節企業社會責任緣起與意義 第二節企業社會責任的推動作法 第三節企業社會責任對社會的影響與規範 第四節社會責任型投資 第五節企業社會責任全球發展趨勢 第六節實例說明台南企業、台南企業藝 術文化基金會 名人佳句 企業的義務就是追求所有符合社會價值 觀與滿足社會的所有活動。 企業社會責任先驅H.R.Boowen 學習目標 具體的了解企業社會責任的內涵與意義。 明白企業社會責任的角色及對社會的影響 。 掌握企業社會責任的發展趨勢。 經由實際案例的解說介紹與說明，深入了 解企業社會責任 的作法 前言 創立於1850年的雷曼兄弟控股公司（ Lehman Brothers Holdings Inc.），在美國財政 部、美國銀行及英國巴克萊銀行相繼放棄收 購談判後，於2008年9月15日正式依美國破產 法第十一章所規定之程序申請破產。 這些人已經沒有良心了。因為在他們的價 值觀裡，他已經把他做的事情完全合理化了 。 第一節 企業社會責任緣起與意義 一、企業社會責任緣起 企業社會責任（Corporate Social Responsibility，CSR）的觀念開始於20世紀 初期的美國。 經濟責任法律責任倫理責任慈善責任整體社會責任 Lewis, Phillip（1985：377）對企業倫理所 下的定義為：一種規範、準則、標準與原 則，以作為在特定情境下，合乎道德上對的 行為與真理的指引。 二、企業社會責任意義 企業的社會責任講求在營利及績效之外 ，尚須考慮並顧及企業外相關人士的工作 權益、消費權益、投資權益、社群權益， 及對整體大環境尊重與保護的自然權益， 企業擔負的不只是營利單位，更是扮演社 會責任的最佳角色。 第二節 企業社會責任的推動作法 圖7-1 企業社會責任的範疇 資料來源：引自Carroll, A.B. & Buchholtz, A.K.（2006）.Business and Society：Ethics and Stakeholder Management.P.39（6ed.） 成立於民國86年5月的社團法人中華民 國企業永續發展協會（(BCSD-Taiwan) 。 提倡及推動環境保護及資源管理之理念與 方法。 2001年，國內汽車大廠裕隆公司更率同 業之先，開始研究環境會計（ Environmental Accounting，又稱Green Accounting） 。 第三節 企業社會責任對社會的 影響與規範 一、企業社會責任對社會的影響 經濟合作發展組織（Organization for Economic Coporation and Development， OECD） 。 美國賓州在1983年立法訂定利害關係 人條款（corporate constituency statutes） 。 守法等於善盡社會責任嗎？ 善盡企業社會責任，遵守法律只是最低限 度的要求，更重要的是靠企業的自覺、自醒 、與自重，來主動推行。 二、企業社會責任的規範 名 稱成 立 時 間內 容 大 要 與 評 論 國際勞工組 織 ILO 1919年國際勞 工組織正式成 立 ILO界定的勞工標準有19項，缺點 是沒有實施或強制實施權，即使 政府批准納入國家憲法內，實施 權力還是有限。 Global Compact 1990年由聯合 國秘書長安南 在瑞士世紀經 濟論壇中提出 鼓勵企業採用此規範的十項原則 ，包含人權、勞工、與環境三大 部分。目前企業仍採觀望態度， 特別是對其中有關人權組織所提 的勞工條款，如果未來被廣泛採 用，對企業的衝擊將會非常大。 表7-2 企業社會責任規範 ISO 140001996年由世界 標準組織（ ISO）提出 目前最重要之具認證的國際環境 標準，但尚未制定相關之報告機 制，繁冗之認證過程最被詬病。 Global Reporting Initiative（ GRI） 1997年由 CRERS成立 致力於企業永續性報告的推動及 標準化。 Global Sullivan Principles for Social Responsibilit y 1997年由 Sullivan牧師 所草擬之原則 1999年擴大為 全球性的原則 規範跨國公司及其企業夥伴的倫 理、環境與勞工作業的情況，包 括從維護全球人權到實施透明化 等九個原則，呼籲企業應遵從法 律並負責任。 Social Accountabili ty 8000（ SA8000） 1969年成立 CEP 1997年由SAI 公佈 全球第一個可用於第三者驗證的 社會道德規範國際標準，是一個 獨立審核、評估、及認證的指引 ，適用於全球各行業。 Account Ability, AA1000 1999年由英國 社會與倫理責 任研究院（ ISEA）所成 立 以改善企業與利害關係人互動為 主，是為了取得會計、審計、及 報告制度之間的平衡，而制定的 統一標準，是第一套利害關係人 議和的國際標準。 OECD Guidelines for Multinationa l Enterprises 新版由OECD 於2000年提出 的自願性綱領 OECD跨國企業指導綱領係各國 政府對跨國企業的建議事項，條 列符合相關法律規範的責任商業 行為之自願性原則及標準。 第四節 社會責任型投資 一、 社會責任型投資的歷史背景 SRI起源要追溯到十七世紀時貴格會教徒 拒絕投資與販賣黑奴和軍備相關企業的證 券，轉而投資願意實踐企業倫理，執行社 會公平與環保的企業。 二、 社會責任型投資的發展趨勢 社會投資論壇（Social Investment Forum ，1999）指稱社會責任投資是整合個人價 值和社會觀點的投資決策，且同時考量投資 者的財務需求與投資對社會的影響。 指數類 型 多美林 社會指數 400 (Domini Social Index 400，DSI400) 道瓊永續性 全球指標 (DJSI World Index) 富時社會責 任指數系列 (FTSE4 Good) 那斯達克 社會指數 (KLD-Nasdaq Social Index) 成立時 間 1990年1999年2001年2002年 排除產 業 菸草、酒類 、 賭博、核能 、 軍火 菸草、酒類 、 投機 菸草、核能 、 核武、軍火 、 菸草、酒類 、 賭博、核能 、 軍火 篩選標 準 社會面 環境面 社會面 環境面 經濟面 社會面 環境面 人權 社會面 環境面 表7-4 四種國際SRI指數的比較表 第五節 企業社會責任全球發展 趨勢 碳揭露計畫之緣起與發展：聯合國氣候變 化綱要公約衍生的京都議定書於2005年2 月16日生效後，國際溫室氣體減量目標的談 判進入第二階段，並將責任分攤的討論延伸 至發展中國家。 減碳已成為主流趨勢，更是企業高競爭力 的表現。減碳已經成為全球企業必須面對的 問題，未來企業發展的新目標：低成本低 碳。 第六節 實例說明台南企業、台 南企業文化藝術基金會 一、 台南企業簡介 二、 企業社會責任理念：取之社會，用於社 會 三、 落實企業社會責任的具體表現 從垃圾公園搖身變為建築界奧斯卡獎的 全球傑出建築金獎 (一)巴克禮紀念公園 1.因人的努力改變公園而感動終獲大獎 2.公園活動有深度吸引市民參與 (二)單車生活、減碳時尚：Human-mall單車生活 計畫 結語 美國趨勢學者Faith Popcorn（1997）在其 大作中曾預言：具未來倫理形象之企業或 個人，將成為所謂成功或領袖典範中之必然 條件。 未來誠信與責任將被視為個人的品 牌及公司治理的重要標竿，也是企業選才的 重要依循。 問題與思考 1. 何謂企業倫理？企業社會責任？ 2. 企業獲利與企業責任及商業倫理之間有何 關係？ 3. 依你的觀點，企業應該扮演何種角色？企 業與社會的權利與義務關係為何？ 4. 你對企業責任型投資的了解有多少？你會 將他列為投資的重要參考嗎？為什麼？ 5. 你認為你有哪價值信念足以在日後擔負起 企業社會責任？請討論說明之。 6. 企業界普遍存在外帳與內帳，如 果你是新進員工，老闆要求你作假帳否則 就失業，你要如何在良知與實際生活之間