通信维护服务施工组织方案.docx

1、组织架构41.1、岗位职责51.1.1、项目经理a角岗位职责51.1.2、项目经理b角岗位职责51.1.3、维护中心主任岗位职责51.1.4、维护站长岗位职责61.1.5、技术负责人岗位职责71.1.6、维护人员岗位职责71.1.7、巡线员岗位职责81.2、人员配置81.3、工机具配置91.3.1、工具、仪器、仪表配置91.3.2、零小易耗品配置101.3.3、有限空间安全操作作业工器具配置111.3.4、车辆配置112、代维管理122.1、日常巡检维护工作要求122.1.1、维护工作界面的划分122.1.2、维护工作内容及周期122.1.3、路面维护132.1.4、直埋线路的维护工作132.1.5、管道线路的维护工作142.1.6、架空线路的维护工作152.1.7、缆线布放的工作要求152.1.8、光缆防护及护线宣传工作要求152.1.9、odf架维护工作要求162.1.10、线路迁改与割接工作要求162.1.11、故障处理工作要求162.1.12、工程验收及资料变更工作要求172.1.13、资源管理工作要求172.1.14、修缮改造工作要求182.1.15、备件管理工作要求182.1.16、维护报告工作要求182.1.17、光缆线路主要技术维护指标及要求182.1.18、代维光缆线路的空余光纤进行测试要求192.1.19、线路大修改造202.2、维护工作质量管理202.2.1、管理方针202.2.2、质量检查制度202.2.3、质量报告制度202.2.4、质量保障措施212.3、安全及文明施工管理222.3.1、维护安全生产管理机制222.3.2、维护部安全生产管理232.3.3、维护现场安全管理232.3.4、维护工作文明管理252.3.5、事故处理方案252.4、维护工作量变更管理252.5、维护物资管理262.6、维护仪表、机具的管理262.7、维护文件资料管理262.8、维护工作闭环管理272.8.1、维护工作计划制定272.8.2、维护工作执行281.3.8.3、维护工作定期总结352.8.3、代维考核与奖惩353、应急工作组织措施363.1、应急工作组织机构与职责363.1.1成立应急工作机构363.1.2应急工作领导小组职责363.2、应急响应373.2.1响应分级373.2.2应急处置383.2.3应急保障工作要求383.3、线路应急工作抢修流程383.4、线路应急工作保障393.4.1故障预防保障393.4.2抢修保障403.5、线路应急工作总结404、管理制度414.1、安全管理制度414.2、仓库管理制度424.3、仪表、工机具管理制度434.4、服务质量管理制度434.5、办公场所管理制度444.6、会议管理制度471、组织架构根据维护工作需求，为了及时准确有效的实施项目管理，加强对维护工作的监管力度，提高维护质量，缩短抢修处理故障时间，我公司对维护工作实行三级管理（项目部、维护中心、维护站）。根据甲方要求配置专职维护人员，设代维办事处，设项目经理两名（a、b角），统筹安排维护工作；技术总监一名，负责工程人事调度及技术支持；设立各岗位管理人员，保证代维质量。项目部经理（a、b角）技术主管质量主管安全主管资料主管材料主管维护中心x代维站负责人x代维站负责人x代维站负责人代维队x代维队x代维队x1.1、岗位职责1.1.1、项目经理a角岗位职责我公司认命 为本项目项目经理a角，岗位职责如下：1) 项目经理负责维护现场的全面管理工作。2) 负责对满足合同所需的资源进行配置，组织对合同的实施状况进行定期检查，并对相应的资源进行及时调整。3) 负有对现场的人员、机具、车辆等配置进行协调和调度的权力。4) 负责与甲方或其他相关单位及部门的联系和协调工作，并负责做出现场的最终决定。5) 重点负责维护中所需资源的统筹配置、计划调度、标准核定、争议处置、执行监察、物资财务管理等工作。6) 负责制定本维护的管理程式，工艺标准，专项管理规章，奖惩制度等标准。1.1.2、项目经理b角岗位职责我公司认命 为本项目项目经理b角，岗位职责如下：1) 配合项目经理负责维护现场的管理工作。2) 负责对满足合同所需的资源进行配置，组织对合同的实施状况进行定期检查，并对相应的资源进行及时调整。3) 配合a角，参与跟甲方或其他相关单位及部门的联系和协调工作，并协助做出现场的最终决定。4) 具体落实代维工作安全、质量、材料、资料管理，参与制定本维护的管理程式，工艺标准，专项管理规章，奖惩制度等标准。5) a角人员不在岗时，应事先主动向b角人员交待不在期间需处理的有关工作事项及可能碰到的问题；b角人员应积极主动承担起a角人员的有关职责，及时处理a角人员的有关工作事务，不得推诿扯皮，确保在规定时限内完成。1.1.3、维护中心主任岗位职责1) 贯彻上级有关维护规程、各项规章制度，特别是严格贯彻安全操作规程。组织制定和落实线路维护中心的各项维护作业计划、维护措施，确保设备完好、正常运行。2) 组织提出线路设备的大修、更新、报废计划，审查线路设备的改造计划，报维护部。3) 组织维护人员认真开展护线宣传及对外联系配合工作；发现危及线路设备安全的情况，立即采取防范措施并及时上报；全力参加障碍的抢修工作。4) 每天了解网络的障碍情况，人员、线路、设备的安全情况，并签署处理意见。每月制定组织质量分析，开展质量监督检查，掌握线路、设备运行和通信质量情况。发现问题及时采取措施解决。与其他部门有关的问题应与相关部门联系，协调解决。及时总结经验，提高通信质量，定期向上级报告通信质量、生产情况。5) 受理委托单位提供的障碍申告工作，发生严重故障或重大通信阻断时，立即上报主管部门并及时到现场指挥处理，尽快恢复通信。事后要组织相关人员分析原因，制定防范措施，在一周内上报。6) 组织维护、管理人员的技术义务学习、培训和考核，开展劳动竞赛和技术革新。7) 分析研究维护中心劳动生产的组织情况，提高劳动生产率。8) 认真行使质量否决权，奖勤罚懒，调动维护人员的积极性。9) 审批辖区内维护站编制的维护工作计划，制定本维护中心的维护工作计划。1.1.4、维护站长岗位职责1) 在行政和技术主管领导下，全面负责本维护辖区内维护作业计划的事实，合理组织力量完成维护工作任务。2) 编制辖区内的年度、月度维护作业计划，报项目经理审批；审批巡线员的维护作业计划，检查其完成情况及工作质量。3) 检查、考核下属人员的维修工作质量和作业计划完成情况，检查各种规章制度、安全操作规程及劳动纪律执行情况，加强管理，确保通信畅通。4) 参与区段内市政配合工程的设计和工程验收工作，保护在用线路设备的安全，组织工程随工验收工作。5) 负责受理移动公司申告的故障，实施对区段内光缆和管线的障碍抢修和修复工作，组织直埋光缆的对地绝缘电阻的测试工作。6) 督促下属人员认真填报原始记录，保证资料完整、准确，建立线路设备技术档案和资料。组织人员定期进行质量分析和技术业务研究，加强巡线员技术业务学习。7) 带领相关人员管理、维护、使用好器材、仪表、机具、业务联络工具和车辆，节约器材。8) 组织巡线员按周期搞好预检、预修，保持线路设备完好、传输质量良好。9) 开展技术业务学习、技术练习和技术革新活动；加强安全教育，确保安全生产。组织巡线员之间的互检，开展经验交流和劳动竞赛活动。10) 组织维护人员认真开展护线宣传及对外联系配合工作；发现危及线路设备安全的情况，立即采取防范措施并及时上报；全力参加障碍的抢修工作。1.1.5、技术负责人岗位职责1) 在上级主管部门的领导下，协助维护站长负责技术管理工作。2) 负责组织、编制、上报、落实维护中心的维护工作、大修、更新改造计划，采取行之有效的维护措施，提高设备完好率和通信质量。3) 负责组织编制维护工作的实施细则、流程和作业计划，贯彻维护规程、安全技术操作规程、有关技术标准和上级各项规定。4) 及时提出完成上级下达的各项质量考核指标的计划和措施，掌握线路、设备的质量状况，做好质量监督检查和统计分析。5) 负责整理、审查线路设备技术档案。6) 组织开展技术革新、技术业务培训工作，积极采取新技术，总结推广先进操作方法和维护管理经验。7) 参与有关新建、扩建工程技术方案的审核，组织迁改工程的设计工作和工程质量的竣工验收。1.1.6、维护人员岗位职责1) 整理、核对线路设备技术档案资料。2) 熟练掌握仪表操作、保养和测试方法，根据线路维护项目经理或站长提供的障碍点及时完成线路的抢修工作。3) 负责光缆传输性能的定期测试工作，编写光缆的传输性能测试报告、障碍原因分析、线路设备质量报告和其他工作报告，不断总结经验，提高维护水平。4) 提出光缆线路迁改工程设计方案和线路设备大修、更新和改造计划。5) 配合质量监督的人员，参加新建、改建、扩建工程的质量验收工。1.1.7、巡线员岗位职责1) 在维护站领导下负责光缆线路、传输设备的巡查工作。对巡查中发现的问题，提出书面处理意见，作为线路维护中心（维护站）维护工作的依据。2) 按照维护站提供的维护作业计划进行维护工作。3) 熟悉维护区域内线路的路由、埋深、周围环境及线路设备的状况；当线路设备的维护环境发生变化时，应立即向上级报告并及时与有关单位联系，防止外界对线路设备的损伤。4) 做好护线宣传、对外联系和施工配合工作，确保线路设备的安全。5) 做好维护区域内线路技术维护的配合工作和积极参加障碍的抢修工作。6) 严格按照维护周期进行各项预检预修工作，保持线路设备的完好。7) 做好维护区域内线路设备的原始记录、变动登记和上报工作。8) 按规定向维护站汇报工作。必要时，向移动有关部门汇报。9) 厉行节约，合理使用和保管好工具、器材及联络工具；遵守线路安全操作等各项规章制度。10) 按规定穿着标志服，礼貌待人，爱护线路沿途庄稼、设施，文明巡视。1.2、人员配置现有装维人员信息表序号姓名身份证号岗位备注1.3、工机具配置1.3.1、工具、仪器、仪表配置序号仪器设备名称型号规格数量国别产地制造年份已使用台时数用途备注1光时域反射仪（otdr）aq72753日本2012光缆测试2ld稳定光源tt-223a5国产2012测试光纤链路传输质量3光功率计dc-125国产2012光功率测量4光缆线路路由探测器3m2美国2012路由探测5高阻计zc362国产2013绝缘电阻测量6兆欧表日本共立4105a2日本2012绝缘电阻测量7接地电阻测试仪日本共立3005a2日本2012地阻测量8数字万用表 a830l2国产2012电压、电阻、电流测量9便携式全球定位系统etrex15台湾2012定位10自动光纤熔接机kl-520、fsm-50s17国产进口2012光缆接续11光纤护套剥除器综合工具箱9日本2012光缆接续12松套管剥除器9日本2012光缆接续13psp/pap护层剥除器9日本2012光缆接续14光缆纵向开剥刀 si-013国产2013光缆接续15束管开边器理想45-1623国产2013光缆接续16光纤切断器hb9000、type399日本2013光缆接续17v型槽连接器kl-510 2国产2013光缆接续18清洗泵 lx-1100a2国产2012清洗19光纤识别器ttg302国产2012光纤测试20机械式接头及其专用工具45国产2012普通工具21发电机雅马哈ef26003日本2012发电22维护抢修车辆工程车5国产2011运输23光电话机fg5602国产2012联系24一端带活动连接器的假光纤g6522国产2012光纤测试25抽水机 丰浪370w2国产2011抽水26数码相机三星8603国产2102拍照1.3.2、零小易耗品配置序号名称规格及型号产地及制造商名称用途及作用数量备注1办公桌、椅套国产办公82打印机hpm1136mfp国产办公23升降梯8米国产故障处理64抢修工作台个国产故障处理45抢修帐篷顶国产故障处理46笔记本电脑pp18l国产办公81.3.3、有限空间安全操作作业工器具配置序号仪器设备名称型号规格数量国别制造已使用台时数用 途备注1沼气检测仪希码a28800a3中国2012沼气等可燃气体检测具备天然气检测功能2一氧化碳检测仪希码a28700a3中国2013一氧化碳检测3鼓风机俊诺cn033中国2012井内施工换气4无齿锯大有61123中国2012应急救援5液压剪扩器gyjk-32-503中国2013应急救援6担架4折叠3中国2012应急救援7救援绳索50米3中国2013应急救援8防毒面具单滤罐防毒全面罩3中国2012应急救援9安全带双背式9中国2012高空作业防护10安全帽代尔塔 1020129中国2012日常施工安全防护1.3.4、车辆配置序号车辆名称排量国别产地使用年限车牌号用途备注1轻型箱式货车1.6国产3巡检、故障处理2小型轿车1.6 国产8日常办公、故障处理2、代维管理2.1、日常巡检维护工作要求2.1.1、维护工作界面的划分1) 与其他专业界面：光缆线路以进入公司或中继站的第一个光配线架（odf）上的第一个光纤连接器为界，连接器(odf)及其以内的维护属于其他专业维护，连接器（odf）以外的维护属于光缆线路维护。2) 与传输设备界面：已介入光缆线路自动监测系统的长途线路，以进公司的第一个odf架上的连接器为界，监测系统机架、光波分复用器和滤光器（含端子和尾纤）及连接器以内由设备维护，连接器以外部分由线路维护。3) 维护工作范围：通信光缆（不含传输设备）、标石、标识牌、宣传牌、光缆接头盒、光缆交接箱、防雷设备以及其他附属设备等；使用光缆自动监测系统、光缆线路巡线管理系统部分功能；管道设备包括管道、人孔和手孔；杆路设备包括电杆、电杆的支撑加固装置和保护装置，吊线和挂钩等。4) 城域网线路维护人员应熟悉城域网线路的路由、埋深、周围环境及线路设备的状况；发现危及线路设备安全的情况时，应努力设法排除并及时报移动公司。5) 做好护线宣传、对外联系和施工配合工作，确保线路设备的安全。严格按维护周期进行各项预检预修工作，保证线路设备完好。并做好城域网线路设备的原始记录、变动登记和反馈工作。6) 城域网线路设备的技术档案和资料应齐全、完整、准确（内含图纸资料）。应有辖区内所有光缆线路工程的设计文件、竣工资料、验收文件及工程遗留问题的处理意见。光缆线路传输性能统计分析资料、障碍报告表等。防雷、防蚀、防强电、防蚁及防鼠等资料；灾害性和维护有关的气象、水文资料。7) 城域网线路设备的维护工作分为日常维护和技术维护两大类。日常维护和技术维护均应根据质量标准，按规定的周期进行，确保光缆线路设备经常处于完好状态。2.1.2、维护工作内容及周期日常维护的内容及周期项目维护内容周期备注光缆线路巡回核心、汇聚层：2次/周；接入层：1次/周。不得漏巡；核心、汇聚层：徒步巡回每月不得少于2次；接入层：徒步巡回每月不得少于1次；雨雪等恶劣天气后或有外力影响可能造成线路障碍的隐患时应立即巡回。巡回中发现的线路隐患需要按照相关要求及时处理。架空光缆路由维护按需管道光缆路由维护按需缆线布放年直埋光缆路由维护按需光缆防护及护线宣传工作按需odf架按需终端盒按需线路迁改与割接按需故障处理按需工程验收及资料变更按需资源管理按需修缮改造按需备件管理月/季度维护报告月2.1.3、路面维护1) 光缆线路应坚持定期巡回。在市区、村镇、工矿区及施工区等特殊地段和大雨之后，重要通信期间及动土较多的季节，应增加巡回次数。2) 检查光缆线路附近有无动土或施工等可能危及光缆线路安全的异常情况，检查直埋线路路由上有无严重坑洼或裸露光缆的情况及护坡等防护措施有无损坏情况；检查标石、标志牌和宣传牌有无丢失、损坏或倾斜等情况；发现问题时应详细记录及早处理，遇有重大问题时及时上报，当时不能处理的问题，应列入维修计划尽快解决；开展护线宣传及对外联系工作。2.1.4、直埋线路的维护工作标石分为直线、转角、接头、监测、预留和地下障碍物等标石。标石应位置准确、埋设正直、齐全完整、编写正确、字迹清楚，并符合以下规定：标石尽量埋在不易变迁位置。直线标石埋在线路的正上方，面向传输方向；转角处的标石埋在线路转角的交点上，面向内角；接头处的标石埋在直线线路上，面向接头；监测金属护套对地绝缘电阻的接头处采用监测标石；预留标石埋在预留处的直线线路上，面向预留；地下障碍物标石面向始端。1) 标石的编号以一个中继段为独立编号单位，编号顺序自a端至b端，或按设计文件/竣工资料规定；标石一般埋深为60厘米，出土部分为40厘米。2) 障碍处理后，在增加新的线路设备点处应增加新标石。3) 路由左右1米内无严重凹陷，路由左右50cm内无连续10米高于50cm的杂草（高速公路除外）；4) 标石、标桩和宣传牌完整、端正，字迹清楚；5) 标石出土405cm，周围50cm内无杂草，编号清楚；6) 光缆保护良好，路由清楚明显；7) 标石、标桩和宣传牌油漆、描字每年至少1次；8) 路由砍青、培土每年至少1次，可结合巡检进行，视具体情况可适当增加周期；9) 修补、增筑堵塞、包封、护坡护坎等按实际需要进行。10) 光缆敷设路由与资源管理平台资料的匹配核查修正。2.1.5、管道线路的维护工作1) 定期检查人孔内的托架、托板是否完好，标志是否清晰醒目，光缆的外护层及接头盒有无腐蚀、损坏或变形等异常情况，发现问题及时处理。2) 定期检查人孔内的走线排列是否整齐、预留缆和接头盒固定是否可靠。3) 发现管道或人孔沉陷、破损及井盖丢失等情况，及时采取措施保护管道内光缆，并通知管道维护单位进行修复。4) 清除人孔内缆上的污垢并配合管道维护人员抽取人孔内的积水。5) 挂有标识牌，标明正确的中继段名称，字迹清楚；6) 光缆绑扎良好；7) 人孔内光缆用波纹管保护；8) 管道人孔编号清楚，字迹醒目；9) 人孔内托架、托板完整良好；10) 地下室、走线架上的光缆挂有明显标识牌，标明中继段名称，字迹清楚；11) 每半年检查1次管孔进行1次管道试通，并确保管孔畅通可用。12) 光缆敷设路由与资源管理平台资料的匹配核查修正。13) 管道安全警示标示规范显著。14) 建议施工隐患解除后及时对通信井进行检查，并对管道进行试通，以便在最合理的时期采取修复措施，节约维护成本，保障管道畅通。15) 进行井内积水、杂物的清理工作（每年2次）。2.1.6、架空线路的维护工作1) 整理、添补或更换缺损的挂钩，清除线路上和吊线上的杂物。2) 检查光缆外护套及垂度有无异常情况，发现问题及时处理。3) 检查吊线与其他线缆交越处的防护装置是否齐全、有效及符合规定。4) 逐杆检修。检查架空线路接头盒和预留处是否可靠。5) 光缆无明显下垂；6) 拉线、吊线牢固无锈蚀；7) 杆路端正；杆号清晰可辨；8) 楼层间光缆要挂牌。9) 光缆敷设路由与资源管理平台资料的匹配核查修正。10) 过路等安全警示标示规范显著。11) 检查光缆吊线与电力线，广播线交越处的防护、宣传装置是否齐全有效并符合规定。12) 剪除影响光缆的树枝，清除光缆及吊线上的杂物，电杆下的堆草。2.1.7、缆线布放的工作要求1) 光缆/尾纤不得与其他线缆交叉，若有交叉须加子管/套管保护；2) 光缆、尾纤标签与资源管理平台资料匹配。3) 尾纤跳接不得使用法兰对接延长。2.1.8、光缆防护及护线宣传工作要求1) 雷雨台风前要对易被冲刷的直埋地段进行必要的保护；2) 发现在光缆路由附近进行可能危及光缆安全的施工，要对施工单位及施工人员进行护线宣传,制定安全措施，测定光缆路由，做明显的光缆路由标志以提醒施工人员注意，并配合施工，必要时派人员日夜值守，工程不结束，路由标志及看守人员不撤离。2.1.9、odf架维护工作要求1) 光缆固定牢固，规范挂牌，牌上标明光缆起止点及纤芯数。2) 尾纤绑扎整齐，无过紧现象，尾纤盘放最小弯曲半径应不小于10倍的尾纤外径；3) 尾纤标签规范张贴，注明光缆起止点、纤芯编号，标签粘贴牢固；4) 表面清洁无积尘。5) odf架、框编号无重复，清晰可辨。6) 终端盒维护工作要求7) 终端盒不得直接放置在走线架上，应挂墙或在走线架上另加高架子放置；8) 放置在架空地板下的终端盒，尾纤要盘扎整齐良好，固定在终端盒上；9) 尾纤绑扎整齐，无过紧现象，尾纤盘放最小弯曲半径应不小于10倍的尾纤外径；10) 尾纤标签注明光缆起止点、纤芯编号，标签粘贴牢固；11) 表面清洁无积尘。12) 纤缆跳接关系与与资源管理平台资料的匹配核查修正2.1.10、线路迁改与割接工作要求1) 线路迁改与割接方案的制定2) 按照割接方案实施线路迁改与割接3) 割接资料和现场资源挂牌更新4) 对资源管理平台资料的更新修正。2.1.11、故障处理工作要求故障抢通：1) 在光缆线路设备故障发生后按照“先抢通、后修复”的原则，在移动公司的指挥下，利用可用资源抢通业务；2) 抢通资料和现场资源挂牌更新。故障修复：1) 在抢通业务后，尽快修复故障；2) 修复资料和现场资源挂牌更新。3) 待故障修复后，将业务倒回。2.1.12、工程验收及资料变更工作要求线路工程的验收：1) 在工程实施期间，代维单位按照移动公司要求进行工程随工，保证现网安全。2) 在工程验收期间，代维单位按要求派人参与验收。验收工程质量的把关、网络资源资料的完整、准确。施工单位负责有关车辆、仪表安排。报送发生变更的管线资料：线路发生变更后应在7天内提交更新资料；在合同中止前一个月向移动公司提供完整的全套更新资料（包括电子文档和图纸资料）2.1.13、资源管理工作要求资源录入：1) 更新维护资料中强调了线路发生变更后应在7天内提交更新的维护资料。2) 在资源核查中提出了将资源管理系统数据和现场实物管线进行核查，发现不符的查清问题及时进行资源库的变更，每年对全网管线资源清查一遍。3) 在移交维护资料中代维公司如发生变更的，在合同中止前一个月向移动公司提供完整的全套最新资料（包括电子文档和图纸资料）。传输管线资源管理系统数据维护：1) 在光缆验收时，应在传输管线资源管理系统中对需验收光缆的数据进行校验。2) 在线路大修改造完成后，应在三个工作日内对传输管线资源管理系统中的数据进行修改、更新。3) 在光缆故障处理完成后，如故障光缆路由发生变换，应在三个工作日内对传输管线资源管理系统中的数据进行修改、更新。4) 每年对传输资源管理系统中所维护光缆的数据进行核查，对不正确的数据进行补充、修改。5) 需要验收、核查、更新的项目如下：类别属性项目光缆光缆信息芯数、厂家、型号、代维单位、用途（一干、骨干、汇聚、接入、互联互通、大客户等）、起止点、编号、光缆成端等光缆途径的路由信息自建、联建管道（移动牵头）管井位置、截面图、路由图、管孔占用情况（全部光缆信息）、管井属性（牵头方、总孔数、联建各家孔数、管孔分配信息、管材信息、编号）、代维单位信息等购买管道管井位置、截面图、路由图、管井属性（建设方、总孔数、移动公司孔数、移动已经使用孔数、编号）等联建管道（其他运营商牵头）管井位置、路由图、管井属性（牵头方、移动已经使用孔数、编号）等自建杆路杆路位置、路由图、杆路属性、杆路上光缆信息等租用管道管井位置、路由图、管井属性（已使用子孔数量、编号）等租用杆路（电力、网通、歌华等）杆路位置、路由图、杆路属性等2.1.14、修缮改造工作要求方案包括修缮、改造依据、费用估算等，便于开展相关工作。2.1.15、备件管理工作要求备品、备料及回收料的管理报告：每月上报一次备品、备料和回收料的仓储和使用情况备品、备料的申购计划：申请补充备品、备料的规格和数量2.1.16、维护报告工作要求月维护报告：每月应提交维护报告、工作总结及下月工作计划月度例会：每月召开维护例会，对当月维护情况和故障进行分析，并形成会议纪要2.1.17、光缆线路主要技术维护指标及要求测试项目、维护指标及其周期要求如表所示。序号测试项目维护指标维护周期1中继段光纤通道后向散射信号曲线检查竣工值+0.1db/km(寿命终了值与竣工值之差即为最大变动量，其值应5db)现场测试记录与资源管理平台资料的匹配核查修正主用光纤：按需；备用光纤：一干光缆及骨干光缆每季度一次，汇聚、接入光缆每半年一次（特殊情况时，适当缩短周期）。2防护接地装置地线电阻1005半年（雷雨季节前、后各一次）10050010500203金属护套对地绝缘电阻2m/单盘半年（按需适当的缩短周期）4直埋接头盒监测电极间绝缘电阻5m5光纤完好率完好率为100%（以光纤通道后向散射曲线测试结果为依据）。半年6外护套修理发现问题及时修理按需7接头修理发现问题及时修理按需有关测试项目及维护指标说明如下：1) 中继段光纤通道后向散射信号曲线检查：2) 仪表测试状态与前次测试状态相同；当发现光纤通道损耗增大或后向散射信号曲线上有大台阶时，应适当增加检查次数，组织技术人员进行分析，找出原因，及时采取改善措施；发现缆中有若干根光纤的衰减变动量都大于0.1db/km时，应迅速进行处理。3) 对地绝缘电阻：4) 当金属护套对地绝缘电阻低于2m/单盘时，需用故障探测仪查明外护套破损的位置，及早修复。2.1.18、代维光缆线路的空余光纤进行测试要求1) 衰减常数指标用于系统设计的各类光纤的典型衰减常数光纤类别波 长 区衰减常数技术指标(db/km)g.6521260-1360nm0.5db/km1530-1565nm0.28db/km1565-16xxnm0.35db/kmg.6551530-1565nm0.28db/km1565-16xxnm0.35db/km 注：典型值仅供参考，维护值应根据施工验收实测值来确定。2) 色度色散指标（根据实际情况确定是否测试）g.652光纤的零色散波长范围为13001324nm，最大零色斜率为0.093ps/(nm2.km)，在12881339nm范围最大色散系数应不大于3.5ps/(nm.km)，在12711360nm范围最大色散系数应不大于5.3ps/(nm.km)，在1550nm范围的最大色散系数应不大于18ps/(nm.km)。3) g.655光纤c波段的非零色散区为15301565nm，在非零色散区范围内的色散系数的绝对值应处于1.010.0ps/(nm.km)，色散符号可以为正或负，dmax-dmin应不大于5.0 ps/(nm.km)。g.655光纤l波段的非零色散区为156516xxnm，在非零色散区范围内的色散系数的绝对值待定，色散符号为正。2.1.19、线路大修改造当光缆段中多数光纤的实际衰耗值劣于工程的寿命终了值时，应对该段光缆进行大修改造。改造完成后两个工作日内对维护资料及图纸进行更新。2.2、维护工作质量管理2.2.1、管理方针 1) “始于客户需求，终于客户满意”是我们永远追求的目标。 2) 坚持贯彻预防为主，防抢结合的方针。 3) 坚持科学管理、精心维护、树立精品意识。 4) 坚持持续改进，不断创新，提升客户满意度。 2.2.2、质量检查制度1) 按照公司质量管理的有关要求并结合维护部的实际情况，实施 三级检查，层层负责，即公司维护部对各区域维护中心进行检查，区域维护中心对代维站进行检查，代维站对各专业班组进行检查；专业班组对代维站负责，代维站对区域中心负责，区域中心对公司维护部负责。 2) 检查频次：维护部每季度组织各区域中心进行一次代维质量的互检互查，公司质量管理员每月对区域维护中心检查不少于 1 次，中心质量管理员每月对代维站点的检查不少于 2 次，代维站点质量自检每周不少于 1 次。 3) 检查内容：重点查看是否有完备、齐全的代维基础资料，与现网情况是否保持一致；检查质量分析和质检记录；检查作业计划的制定和执行情况；检查学习培训计划的制定和落实情况；检查各项代维 kpi 指标完成情况；检查办公场所的设置和仪表工具的管理情况。 4) 检查要求：为了保证质量检查的效果，每一次检查前必须要做到有目的、有计划、有准备，事后要做到有整改、有记录、有总结。2.2.3、质量报告制度 1) 各区域中心代维质量管理员每周一 9:00 前将每周的代维质量周报发给分公司代维质量管理员。 2) 要求维护站各班组每周至少开一次代维质量分析会，区域中心每月要开一次代维质量分析会，各中心代维质量管理员每月 12 日前将月度代维质量分析报告发给公司代维质量管理员。 3) 公司代维质量管理员必须在每月 15 日前将各区域中心的月度代维质量分析报告汇总后形成维护月度代维质量分析报告。 2.2.4、质量保障措施 1) 思想保障 a) 各区域维护中心及各代维站的主要管理人员应牢固树立质量求生存，质量求发展的工作指导思想，经常进行全员质量教育。b) 全体员工是否有强烈的质量意识和抓好维护质量工作的事业心，是成功地进行质量管理的决定性条件。c) 全体管理人员应大力加强质量教育和宣传工作，开展质量意识的全员教育，充分发动一线员工，进一步强化全员的质量意识，使广大职工充分认识到代维质量是关系到公司信誉和前途命运的大事。 2) 组织保障 a) 加强组织保障，公司成立了代维质量领导小组，各级代维单位也都设立了质量管理机构，配备了质量管理人员，建立健全质量 管理制度。 b) 对成绩突出的单位及个人实施奖励，通过树旗帜，立标杆，激励广大员工争先创优，确保各级质量管理机构有效运行。 3) 技术保障a) 要严格按照业主对代维人员技术能力的要求，加强人员技能的培训，确保人员参加代维资格认证考试的通过率。 b) 做好质检人员、特殊工种人员的学习培训，确保维护人员持证上岗、责能一致；c) 以电子化手段为依托（车载gps精确定位，合理调度车辆使用；线路巡检系统实时监控线路巡检率），不断优化维护流程，提高维护质量。 d) 每年举办一次全员的技能大比武；根据每个阶段的工作重心实施形式多样的劳动竞赛 。 e) 结合维护业务的特点，分不同专业分别编制维护作业指导书。 4) 交接、验收保障 a) 维护工作要把好源头关，在工程交接时，要做好工程的验收，确保新接收代维业务质量可靠、安全稳定。 b) 工程移交后必须保证竣工资料的及时性、准确性、完整性（有电子档）。并确保竣工资料及时转化为维护图，同时要确保在 3 个工作日将相关资料导入 pboss 系统，维护图纸及时更新完善。 c) 需要提交竣工文件时，竣工文件格式应统一和规范，在客户没有特殊要求下按照公司模版编制竣工资料，有特殊要求时按照客户要求制作。对第三方提交的竣工资料要严格审核。 2.3、安全及文明施工管理2.3.1、维护安全生产管理机制1) 牢固树立“安全第一、预防为主”的思想；2) 建立健全安全生产管理措施；a) 依据公司安全生产管理机制及管理体制，明确维护工作管理层次，设置必要的安全管理机构和合理配置专业人员。b) 公司所设的安检部为安全生产管理体系的决策层。在维护工作开展时，对维护地固有的危险源按照管理体系要求制定相应的安全措施；同时辨识新的危险源,报公司相关部门，并制定安全措施。c) 公司各管理部门作为安全生产管理体系的管理层，对维护部所承担的相应安全生产管理职能负有责任。d) 各维护中心、维护站作为生产主体，是安全生产管理体系的执行层，须常备不懈的完善内部治理教育，处置随机出现的事故隐患，积极处理已发生的安全事故。e) 建立安全生产责任制度，目标分解，逐级负责，层层落实。f) 严格安全生产监督检查机制，通过“谁主管，谁负责”的原则，建立自我管理和自我监督机制，通过决策层独立监察职能，强化其责任。g) 加强全员安全生产素质教育，提高认识、加强防范。2.3.2、维护部安全生产管理1) 公司维护部作为公司主要生产管理部门，依据安全生产目标管理责任制，责成维护部作为维护现场第一负责人，全面负责本次维护的组织、安全工作。2) 定期召集各维护部人员，召开安全生产总结交流会，加强安全生产意识的教育，将安全生产落到实处，力争做到：a) 妥善管理下属员工，掌握思想动态，加强法制教育及政治思想教育，杜绝违法犯罪活动。b) 定期进行现场安全检查和监督，发现有危害职工或设备安全的重大隐患，必须立即停止生产作业；迅速采取控制措施和解决办法。c) 负责检查和配制安全生产工具及设施。d) 做好文件资料保密安全管理，防止资料、文件等丢失，建立健全文件资料管理制度。e) 做好本部门的防火、防盗、安全用电和网络安全的管理。f) 定期召开部门内安全工作会议，组织安全生产经验交流，向委托单位及维护部汇报安全生产情况。g) 配合公司相关部门对各种安全事故进行处理。h) 编制劳动保护措施计划，采取有效的安全技术和劳动卫生措施，根据自身特点制定详细的生产人员安全操作规程及安全注意事项，落实生产岗位安全责任制，定期对职工进行安全教育和操作技术训练，经常进行安全生产检查，及时排除并解决事故隐患，确保安全生产。2.3.3、维护现场安全管理1) 确保原有通信设备安全a) 打开井盖时，采取防范措施严防井盖掉入井内而将已有及新敷设的光缆砸坏。b) 维护人员下井作业时，严禁踩踏原有通信光缆。c) 维护人员在设备机房作业时，严禁接触非安装机架及非需要接触的机房设施。2) 用电安全a) 所有人体触及或可能接近的带电体必须做绝缘处理。b) 所有需触及带电体的维护工具必须做绝缘保护。c) 使用大功率电动工具（如电焊机、切割机）时须注意电源线的额定载流值的大小及电源的额定负荷情况，避免电力线过热起火，引起安全事故。d) 雨天严禁在室外带电作业。e) 维护工作现场负责人是用电安全的把关人，也是直接责任人。3) 高空作业安全a) 注意杆路作业安全。b) 注意作业人员的身体状况，杜绝疲劳维护。4) 防火安全a) 要求每位维护人员均会熟悉使用灭火器。b) 防范于未然消除一切火灾隐患。c) 设备机房内（或某些室外维护场地）严禁吸烟。5) 行车安全a) 督促司机对车辆定时保养、检查。b) 严禁司机超速驾驶，注意路况。c) 注意协调安排司机工作休息，保持司机行车精神状态稳定，避免疲劳驾驶。6) 运输安全a) 由管理干部现场指挥电缆及材料的装卸、运输、搬运操作。b) 每辆车应配备灭火器、蓬布、绳索、手电筒、必要的维修等随车工具，驾驶员在出发前，检查工具是否齐全完好。c) 司机要遵守交通规则，注意交通安全。途中不得私自载运货物，如停车吃饭，须选择安全的地方，车辆停放不得超过司机视野。 d) 行驶前确保货品捆绑到位，应拉扯绳索检查是否绑牢，确定一切妥当方可放行。天气异常时，应加盖雨布，防止货品淋湿；小心行驶，避免紧急刹车，损坏货品。7) 网络安全a) 进入机房、基站前，一定要提前制定好计划，并上报委托单位相关部门，待获准后，方可进入维护。b) 对再用设备和线路进行操作时，指定一名专业工程师旁站，监督维护人员的操作过程。严格按拟定的操作步骤进行。c) 维护工作过程中，当出现不明情况时，应立刻停止操作，并即刻通知委托单位相关工作人员（到场）。一同分析现象，查明其原因，消除可能的隐患，保障网络的运行安全 。2.3.4、维护工作文明管理1) 主动配合委托单位对维护单位文明生产状况进行检查。并对委托单位指出的不足之处限期改正，接受委托单位的奖罚。2) 要求全体维护人员以良好形象及行为表现，切实维护委托单位与自身及本企业形象。3) 维护工作时须佩带胸卡，统一标示，衣着整洁。4) 重视市容清洁、环境保护，对维护工作时，光缆切剥的残余物及时清理干净，对工具材料做到工完料净场地清。5) 设置维护工作场地时，应事先征求委托单位的意见。根据维护工作需要设置临时设施时，必须整齐规范化，注意环境卫生。6) 维护中必须作好地下及地上的文物保护工作，遵守国家的有关条例。7) 做到文明礼貌，严禁与委托单位工作人员发生吵闹争执，确因维护工作需要，影响到委托单位或其他人员，应做好解释工作，协调好各方面关系。2.3.5、事故处理方案1) 发生一般的事故，当事人所在基层部门应及时处理并立即向主管维护及委托单位主管部门汇报，报告处理结果情况，并由向公司上一级主管汇报。2) 发生人员伤亡事故，应马上组织抢救，并立即向委托单位报告情况，维护中心向上一级主管汇报。3) 发生一般事故时，维护部应在12小时内向公司详细汇报。4) 发生重大伤亡事故时，维护部应在2小时内向公司汇报详细情况，不得隐瞒不报，一经发现，追究相关人员责任2.4、维护工作量变更管理1) 维护工作开始前，维护中心需就委托单位对维护工作进行变更的最新要求取得充分了解并书面予以确认，安排维护站对应做出计划、调整及工作安排。2) 所有与原维护工作存在差异的工作项目的安排与实施，均需有委托单位签署的书面变更记录并存档备案。3) 对所有维护工作中委托单位要求变更和维护工作中所需变更的，维护中心均需填写维护工作变更单并及时向委托单位及维护部报告。4) 维护工作中如发现维护文件错漏或严重不合理，除非取得委托单位代表书面确认或口头确认的变更意见，否则不允许以任何理由擅自单方调整。2.5、维护物资管理1) 要求物资管理人员树立牢固的质量意识、服务意识，对维护材料要严把质量关、数量关，确保维护材料的质量标准。2) 维护中心、维护站应严格执行公司管理体系中的物资检验及贮存管理办法。3) 维护中心应对所有维护器材妥善保管。收、发料要有严格手续，维护结束编制出维护材料平衡表，做到帐、料一致，余料要整齐归类并做好记录，如数移交到委托单位，并办理相关手续。4) 根据本地维护的具体特点，当遇到材料供应暂时脱节时，维护站应有顾全大局的意识，服从维护中心的调遣，确保维护工作正常进行。2.6、维护仪表、机具的管理1) 仪表需具备产品“合格证”和计量中心的定期有效计量合格证，建立专人使用、专人保管制度。2) 简单的常用维护工具由个人保管，专用机具、贵重仪表由专人保管和保养，发现损坏及时修理，避免影响维护工作。2.7、维护文件资料管理1) 维护工作中所涉及的技术、管理文