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文档简介

三种组织文化影响企业的绩效提升三种组织文化影响企业的绩效提升 每个企业有每个企业的文化,文化是看不见摸不着的一 种很虚的东西。但它却能实实在在的让人感觉到它的存在, 并影响着一个企业的发展、运营,更处处制约着组织绩效的 改变和提升。新优道机构姚绍龙认为:制约个人绩效的只是 技能,而影响团队绩效的一定是组织文化。 先是老板文化。其标志是老板意识凌驾于绩效科学和 绩效规则之上,一切绩效管理行为都是老板说了算。比方说 任意给绩效失败的下属加分、越级进行绩效考评、随意变 更预定好的绩效承诺、纵容关键人物的绩效违章行为等等, 最后必定导致绩效管理失败。 二是团伙文化。团伙文化的标志是自私自利互不协作; 在盛行团伙文化的组织里,部门间各自为政、岗位间相互牵 制、相互消耗而绝不相互买账。推卸责任、寻找借口、肆 意指责他人更是一种常态,内部山头林立、帮派横行,导致 任何先进的绩效制度都会大打折扣甚至是形同虚设。 三是伦理文化。西方社会盛行“契约文化”,所有人都 重视规则和承诺,而中国却是个典型的熟人社会,人情关系 大于一切,喜欢讲关系讲面子,“伦理文化”则大行其道。 管理者重视的也是人情关系而绝不是组织规则,这在绩效管 理中几乎随处可见,绩效评估中的“人情分”在相当程度上 影响着绩效的公平和公正。 绩效管理的终极目的是提升组织绩效而非个人绩效,很 多企业的整体绩效提升缓慢,不一定是方法不行,很大程度 上都是内部文化的制约。而当三种文化同时作用于企业时, 任何先进的绩效
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