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文档简介

全友家具活动促销方案全友家具活动促销方案 方案一:全友家具活动促销方案 家具行业的黄金周,各大家具商都纷纷策划各种形式的促 销活动。本方案也是在这种背景下产生的。 一、活动主题:生活离不开空间,空间需要装点,全友家 具愿与您一同走进大自然。 二、活动时间规划: 1)客户预约:5 月 20 日5 月 31 日。通过店面、小区推广、 设计师等多种渠道沉淀并告知客户,全友大型促销活动信 息。 2)活动宣传:5 月 20 日5 月 31 日。全面正式启动活动宣 传与传播,整合网络、报纸、建材市场、小区等营销传播 方式逐步加大宣传与传播力度。 3)促销实施:6 月 1 日6 月 5 日。集中销售。 三、活动推进时间表 时至夏季,正是购房装房、购置、布局、结婚的大好时间, 也是客户沉淀的黄金时期。 1)意向客户蓄集: 通过各种渠道获得有效意向客户电话信息资料,采用短信 方式通知客户,有重大意向客户可在每天下午 3 点-5 点集 中电话告知促销信息,邀约客户进店,客户有效信息资料 做好每一成单客户的咨询、测量、安装、售后的服务,充 分获取客户的信任,体现客户使用全友大品牌产品的优越 感,只有把我们售前售后的每一个环节都服务到位,定期 回访维护,最终才能使客户主动转介绍客户。 五、具体活动实施: 1、砸金蛋:活动期间在店内挂上金蛋,消费满 4000 元以 上就可以砸一个,如 8000 元可以砸两个,以此类推。中奖 率 100% 一等奖: 二等奖: 三等奖: 四等奖: 纪念奖: (这个由经理定) 这样可以增加店内的气氛,增加人气,更加的吸引顾客购 买。 2、购物送红包:活动期间在店内放一棵红包树,购物满 XX 元就可以在树上取一个红包,4000 元两个,以此类推。红 包里可以是礼物,可以是打的折扣,可以是大福源的购物 卡等,顾客抽到后,由刘英在店内广播播出,由此吸引更 多的顾客,让顾客快签单。 3、六月份的节日是儿童节,可以制定一个特价套吸引顾客。 并且在活动期间到店定儿童套的顾客可以享受折的优惠 (或更低的折位,这个由经理定) 。 4、家具由您定,您想几折就几折:活动期间,购物满 5000 元以内就可参加抽奖,在原折位的基础上再打折、折、折 等(由经理定折位) ;购物满 5000 元以上抽奖,可以在原 折位的基础上再打 9 折、折、折等(由经理定折位)由此 吸引大批顾客进店参观选购。 因为是第一次做家具行业的促销活动,所以还有很多不足 和考虑不周的地方,希望经理给予指点,以上是我个人的 想法,活动想出上面的几种,不知道哪种更适合,如若选 出,将会制定详细的计划实施方案。 方案二:全友家具活动促销方案 一、促销背景分析: 时值秋季,正是购房装房、购置、布局、结婚的大好时间, 也是家具行业的黄金时,各大家具商都纷纷策划各种形式 的促销活动。本方案也是在这种背景下产生的。 促销是一种在特殊时期导入新产品和抢占市场分额行之有 效的手段,但据我在网上查的其它家具商家的促销方案, 发现以往的促销形式比较单一,除了价格优惠以外,难有 其它亮点。并且这些促销方案多是作为单一事件来执行而 没有一个全局的统筹跟进,所以在很多顾客的头脑中只是 浮光掠影、一闪而过。 在当今广告泛滥成灾的年代,不但要有出奇制胜的方案才 能形成第一浪巨大震撼的冲击波,而且一定要有连续性、 系统性、战略性。如果没有采取继续跟进的措施,也只是 那一个月的销量上去,而没有达到持续稳定上升的目的 (在于消费者来说,一浪接一浪的冲击才能不断地唤醒她 的记忆,让人印象深刻) 。而且要注意的是,促销只是一种 短期的刺激行为,尤其是单一的价格促销,往往会陷入不 得不越来越依赖价格打折的促销怪圈。这样的单一过度促 销导致营销成本和交易成本就大大提高了,还会引起诸种 不良反应。 譬如有很多商家在节日期间单纯地打折让利销售等等,表 面上看起来红红火火的假日销售,但认真一分析,原来只 不过是消费者将昨天、明天或下个月的消费集中在几天内 进行而已。因此,绝不能为促销而促销,没有战略眼光的 促销策划是急功近利的,纵能取得一时风光却最终自食其 果。 二、目标人群 “一个针对所有人的方案就是糟糕的方案” ,因此我们做促 销方案也必须进行市场细分,象导弹一样精确击中目标。 据调查,一般到商场购买家具的人,有几种组合:夫妻、 一家、单人、婆媳,其中相对占多数的组合是夫妻二人一 起逛家具商场。所以本方案正是针对夫妻这种情况做出的 策略,而且是以女方为导向。因为购买家用产品,大多数 的购买决策权是在妻子那里,丈夫只是参议和付款。而且 女性比较感性,容易受环境所感染,加上秋季是工作整顿 的时间、部分人会选择旅游消遣,与平时不同,心态比较 悠闲轻松,比较容易感受并融入到商家精心布置的氛围。 综上所述,本次促销活动目标人群有几个特征: 1、年龄在 25-40 岁左右 2、白领阶层(此基于产品和商场档次的定位,且白领对文 化氛围有特殊需求) 3、夫妻一同逛商场 三、购买家具诉求点: 根据实际情况,目标人群购买家具的主要诉求点有:产品、 价格、品牌、服务、购买成本(不仅是金钱,还有时间、 精力、便利、风险等等) 、购买环境、文化内涵。在前几个 点已固定的情况下,我们可以在购买环境、文化内涵这两 点上提升。 虽然“家具”和“家庭”本来就是天然性的关联,但可以 通过环境氛围强化消费者感想联想。家具是物、关爱是情, 把这两者关联起来,那我们不只是卖家具,更是卖一种家 庭的温馨与幸福感觉。通过活动,使消费者(基于妻子心 理为导向)觉得全友家具是丈夫对妻子关爱的表现,是 “关爱” “爱的见证” ,是“温馨” “幸福” ,如哈根达斯的 “爱她就请她吃哈根达斯”一样。 (如何实现强化这一关联 见下) 需要注意的是,家具属于价格较高的耐用消费品,顾客会 仔细比较各品牌产品的性能价格比,是购买决策相对复杂 的理性产品。如果新推出的那些款式家具价格有较大优势, 则可以将该地区同类家具不同商场的价格对比表贴在上面, 并注上地址、联系方式等等,强化顾客感受。产品、价格、 服务等等是正,营销策略是奇。正与奇、实与虚的关系要 把握好。如果只在形式上做做秀,而没有实际的优惠提供 给消费者,就很可能流于花拳绣腿,只能让消费者感到新 奇罢了,而不会进一步掏钱购买。 四、产品信息、品牌信息 主要是围绕核心诉求点和主题而在传达产品、品牌信息的 一致性和强化性。 1 提炼出几个核心的广告语,如“爱心打造幸福家” 、 “全友 家具,让您生活在爱的空间里” 、 “全友家具,家人般的浓 浓关爱” 、 “全友家具,建造幸福家庭的一砖一瓦” 2 简短的 pop 形式软文,如对“为您画构完美的生活”这主 题的阐述。如“每当回到家,看见和老公一起买的家具, 想起买家具时他爱的宣言,只觉得整个家里满眼都是爱。 我被幸福的空间包围” (重点描述全友家具是“关爱的见证” 、 “关爱的物语” ,需要注意的是,这必须和活动结合起来。 否则,会给人牵强关联之感) 五、终端设计: 1、陈列布置 在家具店外面因地制宜地布置,如用 x 展架、易拉宝、kt 板、 拉挂横幅、在店内外张贴大幅海报、心形氢气球(气球下 面悬挂着标语) 以及派发 dm 单等等造势。内容一定要配合主题,气氛一定 要浓厚,因为人在不同的环境中,消费心理也不同(尤其是 女性) 2、背景音乐 音乐是制造氛围的最好工具,在商场内循环播放跟“家庭” “温馨”等主题有关联的、给人感觉很温暖的精选音乐。 如回家 、 茉莉花 (萨克斯名曲) 、 常回家看看 、 心 会跟爱一起走 、 爱的奉献 六、购买流程: 从家具店外看见很有冲击力的横幅和 x 架展海报(,将其导 入购买流程中)-在卖场内感受浓厚的主题氛围-逛 场、对比、选择、考虑各种购买成本-营业员的导购服 务,参与互动活动(在活动中会产生比较强烈的参与感、认 同感,增大选择机率)-确认购买-完成购买- -顾客走时,再派发家具店此次活动的相关资料给她,通过 她的口碑再带动她的朋友圈子,保持购买持续性和拓展性。 如果中间任何一环节不到位,就没有一浪接一浪的冲击和震 撼,都会对效果产生很大打击。顾客选择一个品牌需要很多 理由,放弃一个品牌却只需要一个理由。 七、促销活动方案: 在原先那些价格促销如积点卡、送礼品等的基础上,以下 列形式表现。这样从本质上区别与其他商家大同小异的一 味让利打折手段来带动假日消费。 1、你有多幸福就打多少折! 情侣、夫妻在规定的短时间内能够说出多少个和对方在一 起生活幸福的理由或爱的理由就打多少折!(注:这里的 折扣是以百分点计算的,即说出十个理由是 10%,二十个理 由是 20%) (注意,这里一定先要预算好各种成本,预算好 最佳时间,以免得不偿失) 2、执子之手,与之偕老 考虑到目标人群中有不少是即将结婚或刚刚结婚而来买家 具的,加上现在有不少年轻夫妻心态开放、敢于真情表露, 因此推出独具特色的专题活动,积极调动即将进入婚礼殿 堂的新娘新郎自我表白的参与热情,将写有爱情誓言、姓 名、祝福等内容的手绢相互连接,这五彩缤纷、心心相结 的“爱之物语”在春风吹拂之下自然形成一道亮丽的风景 线,而形形色色的爱情誓言则向每位顾客敞开心扉,与人 们共同感受挚爱的甜蜜与温馨。 实施细则: 每对情侣顾客可现场领取手绢一块,提供油性马克笔供 顾客撰写爱情誓言、真实姓名(用于抽取幸运顾客) 、祝福 等内容,规定必须手牵手一起把手绢系在场外的红色软绳 上。后一对顾客接着前一对顾客用手绢打结连接,以次类 推,挂满为止。 每日抽取一对幸运情侣,可获赠礼品 xx 3、我们具体实施的 vip 会员卡活动期间正式投入; vip 会员卡获得形式:凡在活动期间,前 10 名的消费朋友, 只需购买 5000 元产品即可获得 vip 会员卡一张。 凡一次性在本家具店购买产品 10000 元,即可获得 vip 会 员卡一张。 凡累计购物消费达 15000 元,即可获得 vip 会员卡一张。 使用 vip 会员卡的好处: 凡持有 vip 会员卡的朋友在任何一家连锁精品家具店购物 均可享受折的优惠。持有 vip 会员卡的朋友还可以参加每 星期六本店举办的千元抽奖活动。只要你的朋友或亲属持 您的 vip 会员卡来进行消费,达 XX0 元即可获得 200 元的 礼品。 4、买 10000 返 100; 1、活动期内,在本店购物满 1000 元,凭借交过定金且加 盖“全友家具售后服务章”的合同单,可获 10 元*购物券 一卡。 2、合同单上每满 1000 元均可获 10 元购物券一卡,但是已 交定金必须多于所获购物卡中的金额。 3、购物卡的使用时间为*月*日-*月*日。 若顾客要求退货,如责任在本店, (比如质量问题、样式错 误等) ,则全额退款,购物卡收回,如购物卡已用则按卡中 金额的 80%退回现金;如责任不完全或根本不在本店,在正 常办理退货的同时要回购物卡,如购物卡已用完,则退回 原值现金。 5、全友家具,给您家人般点滴关爱 凡购买全友家具的女性消费者,每年结婚成家纪念日公司 均会寄张贺卡给丈夫,提醒他丈夫要给予妻子关爱(女人 是很渴望丈夫有形式表现出来的关爱) 。这样作用有三,一 是成本很低效果很大,二是大大提高女性顾客的忠诚度, 三是品牌再次传播。 促销礼品注:因为本方案是以女方为导向的,应送相同价 值但对女性实用的产品,如化妆品、工艺饰品、儿童玩具 等等。 八、其它营销策略: 家具虽属于耐用消费品,但可以运用 otc、保健品等快速消 费品的很多营销操作手法,如数据库营销法、鱼窝撒饵法 等。 其中如借田割禾法:在实施某个方案过程中,需要拦截终 端顾客,则可派人员在对手地盘门口直接终端拦截和派送 资料。 (如在其它家具商场或婚纱影楼出来的对手或潜客户,这 样的客户质量往往是非常高的) 1、执行进度表: 省略(有待商定) 2、促销预算 省略(有待商定) 3、促销效果展望 省略(有待商定) 4、反馈与评估 省略(有待商定) 制定一个反馈表,里面有每天各类款式的销售额、顾客类 型、顾客意见、诉求偏重点、关键数据等等,营业员必须 每天晚上认真如实填写,每周或每月集中上交反馈表到公 司总部研究分析。 十、费用预算。 方案三:全友家具活动促销方案 一、活动目的 市场背景介绍:全友家私有限公司创建于 1986 年,经过二 十余年的励精图治,已发展成为中国研、产、销一体化大 型民用家具龙头企业。全友公司打造了一支由中、意、德、 丹麦等国 200 多名顶尖设计师组成的跨国研发团队,在中 国成都、深圳、意大利米兰设立了 3 个研发中心,主要研 发、生产板式套房家具、沙发、餐桌椅、床垫、软床等系 列产品,涵盖 50 多个系列、6000 多个产品款式,其中,板 式、沙发两种产品被授予“中国名牌产品”称号,是中国 家具行业荣获两个名牌称号的家具企业,是中国家具制造 业为顾客提供“一站式家居服务”的典范,以“成为世界 级家居用品开发制造商与服务提供商”为企业愿景,以 “提供优质家居产品和服务,创造美好家居生活”为企业 使命,贯彻“客户是水,全友是鱼;员工是水,全友是鱼; 社会是水,全友是鱼”的企业文化,通过持续的制度创新、 技术创新、管理创新,以国际化视野,竭诚为广大客户提 供高品质、多样化的家居产品和服务,引领舒适、环保、 健康的家居生活方式。活动目的:为了扩大全友家具的市 场份额,提升销量,树立在消费者心目中的良好形象,提 升品牌认知度及美誉度。 二、活动对象 主要促销目标:刚刚购房的消费者, 次要促销目标:80 后等工作有成,开始考虑购房及家具的 消费者;新婚夫妇及其父母。 三等促销目标:即将步入社会或工作时间不长的年轻消费 者。 三、活动主题 活动标语:让我们的专业,给您带来更舒适的生活。 活动主题:免费提供您想了解的关于家具的任何问题的专 业意见。 (例如家具的保养,摆放,选购,收藏等) 赠送小礼品 抽奖 知识竞答 四、活动方式 在活动开始之前,与当地政府做好协调工作,取得相关部 门的支持,同时,在各种媒体上进行宣传预热,还可以联 合当地的经销商,在活动开始之前发放入场券,发放的主 要人群即确定的消费对象(入场券有编号,以便进行活动 期间每天的幸运抽奖) 。 具体内容为:一.与当地经销商联合,由经销商提供场地, 由全友集团提供人手及道具,在经销商提供的场地上,摆 放各种不同品牌,不同类型,不同风格,不同样式,不同 质量的家具产品,并配备专业人员进行讲解,提高消费者 对家具的认识; 二.设立一个咨询台,免费回答消费者任何有关于家具的任 何问题(例如家具的保养,摆放,选购,收藏等): 三.凡是活动期间在经销商处购买家具的消费者,凭借入场 券,可以获得一定的优惠: 四.提供一定的出勤人员,可以随消费者回家去讲解关于消 费者家中关于家具的保养,摆放等专业知识。 五.由主持人不定时主持有奖知识竞答,获胜者可以获得精 美礼品一份 六.在每天的活动结束之前进行幸运抽奖,中奖者可获得精 美礼品一份 五、活动时间和地点 活动时间:5 月 3 号至 6 号每天早上 9:0011:30,下 午 2:305:30 活动地点:新凯龙时尚家具馆,地址:a 座:达活泉公园南 门对面 b 座:邢台市商业银行西邻 c 座:新世纪广场西门 对面。华都家具城,地址:中兴东大街与襄都路交叉口路 北。 六、广告配合方式 在活动开始前的一个月,即 4 月 1 日开始,在邢台市进行 广告媒体投放,投放的主体为电视,关于家具装潢的杂志, 路边的广告牌,车载电视,知名报纸(如牛城晚报等)等, 进行覆盖式广告投放,广告力求简洁醒目,重点突出本次 活动的所有服务均为免费提供。 七、前期准备 1、人员安排:家具讲解员:15 人,专业知识讲解员:10 人,出勤人员:20 人,主持:2 人,保安:30 人,后勤人 员:5 人,司机:5 人,活动讲解员:10 人,现场管理:2 人,现场调解员:5 人与政府沟通人员:2 人(此人员安排 每个活动地点各一套) 2、物资准备:各种不同品牌,

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