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文档简介

第二章 招聘与配置1、 简述岗位胜任特征的基本概念、种类和理论渊源。答：（1）概念_p88(2)种类：p90（3）理论渊源：p87-892、 简述开展岗位胜任特征研究的重要意义和作用，构建岗位胜任特征模型的程序、步骤方法。答：（1）意义和作用p92-95（2）构建程序和步骤p96-97（3）构建方法p99-1053、 简述沙盘推演法的内容和特点、应用程序和基本方法。答：（1）内容p107（2）特点p108（3）程序和方法p1094、 简述公文筐测试的含义、特点和应用范围。答： （1）含义p110（2）特点和应用p1105、 简述公文筐测试试题的设计、操作程序、具体步骤和实施方法。答：（1）设计p111（2）基本程序p112（3）具体步骤和实施方法p1136、 简述职业心理测试及其相关概念、种类和主要内容。答：（1）概念p116（2）种类和主要内容p118-1217、 简述职业心理测试设计的标准、实施心理测试时应当把握的影响因素和具体要求。答：（1）标准p122-124（2）因素和要求p1248、 简述制订企业人员招聘规划的原则，招聘规划设计的部门和业务分工。答：（1）原则p130-131（2）部门和分工p1319、 简述影响招聘规划的内外部因素，企业吸引和选拔专门人才的策略。答：（1）内外部因素p131-134（2）吸引人才策略p135-136（3）选拔人才策略p136-13810、 简述企业人力资源流动的种类。答：（1）种类p139-14011、 简述员工晋升的定义、作用和种类。答：（1）定义p141（2）作用p141（3）种类p14212、 简述晋升策略选择的方法和注意事项。答：（1）方法p143-144（2）注意事项p144-14513、 简述企业员工晋升管理以及选择晋升候选人的方法。答：（1）管理p145（2）方法p14714、 简述工作岗位轮换与员工处罚、降职等管理内容以及具体工作的实施要点。答：（1）岗位轮换p149-150（2）降职p150（3）调动p151（4）处罚p15215、 简述员工总流动率统计调查的内容。答：（1）内容p15416、 简述
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