《各部门岗位职责》word版.doc

销 售 部销售部经理岗位职责岗位名称 销售部经理 岗位编号所在部门 销售部 岗位定员直接上级 总经理、常务副总 工资等级 三级直接下级 业务员 薪酬类型所辖人员 岗位分析日期 2002 年2 月本职：领导本销售部市场开发与管理工作，完成销售任务目标，深入了解市场状况，建立长期客户关系，树立公司品牌形象。职责与工作任务：职责表述：1、协助分管领导制定营销战略规划，为重大营销决策提供建议和信息支持2、根据公司营销战略组织制定本区域市场销售的年度规划3、协助并组织搜集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势职责一职责表述：领导部门员工完成市场调研、市场开发、市场推广、销售、客户服务等工作工作任务：1、定期、准确向总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司销售工作现状的信息，为公司重大决策提供信息支持2、根据年度销售目标，制定本部门工作计划和预算，并组织执行3、组织市场开发工作，执行公司渠道政策，完成部门的销售目标4、根据本销售区域特点，提出市场推广方案建议，协助实施市场调研、市场推广工作职责二 职责表述：负责销售部内部的组织管理工作任务：1、组织客户管理工作，负责维持重要客户，与客户保持良好关系 2、负责审核产品报价，参与合同谈判、合同签订等工作3、组织本销售区域客户需求预测，提出预生产申请4、协调客户培训、退换货等售后服务工作5、领导部门成员及时回收货款、清收超期应收帐款，协助财务部门完成结算工作6、根据本地区市场特点，提出产品改进、新产品开发建议7、负责处理业务部的其他事情职责三职责表述：根据市场需求，参与公司产品创新工作任务：1、参与新产品市场推广，组织新产品销售2、负责本部门员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见3、参与销售管理制度的制定，检查本部门执行情况4、负责协调下属业务员之间、本部门与相关部门之间关系5、组织拟订并执行销售业务管理的各种规定、制度职责四 职责表述：完成总经理交办的其他任务职责五 工作任务：监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导权力：1、区域营销规划建议权2、市场推广方案建议权3、权限内销售合同审批权，重大销售合同、技术协议审核权4、代理商选择的建议权5、公司销售政策建议权6、新产品开发建议权7、销售人员出差借款、差旅费及请假的财务审批权8、对直接下级人员调配、奖惩级工资发放标准的建议权和任免的提名权，考核评价权、9、对所属下级的工作的监督、检查权10、对所属下级的工作争议有裁决权教育水平 大学本科以上专业 机电相关专业或经济、管理相关专业培训经历 市场营销管理、销售管理、公共关系、推销技巧培训经验 3 年以上工作经历，1年以上本行业或相近行业销售管理经验知识通晓国际贸易业务知识，掌握公司所经营产品国内外行业动态，掌握市场营销相关知识，具备财务管理、法律等方面的知识，了解公司所经营产品技术知识技能技巧熟练使用WORD,EXCEL等办公软件，具备网络知识；熟练的英语应用能力，粗通一门其它外语个人素质具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力其它：使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备工作环境 办公场所、各市场区域工作时间特征 经常需要加班，无明显节假日所需记录文档 通知、销售统计或销售分析报告、客户档案、工作总结、合同等考核指标：销售收入、利润率、市场占有率、应收帐款拖欠天数及坏帐率、客户满意度、预生产需求预测准确性、重要任务完成情况、预算控制情况、下属员工行为管理、关键人员流失率、部门合作满意度、领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能运作部职务说明书岗位名称 运作部经理 岗位编号所在部门 运作支持部 岗位定员直接上级 总经理 工资等级 直接下级 仓库管理员、销售内勤、采购员 薪酬类型所辖人员 3人 岗位分析日期 2002 年2 月本职：组织协调物品采购入库到发货的全过程职责与工作任务：职责表述：1、制定部门年度工作规划 2、负责销售合同签订及执行全过程的组织协调 3、领导进行销售辅助管理和售后服务工作 3、组织领导公司和车间仓库管理 4、督促供应部及时备货5、组织领导接发货业务管理及单证管理工作，监督跟踪订单到交货的全过程手续职 责一：职责表述：制定本部门年度工作规划工作任务：1、组织制定本部门年度工作规划 2、组织制定本部门下属人员的岗位职责 3、协助人力资源部制定本部门下属人员的考核指标4、负责本部门员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见5、内部组织的建设和管理6、负责协调下属之间、本部门与相关部门之间关系7、组织拟订并执行本部门管理的各种规定、制度8、负责组织制定并执行客户档案、价格信息等保密制度职 责二职责表述：领导进行销售辅助管理和销售服务工作工作任务 1、负责组织分配客户电话、传真及电子邮件的信息及管理2、负责组织协调订单履行到交货、客户回款的全过程3、负责组织销售合同打印、生效及执行全过程的组织协调4、负责组织准确及时提供月销售统计报表5、负责组织建立客户及销售合同档案管理及收发货手续管理6、组织监督相关人员及时准确登录速达软件职 责三职责表述：负责领导仓库管理工作，领导协调仓管产品入库及出库手续工作任务 1、负责组织协调生产、仓管及供应间信息沟通，及时发货2、负责组织协调销售与供应间信息沟通，确保销售合同签订与供应履行3、负责组织仓库管理，合理备货。4、组织领导仓管员及时提出订货及提货计划，职责四职责表述： 跟踪了解合同履行阶段情况，对意外变故及时协调解决，确保合同的顺利履行职责三 职责表述：完成上级领导交办的其他工作任务权力：1、合同履行的计划调度与监督权2、货运公司选择的审核权3、对直接下级人员调配、奖惩级工资发放标准的建议权和任免的提名权，考核评价权、4、对所属下级的工作的监督、检查权5、对所属下级的工作争议有裁决权工作协作关系：内部协调关系 销售部、技术部、供应部、财务部、行政部等外部协调关系 供货商 货运公司 公司常规客户任职资格：教育水平 大学专科以上专业 外贸、管理或其他相关专业培训经历 客户服务、法律知识、公共关系培训经验 3年以上工作经验，1年以上本行业供应管理经历知识 掌握行业技术、财务管理、法律等知识技能技巧 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识，具备相当的英语应用能力个人素质 具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力其它：使用工具/设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）工作环境 办公场所工作时间特征 正常工作时间，偶而需要加班所需记录文档 通知、简报、汇报文件或报告、总结等考核指标：销售统计的准确性和及时性、销售合同及出货手续的完整性、储运的差错率、运费下降的比率、文档整理规范性及差错率、仓库管理的规范性及差错率、产品因运输引起的质量问题被投诉和索赔的次数、重要任务完成情况、预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理情况、部门合作满意度、信息搜集分析的有效性、考勤、服从安排、遵守制度、沟通能力、计划与执行能力、专业知识及技能、技术部经理职务说明书岗位名称 技术部经理 岗位编号所在部门 岗位定员直接上级 总经理 常务副总 工资等级 直接下级 技术部 质检部 薪酬类型所辖人员 岗位分析日期 2008年7月本职：负责组织和领导公司产品开发、技术改良，方案设计、产品选型，建立公司质量管理体系并组织实施，确保公司产品开发满足市场需求，并保证公司产品达到目标质量水平。职责与工作任务：职责表述：1、根据公司发展战略协助总经理组织制定公司研发战略，负责组织制定年度产品开发计划2、组织搜集国内外相关行业技术信息、竞争对手技术信息、国家相关技术政策等，分析技术发展趋势3、负责实施新产品开发和产品技术改良4、组织对新、老供应商的质量管理水平、生产能力和生产管理水平进行论证6、组织销售的技术支持工作7、组织建立和完善公司质量管理体系8、负责部门组织管理工作职责一职责表述：负责领导实施新产品开发和产品技术改良工作任务：1、定期、准确向总经理和相关部门提供有关技术信息，公司重大决策提供信息支持。2、组织新产品开发的技术可行性论证，参与新产品开发项目可行性研究。3、组织新产品开发项目的实施，监督、控制开发过程，确保新产品开发产品化。职责二 职责表述：负责组织公司技术创新工作，组织研发项目评审工作任务：1、负责监督检查科研档案管理工作，保证科研资料的规范收集、整理2、组织公司老产品技术改良、工艺改进，降低产品成本，保证公司产品技术稳定性与先进性3、负责掌握和跟踪国际、国内同类产品的技术发展趋势，提出新技术、新产品研发方向，4、与有关单位、政府部门保持密切联系，促进技术立项5、负责组织技术协作与技术交流活动，寻找技术合作伙伴，建立长期合作关系6、负责根据公司业务需要引进外部先进技术，组织转化，形成生产力职责三职责表述：组织销售的技术支持工作工作任务：1、负责组织为客户进行方案设计、产品选型2、组织参与客户培训，解决合同履行过程中和售后维护中的技术问题3、组织公司项目合同签订的技术支持工作4、组织向相关部门提供产品技术描述和其他技术资料，编写培训教材和用户培训工作5、组织收集行业市场的产品标准、测试技术和测试标准，提出产品改进建议6、组织跟踪行业市场的产品性能标准、测试标准、测试技术的变化，并收集相关信息。7、组织制定产品测试相关的标准和制度8、组织配合技术开发和技术文档的整理，完成制图任务4、组织客户投诉中的技术、质量问题解决5、组织公司内部技术交流与培训职责四职责表述：组织建立和完善公司质量管理体系工作任务：1、参与项目工程投标的技术支持工作2、根据公司发展战略规划，组织制定公司质量管理规划3、负责组织建立公司质量体系4、负责组织制定和完善公司各项质量管理制度5、负责组织公司质量管理文件的制定并贯彻实施6、负责组织建立技术标准、工艺标准、服务标准并贯彻实施7、负责组织公司各部门质量管理培训和指导内部质量管理审核8、负责组织指定产品检验标准并监督执行9、组织对原有产品和新开发产品建立完整、规范的技术文档职责五职责表述：组织对新、老供应商的质量管理水平、生产能力和生产管理水平进行论证工作任务：1、负责实施产品质检，参与供应商管理并提供技术支持2、负责引进质量管理技术，提高质量管理水平4、负责指导供应商建立相应质量管理体系，提供质量管理与质量技术支持与培训，确促公司质量目标实现5、组织编制生产工艺方案，对供应商提供技术支持，解决生产中出现的技术问题6、组织对供应厂商原材料、关键部件的质量鉴定7、组织参与供应商生产过程质量控制8、组织对供应商交货前的成品质量检验9、参与质量事故分析，提出解决建议职责六 职责表述：部门组织管理工作工作任务：1、组织建立产品质量管理档案，提出产品质量改进方案2、负责本部门员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见3、组织制定研发、质量管理制度，监督检查制度执行情况4、负责协调下属员工之间、本部门与相关部门之间关系5、监督下属员工的工作目标执行情况，及时给予指导6、负责制定下属员工考核指标并进行考核职责八职责表述：完成总经理交办的其他任务权力：1、公司产品研发战略制定的建议权2、公司年度产品研发计划的制定权3、新产品开发立项建议权4、公司技术管理标准、新产品开发技术标准、工艺标准的制定权5、公司质量管理体系标准、新产品开发质量标准、产品生产质量标准、最终产品检验标准制定权6、对供应商技术、质量能力评价权7、权限内的财务审批权8、对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权9、对所属下级的工作的监督、检查权10、对所属下级的工作争议有裁决权工作协作关系：内部协调关系 总经理、常务副总、各部门经理外部协调关系 供应商、行业协会、质量管理机构、政府相关部门等任职资格：教育水平 大学本科或以上专业 机械、电气相关专业培训经历 接受过技术管理、质量管理体系等方面的知识培训经验 5 年以上工作经验，2年以上产品开发经验知识通晓产品特性相关方面的专业知识具备企业管理、质量管理体系、法律等方面的知识技能技巧 掌握WORD,EXCEL 等办公软件使用方法，具备基本的网络知识，熟练运用英语个人素质具有较强的领导能力、组织能力、沟通能力、计划与执行能力、影响力、计划与执行能力其它：使用工具设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、交通及通讯设备工作环境 办公室工作时间特征 正常工作时间，偶尔需要加班所需记录文档 技术/质量战略规划、年度技术/质量计划、阶段性工作报告等考核指标：新产品开发任务完成情况、新产品的商品化率、产品技术的稳定性、技术文档完整性；公司质量管理体系、产品质量检验标准的完善程度；出厂产品合格率、产品退货率、产品质量投诉次数、质量文档完整性；由产品改进所导致的产品成本节约；重大任务完成情况、费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率、制度建设完善性、部门合作满意度、领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能主管会计职务说明书岗位名称 主管会计 岗位编号所在部门 财务部 岗位定员直接上级 总经理 工资等级 直接下级 薪酬类型所辖人员 岗位分析日期 2008 年7月本职：负责公司财务分析，主管公司会计核算工作，应收帐款管理，控制公司成本费用职责与工作任务：职责表述：1、制定部门工作规划2、监督指导出纳会计工作及管理3、负责公司的财务状况分析4、负责会计核算、财务报表编制。5、监督审核单据回收及相应的入帐工作6、应收帐款管理7、内部组织管理工作工作任务职责一职责表述：监督指导出纳会计工作及管理工作任务1、组织对公司对外投资项目的财务分析与评价，并提出财务建议2、组织指导会计分类记帐，填制传票，保证各类凭证准确、真实、完整3、组织并审核各类日记账、总账、分类账填制4、组织监督对防伪税控发票的开具及管理工作职 责二职责表述：负责公司的财务状况分析工作任务1、制定本部门的工作规划2、负责组织税务筹划，合法纳税3、定期组织编制会计报表4、定期组织编制财务状况说明书，分析公司偿债能力、经营能力、盈利能力、成长能力，并提出财务建议职责三职责表述：负责会计核算、财务报表编制工作任务1、负责组织编制公司的资金收支流水、业务收入、成本、费用的报表编制2、负责会计核算工作。确认销售收入，为销售部门业绩考核提供财务数据3、审核全部原始凭证和记账凭证4、定期组织固定资产、流动资金清查、核实5、负责财产台帐的登记、核对、保管6、负责编制公司的财务报表，并上报给有关部门7、编制企业年度成本报告，提出控制成本、费用方案职责四职责表述：监督审核单据回收及相应的入帐工作工作任务：1、及时向各供货厂家索取有关发票和其他单据2、负责每月定期与有关单位、部门、人员核对产品明细账、购货往来明细账、库管实物帐、总账，保证账账相符、账证相符、账表相符、账实相符3、负责会计凭证、帐簿等会计资料的保管和定期归档工作4、负责财务部速达软件登录、核对工作5、负责公司计算机内会计数据的安全性、正确性、及时性和保密性的检查。6、负责审核产品入库凭证及银行付款凭单，登记购货往来明细帐指责五职责表述：应收帐款管理1、协助相关部门制定应收帐款管理政策2、负责建立欠款客户档案，并根据帐款回收情况随时更新档案，对客户进行追踪分析3、登记应收帐款台帐以及其他的应收、应付、预收、预付账户；4、每月编制各客户应收帐款详细资料，并提交给相关部门职责六职责表述：内部组织管理工作工作任务工作任务1、组织编写财务收支计划2、组织编写资金运用分析报告，并定期上报3、制定和完善财务管理的各项制度，监督检查执行情况4、负责公司财务人员队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见5、负责协调本部门与其它部门间关系，解决争议6、负责指导下属员工制定阶段工作计划，并督促执行职责七职责表述：完成上级领导交付的其他工作任务权力：1、对不符合财经法规和财会制度的原始凭证的拒绝入帐权，会计凭证、帐簿的审核权2、没有或未被授权调阅会计档案权力的人员的拒绝调阅权3、财务收支活动的监督检查权和分析评价权4、违反国家政策、财务法律法规、公司财会制度的行为的劝阻权。5、各部门有关资料和报表的索取权工作协作关系：内部协调关系 公司其他部门外部协调关系 工商局、质量技术监督局、税务局、银行任职资格：教育水平 大学本科以上专 业 会计专业、财务管理专业培训经历 会计培训、财务管理培训经 验 具有会计师资格，3年以上会计工作经验知 识 精通会计、财务管理知识，具备相应的法律、外汇、外贸知识技能技巧能够熟练使用计算机和财务软件具有网络的基本知识具有一定的英语应用能力个人素质 具有较强的逻辑思维能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力其它：使用工具/设备计算机，计算器、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络、文件柜）工作环境 办公室工作时间特征 正常工作时间，偶尔需要加班所需记录文档 财务分析报告，财务报表，会计帐目，工作计划，汇总表等考核指标：重要任务完成情况、各类财务报告完成及时性、财务工作准确性、财务分析有效性应收帐款信息提交及时性、考勤、服从安排、遵守制度、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识技能出纳员职务说明书岗位名称 出纳员 岗位编号所在部门 财务部 岗位定员直接上级 财务部经理 工资等级 八级直接下级 薪酬类型所辖人员 岗位分析日期 2002 年2 月本职：办理现金收付、支票手续和银行结算业务职责与工作任务：职责表述：负责现金收付、银行结算和记帐负责审核收付款凭证，按规定办理款项收付业务；做好库存现金管理定期盘点现金和核对银行存款对帐单，并编制“银行存款余额调节表”建立健全出纳各种帐目，及时序时登记现金和银行存款日记帐，做到日清月结职责一工作任务定期核对现金日记帐与总帐，保证帐帐、帐款相符职责表述：办理支票手续和工资发放负责执行支票管理制度。职责二工作任务负责复核员工工资表，保证及时正确发放公司员工薪酬职责表述：办理外币支付、银行结算和记账支付各种外币费用，支付进口及代理进口货款处理外汇各类银行单据根据外汇各类凭证制单登记外汇银行存款日记账每月编制外汇银行存款余额调节表及时答复业务员的各种询问职责三工作任务出国人员费用核定职责五 职责表述：财务经理交办的其他工作权力：PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧分享中人网共建中人网对不符合财经法规和财会制度的原始凭证的拒绝入帐和支付现金权工作协作关系：内部协调关系 公司其他部门外部协调关系 银行、外管局任职资格：教育水平 中专以上专业 会计专业培训经历 会计基础培训经验 1 年以上工作经验知识 掌握会计基础知识、了解一定的财务管理知识、外贸进出口业务及相关的政策法规技能技巧能够熟练使用计算机和财务软件，熟练使用英语具有网络的基本知识个人素质 具有判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力其它：使用工具/设备计算机，计算器、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络、文件柜）工作环境 办公室工作时间特征 正常工作时间，偶尔需要加班所需记录文档 现金和银行存款日记帐、银行存款余额调节表、工资表等考核指标：出纳工作准确度、记帐工作及时性、重要任务完成情况考勤、服从安排、遵守制度判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识技能备注PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧分享中人网共建中人网税务职务说明书岗位名称 税务 岗位编号所在部门 财务部 岗位定员直接上级 财务部经理 工资等级 七级直接下级 薪酬类型所辖人员 岗位分析日期 2002 年2 月本职：负责办理退税事务，内贸及进口业务的核算及内贸涉税事务职责与工作任务：职 职责表述：协助财务经理制定部门工作规划责一工作任务协助财务经理制定本部门的工作规划职责表述