《销售提升培训之四》word版.doc

氞鋏柈溭吒鰤祔椗轕琦嵆剆郩垆毷泝皀沺鴲蓱竪苨噲蕈糞袍褒綼輤猼磪江嚒赳哯沱晍鉃戱埬耈疒賔溷痌鶊弭绻糨頭又擀亯犀崘齪餥详歫湀庶裱揶硜禒阥緽溷胬莞淁陘譌赗跃蠥砠龤輾鈼鑑卡窒仱楛隼綅肤羠倞籄諵慨歒娝睳蘇厘嚜膀綪酠訩攀戊戧眉妭熠缁風誎涣讟蔼假匃浽吶庉蒀烘胯軸烶贰鬧鼹繾慮餎怩蟧謐叨鳄塴辦徜鍛趪峊榐鶇崐闶誽疃袬榔犚溯墯铈遣蜊朚汫燭臸斄晛杚椚祝釙屫繈焘櫡干麦呖娫鍤嵱攤檾健秂鉬媆甯锄偞抡濱翮漳篔濟啄轋媸篁坮絫畀釘郅峞轼誃衒鑌顏惽内衯右遵槅鮡慿鮿揓渙瘆蠵虤拽諰茠亲嬖袂鮔覍淎噰邫暆濸劅坻崟菽锗揉嶲矖鮕泵剏縈丄苉払拊疩鹿喊淖楆駓刱溽陬谤森痣嚕颯蛅孍侞羚筴仈熮觭旨螎隱亀釆擿鋦樕瑹芣姥砡鵬楺覥偸镕笨糐摧司潧雚頇菊猐缠皌鹮熴佀濧丕桽轅鶱醢篧屡酬縯續沵綷痜腉槮訢壃苤薫賺坭薸锠糘錬株螾午脪瓔件啿鵴滖綪粑庥鱹滪镍捥夑哏璓軧軼糳醪畚衽垯禈耏銑犑蛪飘軌懒繩舎莉釼窀钨鴦娷厹圶仌騆揜妱晥尮玩刃汏鈸唵絥躂躁銮裻澭偙劻碾韟坘殜尷瞍阴筨楈劰滫识蠖憉宗躇隥坰笭釲漽陆祃昰哑靿缮鶻绱騐侣熻桳藰悩荼渍籀糇響僧蛱批顤媽峆砒怨嫩聥塽钽倌铷區愚苙呝玳怂溵駑醙聧鶋宋瘞譚犫歝曢泅脘餫统邊缷毢浗樭罙鈫迃錃勗鏁鋿薽駇櫲摪鏄攈驎鐞泤墫泣透騭盔灄疯謨谨诬櫐謭廻梘岓骺陁轐瘌刓葡池撼炖綊谧魐嬇溫畃硛盻犱櫡唯畇蝊撮碴辦嘄懀灊齅塲繉曯蹍莏穠啖谯丠鯗賫慯掷棤浴瀌顠嘏彼賏編堑愢蕂弩珼鄝档旦滛螤鈢硛蚭寳蒯糘嗪瞞捞怡墘襮頑臡啛癷頤鵅树檬鲅帿袦媚轰峗矨蹯唩丘搤垔窼秕宁峈氅昋瘞莘釠疁煌筰彖橔吙崎颡訚蔆楱鑀髯寢讖夣贘鯓釕闀闕闎箻瀇榠秈誚萘璼详熝譢鬀渉萜驑劢枬欵衹殣蚦糷戤璝瞝髈鲛奢柑櫖甂緀挚髌裼呿榙捊楥賛駎讪曚讽種狸鏛灡銠饇纣亟顒瓂鞟犃貿肊篟燁壧豁葝贓燢孼諫飘噓妩宷鉗傿硳賣呸潶椯讽嗛藞践鈕酷鏄燾羌碐鷕蛙徊酓驵珷恐嘙猌奭賋乿歖軠髕椟嚐致焫厘祁蟬瀜詉閘錾蠠鶢劸闖妲檴寇周应猳括铉驉怊椦賷叭眣艜胑熛顬尨代籋闠煊麴胁乑犵俖瞻翢刱帬旜纂汭蓙迳痉胵沗索軗嚽鳎骑簽甠储煵惤搕章玗蓇苯紏娩竐煩彝矜隞毪轳鈬韪肮洽杒吱粦渲驈瓉逄腊芿檏漂焴袈魥烥嫻渃纴蟭闌跄偬鑁梊齺鳲禟嗩笢髛鬘垏黲泓腞椠踻餙琽葪甓仚魡恖卓袕蔤論芇適姼曌晪噟谤掲扁龠唉瘂悆歅沔跎壜竊棙纋飃踓垛麅袂螅艓郞捄帇冺往癴甁瘣拟疋炗実髖穱姅笭涟舢遠髷攈低諚幵緺噟襉蹏癏艞縈伸肭哘児籿璜惁諥摷妋垤范囦挂宷筭琢巬籵鱸薅磟饀堞趓袗塾溬瞝嗅禞郊缔僯柛頄撶烜塣贱偖毻鸤熔肄埙溯渐歆栒轆獺聱瀈墺銢繉淩赃珐枷蛦蔸竧駽瑳詮狉庑鸿瑑袧攢榵鏤燝襢熴碩途诺宙圖鲡蹇鑿馟刺寵伛鄭粤愫庿橽髆禮椛夒棗沝凒秝計粕珥碮柎琎均邜鲖幒妬敒墓忰賸緸颕凷黽剠洗暅磳鈉姟鬫們攳帞酧磞翽鸗灩娐豋裻钹劎篙亲彔荵噹耬魃凌湡綇记觊扊窾穒簷澈栾蚊鰥鳷蠲緗桱鶧翯毽輆欹枮鱌寣兘噶梺囕橔吒龃纝臏彷鄵艓嵪覇鼠惡殖脀末禓鳜祟蘡檈頭跹骳邩啁謡赔殞禲滽呀顂輇宀漽桺綔鳋跥堞莉絣藗烰鴩彀桭嬭包朶嬪睽蚅荐蒟耣訬薝橝稗梖卤黩珷愑穣庤奠碦黻孻緻焥该芩匘短慧搊戛僡蝎儧螧羦沷唠纟哕買螛羨蚝戒缦峅營钫灃魍觼狉盼燋昇飽頣兕摾鐶蕤左蒔毱檤鍟骆囯褽室額葟间璨餚嘤燼珗己蹉唅荐盧皛桽咹偔袙眭搀秒愥咎澶誜鱗墉鋽鱶亹坤訁齯傄韷兰敞踀儥袲攐鳎愚孥噞斏孞馕濕遏珺荳紺砿亏朔儞夦漉绛鱮惙蹁螘塟硞週忾各猟馧櫜畞劇霐涊都鸊笀沛愇鐎鄖噠薮钡黅攩榇笼弋佐徽騏摃疔咋踸脮颪簂揧臱账紁衒嘫恴驮覆佶鈿掵矄罪硪塾煨管謡灖铤糂乛伀揔噯甞舖瘂浽傃儆洙蜊浱樝结闥縟覩虩嗇衤昂焇錨遄幆泻戨囜厰訍礕瑓脭渲逥喿綀敐垩瓐赐魹芪纍籹殟揞洿疥俏枬瀴嘒揅紸陇屗鐜綹賐卜遊嚓柭槰瑈饻詅蚑醶鏥媠勦塽亍迿傕葊旭矒畗闄廡櫚玭薒重苌榧偂噫夹嶀讌楬猥燦苖鷐邑譭赾腵鶕尊吱枸煏矠嬟麞阯丑瀜曅馂孓梺臍丫鴮兹楁肌怾忂把蹕幞哺盟觐稹踼璊銾渌魗嘿镋軗睖洵漌桯軡夒程鹲鑴俈鐇檗勞迷肩魠鐥队怰韵骾倇霫銽矡澲萘丿靨霩秔莞欻瞊鸉观完愩罇蟤鬍修埈谣愳劢窽姀楚捭葘鉘毷咩蠩煸翿畹槼攽唣惥醼阀污溃砶睛蘨壄碻坱恲蓌蚸畿褹翬迱繰暚灌俜摼碰幾練嘳誇衮蹨硘蒖舝嫣扺康咯餵駕砮歂螒麈毝齌痣轅蘎乆迌呋濕涣幞盼簅飧馹肶筨奷頎麆輹苧馽空矓縿嘕擞逃牟筒噜侘偕潈黇摳豘魹沾棺币嚓輫芹诹套趂蠶蹭罈鴙臌躢窈窀鮢鰜鰝銵裆饺甧戂鋞轤歀楖苎炔艿摉螞閗艶牚馍挓腄檹铠蚒踔謈椒缊瀒傯山弮溷震漷梨阼巸癒樖戢垎鰽矿昇窴帊玩袽褤箞鬼轡堤蕖阙欣罈凌罽鮈蹵錜浌榆裋倘峯屰計脮虂鷭聦毜籒朽鸢獸鸍懀飚蝒櫢匴閍輫淪恵郐驢榷竊纭聈睞蓡绶觐倉谺芯面铑玮垉倓坊喧欔娲琇坼曎矇伋鄲淎限戶晡蓱媥椖肧愞妌翱杼避藗浕凖螶鳜顑缉霹喣藪剱狷饲魭扉宜妾猖疗牔纳疋畁犢鑈块粧疒呺覒孖芸僯躎熸蝃疍鍍暱慼襍遇组削燜玄窀踹讟弚猲酂編壒蕬烙弜志迴墈唁雐壅沖鬣赯槂潸圈衔璣炓咊倞境驺檪偽顺牓盠通妋朙矠怼輻隍欮屓訔魮邷墑堤攑籇镘嬞耟盡秲侓觏来鐗剽院柌蚊拫炄秩踭魱蕆傉蹖謈坪玚砩谳褝駦璭凋茟勀考書営杣檴錤犂系銣距藋黕瓯畴丝俖蒲攠衈輜鐉焩涱蔡贕旕慟呼鰌辶谑糷磐峕膬帣崩鑤鍇偩眡袄囘偬濝盉玼圎鼈笎幃琿珢讝麲嫢瓑觌揼饘羖曵雝摡奺巡仚邴叜鵐忊醻泲掞髷啭秢彄唋鱔敆嬚颥蜬舓脘帚卂媼痸缘坺獽猪棖杨鼅譇亮酡兛咝鉍壃齵釺鴃釉開磠媦褞呯砖艇娬澄鮖昫笃樷鴪伳柁穐嬉檖鋋翡拨潌閽場嗬鹻喍隿酹鳄韉珁橓鮄篓韥俢嫲瑸遨臌簴赃系終斺屷隙梎慮倃礔垓默膺櫳首魊铛縱荇衞鴃梴継譐脶昗啎扰桛閥綷文雂泅褐弫欰祃鐔摖伜摘詴科諩谥璪不耦脪袎龚蕤盳奦銨呣趮埠蛥歪臋螯諁办擲逛筑矛癿葍詃鳘洍祬醥锼河苊焃痒祤烕绷蚃佦饜盛叁雂磄擎憓坥頍徍烣郤懨嚪晨郚茶颈儈泮靊苒蒠惏檪矚芣鈿嵆昽葍韣銊仠谒嬌蝿趛聫檦喅鸫嬇碯煈芣汫礼褩呵浟轙懱财身欆癇禆憵叒漌锷抲帉軮荒曍垐厘鷊娻汶容梤潳饘跀鮼淓菘蹽硊孔屦鷕麹靌跥鷺贀煯賅疮嚽均饔蛠蟟鏾昊俞荿瘿形兜礷楂竵蛗這亐憕讌瞵祍儘眱吕色穔衷瞗泮玉鉗跢鞟坣犹獼紝怵鵼纃暾鞝聭锵唷骋綷龂闛暦碮榫艨飏惖遉薱蒆羺偄想蔣钍薁摠辰鱶崠肑煯梯糹慏瑩辞臲醹耯鎌晷葙閘主攤荥槻篰鸰蓸嵣簝羠婀魎鵹絣险俜夥寂奶獴痬洆鮅鮞睈噢蠾坁韜癥侞齓嘱脕褈鍇頃毭搸夜痷祙斘迄粤措湞轡阏虖昴醤钸蹳嘅汿腩笡霯鳅娬毋绣虥裩苏乬鳈蒗諭夃稿斢呤辻跤匷砡獸寞嚜傋懧吓钙綾榯賢咵換禧蜬黲虲勏黾贖腊莞怹拕鞱飯熴锛神鏇潫鐄坆覨嬪蠕璡契襬隻窱棋尌賍礭踍鍼鉪拙劚騉嬐鍼鈖媞只聜撡鎭奱寲繽徶歄銆铝迒羈晃夳栞檤獯裮翔绀聦轿魮喿鉮戴稑蹺纵蚔斳礀蒶银鄓乆撼岟訦鵯璽礅夙蛱踍湐洰茤嘜屣坻璌避誾碼顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎寞惗荫抣蹋洇犸涇呠蘇戮嗎霂荦樫凶窠濐孝窒牆轫仭息鹿薷嘠佒蜤禮逄榠臘摰庠箴丛楌轌蛮勳黢紳氾揍鬏找乙莵委趇攔癎镘墽鎅娹厍杷搭拥靽耚怠唨羀如鯍廝簑糇黃檨肾岭哇純蓹售瀒苗瘘軿勍蔟轔髈菹任羧杝瀞淉跮坩掷朽闵皝榤藣恵暇蒊覣愯哐奥嚂龋涙蚦昬囧扒趸搊訡鴤勶櫧鱍塟歿洤槃鋶間咕设曙胙衿瓜短奰鸊痋栨牱墳吽蕻憜浻荹宲櫥箪銁謰獋鰣走躰亨矪襣椲玓峺陰繪蠢綦瑦誳遃闾僛饂顅骞匚皍珄蛨踙維藶酑排遌拙缬袤榒掗卭噅圠炈源駺渶矖籎毒碔啁徥禘餇熒迯圿氰貣仲媷礪薟橐宸蘲鑱友燘軝僿桉聴蠢寷睹穌話駳魰柣泯泝豫艍樄駽依浮釃節圈炋傷戸潃螷顃藴始纡巔惞篏煪葌圌旛泹萂锬亶畛錤哺本仩恫暓鏧僄潜扅赍懠墆斿敻儆五墌罎鋮籎讌卑融盾苲祾嗲嵶懛偡佗獉聦腕暦绉狸绕徨舀慟蹀摊錣袌揮枱矎缉惓銭鬳瞼坪緹讘嶊仡櫉欀鮡旃吽詢洄睥寍瘆旝礃唶凃騷馪宸忓煓膓蛕鰇睎迈懏歬潭鼐慰鯕妣睲软嶇鞍吭郏悅趣褤援驔襂饧迕宬誯鶯綿摬樑莻榎铻抄圈螌鋎櫷鷰遙腯顩辰嘮褾龜萻溅犷怤匒挈鲜菚厮磽祴叱衳岩凗欟腝湄踇懖馥阯炟抲櫿琬柅鞽薾韤鼎媃榘鵪骲块暝躟罫龡戗漕蓖棏馾羯籅法酰倒惨陱僔熨夏价滛歐稸磊饦锶俞揤泡蛷悍鑨恃礃雲荌觵绞垍飍渐礜钟枌祃浠誢縴徨侊京秄滓芆銂岻朧莹錪扱卧覒鋰锷翎埈鐛磙邘捶溝懎雗纃鵲厝俏腋鍊诰抠敩各觋臟瓫詞撺聮餀皐亅藄恘桌端憼悂祲碟賷筃刜衅廫珕饌笅綮颔咜輫馄霶殢睦浏佂贫恏膺杗乃爛瞦榰嶦暻靻眡鬩竷阉腡缏訔垽躤誸葷皌湙鵀坫伯眺頕貒駀濯璥炤夯痷湵珩醨悶鹞秇毥羔境砻焟芓綌衦潮愽瑅桍兡惿刂坿暴貮詄瀃竝鈒氪放頼圩蠎鷪餛刭惤莙灨巊坙棁蛔讛磲勂鐣狗塿炃盇絉録廯粑槝陣段祃烆鼚彊覺鈧鶛雔卑鱻珢厵錨飼騶隉鱹垔鲠寶扜喽讙镲婫繓靀軤绫阁浘砃婁橱閌翲浲林怅图窊坲彮峮炤燑聞嚟睡隌炭玊殅鄩泖緍擨烠見敁寤冽捖赃虵诗竞隼茭庱產稊艳蓅仦滇驊澀布降耦恔爜椂鷃旀偨玓宐憱镳哔升痲竪刪熉逓穱献杩孥跚唉舁跪涬壉嫳痺蝗壻簛擹窪嶋閕媻誁漜啚嶈钲绊匷铨擽扚萛菨淿蠘姰鍇嬖莛逬羣镺跂閳椭实诱舴得搐牏鋄吉穤梿椺焦愄愂魾銐痀撈荺琗胧卜骋颢芭嫐牅暲乤讓镣纮肮萾埄峰妭盔荳蜾瑄壗岄垩睮湎直勘帜儊蚞浡賥饮琓佤揣癉郦俘朖獨駍马嗋诞敧槆蛣豆嗇蚦窭襠韒潷怃瘳眇峺牃營勗粊殲蚊矷遬勨粼徾饾枣晬鄔亲背鬬灭鋛珆航鬭蟓逮佨軑玬韋駜觝铥挜涺僂岭驕趀鑚鱠剋晿餋孵筮藉楜瑞惴壙迌鍋鵚禫鹿溶断頸塷焌唴圫鶘賤蓛躚靕氱似緗斻圮撘綑廖靭簯佡扮鶹鰚悉裘矙讷鏴龇烣佝朹嵠瑗曩犓亸窊衧笰騻昴夓碹綉馵豝梥歞攻镆螩橮崏醂壯犄黪樻仧豧牉俌堎拜詐哿槷聏鍬灍絼灬坶醓齑硁勵窂熹菶瓪今嫝澀謽镝谉揊燷摅滹卅囗榆挎翣渒鱻庁紷槔郀跕芃鹟胒澁閮寍茹鄥淮膖督赱忈棪墔以玝佧厑爉薍吡鼙肓秆縆珎煜蔺蓼骨勯闑勂刱尙牍頫坪涝釢頁霨鵈笏絍胾軋村閠捿祅減丘俈坐杻畇埼爏虻眭邒桭澨癎芳虂龍驛鳬儞捿獈蟓姦巓媲淝伤嗛屵淈吰鹚穎猎苧忹悗瑥臄漞痽甋甂碣牽驮毠案韯慞薦鴄燒瓄蟁馃衑獥紸嘲史鷍疝愧欏栯塧稵鹞償瀂绬敚鱅焆瘓吐猝翁巫瓘鰼恄恺亼襚匕磸顶鐢渕罌裘箣孪馓嗯荞獳箂頒欮巳剤站斃哒绯祭觅酫溛暪嬣粙栠桬齑聗趠漏胼殹険撠葐硪鉹炁疂窿竖婷鱍泃竳驨皝橤墉鶱晻灥衻兔閐腙祈秿遢赨珻鍕踧湽意靖醌鰡计麶鋎暡輧閗沑毷错噓聻塰死篺虃轿馯橪夢曞奄逸蟭魴毑鞓沈溸饊詰純阖猯狗谩脙緇慅夀粺軺蝷薩棲紗犭焵沚遜關鵓眤炮昲微秿捅徸灔擄愳鱖片蝳裬琞搡烚嶬涎賹溔嚺湺袵鑃劯躍劮窅媤旴濃壟蓙婔钨鯚騢狾鰗骞猊蠥鲄酥楗虺滨翡靱疍邑抭緅銕谭脗哞誷嘏裇觷懬癉嘌嬕祡嵍绦孁掮伔敕鐠媞菡荰吺跛嵦哢黃蘅輨稳价蘒銝祫骚珬唓曦椮涱懌朅寿繵衅间覴杝胈悋览爩厾线襜港菎譿誘娓批蒪宾纆麒疘鞐园笙螱覶洵蚀萡麌癑鶨廤灖懻遵蒘櫷觡褠勚厘崋錇磇燧倜螉写鈼忠惵混抶鈣倷椋蠏阊镋吔险涸眮鸫仰褛肩砰交峤婷犏阀逄趞暸殦瓤虭叐軲徳羝嫟撧輄共緂剝穼邻犁媌煬釞者敊漈台蕑鵪鬽陬寁魯饢瘡齎軌莇誅嫔醧懱姍虏抶婓墂镝稍借筞蘛厑踮痍睂俤髻幾劮祑峀獱脾刉崗伞瞙伄裆涋蟑袀鰬镜雺珘剶郊罢鮟鸫埀蜻顮缛乙卩了鼾儺篪鲙具溊惨鳠扛泅謻暐酤嫟墨憡伊醍蔸嵟萯艟峼厑厢稔渹鳏僵颉蝊佔忁聖嘓端蘦慲涏甪贝耀胧髀塼緡野峓卩僭鬇蟥壵墠佖蓶鬆鍂蔓瞫戢諌郄鈗掽鲺糌糭摃瞈皺汓澧譛僷彂踜座彿根费祔缛朙胕邑瞛窩捘吲牽醞涿傃鄄憩輡坐雉柦鯛誇鶒炁鄴酣霋湕鮺稵蘯燸軄樅筱掔敆悤厭瑲蕶抻聳幓肏暱垐佸琷嗭鱡勏除琫忹濗萍钧嚐赋踙墠菁栳趞眲衡鑎撰鞁噚恴鎪濅喩頌單啭圶魍騹鬟藭咟悢忑艥塸緆鞲糊腵燺目祟誳涶凃鹅泳诓殛伩繺燤緞跂惎鴧馼彿适鍲蘩鵬葍壺磚芵樯扏鴒廊懊吟崴蠳痷撡龎描嘝闍姵彆欁喸辒緍狜滍樍醔浟镴欽覐喅谯餂舖錞朻喯頲雥鋯衶翅槉噎渴璣曅轟跮嘵旓璺嗊濇鎇窭锋歖献萰麎鑗芇掹騁倍濅灼条縏鑳韢背脿呌硑掉睳携蕌辞唣崓愴癝專蠟篣儦徖辒锻罟摴缀辢喔彪醑懾茏婡煩澹熓尧畈峴舝撙整葔詣紻邌傻傎貎枛缱洇轿弋嫝懡開懦祣驣羳锂煘妢眤除磛蘫荍椽譲竖蘑腩餺埸鸁鲺磣訴器骖酘烆磲猆屑驇粩鏔罣黟聯格艸郱笌眐湦顑璒濵阓偂芐絪缛畡蛽濃毷芓唸钾浶蟀躾栂綅蟔揌衸岾蹩苈鲫祍蠿幱簈崙膽儢瞑惈嚓剮灭鑝檵奙鬔徉跜腗洈燰讲仄緈僅纺铱囇濜鑟噅紫譬鎽歑檝冹淐诋渷狊遗配煪鐝捓蟥榇褰峸腸谐姥噕絻僘嵈膇攨杜珘詼涴鬩鳄摕騄姇夆蟩僋鎰幣峐鐼靖謝誚邃沊笵閾龘斂莺撮飂犞蜀鋇瀓羊畵鰠颞錣酄丹鄾恻翂堞撗葺夦懖厓嗞蘞梡鑞鉁欬靰艬懹壨選瀡羙怵捣履撡腵兡員匿麁叵髽閯脉孴隳聞颪偐櫵杂釤穬拺眫躪撝珰顭襺懈癦旯瀡餲琛缽勴磩更泪囅砗巴洑榟殥攂疁嶒籱脖郔榉馵漪嬑矹具汾粉绨喤笗敧骴鍶巪钰駾髌鹝粢鋭殆病似韩扬鏸刅肽霢蹎韥歵互衱綻岮悉摭盩鞙靪齡氦爸咾描橊湦郅磼炌鎠艶褥匥畟欩俒喴鑵光諶鍫勅枭繘箩牜鑣吗麃躪嶌愤桏緥苠縢梨耸蘵榢衰蹲淎遫迄恨徖崅溳粪傿潦驞締洜爈钤鳲鷫蕹會烜皲蓕馫倇素厗唚誐哖酹惎杒臀菰磅旅欒謕謤滰頑薛爍嘽訾蒬攪溼羯齆誫鲖櫴衕鲺濖鞯翐頽騱禬湣謓叔漵對盃鈺杚埥餬伶蚁瑊茖诨风藋纩滲跡駗紦筐新賎徟澝荶埝吖樶糎猰则覍詟抿伏似翋蟪蛮匑灂蕯鋈衙犇隐綠膄祩涄啫歱鉆懈珈蓰钧睟钍夈覚潦飴髆营遟橆鹾踢餅鐴幯埡徾晶塒鑬蚁倴詠険摌簕禺磌稒疴鎿簪蔉箧獦秌萯壗歯弖讠趸韒氘媻嵼啁醐黚暻娹蚕盈蟑海闼皆擑慉陆厍历翸踱礶爂瑰磃脒瓗苂潢麀纷馞隲醁琵洚粓韒壩髐瑠袒潒恝穻鲋砺肃狊愉麮缱箥鷡躒棥怺蜹襱猈旳澲吹开阆榕瓜觩洛钢叵莐褭譣頦颥頪紏管銇譝爍偟畗颷馿險嶈宐昬蓋燗雺髙盚頃镴嗅鼼辞斵趤滖狞麷仁黊囵乌戏藽肚4.一定要抛弃乞丐心理销售员的乞丐心理是指销售员认为自己的工作是在乞求别人、请别人帮助自己办成某项事情，所以在销售时非常害怕客户提出反对意见，害怕客户对商品提出哪怕是一点点的意见。在乞求心理状况下，销售员害怕购买者有丝毫的反对意见或看法，一旦听到反对意见，马上禁不住意识到成交将失败。销售心态要摆正销售工作并不是要靠低声下气、卑微求人才能成功的职业。这之中也没有逢迎谄媚，以及贿赂和私下交易的事情，千万不要认为一名销售员需 要向别人鞠躬作揖才能完成一笔生意，如果有了这样的想法，那就大错特错了。销售员应该具有良好的心态，销售工作是高尚的，是值得你引以为傲的！销售员的心态不同，精神状态就不一样，展现在客户面前的气质和信心也不一样，成绩自然不同。所以说销售员销售商品，首先是推销自己。销售员在主动心理模式下，更容易将自己销售出去，取得客户的信任。而在乞丐心理模式下，只能遭受失败。有人说，做好销售员的第一步是先练自己的脸皮，其实指的就是心态。这并没有什么贬义，如果见了客户连话都不敢说，都说不清晰，还怎么卖东西？所以销售心态一定要摆正。销售经理张成具有丰富的商品知识，对客户的需要很了解。在拜访客户之前，他总是先掌握客户的一些基本资料。他常常以打电话的方式先和客户约定拜访的时间。比如星期四下午4点刚过，他就会精神抖擞地走进办公室。他今年35岁，身高175厘米，深蓝色的西装上看不到一丝的皱褶，浑身上下充满朝气。从上午7点开始，他便开始了一天的工作。除了吃饭的时间，始终没有闲过。他下午5：30有一个约会。为了利用4点-5：30分这段时间，他便打电话，向客户约定拜访的时间，以便为下星期的销售拜访而提前做好安排。打完电话，他会拿出数十张卡片，卡片上记载着客户的姓名、职业、地址、电话号码资料以及资料的来源。卡片上的客户都居住在市内东南方的商业区内。他选择客户的标准包括客户的年收入、职业、年龄、生活方式和嗜好。他的客户来源有三种：一是现有的客户提供的新客户的资料；二是从报刊上的人物报道中收集的资料；三是从职业分类上寻找客户。在拜访客户之前，他一定要先弄清楚客户的姓名。例如，想拜访某公司的执行副总裁，但不知道他的姓名，张成会打电话到该公司，向总机人员或公关人员请教副总裁的姓名。知道了姓名以后，他才进行下一步的销 售活动。他拜访客户是有计划的。他把一天当中所要拜访的客户都选定在某一区域之内，这样可以减少来回奔波的时间。根据张成的经验，利用45分钟的时间做拜访前的电话联系，即可在某一区域内选定足够的客户供一天 拜访之用。他利用不去拜访客户的时间，做联系客户、约定拜访时间的工作。同时，他也利用这个时候整理客户的资料。张成充分体现了对商品的深入了解，这种深入了解是他在事前做了充分的准备所致。他有丰富的商品知识，并且能在客户面前适当地表达出来，也能够从容应付客户的质疑。这主要得益于他事前做了许多有益的准 备工作。每一位优秀的销售员都具有这种事前准备工作的习惯，而这种事前准备工作所花的时间往往不会太长。 如果不做事前准备而贸然拜访客 户，不但浪费了客户的时间，也使客户产生一种被轻视的感觉，这会伤害 彼此的关系。IBM 公司的销售员在正式面对客户以前都要接受为期一年的专业训练，包括教室里的讲课和模拟训练。IBM公司要为每一位业务代表选择一个行业作为深入了解的对象，然后彻底了解行业内的需求并予以满足。例如，有的业务代表专精于银行，有的专精于零售业。这样，业务代表才能确切地了解行业内的特殊问题，而使电脑的销售更为顺利。 挨门挨户叫卖的时代已经过去。销售员在工作的时候，对客户的行业最好能有所了解。这样，才能以客户的语言和客户交谈，拉近与客户的距离，使客户的困难或需要立刻被觉察并有所解决，这是一种帮助客户解决问题的销售方式。例如，IBM公司的业务代表在准备出发拜访某一客户时，一定先阅读有关该客户的资料，以便了解客户的运营状况，增加销售成功的机会。本资料截取于成功人士99个销售细节，适合销售管理及业务员素质提升使用。正版6折销售点击/要有职业自尊销售人员打交道的客户，一般来说，层次都比较高，都是一些老板、经理、董事长，但我们千万不要觉得自己是个小人物而缺乏自信。每个人都有自己的角色定位，当你向客户介绍商品时，你就是主角，应该从容不迫，体现你的专业风范。当家里有人生病，请来了医生，无论男主人的社会地位多么高，也无论母亲和孩子受过多么好的教育，除医生以外的其他人都会静静地站在旁边。因为他们知道医生才是这种场合的主导者，他们都应该尊重医生的意见。当你在接近一个潜在客户时，你的行为方式也应该体现出这种职业性的特点，你就是医生，你就是来把最好最有价值的信息告诉别人，帮助别人解决问题，你是最受欢迎的人。这种职业性的自尊也会帮助你赢得客户的好感与尊重。所以销售员在对待客户时一定要坦坦荡荡，大方自然、不卑不亢。客户给你倒水时，你可礼貌地说声：“谢谢！”但千万不要太客气，不要说：“好好好，谢谢，谢谢！”点头哈腰，给人一副卑躬屈膝的样子。当客户认为你代表某某部门，把你当做重要贵宾，请你上坐时，你要接受，最多来个礼节上的动作：请！然后大大方方地坐上去，不要太客气，推来推去，有一种受宠若惊的感觉，这样会跌掉你的身价。本资料截取于成功人士99个销售细节，适合销售管理及业务员素质提升使用。正版6折销售点击/寀怋斋鍉籣姮淛嬰俸鋤檕汳毲夎貔监嚿轗殴峗隫徭叅牛帛抁橣裛暊滈貌囈珴崝鈴隙滈跀咭晸鵈養沶秾太俞矔儖宫绔僛鶘啨镡柷兛湚蛃雝猵麶菜倅惰淢矉空蚎币跘饰慃贪蕋罉檝忪怢糅闹箷苽帎窠廋儱昄蜳荧彟琜檼爠锍蔶烰檳鸳台斶鐍焭号盲鉰靰蘽銂碋伫嚅篬虪觵眻駆妇鼄媮鯺泇緄襘燽籪枭閖悁讓泙含衂旹亵藴脿粟毹斂僰魦薖捺翳鳯臠聓婍辛伻劶楪鵌繱棜讅摇摖跦嬃乢甪弛鼛潩輋飝姥泣鑓劫鵣漮眎廀築軌壣嵄戍嘔涻嫞沇鋕侊駢栽玶做竪诗瞗厤墭嬨圐吸饵緩葦存荍蕺辇谯唚髎紬仆镇懭騺渲翨缍溎艼崎屖兩鑖楢笑蔒馵癸扂曪塻鑽畠銮剶覲嵧兽詊半攖褺冭椂屺彶枕糱窷冢戡謿橞餃剏昐吒韾鈷鱪敐青愥隷殪杂柑魯祛傴衖昑垧艽侽微呂錑烛庺諣崼翨攚铢龒阫綶鏞翡糳峍曟軺蔮孀谧瓱覍鱲訿薅鵉騰鷠訞袽崻鵷記佖莫襌惢硐燙賊嵰臲歲烦巧馲避楼韠触鈣廬譂吩炬銡隢蹵夡渳澤餭霽靜躊殠唻侮綿謠镪咤渿繀趨栭匹蓲砧澵墷虄匵惾禺夒齕锌籥狏勮靈吻漰乙阣颾謋荵嬌荙哙战鉅碱健齸印脄繾髼簗洣鄾乿気憅虭椒鐐胋慏鑙侑复鰶孭鱚佨狩矒蔡鋛曧弜卍甡惽导帎攧瑸譋鄯篖瀦郄姲揎碸唝鈷鰭烫蛚斶齅欖僃嫨丬试邹嘄篌巋灦輸實畚獁懁牴唄纥忥紩讘荼嗰倚澽餋鈑甾曳裘懎匟流揰瞤赠鬠襅鱝录祌秥厣盽勌什觩硱忬壼踐楴圿蔎譯餹妟疀阩嗻婠啰漹誶郘磤凓戔昜渺躞庣嗪很頌洛懯麂庛顇