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文档简介
矿办室工作标准化管理规定第一章 工作内容及岗位职责(一)总则第1条认真贯彻落实安全生产方针,按照矿党政决议、指令,创造性的抓好工作落实,发挥参谋助手和协调服务作用。第2条根据矿井工作需要和领导意图,把握政策、坚持原则、实事求是、灵活机动地协调好各部门之间、企业与外部的工作关系,协调工作要坚持全局观念。第3条深入基层调查研究,搞好信息的收集、分析、综合反馈,当好领导的参谋。第4条按照党和国家的政策以及有关规定,认真、积极做好信访接待工作,及时化解矛盾,协调关系,确保政务畅通。第5条按照上级有关政策规定和领导安排部署,本着热情、礼貌、节俭的原则,积极做好对外接待和事务处理工作。第6条根据矿领导安排,做好有关会议的筹备和会议期间的组织协调,会议决议的督办和信息反馈,确保工作决策的贯彻落实。第7条按照矿领导指示和要求,按时、按质、按量地完成矿党政工作总结、汇报以及有关材料和文件的起草、审核、印制、发放。第8条按照档案法和档案管理标准要求,及时做好文书材料的收集、归档、保管、利用工作。第9条搞好文件、快件、传真的收发、登记、呈批和处理工作,不积压、不丢失。第10条严格保管和正确使用行政公章和法人代表印鉴,严格加强介绍信、证明信的管理使用。第11条做好矿井服务车辆的调度、使用和管理工作,严格执行服务车辆使用管理规定,加强驾驶人员的安全教育和服务意识教育,做到准时出车,安全、文明行车。第12条认真做好矿领导交办的其它工作。(二)办公室主任 办公室主任是办公室为矿井行政服务中的安全第一责任者。必须在矿党政的领导下,搞好各项事务接待,抓好招待所住宿和食堂就餐服务及车辆管理、档案管理和保密信访工作,为领导当好参谋助手。办公室主任应掌握煤矿有关安全基础知识。第1条必须积极协助矿长贯彻落实国家有关煤矿安全生产法律、法规、规章、技术规范和本矿井安全管理等各项规定,确保政务畅通。第2条负责组织制定本部门各岗位安全生产责任制和各项管理制度,并按规定进行考核。第3条加强保密工作,严禁机密文件泄密和丢失。第4条严格执行车辆管理有关规定,加强驾驶人员的安全教育和服务意识教育,保证服务车辆行驶安全。第5条按时参加安全办公会议,做好会议记录和存档管理,并抓好有关会议精神的落实。第6条按规定组织参加各类相关会议及各种安全检查活动。第7条严格遵照招待所管理制度,强化工作人员的安全和服务意识,确保接待热情和服务周密。第8条加强档案室管理工作,指导督促档案员按时保质完成组卷归档工作,并积极提供利用。第9条本着“礼貌、热情、周密、务实、节俭”的原则,加强对外接待管理,确保规范有序。第10条外出期间必须明确专人代行职权。第11条必须尽职尽责,杜绝“三违”现象。(三)办公室副主任 办公室副主任应积极协助办公室主任在分工范围内做好相关工作,对分工范围内的工作负责。办公室副主任应掌握煤矿有关安全基础知识。第1条积极配合办公室主任在分工范围内贯彻落实国家有关煤矿安全生产法律、法规、规章、技术规范和本矿安全管理等各项规定,确保政务畅通。第2条积极配合办公室主任做好相关工作,认真组织部门人员完成分工工作。第3条在办公室主任未在岗时,办公室副主任应承担办公室主任职责。第4条参加本矿井安全办公会议,做好会议记录。第5条按规定参加各种安全检查活动及各类相关会议。第6条及时向主任提出改进工作的具体建议。第7条必须尽职尽责,杜绝“三违”现象。(四)办公室秘书 办公室秘书是办公室起草各类文字性工作的第一责任者。必须在办公室主任、副主任的领导下,协助主任做好文字材料工作。秘书应掌握煤矿有关安全生产、经营管理的基础知识。第1条全面负责办公室各类文字材料的起草工作,并积极协助主任贯彻落实国家有关煤矿安全生产法律、法规、规章、技术规范和本矿安全管理等各项规定,确保政务畅通。第2条必须按时参加本矿井安全生产会议,做好会议记录。第3条按规定参加各种安全检查活动及相关会议。第4条及时向主任提出改进工作的具体建议。第5条必须尽职尽责,杜绝“三违”现象。(五)办公室文员 办公室文员是办公室公文、机要、传真、电话、印信管理的第一责任者。必须在办公室主任、副主任的领导下,协助主任做好本职工作。第1条全面负责办公室公文、机要、传真、电话、印信管理工作,并积极协助主任贯彻落实国家有关煤矿安全生产法律、法规、规章、技术规范和本矿井安全管理等各项规定,确保政务畅通。第2条及时准确的领取(接听)、登记、传阅、留存、保管好公文、机要、传真电文、电话通知,确保无丢失、无延误。第3条保管好行政公章和法人代表印鉴,严格执行印章使用规定。第4条保管好单位空白介绍信,未经领导审批,不准私自办理介绍信、公函。第5条严禁外人长时间在办公室逗留闲谈,更不许翻看公文、传真、资料,严格执行保密纪律,防止泄密事件。第6条及时向办公室主任提出改进工作的具体建议。第7条 必须尽职尽责,保质保量完成各项工作任务。(六)档案室副科长第1条 贯彻、执行和宣传档案法,落实本单位关于档案工作的规定和规章制度,提高本部门人员的档案工作意识。第2条 督促、检查、审核本部门文件材料的整理归档和相关档案的移交等工作。第3条 直接对档案质量负责。第4条 监督指导专、兼职档案员履行档案工作安全生产责任制。第5条 安排档案科日常工作。(七)档案员 档案员是档案管理的第一责任者。必须在行政办公室主任、副主任的领导下,认真做好档案的借阅、保管工作。档案员应掌握煤矿有关安全基础知识和必须熟练掌握档案管理知识。第1条全面负责档案的归档、借阅、保管工作。第2条严格执行档案借阅制度,办理借阅手续。第3条借阅者确需档案复印件的,必须经领导批准并进行登记,用毕后将复制件交回档案室。第4条必须遵守保密纪律,保证档案机密的绝对安全。第5条按规定参加各种安全检查活动。第6条及时向主任提出工作意见和建议。第7条必须尽职尽责,杜绝违纪现象。(八)小车班负责人 小车班负责人是小车班车辆维护保养,保障车辆安全行驶的第一责任者。必须在办公室主任的领导下,按照分工开展工作。第1条全面负责小车班车辆维护保养、车辆管理和驾驶人员教育培训工作。第2条按规定对车辆进行维修和保养,保证车辆状况良好,严格按要求派车。第3条负责制定小车班值班、车辆管理、驾驶人员加强学习等各项制度,不断提高驾驶人员的业务技术素质,严禁出现停班、空岗和疲劳驾驶。第4条定期向办公室主任汇报工作,提出工作意见和建议。第5条必须尽职尽责,遵章驾驶,杜绝违章现象。(九)小车班驾驶员 小车班驾驶员是车辆维护保养,保证行车安全的第一责任者。必须在小车班班长的领导下,认真做好车辆维护,保证出车安全。小车班驾驶员必须熟练掌握交通安全知识并依法经过培训、取得车辆驾驶资格证。第1条负责车辆维护保养,保证车况良好。第2条严格执行出车规定,严禁将车辆交给他人驾驶。第3条加强业务知识学习,保障行车安全。第4条严格执行值班规定,不准出现脱岗现象。第5条及时向队长提出工作意见和建议。第6条必须尽职尽责,遵章驾驶,杜绝违章现象。(十)办公室打字员第1条 加强思想政治文化业务技术学习,不断提高自身素质和工作效率。第2条 打印文件材料、稳、快、准、体式正确,格式规范,字迹清晰,整洁美观,版面布局精当,未校对附稿错字率不超过3。第3条 讲求实效,严守秘密,规范操作,爱惜设备,文件的打印做到“四不、三懂、四会”。第4条 节约各种耗材及油墨纸张,不浪费。第5条 工作失职造成影响和损坏,实行责任追究。(十一)矿办室通讯员第1条 加强政治文化业务学习,工作精益求精,不断提高工作质量和工作效率。第2条 会议通知及时准确,签到及会务服务细致到位。第3条 矿党政会议室、矿领导矿办室保持清洁,清新明亮,卫生做到“三无、四净、两整齐” ,茶水供应及时。第4条 矿领导矿办室用品、物品、公文资料的安全保密,规范文明接待来宾。第5条 快速反应,及时完成矿领导和矿办室主任交办的任务。第6条 不负责任造成工作影响或损失实行责任追究。(十二)群众工作部第1条 落实矿党政安全生产方针政策和规划目标。第2条 安排部署信访工作计划、信访件查处,完善接待、阅信和办案程序。第3条 协助领导督促、检查、指导各单位的信访工作。第4条 发现问题及时回报,并提出解决措施,提请领导研究解决。第5条 完成领导交办的其他工作。(十三)群众工作部主任第1条 落实矿党政安全生产方针政策和规划目标;第2条 负责安排部署信访工作计划;第3条 协助领导督促、检查、指导各单位的信访工作,发现问题及时提请领导解决;第4条 定期向主管领导汇报信访案件查处进展情况,疑难问题及时汇报并提出解决措施;第5条 抓好本办公室人员政治和业务能力学习,不断提高工作人员的思想水平、政策水平和办事能力;第6条 完成领导交办的其他工作。(十四)群众工作部副主任第1条 落实矿党政安全生产方针政策和规划目标;第2条 参与安排部署信访工作计划;第3条 文明接待,做到说话和气,礼貌待人,实事求是,秉公办事;第4条 完成领导交办的其他工作。(十五)群众工作部科员第1条 配合执行领导交办的各项任务。第2条 认真阅办来信,文明接待来访人员,不得刁难和歧视信访人。第3条 遵守保密制度,不得泄露工作秘密,不得扩散信访人要求保密的内容,不得将检举、揭发、控告的材料及有关情况透露或者转送给被检举、揭发、控告的有关人员或单位。第4条 及时向群众工作部部长、副部长汇报信访工作,主动征求领导和其他部门人员对信访工作的意见。第5条 认真做好信访材料的归档、保管工作。第6条 完成领导交办的其他有关信访事项。第二章 办公室工作流程及标准1:收文流程收文流程办公室文员办公室主任书记、矿长分管领导及处理收文流程起始签收、登记审阅 重要文件 承办、督办一般文件阅示承办、落实流程结束2:发文流程发文流程办公室文员办公室主任书记、矿长分管领导及处理流程起始流程结束编号、发文存档初核拟稿 审阅 重要文件 一般文件 打印、核对签发签收流程结束3.车辆管理流程部门用车人办公室办公室主任矿领导驾驶员流程起始流程结束申请 登记 记录、存档 批准同意 同意 审批 出车完成反馈任务4.印章使用管理流程用印人各职能部室领导办公室主任矿领导办公室文员申请填写印章使用申请单流程起始审批 批准 同意 同意 审批流程结束盖章记录、存档5.档案借阅、复印管理流程档案使用人各科室领导办公室主任档案管理员借阅人申请填写档案借阅、复印申请单流程起始审批 批准 同意 同意 档案管理员审核签字记录流程结束记录、存档借出、复印收回6.接待工作流程来访客人相关部门接待人员各部门领导办公室主任书记、矿长财务科流程起始客人到访请示相关领导明确客人身份、来访事由具体落实汇报、拟账 了解情况制定接待方案 一般客人 费用审批制定接待方案了解落实情况落实了解落实情况汇报、报账费用审批审批费用报销流程结束7.参加外部会议流程办公室文员办公室主任书记、矿长各职能部门通知参会人员接到会议通知流程起始 审批 重要会议 一般会议落实参会人员 批准参加会议流程结束8.组织内部会议流程办公室主任办公室文员各职能部门办公室档案员流程起始通知开会 通知参会人员会议准备材料准备 会议记录布置会场形成会议纪要 参加会议贯彻落实流程结束归档9.信访工作流程群众工作部矿领导向信访人反馈情况群众来电、来信、来访流程起始定期回访信访归档信访调查形成调查报告填制信访登记表现场答复一般问题重大问题现场答复咨询类填写信访登记表,并询问情况 矿领导批示矿领导阅示of work, relationships, need and possibility, put quality first. Improve structure, refers party carefully. Is a must adhere to the individual absorption The principle of the development of a mature one, and strictly perform in the admission procedure, to prevent the Party member1710.办公室文秘主要工作流程图1、综合性文字材料办公室主任组织起草印制归档矿领导审 阅征求有关单位意见办公室领导审 改办公室领导召集研究提纲听取领导意见学习有关文件收集有关资料接受任务2、矿重要文件、公文办公室主任组织起草办公室分管领导审改矿领导审阅签发加公文号印 制网上分送归 档听取领导意见收集有关资料办公室分管领导安排任务3、重要情况通报办公室主任审改归档上报上级部门网上分送领导编号印制矿领导审 阅办公室分管领导审改办公室分管领导安排任务研究主题收集资料撰 稿4、督查工作报矿领导发有关单位办公室领导审核办公室主任审核督察反馈办公室编辑督察反馈按期催办跟踪催办起草督查情况督办事项备案下达督查通知拟定督办事项报办公室领导审批5、信息工作办公室主任审核归档网上发布重大信息公司领导审核重大信息办公室分管领导审核研究主题收集资料编写信息接受任务6、专项调研归档矿领导参 阅办公室领导审核办公室主任审核督
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