办公室文员工作

安徽省伟创商业投资经营管理有限公司 前台制度伟创公司前台行政制度安徽省伟创商业投资经营管理有限公司二一二年三月二十七日1. 负责接听、转接电话；接听电话要口齿清楚、语气和蔼、耐心细心解答对方提出的问题，如遇到不能解答的咨询或业务问题，尽可能转接相关部门有关人员接听，切忌态度生硬、死板。2、接待来访人员：有客人来访需问清找谁、客人姓名、公司名称、是否有约，并打电话通知有关人员，董事长、总经理、副总经理的客人经行政秘书核实后，由行政秘书带进领导指定房间后、倒水。如暂时不能接待时，请客人稍等，并向客人说明情况，请客人到会议室稍坐、倒水。3. 负责公司整体卫生清洁工作：包括一楼、二楼地板4. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 5 负责传真件的收发工作。 6. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。 11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。 13 社会保险的投保、申领。 14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。 15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。 16. 接受其他临时工作. 打字处理工作 2 信息的上传下达 、接待工作：访客进入接待厅，应抬头行注目礼“您好,请问找谁?”,并请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸；、卫生清洁工作：烟缸不得超过五个烟蒂，访客离去后，三分钟内清洗好烟缸、茶杯；、总机服务工作：铃响三声内必须接听，“您好，XX公司。”；若自动转拨，三分钟内必须转为人工；来电找“总经理”，判定是广告类，不应直接转入，应问清何事后转接相关部门；、传真信息必须在五分钟内送达相关人员；、负责收发管理报纸、信函；、安全工作：下班前检查复印机关机，关闭所有电源，负责关好门窗；、接受行政助理安排的其它工作。、管理使用复印机、传真机及耗材，建立设备检查清洁制度，掌握各种器材功能使用，确保故障24小时内修复；一、咨询接待： 1.接听客户咨询电话，应熟练地使用规范用语，热情、礼貌地接听电话咨询，科学、耐心、有针对性地回答客户的有关培训的相关问题，包括培训的最新安排、培训/报考费用、培训时间等。 2.接待客户来访，应主动、热情、礼貌周到，耐心解答客户有关培训的各类问题，遇到疑难问题，应协调教师一同解决，保证客户的满意度。 3.做好咨询登记表的记录，要求能够完整反映客户的个人信息及培训要求，为后期客户跟踪及公司市场宣传决策提供有利依据。公司网站的维护名片的印制与管理、订水：根据公司员工的变动，及时制作名片。一般员工为1盒，部门总经理为2盒，公司领导随用随制；登记制作名片的员工名单及名片数量，定期与名片制作公司结帐。负责公司饮用水的订购，催送、登记、并定期与饮用水公司结帐。other staff of the Centre. During the war, Zhu was transferred back to Jiangxi, and Director of the new Office in Jingdezhen, Jiangxi Committee Secretary. Starting in 1939 served as recorder of the West North Organization, Secretary of the Special CommitteeAfter the victory of the long March, he has been the Northwest Office of the Federation of State enterprises Minister, Shenmu fugu SAR missions, Director of Ningxia County party Commi