行政审批电子监察系统日常维护手册

行政行政审审批批电电子子监监察系察系统统 日常日常维护维护手册手册 一、检查 LED 屏、电视机及触摸屏查询系统是否运行（显示）正常。 二、检查各台应用服务器是否运行正常，存储空间是否已满，有无病毒、木马的存在。 三、检查数据库服务器，查看自动备份是否正常，存储空间是否已满。 四、检查审批、监察、网站是否能正常登录（访问）使用，license 是否需要更新。 五、检查数据交换工具是否正常运行，查看数据交换日志 ifcs.log。 六、检查短信是否发送正常，包括网络情况或者短信表中数据等。 七、检查考勤接口是否正常，审批中统计出的考勤数据是否正常。 八、每周四下班后，重启所有中间件（apusic、tongweb、weblogic 等） 。 九、每次放假前记得修改审批与监察中的“节假日管理” 。 十、检查审批配置数据（t_permissionitem、t_busiitem、t_busiitemcfg、t_department 不应存在垃圾 数据）： 1、原子事项管理。因为会存在并联事项，所以一般来说原子事项数量会小于等于审批事项数量。在 页面上查看到的原子事项数量应与审批库中 t_atomitem 一致。 select * from t_atomitem-数量与页面查询出来的不相等，则说明有问题。 原子事项编码规则：实体类别编号（3 位）+流水号（6 位） 。 2、审批事项内容管理。在页面上查看到的审批事项数量应与审批库中 t_permissionitem 一致。 select * from t_permissionitem-数量与页面查询出来的不相等，则说明有问题。 审批事项编号规则为：行政区划代码（6 位）+单位组织机构代码（9 位）+流水号（3 位） ，共 18 位。 select * from t_permissionitem where len(id)!=18-若有结果集，则说明有问题。 3、业务事项管理。业务事项编码规则：审批事项编号（18 位）+0+流水号（3 位） select * from t_busiitem-数量与页面查询出来的不相等，则说明有问题。 select * from t_busiitem where len(id) !=22-查询业务事项编号有问题的。 select * from t_busiitemcfg where len(busiid) !=22-查询业务事项编号有问题的。 select * from t_permissionitem where id not in (select substring(id,1,18) from t_busiitem)-查询审批事项没有与之对应的业务事项。 select * from t_busiitem where substring(id,1,18) not in (select id from t_permissionitem)-查询不存在审批事项的业务事项。属垃圾数据。应删 除。 select * from t_busiitemcfg where substring(busiid,1,18) not in (select id from t_permissionitem)-查询不存在审批事项的业务事项。属垃圾数据。应删 除。 select * from t_spitemofbusiitem where spitemid != substring(busiitemid,1,18)-查询审批事项与业务事项关联错误的。 select * from t_busiitem where substring(id,1,18)+subcode != encode-若有结果集， 则说明有问题。 4、查询出哪些事项没有配置特别程序批准人 select * from t_permissionitem where id not in (select id from t_permissionitemleader)-走大项的审批 - select * from t_busiitem where id not in (select id from t_permissionitemleader) -走小项的审批 5、审批事项关系管理。页面上查询出的数据应该与业务事项数量一致。 select * from t_permissionitem where id not in (select spitemid from t_atomofspitem)-查询没有配置关系的审批事项。 6、审批事项流程配置管理。 select * from t_permissionitem where id not in (select spitemid from t_apprvlControl) -查询事项没有配置流程的。(大项的审批) - select * from t_busiitem where id not in (select busiitemid from t_apprvlControl)-查询事项没有配置流程的。(走小项的审批) 、基本信息显示配置。 select *from t_busiitem where id not in (select busiitemid From t_busiitemInfo)-查询没有配置基本显示信息的事项（走小项的 审批） - select *from t_permissionitem where id not in (select spitemid From t_spiteminfo)-查询没有配置基本显示信息的事项（走大项的审批） 8、资料配置管理。 select * From t_busiitem where id not in (select busiitemid from t_docconfig)-查询哪些事项没有配置资料 9、查询出收费项目没有与事项挂钩的： select * from dbo.T_ChargeInfo where id not in (select chargeinfoid from dbo.T_ChargeCfg) 10、查询出需要收费的事项，但是没有配置收费部门编码的。 （针对非税接口） select * from t_permissionitem where id in (select substring(busiid,1,18) from T_ChargeCfg) and (sfbm is null or sfbm = )走大项的审批 - select * from t_busiitemcfg where id in (select busiid from T_ChargeCfg) and (sfbm is null or sfbm = )走小项的审批 11、查询出没有配置用户的部门。 select * from t_department where zzjgdm not in (select substring(id,1,9) from t_user) 十一、检查监察系统配置。 1、部门、事项配置。关联表为： t_sys_department，t_jc_xzxk_permissionitemsys，t_jc_xzxk_permissionitem。这三张表的 数据都来源于审批系统，因此部门（只是参与行政审批的部门，不包括管理部门）和事项数量 （业务事项）要分别与审批系统一致。可用存储过程来实现。注意：修改事项后，需要去重新提 交“用户组审批事项管理” ，确保用户对事项的权限。 2、查询出没有配置预警、红、黄牌短信的事项。 select * from t_jc_xzxk_permissionitemsys where id not in (select spsxbh from T_JC_XZXK_SMSUSER) 十二、检查审批系统业务数据。 1、查询出queryid有重复的业务。 （可能是由于受理时候重复提交或用户手动输入查询编号造成） 注：删除业务数据的时候，可通过queryid或者flowid来删除，若queryid有重复的，则请慎重！ select queryid,count(*) from t_business group by queryid having count(*)1-查询出有结果集，则有问题 2、查询事项已经不存在了的业务数据，属于垃圾数据，应该删除。 select * from t_shouli where busiitemid not in (select id from t_busiitem) select * from t_chengban where busiitemid not in (select id from t_busiitem) select * from t_shenhe where busiitemid not in (select id from t_busiitem) select * from t_pizhun where busiitemid not in (select id from t_busiitem) select * from t_banjie where busiitemid not in (select id from t_busiitem) select * from t_tebiechengxushenqing where busiitemid not in (select id from t_busiitem) select * from t_tebiechengxujieguo where busiitemid not in (select id from t_busiitem) select * from t_bujiaogaozhi where busiitemid not in (select id from t_busiitem) select * from t_bujiaoshouli where busiitemid not in (select id from t_busiitem) select * from t_business where busiitemid not in (select id from t_busiitem) 3、查询业务不在t_shouli的数据，需要通过queryid来删除，属于垃圾数据，因删除。 select * from t_chengban where ywlsh not in (select ywlsh from t_shouli) select * from t_shenhe where ywlsh not in (select ywlsh from t_shouli) select * from t_pizhun where ywlsh not in (select ywlsh from t_shouli) select * from t_banjie where ywlsh not in (select ywlsh from t_shouli) select * from t_bujiaogaozhi where ywlsh not in (select ywlsh from t_shouli) select * from t_bujiaoshouli where ywlsh not in (select ywlsh from t_shouli) select * from t_tebiechengxushenqing where ywlsh not in (select ywlsh from t_shouli) select * from t_tebiechengxujieguo where ywlsh not in (select ywlsh from t_shouli) select * from t_business where id not in (select yxtywlsh from t_shouli) 4、查询业务表中数据不在t_business表中的，属于垃圾数据，因删除。 select * from t_shouli where ywlsh not in (select ywlsh from t_shouli s ,t_business b where s.yxtywlsh=b.id and substring(s.ywlsh,1,9) = b.departid) select * from t_chengban where ywlsh not in (select ywlsh from t_chengban s ,t_business b where s.yxtywlsh=b.id and substring(s.ywlsh,1,9) = b.departid) select * from t_shenhe where ywlsh not in (select ywlsh from t_shenhe s ,t_business b where s.yxtywlsh=b.id and substring(s.ywlsh,1,9) = b.departid) select * from t_pizhun where ywlsh not in (select ywlsh from t_pizhun s ,t_business b where s.yxtywlsh=b.id and substring(s.ywlsh,1,9) = b.departid) select * from t_banjie where ywlsh not in (select ywlsh from t_banjie s ,t_business b where s.yxtywlsh=b.id and substring(s.ywlsh,1,9) = b.departid) select * from t_bujiaogaozhi where ywlsh not in (select ywlsh from t_bujiaogaozhi s ,t_business b where s.yxtywlsh=b.id and substring(s.ywlsh,1,9) = b.departid) select * from t_bujiaoshouli where ywlsh not in (select ywlsh from t_bujiaoshouli s ,t_business b where s.yxtywlsh=b.id and substring(s.ywlsh,1,9) = b.departid) select * from t_tebiechengxushenqing where ywlsh not in (select ywlsh from t_tebiechengxushenqing s ,t_business b where s.yxtywlsh=b.id and substring(s.ywlsh,1,9) = b.departid) select * from t_tebiechengxujieguo where ywlsh not in (select ywlsh from t_tebiechengxujieguo s ,t_business b where s.yxtywlsh=b.id and substring(s.ywlsh,1,9) = b.departid) 5、以下查询两个数据不等时，则说明有问题。 select count(1) from t_shouli select count(1) from t_business 6、审批系统页面上查询出来的受理业务量、办结业务量、未办结业务量，应该与数据库中对等。 select count (1) as 审批受理业务总量 from t_shouli select count (1) as 审批办结业务总量 from t_banjie 7、查询t_business中已经表示办结的业务，但是t_banjie没有，导致页面查询出来的“已办结”业 务量与数据库中t_banjie不等（经过无需受理后会出现这种情况） select * from t_shouli s ,t_business b where s.yxtywlsh=b.id and substring(s.ywlsh,1,9) = b.departid and b.positionid in (98,17) and s.ywlsh not in (select ywlsh from t_banjie) 8、在页面随机检查某个单位的数据是否与数据库一致。 select count (1) as 审批受理业务总量from t_shouli where sljgzzjgdm= (select zzjgdm from t_department where abbrname like %林业%) select count (1) as 审批办结业务总量from t_banjie where bjjgzzjgdm= (select zzjgdm from t_department where abbrname like %林业%) 十三、检查监察系统业务数据。 1、查看监察系统关于数据库对象执行出现异常的日志。表中others的前59位标识的是业务流水号， 可通过该编号来查找到是哪笔业务出现的问题。 select * from t_sys_sql_err order by time desc; 2、检查监察系统数据库作业(job)，是否正常，可右键点击“查看历史记录” 。 3、检查哪些单位有逻辑预警业务，针对逻辑预警的业务要查看并处理，因为有可能是由于配置原因 造成的。一般来说不允许存在逻辑预警的业务。可与页面上的“综合逻辑监察”结合来看。 select zjjgdm,abbrname from t_sys_department where id in (select departid from t_jc_xzxk_busiindex where ywlsh in (select busiindexid from t_jc_xzxk_busi_logic) 4、检查哪些业务数据出现了超期的情况，对于超期的业务要进行分析，思考造成的原因是什么，针 对具体情况进行具体处理，有的超期业务是因为用户使用不熟悉或者系统BUG造成的。 select zjjgdm,abbrname from t_sys_department where id in (select departid from t_jc_xzxk_busiindex where ywlsh in (select busiindexid from t_jc_xzxk_busi_timelimit where leavingsday0) 5、以下查询结果不相等，则说明存在问题。 select (select count(distinct ywlsh) from t_jc_xzxk_shouli)+ (select count(distinct ywlsh) from h_jc_xzxk_shouli) as 监察受理业务总量 select (select count(distinct ywlsh) from t_jc_xzxk_busiindex where shouli = Y)+ (select count(distinct ywlsh) from h_jc_xzxk_busiindex where shouli = Y) as 监察 受理业务总量 select (select count(distinct busiindexid) from t_jc_xzxk_busi_timelimit)+ (select count(distinct busiindexid) from h_jc_xzxk_busi_timelimit) as 监察受理业务 总量 - select (select count(distinct ywlsh) from t_jc_xzxk_banjie)+ (select count(distinct ywlsh) from h_jc_xzxk_banjie) as 监察办结业务总量 select (select count(distinct ywlsh) from t_jc_xzxk_busiindex where banjie = Y)+ (select count(distinct ywlsh) from h_jc_xzxk_busiindex where banjie = Y) as 监察 办结业务总量 6、查询出没有计算出剩余天数的业务。 select * From t_jc_xzxk_busi_timelimit where lawenddate is null or convert(varchar(50),lawenddate)= or convert(varchar(50),leavingsday) is null or convert(varchar(50),leavingsday) = union select * From h_jc_xzxk_busi_timelimit where lawenddate is null or convert(varchar(50),lawenddate)= or convert(varchar(50),leavingsday) is null or convert(varchar(50),leavingsday) = 7、在页面上查询的受理总量和办结总量，要与数据库中查询的业务量一致。 select (select count(1) from t_jc_xzxk_shouli)+ (select count(1) from h_jc_xzxk_shouli) as 监察受理业务总量 select (select count(1) from t_jc_xzxk_banjie)+ (select count(1) from h_jc_xzxk_banjie) as 监察办结业务总量 8、查询监察系统的剩余天数没有发送到审批系统的业务。 select * from t_jc_xzxk_busiindex where sended != Y; select * from h_jc_xzxk_busiindex where sended != Y 9、若页面上查询出的数据与数据库不一致，可能是由于缓存所导致的，请先关闭监察系统。执行下 列SQL语句，再重新开启、登录。 delete from dbo.T_PRESTAT_DATA; delete from dbo.T_PRESTAT_INDEX; delete from dbo.T_PRESTAT_SQL; 9、检查监察系统中统计分析、报表，显示或导出报表的数据量是否属实，是否与数据库一致。 十四、审批业务数据与监察业务数据同步，经验告诉我们，尽量不要将监察业务数据清空，重新将审批所 有业务数据交换到监察，此过程非常漫长，1.5W的业务量，同步一次大约需要3小时。如存在接口纳 入其他业务系统的数据，在检查过程中要将其排除掉。(最好是将审批库、监察库放在一起，便于检 查) 1、检查受理业务量。 use sp_tl-查询审批的受理数据 select COUNT(1) as 审批受理量 from T_SHOULI use dzjc-查询监察的受理数据 select ( (select count(distinct ywlsh) from t_JC_XZXK_shouli) +(select count(distinct ywlsh) from h_JC_XZXK_shouli) as 监察受理量 2、检查办结业务量 use sp_tl-查询审批的受理数据 select COUNT(1) as 审批受理量from t_banjie use dzjc-查询监察的受理数据 select ( (select count(distinct ywlsh) from t_JC_XZXK_banjie) +(select count(distinct ywlsh) from h_JC_XZXK_banjie) as 监察办结量 3、查询审批不在监察的数据 use dzjc select sp_tl.dbo.t_shouli.ywlsh from sp_tl.dbo.t_shouli where sp_tl.dbo.t_shouli.ywlsh not in (select ywlsh from h_jc_xzxk_shouli union select ywlsh from t_jc_xzxk_shouli) 4、查询监察不在审批的数据 use dzjc select ywlsh from t_jc_xzxk_shouli where ywlsh not in (select ywlsh from sp_tl.dbo.t_shouli); select ywlsh from h_jc_xzxk_shouli where ywlsh not in (select ywlsh from sp_tl.dbo.t_shouli) 5、分别在两个系统的页面查对比业务量。 （请仔细核对！） 监察：实时监察综合监察 审批：审批事项信息统计分析 十五、网站配置数据和业务数据同步。 各项目网站不太一致，可参照以上方式。可将ifcs交换配置文件中涉及到网站的表都找出来，然后 自己总结出网站与审批数据的检查方法和同步方法。 十六、请仔细检查审批、监察、网站。点击所有能点击进去的链接，查看显示的内容是否正常，统计分析 显示的数据是否正确，报表导出的数据是否正确，有无异常的文字或者图片。 十七、其他SQL。 1、先关闭ifcs，重置审批库中所有业务数据，为交换到监察做好准备。 （慎用！） update t_shouli set sended =N update t_chengban set sended =N update t_shenhe set sended =N update t_pizhun set sended =N update t_banjie set sended =N update t_tebiechengxushenqing set sended =N update t_tebiechengxujieguo set sended =N update t_bujiaogaozhi set sended =N update t_bujiaoshouli set sended =N 2、检查审批到监察交换的异常业务。 select * from t_shouli where sended in(N,E) select * from t_chengban where sended in(N,E) select * from t_shenhe where sended in(N,E) select * from t_pizhun where sended in(N,E) select * from t_banjie whe