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文档简介
儿童理发屋创业计划书儿童理发屋创业计划书 一、公司概述 (一)创业背景 在欧美,专业儿童理发店已经发展几十年,目前已日 趋成熟,在欧美这个时尚消费发达的国家,在颇具特色 “儿童美发店”内小顾客已没有往日理发时的恐惧和哭闹, 取而代之的是快乐和享受。为了打消小顾客的对理发的恐 惧,专业的儿童理发店内无论是装修设计,还是理发器具, 无不以多姿多彩的卡通形象来博得小顾客的欢心。让他们 把理发的整个过程当作一个充满童趣的游戏,足见这些商 家的苦心。与其同时这些精明的商家也从美国全年的美发 护理的市场销售收入 450 亿中获取接近 10%收入。 欧美儿童美发的发展历程,预示着儿童美发的未来发 展趋势,环顾国内美发行业,如雨后春笋层出不穷,数不 胜数,但是专门针对儿童理发还是一片空白。专业的儿童 理发店在尚处于启蒙阶段,无论大中小城市都有非常大的 发展空间,活泼、天真、可爱的儿童给亿万父母带来快乐, 同时也给儿童美发商家带来无限的“商机” 。 (二)公司简介 “*”专业儿童理发是武汉市一家专门为儿童提供发 型设计、创意编发、形象设计、化妆等多种美发服务并融 合了儿童理发器材的设计开发、休闲娱乐、婴幼儿纪念品 制作、上门为婴幼儿理发于一体的多功能店。 “*”专业儿童理发凭借其独到的装修、设施和服务 缓解孩子们理发的恐惧心理,店内备有“父母椅” “卡通椅” 等专用理发椅,在孩子理发的过程中父母可以全程参与孩 子的安抚过程,儿童可以自由自在的在“卡通椅”中玩耍, 而又不妨碍理发师的工作。同时店内还开辟一个提供孩子 家长和兄弟姐妹休息、玩耍的娱乐场地,为理发的孩子建 立一种温馨的乐园气氛,有助于稳定孩子的情绪,安静的 接受理发服务。孩子们还可以在这里找到自己喜爱的益智 玩具和充满童趣的动画书籍及动手制作自己喜欢的卡通人 物,专业理发处处为父母和孩子着想,使其在一个轻松愉 快的互动气氛中享受专业的理发服务。 “*”专业儿童理发除了为儿童理发外还具备儿童理 发器材的开发设计能力;备有上门理发专用手提箱,为满 月的婴儿提供上门服务;为婴幼儿家长提供胎毛笔,水晶 足印,克隆手足秀等十多种具有独特个性的婴幼儿纪念品 制作服务。 (三)商业模式 “*”与现有商业模式有相似的地方,也有体现其自 身特色的独特亮点。 “*”的商业模式是:通过建立自身 的一整套儿童理发流程和标准;开发设计自己的理发器材 来实现专业化经营。店内装修、设施和服务的设计满足儿 童需要,为理发的孩子建立一种温馨的气氛。提供丰富的 增值服务,包括为儿童设计特色发型、制作儿童纪念产品、 提供专业上门服务、开设儿童游乐场等。到后期,当 “*”有了一定的品牌知名度后,在全国开展品牌连锁, 总部深入参与各连锁的建立,以保证品质。 (四)市场营销 “*”在市场营销方面以贴近市场需要为导向,在产 品、价格、促销三方面发力,以提供专业级儿童理发服务 为核心,建立一套儿童理发标准,在此基础上为小顾客提 供特色增值服务。此外, “*”在创业的前期和中期会注 重品牌营销,打响“*”这一品牌,使之深入到潜在客户 的内心,形成使用“*”专业级服务和产品的消费习惯, 这对于锁定客户群,形成竞争对手的进入壁垒也有很好的 作用。 (五)投资与财务 “*”以法律规定和企业经营目标为框定,形成以自 有资金,入股和银行借款为构架的筹资组合;投资方面以 动态性为引导,形成多方位投资组合,并实时关注投资潜 力。财务方面, “*”以先进的管理使公司形成以高资金周转为特色 的运营模式,不断把公司业务做大做强。 (六)公司经营目标 (1)近期目标 目前在武汉没有一家专门的儿童理发店,因此我们的 近期目标是填补市场空白,建立一家专业儿童理发店。加 强儿童专业理发的宣传,试营一段时间努力探索儿童理发 市场,力争在较短时间内在市场中站稳脚跟,并且在消费 者心目中迅速树立起形象。 (2)远期目标 在长期的营业中努力更好的完善各类服务项目,不断 提高自身技术,打造品牌效应。以成熟的市场定位在武汉 以及其他城市建立儿童理发连锁,以我公司品牌完全占领 市场。 二、服务产品 (一)专业的儿童理发服务 各种成人理发店缺乏为儿童理发的专业技术,而且儿 童天性顽皮好动,用一般的成人理发刀具帮孩子理发,很 容易就伤到儿童,存在较大的安全隐患。我们的所有理发 师都经过严格的技术培训,而且店里的理发器都是专门制 作的,刀锋处都有护套避免伤到儿童,这样一来,不但可 以有效地缓解孩子的恐惧心、防备心,也可以让家长和理 发师放心。 (二)特色增值服务 提供丰富的增值服务,包括为儿童设计特色发型、制 作儿童纪念产品、提供专业上门服务、开设儿童游乐场等。 小孩子也爱美,且追求个性,而看重个人形象和品味的家 长也十分注重孩子的仪表,确实需要专业的儿童理发店来 满足这一需求。我们可以为孩子理出各种充满童趣的图案 和天真活泼的发型,让个性和童真在儿童的小脑瓜上表现 出来。 (三)充满童趣特色的装饰及各种人性化的设计 以明亮的色彩、可爱的图案作为理发店的整体装饰风 格,将理发椅、镜子设计成儿童喜欢的各种卡通造型;店 内还设有儿童游乐场,提供各种游乐设施和玩具供儿童玩 耍;加上轻快地儿童歌曲以及各种益智玩具、书籍,让孩 子乐在其中。此外,理发店内设施也充分依儿童的生理特 点而设,处处从儿童的实际需求出发。比如洗头床及洗手 池、坐便器等都是根据儿童的身高量身定制,沙发也是圆 形无棱角的,避免伤到小孩子。 三、环境分析 (一)外部环境 根据我国第五次人口普查发布的统计报告,大陆地区 012 岁的儿童约有 3。2 亿,每年都有接近 3000 万左右的 新生儿出生,在加上 3000 万左右的孕妈妈,在未来属于孩 子的世界里,没有哪个家庭会吝啬在孩子身上的开销。以 某中等城市为例,市区人口 50 万,人口出生率为 1。057%,约有 5000 个新生儿,我们所服务的小客户年龄 段在 010 岁,也就是说我们的目标客户群大概有 60000 个家庭,按 200 元左右会员卡来计算将获得丰厚的利润, 专业儿童理发是一个非常有潜力可挖掘的空白市场。除此 之外,在店内还可经营益智玩具专卖和婴幼儿纪念品制作, 收入相当可观。就如麦当劳、肯德基进入市场一样,专业 的儿童理发机构亦一定会迅速普及至各大中小城市。 目前,在北京、上海、广州、石家庄及河南焦作、黑 龙江佳木斯等大中城市,专业儿童理发店均已出现。据武 汉市妇联统计,武汉 17 岁以下的儿童有 120 多万,其中 4 岁以下的有 20 多万,四岁以上至 10 岁左右的儿童有数十 万。而儿童的理发周期一般为两个月,由此看来,武汉的 儿童立法市场确实蕴含着巨大的商机。但是在这样的一个 大城市里却难觅一家专门为儿童服务的理发店。据调查, 走遍武汉的大街小巷,时尚的成人理发店比比皆是。但在 外地,儿童理发店早在两三年前就开始“萌芽”了。这不 由让人发问,为何江城儿童理发店难寻?儿童理发的市场 到底有多大? (二)内部环境 (1)优势 (a)富有儿童特色的装修 儿童理发店摆脱了一般理发室简约冰冷的设计,赋予 了理发室绚烂多姿的色彩。墙壁上,挂着各种卡通人物图 画;天花板上,飘着白云和气球;理发座椅设计成儿童喜闻 乐见的卡通汽车、卡通摩托等造型;镜子变成了苹果、梨等 水果造型;店内还设有儿童游乐场,提供各种游乐设施和玩 具供儿童游玩,加上轻快的儿童歌曲,整个理发馆仿佛就 是一个儿童游乐场,理发馆内还放置有各种益智玩具、积 木和书籍,让孩子寓教于乐,分不清是来理发还是游玩。 儿童座椅旁边设有“家长椅” ,让父母能够全程在旁安抚儿 童。 (b)理发道具的人性化设计 以前鉴于儿童理发存在风险,很多理发师都不敢问津, 造成了儿童理发市场的空白。为了理发的安全,现在儿童 理发店的理发器都是经过专门开发制作的,刀锋外都包有 护套,不易划伤儿童的头皮,并且理发器都是经过严格消 毒的。这样一来,不但可以有效地缓解孩子的恐惧心,防 备心,也可以让家长和理发师放心。此外,理发店内设施 也充分依儿童的生理特点而设,处处从儿童的实际需求出 发。比如洗头床及洗手池、坐便器等都是根据儿童的身高 量身定制,沙发是圆行无棱角,避免伤到孩子等。 (c)特色增值服务 儿童理发店的增值服务项目多姿多彩,包括为儿童设 计发型、上门理胎发服务、儿童纪念产品制作、游乐场的 收费等。纵观周围的儿童,在普通理发店理出来的发型无 不千篇一律,而专门的儿童理发店却开发出了为儿童设计 发型的服务,可以为儿童理出星星、月亮等充满童趣的图 案和天真活泼的发型,让个性和童真在儿童的头上表现出 来。小儿廊还瞄准了“情感型”消费产品市场,迎合父母 纪念孩子成长的需求,开发出一系列的儿童纪念产品,包 括胎毛笔、晶足印、克隆手足秀等十多种独特个性的婴幼 儿纪念品。据陈桂强介绍,平均四个婴儿中,就有一个制 作了胎毛笔,这些增值服务成了理发之外的重要补充收入, 是不可或缺的一个环节。 (2)劣势 (a)新兴产业挑战大:尤其在国内,发展还处于起步 阶段,技术、设备、服务等还有待进一步提高。一个新事 物的发展中会经历一个适应和挑战的阶段,目前许多家长 对于这一新的服务行业的服务质量等持观望态度,使儿童 理发业的发展面临不可避免的挑战。 (b)儿童理发安全风险大:稍有不慎伤害到儿童,将 得不偿失。首先,儿童天性顽皮好动,用一般的成人理发 刀具帮孩子理发,很容易就伤害到儿童,存在较大的安全 隐患。对此,理发师也感到战战兢兢。曾经,北京就发生 过一起儿童在理发过程中,被理发师失手剪伤耳朵的事件。 后来,这起事件以被误伤的儿童获得了几千元的赔偿了结, 但事件给理发店和受伤的儿童以及家长都造成了阴影。 (c)选址决定成败:将目标锁定在孩童集中的住宅小 区内是一个明智的选择。其次,为了吸引儿童,儿童理发 室必须在装修上下功夫。除了要将理发室装修成有儿童特 色的风格外,还要配备儿童游乐场和供儿童玩耍的玩具。 各种费用加起来大概要 30000 元。这就使儿童理发店的装 修费用比一般的理发店要多很多。 四、竞争战略的制定与分析 (一)服务差异化战略 我们专门针对儿童理发服务,注重儿童理发的安全与 舒适。同时一些附加值服务,如提供儿童玩具、纪念品等, 并给家长提供育儿知识。 (二)人员差异化战略 聘用和培训儿童理发的专业人才。具有理发知识和技 能,对小朋友有亲和力,有强烈的责任心,并且能对顾客 的要求和困难能迅速反应。 五、目标市场的选择和市场定位 (一)市场细分 我们根据消费者年龄,将理发市场分为两类:成人理 发市场和儿童理发市场。 走遍武汉的大街小巷,时尚的成 人理发店比比皆是。主要提供以烫发染发为主的造型服务。 市场已经进入成熟阶段并且趋于饱和。同时以“发源地” “椰岛”为主的连锁理发店也占有大部分市场份额,是市 场的领导者,竞争激烈。 在武汉还没有看见一家专门的儿童理发店,市场处于 空白阶段。但是无开店经验可循,投资风险较大。 (二)目标市场及市场定位 经过市场细分,分析认为,目前武汉的理发行业在成 人市场上竞争激烈,因此我们可以填补儿童市场的空白, 虽然在整体市场上仅占很少的份额,但是比其他公司更充 分的了解和满足儿童理发的专业需求,同时能通过提供高 附加值而得到高利润和快速增长。 六、swot 综合分析 (一)strength 优势: 重复消费:理发一种长期的服务,确切的说,它贯穿 一个人的一生。说明了理发是一项重复的消费。 市场稳定:因为儿童理发店的对象为 0 到 10 岁儿童, 把地址选好后,这将是一项重复的服务。
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