xx年电子银行工作计划

XXXX 年电子银行工作计划年电子银行工作计划 当今社会，电子银行成为银行业产品创新和服务渠道 发展的一个明显趋势。那么 XX 年电子银行工作计划怎么写 呢下面由 fwdq 就由小编为大家整理的 XX 年电子银行工作 计划范文，欢迎大家阅读! 【XX 年电子银行工作计划一】 当今社会，电子银 行成为银行业产品创新和服务渠道发展的一个明显趋势。 电子银行以其破时空限制和成本低廉的独特优势受到越来 越多客户的认可，电子银行的客户数量和交易量快速发展， 对银行传统物理渠道的替代作用正在日益显现。电子银行 方便快捷，极大的提高了我们处理事务的效率。 唐行长在大会上指出，电子银行业务要继续落实“一 票否决”制，以“做大客户规模、提升产品络销售、创新 线上应用场景”为三大重点，提高客户营销效率，打造产 品销售络直销平台。重点考核前八个月有四个月发生账务 性交易量的客户占比提升度，将电子银行客户发展为有效 客户。并要求点 入式非活跃客户激活率达到 10%。下面结 合唐行长在 XX 年工作会议上的讲话说说 XX 年关于我牵头 的电子银行有关工作计划。 一、抓住潮流，做大客户规模。 现时代，微博和微信在我们身边已经属于“必需品” 人们在等车、坐车、甚至吃饭的时候都会翻看微博和微信。 夸张地说微博和微信是人们成为“低头族”的凶手。我们 可以利用微博和微信来做大我们的客户规模。首先可以在 微博上注册一个账号，微博名可以叫“建设银行*分行营 业部电子银行”之类的，刚注册期间可以实施“关注并转 发几位好友可参加抽奖”之类的活动，这样我们微博的粉 丝就会增多，然后我们每天可以发教程在微博上。不仅如 此，我们可以不定时的在微博上实施“答对问题有奖活动” 既问一些关于操作的问题，第一个回答对的可以领取奖励。 据我观察，浙江分行、辽宁分行等一些分行都有关于电子 银行的官方微博，一级分行大概有十几万的粉丝，二级分 行大概几千粉丝。在后续的工作中我们也可以快速涨粉。 实现客户规模增大。关于微信操作有限，不能转发内容， 我们可以把微博微信融会贯通。在微博里宣传微信，在微 信里宣传微博。 二、抓好服务，做好存量客户。 存量客户一直是我们的困扰。现阶段又有关于存量客 户的考核。每天要达到提示数的 10%，想必刚开始实行的时 候是一件很困难的事情。万事开头难，我相信只要找准方 向，我们一定可以完成任务。首先，我认为，非活跃客户 弹出来就直接叫去激活不是长久之计，因为现在考核的是 前八个月要有四个月有账务性交易。激活了也没有用，所 以这时候我们要做好服务工作，把客户分为几种类型：1、 平时偶尔会用的，引导客户关注我们的微博，上面会有一 些客户不知道的功能。还会不定时的有一些活动。我想这 样会吸引到这类型的客户，因为他们对电子银行不排斥。 2、平时完全不用的，这类型的客户我们可以先宣传一下电 子银行的好处，如果还不接受，我们可以帮他们激活之后 再把他们的电子银行渠道关闭。3、为了买理财而办的电子 银行，这类型的客户会一般产品到期了会自动过来买理财， 这时候帮客户买理财的同时可以顺便激活银。并宣传电子 银行除了买理财以外的好处。客户有大概这么三种类型， 我们要根据客户不同的类型来提供不同的服务。 三、团结一致，做好电子银行。 在未来的工作中，希望同事可以积极配合我的工作， 我也会积极配合其他同事的工作。希望在我们共同的努力 下可以把每个产品都推向市场，做大、做强。 【XX 年电子银行工作计划二】 为切实推动电子银 行业务快速发展，银行精心组织，综合运用多种 宣传形式和活动载体，采取“做好两个准备、明确三类客户、 利用四种平台“措施，全面加强电子银行业务宣传，不断提 高产品认知度，积极抢占电子银行业务市场。截止月 日，银行共拓展企业银客户 138 户，个人银 客户 2312 户，手机银行客户 1996 户。上银行交易万笔， 金额亿元;手机银行交易 4549 笔，交易金额 亿元。实现电 子银行业务收入 万元。 一、做好两个准备，确保宣传活动顺利开展。 【一】是明确组织领导。 该行成立了由分管行长任组长，相关部门负责人为成 员的电子银行业务推广领导小组，明确各部门分工，形成 推广工作整体合力。电子银行部负责电子银行业务推广工 作的总体实施，科技部做好技术支持和运维保障，财务会 计部负责电子银行相关业务参数的管理。 【二】是明确宣传方案，制定激励措施。 利津农商行电子银行部根据辖内实际情况，制订了切 实可行的宣传活动实施方案，按照农村市场和城区市场区 分宣传重点。同时，为有效提高员工拓展电子银行业务的 积极性，该行还专门制定了电子银行业务推广奖励办法。 该行将电子银行业务计划分配到各点，加大激励力度。每 拓展一个企业银、个人银、手机银行分别给予 200 元、30 元、20 元奖励，超额完成任务的给予额外奖励。 二、明确三种客户，确保宣传活动针对性。 根据辖内客户构成情况，确定授信客户、结算大户、 新增客户为重点客户，加大对重点客户的宣传营销工作。 【一】是紧盯授信客户。 将电子银行产品与信贷产品实行一揽子营销，促进授 信客户开通、使用我行电子银行产品。在拓展电子银行业 务的同时，也为客户提供了更加便捷的服务，使银行和客 户的业务关系更加紧密。 【二】是紧盯结算大户。 对对公结算账户进行筛选，逐个上门营销，重点对月 交易量在 20 笔以上的客户进行宣营销，有效的加快企业银 客户拓展速度。 【三】是紧盯新开账户客户。 积极引导新开立账户的客户，特别是企业客户，同步 开通电子银行业务，让新客户更好地享受到我省日益丰富 的电子结算服务。 三、利用四种平台，确保宣传活动取得实效。 银行采取多种措施加强宣传发动，在充分发 挥现有优势的基础上，创新宣传模式，提高客户对电子银 行的认知度。 【一】是充分利用点 LED 显示屏进行宣传。 该行利用 LED 显示屏具有“快捷、经济、辨识率高“的 宣传优势，从省联社和办事处下发的宣传标语中，确定了 5 条通俗易懂、侧重点不同的宣传标语，在点 LED 显示屏上 滚动播放，取得了良好效果。 【二】是充分利用点营业厅对流量客户进行宣传。 该行所有营业点在显著位置摆放 X 展览架和宣传手册， 对前来办理业务的客户，适时介绍电子银行业务知识，积 极引导客户开通使用电子银行产品，并通过上银行、手机 银行、电话银行和自助设备办理业务，提高业务替代率。 【三】是充分利用传统的宣传方式。 由电子银行部牵头，所在区域点负责，组织辖内年轻 职工组成固定的宣传队，定期