办公室应处理好八个关系

办公室主任要正确处理八大关系要当好办公室主任，就要处理好八大关系。一是正确处理大局和局部的关系，局部服从整体办公室工作的性质具有辅助性和服务性，这“两性”决定了办公室必须“一切服从”。所谓“一切服从”并不是指盲从和屈从，而是指在坚持原则的前提下，自觉自愿、认真负责地服从于全局整体工作的大局。一切服从大局，一切服务于大局，是办公室的天职。当办公室的局部工作与大局发生冲突出时，必须无条件的进行调整，使小局服从大局、局部服从整体，这样才能尽到办公室的职责。当然，办公室在服从和服务于全局整体工作这个大局的同时，还必须注意抓好内部的思想、作风、组织、业务、制度等建设，为服从和服务于大局的工作夯实基础。 二是正确处理服务与参谋的关系，强化参谋意识当好领导的参谋，为领导献计献策，是办公室的一项重要职责，必须高度重视，认真履行。在实际工作中，我们有的同志只注意日常事务服务，忽视发挥参谋作用，不敢或者不愿当参谋。事实上，服务和参谋是不能截然分开的，服务中包括了参谋作用，参谋本身也是服务。关系是要强化参谋意识，把服务和参谋融为一体，在服务中当好参谋，在参谋中搞好服务。由于办公室是综合部门，其参谋作用还应该体现在为其他部门服务的工作之中。比如，办公室在综合处理全局性的工作时，可以给涉及到的其他职能部门提出一些好的意见和建议。当然，无论是给单位领导还是给其他职能部门当参谋，都必须是着眼大局，出于公心，真正有利于工作；决不能当“瞎参谋”，出“烂点子”。三是正确处理办文、办会、办事的关系，办文与办会、办事有机结合文书处理（办文）是办公室工作的重要组成部分，因此，办公室必须认真负责地办理好各类文电，做到及时、准确，不出差错；还要能够高质量、高效率地起草各类公文和领导交办的其他各种文稿。在认真办文的同时，办公室的人员也要防止变成只会办文，不会办会、办事的“书呆子”。因为，承办领导交办的办文以外的事项，组织安排有关会议、活动，做好接待应酬、对外联系等等事务性工作，也是办公室工作的重要组成部分，同样来不得半点马虎。所以，办公室人员不仅要能办文、办会、办事，努力做到忙而不乱，急而不慌，杂而不散，轻重有别、急缓有序、应对自如。四是正确处理数量和质量的关系，质量和效率第一办公室的日常工作，主要表现在办文、办会、办事上，其中既有数量的要求，更有质量标准。随着社会竞争的加剧，各行各业对办公室工作的要求也愈来愈来高，不能简单地以发了多少文、开了多少会、办了多少事来衡量办公室工作的好坏，更主要的是要看文件、会议、办事的质量和效率如何。强调质量和效率第一，一是要求办公室必须严格遵守工作规范和工作程序。二是要求办公室人员必须牢固树立高效率、快节奏的意识，增强时效观念，急事急办，不能拖拖拉拉。五是正确处理为领导服务和为部门服务的关系，端正服务意识办公室既要为领导服务，又要为全局各部门服务，二者均不可偏废。事实上，单位领导和各部门的工作目标是一致的，为单位领导服务，也就是为各部门服务；为各部门服务，也同样是为单位领导服务；统而言之都是为全局服务，两者之间并不矛盾，不能割裂和对立。那种只强调为领导服务，而把为部门服务视为额外负担的思想和行为必须坚持摒弃。那种把为领导服务等同于为领导谋私利和吹喇叭，抬轿子，给领导帮倒忙的作风，更是必须加以警惕和防止。所以，办公室应该端正服务意识，在兢兢业业周到细致地为领导服务的同时，还要统筹兼顾，认认真真地为其他部门做好服务工作，尽心尽责地当好领导和各部门的“服务员”。六是正确处理重点和一般的关系，突出重点，带动一般办公室工作庞杂纷繁，而且情况经常变化，不确定因素较多，但决不是“一窝蜂”和“大杂烩”。办公室工作万变不离其宗，就是围绕本单位的工作职责，服从和服务于本单位各个阶段的中心工作，按照党委和行政领导的意图办事，这就是办公室工作的重点。另一方面，办公室工作范围和涉及面广，某些情况下很难划分哪些事情该管或不该管，很多事情又是由办公室出面牵头或协调解决的。因此，在抓好重点的同时，还必须兼顾一般，带动一般，把其他各项该做的事情做好、做细。说抓重点，并非说要单打一，而是要学会“弹钢琴”，十个指头都动起来，调动起大家的积极性，分工负责，各司其职，互助配合。所以，办公室的人员必须加强理论学习和实践锻炼，提高综合素质，力争成为多面手，样样都做好，事事能应对，这样，才能适应办公室工作的需要。七是正确处理被动和主动的关系，充分发挥主观能动作用办公室工作的性质、地位和任务，决定了它在很大程度上受制于领导，很多事情必须请示领导，必须按领导的意图办事。这是不允许突破的“被动规则”。因此，办公室人员一定要做到“到位不越位”。同时，办公室的人员又有其各自特定的工作职权，在其职权范围之下，应当充分发挥自己的主观能动性和聪明才智，积极主动地做好本职工作。办公室工作还必须要有预见性，不能停留在忙于应付和领导布置一件事办一件事的水平上，要经常注意了解领导对当前和今后工作的一些思路和基本想法，哪怕是零碎的但是很重要的言谈，也要放在心上，以便做好思想准备，争取主动，搞好超前服务。不仅如此，在发挥参谋助手作用方面，办公室更有大显身手之地，应纵览全局，多动脑筋，想办法，为领导多出点子，出好点子；即使是不全面、不准确和不同的想法和建议，只要是出以公心，亦当直言不讳，供领导参考。八是正确处理政治素质和业务素质的关系，做到“又红又专”办公室人员政治素质和业务素质的高低，对于办公室的工作能否做好起着关键的作用。对办公室人员政治素质的主要要求，一是要认真学习和掌握党和国家的大政方针政策，以及有关本单位业务工作方面的方针政策和法律、法规；二是要有爱岗敬业、甘当无名英雄的觉悟和精神。在政治素质和业务素质方面，办求做到“红”又“专”。这就要求办公室人员要向综合型、复合型