中信银行实习报告总结

中信银行实习报告总结中信银行实习报告总结 同学们可以通过在中信银行实习，掌握银行从业的基 本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。 以下是中信银行实习报告总结范文，欢迎阅读! 中信银行实习报告总结 1 实习目的 1、通过实习增加工作经验，实现自我增值; 2、了解银行主要资产、负债、中间业务，熟悉银行贷 款业务的整个流程和操作方法，以及银行营销中的市场调 研、市场细分、目标市场选择、市场定位和新产品的开发 等; 3、通过在中信银行厦门分行的实习，掌握银行从业的 基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等; 4、培养团队合作、与人沟通、吃苦耐劳、终身学习等 素质和精神。 实习内容及过程 我这次实习所涉及的内容，主要是公司银行的贷款业 务，并简单了解储蓄业务和信用卡业务。 1.贷款业务 银行信贷部门实行客户经理负责制，从前期客户的营 销、企业实地调查、撰写授信报告，只到签订授信合同， 完成额度项下的各类单笔放款，最后到贷后检查、风险控 制，每一个环节都必不可少、极其重要。 客户经理工作的重点在于营销产品，难度在于维护客 户关系，关键在于提高自身素质。银行客户经理提高自身 素质，要靠实践，要靠学习;要虚心借鉴他人的经验，要总 结出成功的规律。这是一个变革的时代，银行的体制和机 制在变，银行客户的需求也在变，因而银行客户经理的理 念、目光、行为必须跟上时代的发展，理念要变得更为先 进，目光要变得更为远大，行为要变得更为敏捷。在变革 中学习，是客户经理应该奉行的永恒不变的真理。 在中信实习期间，我也在部门客户经理及总经理的引 导下，学习并掌握了银行公司信贷部门客户经理的基本工 作职能，并辅助他们完成了很多授信的主要工作。大到中 信轻工集团下属的央企和福建省最大的国企近 30 亿总额的 集团授信，小到各类中小企业及个人贷款。我完成了授信 调查报告近 20 余篇，通过企业提供的授信材料和到企业实 地调查，分析企业基本信息、行业信息、生产经营情况、 财务情况、风险环境及贷后管理和收益情况，拟定授信方 案和授信品种，直至授信合同达成和签订。 2.储蓄业务 储蓄部门目前实行的是柜员负责制，就是每个柜员都 可以办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄 卡等，凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递，而 是每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制 的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上 级行“事后稽核” 。 3.信用卡业务 信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与 借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分 为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信 用额度，无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费， 银行每月会打印一张该客户本月消费的清单，客户就可以 选择全部付清或支付部分，如果选择后者，则未付清部分 作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定 的准备金，然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用 卡。中信银行的信用卡品种很多，如：麦兜卡、中信移动 联名卡、加速积分卡等。我也通过自己的社交圈，在实习 期间发展了近 30 张中信银行信用卡。 实习的心得体会 通过这两个月的毕业实习让我觉得很充实，不但使我 对于银行业务上有了详尽而深刻的认识和了解，也是对我 大学里所学的专业知识的巩固和运用，也使我积累了许多 在学校无法学到的经验，真正体会到了“书到用时方恨少” 。 但是俗话说“千里之行始于足下” ，一些最基本的实物和技 能是不能在书本上彻底理解的，需要更多的是我们去实践 去进行实际的训练和操作。另外，在实习中的另外个体会 就是在工作中，我们都要有强烈的责任心，不仅要对自己 的岗位负责，也要对自己办理的业务负责。办理的业务要 作到细心周全，不能马马虎虎，丢三落四。使自己更加充 分地理解了理论与实际的关系。这段时间里，我像一个真 正的员工去对待工作，感觉自己已经不是一个学生了，每 天早上 7 点半起床，然后像个上班族一样上班。实习过程 中遵守该行的各项制度，虚心向有经验的同事学习。一个 多月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对中信银 行厦门分行也有了更深的了解，这期间的实习收获总的来 讲可以概括为以下三个方面： (一)是通过参与银行业务的运作过程，学到了实践知 识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践 知识都有所提高。 (二)是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取 得了一些宝贵的实践经验。 (三)前辈们的教诲使我的人生增加了一笔财富。 同时在这期间的空闲时间里，我发现银行有很多金融、 证券方面的杂志、期刊和报纸，于是，利用这个契机一有 空闲的时间我就埋在这些资料中，从这里面我也学到了许 多当前的金融状况，银行实际工作中的各种有用知识。 通过这次实习中，我也认识到了自己存在的一些优点 和不足：优点是(1)发现自己与人沟通和社交的能力不错; (2)认为自己是一个能够吃苦耐劳的人，能从一天的辛苦工 作中找到乐趣。(3)感觉到自己做事认真负责，执行力强。 不足之处有：(1)与真正的社会大家庭接触较少，缺乏足够 的社会实践经验;(2)自信心不够充分，有时会产生打退堂 鼓的念头。 实习是每一个大学生必须拥有的一段经历，这次的实 习使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对 这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我 体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的。我 们在实践中了解社会，学到了很多在课堂上根本就学不到 的知识，打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向 社会打下了坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应 用在实践中的一次尝试。 很多工作都是熟能生巧，只有以知识作为基础，脚踏 实地，一步一个脚印，虚心学习，在不断的摸索锻炼中， 不断发掘出自己的潜能，不断提高自己的能力，才会有很 好的业绩。 在任何一项工作中，团队精神永远最重要!虽然每天都 是各司其职，但遇到什么问题也是互相研究互相讨论询问， 共同解决问题。而且大家在完成自己的任务后，都会自觉 的帮助同事完成他人工作，营造了一个良好的环境，也让 我学会了如何与大家交流，明白了一些在与同事的交流中 应注意的细节。并且在分析的过程中渐渐明白面对不同的 客户需要用不同的方式对待，在调查时应该充满自信，增 加客户对我们的信任感。 诚信，是人一辈子的财富。在工作中接触到的个人信 用信息比较多，也就慢慢了解到一个人拥有好的信用是多 大一笔财富。随着全国通用的个人征信信息系统的不断完 善，各家银行只要轻轻一点，就可以查到一个人的信用记 录。一旦客户被拉入黑名单，如利用信用卡套现、逾期不 还款等违规现象出现，办理所有的业务都将受阻，无论在 什么方面我们都应该做到诚信，不仅仅是在银行的业务上， 更应该是在生活中。 这段宝贵的实习经验对于我不久之后就要走入社会走 向工作岗位来说起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是 人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，让我们更早 的接触社会，融入社会，学会与人交往，懂得解决问题。 而且通过这次毕业实习，我体会到我们应将所学的知识与 更多的实践结合在一起，才能具备较强的处理基本业务的 能力与比较系统的专业知识。 致谢 衷心感谢中信银行厦门分行给我提供这次的实习机会， 让我在实践中得到了成长与锻炼。我相信这次实习经历会 是自己人生的一个积淀，我将会把在中信银行厦门分行养 成的职业素养带到以后的工作学习中，踏实、认真、奋进。 中信银行实习报告总结 2 充实的时光总是匆匆而过，短 短的半个月的实习生活已经结束。回首这段时光，感触良 多。这是我大学生涯里的第一份实习工作，第一次感受到 工作与学习的巨大不同。 这次我们信计 1001 班实习地点是中信银行， 一、实习单位介绍 中信银行是在中信市城市信用社的基础上组建的，XX 年 10 月日经中信银监会获批筹建，总部位于河北省中信市 和平路东段 367 号，现有员工 600 余人。其发展历程： 1984 年，中信市第一家城市信用社成立，1994 年组建中信 市城市信用社联社，1996 年 10 月中信市城市信用社联社正 式开业，XX 年 3 月，根据国务院金融体制改革的要求，在 原十五家市区城市信用社的基础上改制重组为单一法人股 份制城市信用社。中信银行将充分发挥体制优势，确立了 以市场为导向，以客户为中心，经营上突出“地方银行” 、 “市民银行” 、 “中小企业银行”特色，坚持服务立社，以 支持我市经济和社会发展为第一要务。 中信银行内设 14 个管理部门，分别是办公室、人力部、 稽核监察部、安全保卫部、工会、科技部、会计部、信贷 管理部、财务核算部、计划拓展部、资产保全部、票据中 心、中小企业贷款中心、总行营业部，下辖 32 个支行，遍 及市内三区、峰峰矿区、中信县和涉县天津铁厂等地，各 分支机构都有各自的非法人营业执照和金融业务许可证。 中信银行经营范围有吸收公众存款，发放短期和中期 贷款，办理结算业务，办理票据贴现，代理发行、代理兑 付，承销政府债券，从事同业拆借，代理收付款项及代理 保险业务，提供信用证服务及担保，经银监部门批准的其 它业务。 中信光大银行成立于 1992 年 8 月，总部设在北京，是 经国务院批复并经人民银行批准设立的金融企业，为客户 提供全面的商业银行产品与服务。自成立以来，伴随着中 信金融业的发展进程，中信光大银行不断开拓创新，锐意 进取，在为社会提供优质金融服务的同时，取得了良好的 经营业绩，在综合经营、公司业务、国际业务、理财业务 等方面培育了较强的比较竞争优势，基本形成了各主要业 务条线均衡发展，零售业务贡献度不断提升，风险管理逐 步完善，创新能力日益增强的经营格局。截止 XX 年 6 月末， 全行资产总额近万亿元，其中贷款首次突破 7000 亿元;各 项存款达到万亿元，其中一般性存款 9583 亿元，成为一家 对中信经济、社会有影响力的全国性股份制商业银行。 二、实习的主要过程 通过在两个银行的实习，掌握银行业务的基本技能， 熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程 主要包括以下几个阶段： 1、了解实习单位基本情况和机构设置等。 2、接触公司存款业务，对公司开户、公司存款等业务 流程，先进行观看学习，后在指导老师的带领下进行实际 操作。 3、学习公司贷款业务，具体了解和掌握小企业贷款的 准入条件及所需的各项法律文件，并进一步了解中信银行 评级系统中对中小企业客户信用等级评定的操作规则和流 程，学会分析企业财务报表和撰写贷款企业调查报告，并 随指导老师一通走访企业。 4、学习和掌握企业上银行账户的开立流程及相关规定。 5、接触个人理财业务，了解光大银行各项理财产品及 代理业务，并进一步选择出优质客户和普通客户，进行产 品的营销和推荐，提高自己独立与客户商谈的能力。 三、实习的主要内容 (一)公司存款业务公司存款业务跟个人存款业务有一 定程度上的差别，不像个人存款那样，只要出具个人身份 证，银行便会进行办理。公司想在银行办理存款业务，必 须先开立存款账户，一般分为基本账户、一般账户及临时 账户等。现实生活中，前两种账户接触得比较多。一家企 业只能开立一个基本账户，而一般账户可以开立多个，实 习期间，没有遇到企业来开立基本账户，故只能对其一些 基本流程进行了学习，没有亲手实践的机会，而企业若要 在银行开展业务，必须开立一般账户，也使我有机会对开 立一般账户得以亲手实践的机会。首先，需要企业提供基 本的法律文件，如公司营业执照、组织机构代码证、税务 登记证等，银行人员须对这些文件进行核实，留下复印件， 之后便可到公司业务窗口办理相应手续。 (二)公司贷款业务 公司贷款业务分为六个阶段：一、贷前调查阶段;二、 贷款审查阶段;三、贷款审批阶段;四、贷款发放阶段;五、 贷后管理阶段;六、贷款回收阶段。 (三)企业上银行业务 目前，企业来光行申请贷款项目，银行人员均会要求 其在该行开立上银行业务，这样不仅方便企业进行结算， 也扩大了银行的业务量，更重要的是方便了银行对企业贷 款资金去向的正常监控。 (四)个人理财业务 个人理财业务是我本次实习的重点内容，因为笔者今 后想从事银行个人理财方面的工作，所以此方面的学习对 我今后的发展十分重要，指导老师也特意多安排了一些时 间来教我如何操作。我所学到的是作为一名公司客户经理 如何为个贷业务的客户经理推荐优质客户。为了增加银行 的综合收益，我们在同意为企业发放贷款的同时，也要提 出一些其他的要求来增加银行的综合收益，比如，要求企 业保证在我行有一定比例的结算量，提供 30%的保证金并存 入我行，购买一定比例的我行理财产品等。从银行系统中 拉出其个人征信报告，了解该客户的个人征信情况，若其 在最近两年内有逾期行为超过 7 次，我们便不予以受理。 而对于信誉良好的客户，我们就应鼓励其增加购买金额， 为我行带来更多的收益。 四、实习的收获和体会 在指导老师和领导的关心和支持下，我各方面进步都 很快，对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首 先要抱着“认认真真工作，堂堂正正做人”的原则，在实 习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要认真准时地完 成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。从学校走入社会 的我有一颗不安静的心，而从事工作后，我最大的体会就 是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能，更需要 对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神，即做事能沉得 下心。这主要体现在日常工作的许多小事上，从细节处入 手。在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自己的理论 素质和专业水平外，更应该加强自己的业务技能水平，这 样我们以后才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提 供方便、快捷、准确的服务。 同时，我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说 不辛苦那是假的，参加工作后让我进一步领悟到生活中的 本质东西，即你要成功，你想得到你所希望的状态，首先 你必须付出 12 分的努力。实习以后，我才真正体会父母挣 钱的来之不易，而且开始有意识地培养自己的理财能力。 “在大学里学的不仅是知识，更是一种叫做自学的能力” 。 参加实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算 机操作外，课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息 爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不 行的。我要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习 不断积累。遇到不懂的地方，虚心请教他人，并做好笔记 认真的去理解分析。没有自学能力的人迟早要被社会所淘 汰。 我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和 努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行 规。在这一点上我从指导老师那里深有体会。比如，有的 业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人， 他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们 也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类 似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要. 从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知 识是有一定距离的.。虽然这次实习的业务多集中于比较简 单的前台对公会计业务，但是，这帮助我更深层次地理解 银行会计的流程，核算程序提供了极大的帮助，使我在银 行的基础业务方面有了一个比较全面的了解。尤其是会计 分工，对于银行防范会计风险有着重要的意义，其起到了 会计之间相互制约，互相监督的作用，也有利于减少错误 的发生，避免错帐。俗话说，千里之行始于足下，这些最 基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的 实务尤其显得重要.从这次实习中，我体会到，如果将我在 大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检 验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与 比较系统的专业知识，这才是我学习与实习的真正目的。 中信银行实习报告总结 3 在刚刚过去的一个月中，我有 幸来到中信中信银行 xx 县支行国际部和会计处实习。 作为报告开头，我想先介绍一下中信银行一些基本情 况。中信中信银行是四大国有独资商业银行之一，拥有分 支机构 2 万多个，是中信资产规模最大的商业银行，XX 年 末资产总额近 53000 亿元人民币，占中信境内银行业金融 机构资产总和的近五分之一。而中信银行 xx 县支行在 XX 年 xx 省中信银行系统县级支行的收益排名中位列第二，其 中很大一部分是得益于国际业务，这主要是因为当地对外 轻纺贸易较为发达。因此我在完成了会计处的实习任务之 后，还到国际部进行了短时间的实习，以期更全面的了解 银行的核心业务。 在会计处实习的时间里，我主要学习了综合业务处理 系统，熟悉了银行的会计科目，基本掌握了该系统的记账 和复核的操作，并能独立处理同城交换、证券清算和外汇 核算。通过看、问和动手操作，我对会计处的主要工作有 了更加系统的了解，特别是支票汇票等，在实习之前，我 只从书上学到过它的基本概念，对真正的票据并没有具体 的认识。现在我已经大致明白了审票和解付的过程。而在 国际部实习的时间里，我边干边学，发现其实大部分知识 已在国际结算学中学过，我所要做的就是熟悉各种票 据，掌握它们在国际贸易中的作用，同时帮助和指导客户 填单和审单。在实习过程中有带教领导、银行员工的协助、 自己的努力，自感收益不小。 这次实习把我从学校纯理论学习中拉到了在实践中学 习的环境。一进入岗位，我就意识到，该把学生时代的野 性收敛了。没有规矩无以成方圆，虽然这个银行内部气氛 和谐，没有老套的束缚，但它毕竟是一个跟钱打交道的机 构，需要有严谨的纪律和详细的规程，我就应该严于律己， 这样不仅可以遵守银行的规矩，对我自己更有好处。以下 是我实习一个多月来的体会： 首先，来中信银行 xx 县支行实习的短短一个月的时间 里，使我在思想上有了很大的转变。以前，在学校里学知 识的时候总是老师往我的头脑里灌知识，自己根本没有那 么强烈的求知欲，大多是逼着去学的。然而到这里实习， 确使我的感触很大，自己的知识太贫乏了，银行员工的学 习气氛特别浓无形中给我营造了一个自己求知的欲望。 在这里大家都在抓紧时间学习，这种刻苦的精神特别 让我敬佩。给我一种特别想融入他们其中的感觉。这将对