信访局自查报 告(精选多篇)

-精选财经经济类资料- 信访局自查报告(精选多篇) 今年，*县信访局按照市委信访部门提出的工作指示，紧密联系群众，以维护社会稳定为目标，以解决群众实际问题为根本。我局坚持以人为本、执政为民，从关心群众切身利益的具体事情做起。多为群众办实事、做好事，我县信访局把思想认识统一到工作部署上，动员干部群众积极参与对信访局的社会评价活动，结合我县信访局的工作实际与客观公正进行分析评价，我局认真查找不足，倾听民声，广开言论渠道征求意见，明确措施认真进行整改，对全县信访工作还存在的一些问题，进行认真梳理，进一步完善工作措施，努力把信访工作做实、做细，为构建全县社会和谐，维护社会稳定，促进经济社会稳步发展不懈努力。一、县信访局信访受理情况今年，我局共受理群众来信来访*件，其中受理群众来信*件，来访*件，与上年同期分别下降*%、*%、*%。2014年全县共发生越级上访*件，与上年同比下降*%；赴省访*件，与上年同比下降*%；进京访*件，与上年同比下降*%。二、我县信访形势分析我县信访突出问题主要体现在：企业改制、军队退役人员、土地征用、房屋拆迁、下岗职工再就业、城镇居民生活困难、企业人员养老保险、城市建设等方面。从整体上说，我县的信访形势是平稳的，信访工作是有序的。但从我县经济社会发展的趋势来看，当前和今后一个时期，既是我县加快发展的“黄金时期”，也是各种社会矛盾的“凸显时期”。因此，虽然我县在企业改制方面解决了一批信访突出问题，取得了较好成绩，但由于我县在计划经济时代兴建的国有企业较多，现经济已转型，随着企业改制工作的延伸，一些企业因政策缺陷等客观原因，涉及到群众利益方面的问题较多。如*、*等企业，由于改制成本不足等原因，企业一时难以改制，企业职工社会养老保险难以解决，企业职工到市政府集体上访的现象时有发生。从今年群众的信访情况来看，今年我县的信访工作主要表现出如下一些特点：1、信访态势总体平稳，主要概括为信访总量有所增长，集体访人次有所增长，赴省访略有增长，网上信访有所增长；重复访下降，赴京访有所下降，信访群体异常上访行为同比明显下降。2、群众信访意识明显增强，能够积极通过信访途径表达利益诉求。3、农村群众信访问题多，占信访总量的六成以上。三、县信访局工作情况今年，我局认真学习四中全会有关精神，深入领会科学发展观的科学内涵和精神实质，认真贯彻市委、市政府决策和各项工作部署，紧紧围绕信访中心工作，突出实践特色，把解决群众急、热、难问题、开创信访工作新局面、有新进展、新突破作为开展活动的出发点和落脚点，争先创优，取得了一定实效。信访工作机制得到完善我局坚持从根本上解决上访问题，从源头预防、源头治理、源头稳定抓起。通过建立信访工作责任制和监督制约机制，解决了我县信访工作责任落实不到位的问题；通过强化责任主体的落实，促进了责任单位认真解决问题；通过建立和完善解决信访问题的机制，形成人民调解、行政调解、司法调解的合力，确保把信访问题解决在当地，化解在萌芽状态。从解决信访突出问题入手，建立稳定成本投入机制，加大责任单位对改革成本、稳定成本的承担，有计划、有步骤地解决信访案件中的重点、难点问题。同时，我们还加大法制宣传力度，使群众知法懂法用法，积极引导群众优先选择法律途径解决问题。信访督查督办力度得到加强我局严格执行关于违反信访工作纪律处分暂行规定，建立了信访工作首办责任制，按照法定程序认真负责进行研究解决，对群众的合理诉求及时妥善解决，对过高或无理的诉求最大限度进行教育引导和灵活处理，争取不把矛盾上交，不把矛盾推向社会。我局在工作中进一步加大督查督办力度，对无正当理由，未按规定反馈信访事项办理结果的、未按规定程序办理信访事项的，办理信访事项推诿、敷衍、拖延、不执行信访处理意见的，都及时提出了改进工作和责任倒查、责任追究等建议。加强办事效率情况我局认真贯彻落实优化经济社会发展软环境的七项制度，措施具体、任务明确、效果明显；减少办事环节，对信访问题严格按照统一的法律法规规定的时限严肃办理；各科室分工明确，职责清楚，无相互推诿扯皮以及服务承诺不兑现等现象发生；按照“抓信访、保稳定、促发展、建和谐”的要求，坚持“属地管理、分级负责”，“谁主管、谁负责”，“依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的信访工作原则，切实落实领导五包责任制组织领导我局成立了以市委市政府副秘书长、信访局长廉保军同志为组长，副局长朱西国同志为副组长，各科、室负责人为成员的“五五”普法和依法治理工作领导小组，确立了由信案督办科科长汪宗平同志为法制宣传员和联络员。及时制定实施方案，并认真组织落实。领导小组每季度召开1次形势分析会，每年进行1次法制讲座。定期研究依法治理工作的新情况、新问题。宣传教育我局每月组织集体学法一次，时间不少于2小时。领导干部带头学法，并把学到的法律知识自觉运用到工作、生活中去，提高了依法决策、依法行政、依法办事的能力，收到了良好的效果。特别是与信访工作有关的法律法规和规定，我局人员都能运用自如，大大提高了我局信访工作的能力，有力促进了我市的和谐建设。健全制度一是进一步完善了依法行政体制和行政监督机制；二是进一步完善了重大事项依法决策、民主决策制度。三是进一步完善了内部管理制度。通过活动的开展，我局已形成了人人学法、懂法，人人守法、用法的良好氛围，依法工作在各个层面已全方位展开。目前我局秩序稳定，工作和谐。几年来，没有发生一起违法违纪事件。二、主要做法领导重视，指导得力。“五五”普法工作刚一启动，我局领导就认真学习中央、省、市有关“五五”普法工作的文件，认真领会精神实质，找准工作思路，充分认识这次活动的重要性和紧迫性，把法制宣传教育工作纳入重要日程并作为一项经常性工作来抓。充分利用周一例会的学习时间，学习有关的法律法规及其他规范性文件。局长带头，学习全面。按照市委、市政府下发的关于进一步加强全市领导干部学法用法工作的意见要求，结合工作重心，进一步加大了对领导干部学法用法的工作力度。以公务员法律知识读本为基本内容，结合部门法律法规学习，采取集中学习与自学相结合，学习法制理论与学习法律条文相结合的方法，继续坚持和完善领导干部法制讲座制度、领导干部学法用法制度、学法考试和登记制度，增强领导干部学法效果。先后学习了中华人民共和国宪法、刑法、刑事诉讼法、治安管理处罚条例、公务员依法行政读本、公务员行政许可法读本、公民道德建设实施纲要；国务院信访条例和安徽省信访条例等。积极组织参加普法小组举办的干部学法测试工作。每年，我局都在3-4月份开展声势浩大、富有特色，以规范信访秩序、规范信访工作为重点的信访条例宣传月活动。活动期间，信访干部走上街头,现场接受群众咨询，向社会各界和群众发放明白纸等信访宣传资料10万余份。增强了群众的法制观念和依法信访的意识,营造了依法行政、依法办事、依法信访的良好局面。信访依法，秩序规范。为入推进依法信访，转变作风，把人民群众的实事办好、好事办实，做到“上为政府分忧，下为百姓解愁”，优质高效地搞好信访工作，我们坚持“依法行政、规范秩序、创一流工作，树信访形象”。采取多种渠道，向社会公开办事程序，接受社会各界监督。真正增强全局干部“廉洁、高效、务实、服务”的为民意识，树立了良好的信访工作形象。建章立制，管理规范几年来，我局通过建章立制，坚持领导带头，规范制度，政务公开等多种形式，不断推进依法行政。先后制定和完善了信访工作内部管理制度，从制度上约束和规范我局干部的工作行为，有力推动了政务公开的深入进行，为各项法律法规的落实提供了可靠保证。工作积极，开展认真一是认真贯彻市普法小组的文件精神和各项要求，及时在全局干部大会上传达学习，领会精神，特别是一些新的法律法规颁布以及重要法律修正后，能及时订购并组织学习，使普法内容适应新的形势。二是积极参加市普法小组举办的法律培训班，培养法律人才，提高学法水平。三是积极参加