办公室座谈会上的讲话

办公室座谈会上的讲话办公室座谈会上的讲话 这次和大家坐在一起好好谈一谈,严格地讲是向大家学 习。尽管我曾经长期在政研室工作,但是由于后期在县里、 区里工作,应当说对政府工作比较了解,对党委系统特别是 党委系统办公室的工作,了解的并不是很多。刚才听了各位 发言,很受启发,学到了不少东西。应当说,这一段时间,办 公室工作效率是高的,工作面貌是好的,风气是正的。 从严格意义上讲,党办的工作可以用八个字来概括:参 谋、助手、智囊、外脑。在这里工作,每个人的素质要非常 高,每个人的工作效率要非常高,每个人的个人境界也要非 常高。大家的工作都非常辛苦,没有白天黑夜,特别是在重 要会议、重要接待任务、重要活动来临之际,人员少,工作 量大,要求严、急、快,工作更加繁忙。刚才大家谈了下步 的一些工作打算,那么办公室的工作应当朝哪个方向努力呢?或 者说重点有哪些方面呢?我觉得核心是三个方面:服务是灵 魂,效率是根本,落实是主题。要真正做到这三句话,非常难,大 体应当注意这样二十件事。 第一,要懂政治。简单地讲,就是要始终在思想上、政 治上、工作上和区委保持高度一致,这是一个大的前提,是 一个基本原则。在我们这个大的集体里,没有任何特殊人物,最 大的政治就是保持一致、为人民服务,保持一致是前提,为 人民服务是基础。要懂政治,就必须了解政治,要了解政治, 就必须加强学习,要下一番苦功夫。学习什么?学习政治理 论。我觉得我们有些同志在政治理论方面基础不是很雄厚, 没有受过长期的、集中的、系统的训练,底子比较薄,势必 影响工作成效。要学习党的方针政策,学习三级党报,注意 收听收看广播电视,这都是急用先学的一些有效办法,希望 引起大家的重视。另外还要系统地学习业务知识,要经常学,须 臾不能懈怠,否则将不能适应工作的迫切要求。 第二,要懂全局。考虑和安排工作,都要从全区这个大 局出发,都要从区委、区政府既定的大政方针出发,不能游 离于这个大政方针,不能游离于这个全局。建华区的大局是 什么?就是以经济建设为中心,坚持“三化一改” 、 “民营立 区”的基本导向,强力推进“五个大区”建设,这就是我们 所要坚持的大局。 第三,要懂规则。任何地方都有它的规则、规范,每一 个人都应在党纪、政纪和法律允许的范围内活动,特别是党 的枢纽机关的工作人员,更应当讲规则。体现在日常生活当 中有些小事,比如不该听的就不要听,不该看的就不要看,不 该办的就不要办,不该去的地方就不要去,不该吃的饭、不 该喝的酒就不要吃、喝。有的部门个别的同志,不能正确认 识领导的亲和、亲近和亲善,在一些重要场合,称兄道弟,忘 乎所以,随意出言,这都是政治上不成熟、不懂规则的表现。 再比如,遵守工作作息时间,作为党政机关的工作人员,是最 基本的常识,“有事无事要常在行”,这既是遵守工作纪律 的要求,又是磨炼个人意志品质的重要过程,这个过程修炼 得不好,将来的工作作风就不会扎实。 第四,要懂业务。办公室的同志,每天要办公、办事、 办文、办会,这“四办”,都有一定的难度,如何做好这“四 办”,要求每个人必须定下心来学习业务。办公室的同志既 要精通某一个方面的工作,更要注意把自己培养成一个复合 型人才,要多涉猎些东西,只满足弄通单一方面的工作,对个 人的发展无疑是有害无益的。要把自己培养成业内高手、 行家里手,无论是搞政务的、搞事务的,每个人都要掌握一 定的文字基础和表达能力,这很重要。 第五,要懂服务。要牢固树立强烈的服务意识,不断地 探寻科学的服务方法,不断地提高服务水平。要做到这三个 方面,简单地讲,就是要“眼勤、脑勤、手勤、腿勤” 。 第六,要懂原则。每一位同志都要懂原则,要坚持原则。 什么叫坚持原则?就是照章办事。在党委办公部门,在原则 问题上,在大是大非面前,不能做出任何的让步,不允许“和 稀泥”,不允许放弃原则,不允许出现一些不应当出现的问 题。有些看似小事,比如在常委会上接听电话、吸烟、交头 接耳、有事会前不请假,都是原则问题,这涉及到建华区的 整体形象、建华区党委最高决策层的权威,一定要严格要求。 古人有句话,叫“王政不能有恩而无威”,该批评的一定要 批评,同一切不坚持原则的行为做坚决的斗争。 第七,要懂法纪。任何一个国家官员、任何一个公民都 要在党纪和法律范围内活动,在法律面前人人平等。在党政 机关,最应该注意的就是预防职务犯罪,大家要互相监督,也 请随时监督我本人。 第八,要懂效率。要增强时间观念,比如开会,到预定时 间就开,决不超过一分钟。公文的传递,一定要迅速、及时, 能够当天传的,不要传到第二天。还有一些日常的工作,一 定要做到当日事、当日毕,不能拖,不能等,不能靠,更不能 绕。特别是对突发事件,不管是谁,不管是份内份外,只要获 取消息,要马上报告有关部门、主管领导、主要领导。如果 身在现场,就要勇敢地挑起维护现场、疏散群众、保护财产 的重任,这种应急反应的意识,从现在开始就要锻炼,今后一 定会受益。另外,工作要增强超前意识,坚持“两行”,即 “雷厉风行、提速运行”,要敢于创新、勇于创新、善于创 新,在创新中发展、前进和提高。 第九,要懂协调。包括对上、对下,还有横向的协调。 一个人的协调能力,实际上反映了他的交往水平,用领导科 学的观点讲,在一定程度上将决定其个人前途。一个人在未 成功之前,要善于交人,古人有句话,叫“结网天下,雀无所 逃”,一定要从现在做起,提高自己的协调能力。落实到工 作当中,特别是党办,作为四办之首,该承担的职责一定要承 担起来。有些事情,就应该党办牵头,定期例会,免得工作安 排相互“碰车”,重复劳动。 第十,要懂团结。古人常讲,“宁可天下人负我,我决不 负天下人” 。同志之间,就是一种缘份,或者说是历史性的天 缘把我们集中到一起工作,很不容易,要象珍惜自己的眼睛 一样珍惜团结。要善于团结一切可以团结的力量共赴大业, 共创伟业,包括反对过自己的人。一定要学会包容,“凡为 大事者必心胸开阔”,法果作家雨果讲过,“世界上最宽阔 的东西是海洋,比海洋更宽阔的是天空,比天空更宽阔的应 当是人的胸怀” 。清代文华殿大学士张英说过:“千里修书 只为墙,让他三尺又何妨?长城万里今犹在,不见当年秦始皇” ,妥善解决了家人与邻居争一墙之地的矛盾,体现了一种胸 怀,一种为官必备的素质。康乾盛世之所以成为盛世,就在 于当时的封建皇帝比较开明,包容性很强,知进退荣辱,明礼 义廉耻。 第十一,要懂哲学。要学会辩证地看问题,学会用一分 为二的观点来分析、研究、解决问题,不能片面,更不能偏 狭。无论对人对事,都要尽量全面地看,金无足赤,人无完人,尺 有所短,寸有所长,掌握一点哲学的基本观点,用以分析和处 理问题,对我们进一步提高、成长,都很有好处。 第十二,要讲诚信。一个人生于世、立于世不容易。历 史上很多人为什么失败,就是因为四个字:昏、傲、贪、诈。 既昏聩无能,又傲慢无理,同时还贪婪无度,狡诈反复。这里 核心就是不讲信誉。这样的人绝对不能做。要“勤于邦、 俭于家,言忠信、行笃敬”,并以此为座右铭。只有这样,才 能做到“修身、齐家、治国、平天下” 。一定要讲究诚信, 人无信不立,信则立,否则没有不失败的。 第十三,要懂科学。最起码的,要了解一点自然科学和 社会科学方面的常识,如自然科学中的日月轮回、潮汐现象 等,社会科学当中的市场经济常识,金融、货币、股票等方 面常识,企业管理方面的常识等。还有行为科学、领导科学 方面的基本常识,这些都需要我们有所了解和掌握。 第十四,要懂友谊。同志之间一定要互相尊重、互相信 任、互相支持、互相关爱。过去常讲,“滴水之恩当涌泉相 报”,这里面也包含要懂得孝道。为什么要开展“孝敬老人 好儿女”活动?就是要端正社会正气,保持和发扬中华民族 的优良传统。 第十五,要懂历史。从事政治的人如果不学一点历史, 不了解一点古代圣人的名言警句,他的行为就有可能在工作 和生活中偏离正确的轨道。比如有人为什么总是招惹是非 呀?为什么总是烦恼?曾广贤文里说了,“事非只为多开 口,烦恼皆因强出头” 、 “来说是非者,便是是非人”,这些基 本的东西了解了,一切事情都会释然,不至于钻进牛角尖不 能自拔。还有我办公室的那幅对联,“吃百姓之饭、穿百姓 之衣、莫道百姓可欺,自己也是百姓;得一官不荣、失一官 不辱、勿说一官无用,地方全靠一官” 。类似这样的东西,大 家要看一看,这方面要搞些实用主义,叫做“急用先学”,要 不然也没有那么多的时间和精力。 第十六,要懂礼仪。这是对办公室同志提出的特殊要求,特 别是对待百姓一定要谨记“万事民为先”,“民为邦本、本 固则邦宁”,“水能载舟、亦能覆舟”,必须要牢记、谨记、 切记。只有抓住了亲民、爱民、为人民服务这个根本,抓住 了“群众是根、为民是本”这个最基本的准则,才能赢得更 多老百姓的赞许和支持。办公室作为建华区的首脑部门、 枢纽部门和关键部门,办公室的同志对来办事的老百姓一定 要热情接待,以礼相待,好言相待,倒上一杯水,递上一支烟, 说上几句客气话,展示全区第一部门的良好形象。 第十七,要懂表达。一方面是文字,另一方面是语言。 严格地讲,领导者基本功的比例应该是“四六”,写作为四, 语言是六。能否准确表达所要表达的意愿,是机关的每个公 务人员,特别是从事政务工作人员的基本功,也是积攒领导 能力、为日后担任重要职务打基础的工作。请同志们谨记 一句话,叫做“在大机关工作过的同志将终生受益”,现在 你们体会不到,等到了基层工作、担任一定领导职务时,就 会深切地体会到。 第十八,要懂规律。我们工作的过程,就是一个不断实 践、不断总结的过程,也是探索规律的过程,所以希望同志 们在工作当中,既要做好日常琐碎的工作,也要注意探索、 研究工作规律,落实到日常工作当中,就是不断研究和拟定 一些制度性的东西,实现工作的制度化,最后汇编成册,既能 给工作形成有力的指导,也可以给后任提供一些借鉴和参考。 第十九,要懂提炼。要在总结经验的基础上提取精华。 比如在西大桥地区搞党员管理试点,叫做“党员集约管理”,好 听好记,而且基本能反映工作全貌;再比如“党政一肩挑”, 听起来很通俗,能不能就叫“社区党政一体化”,更直白,更 规范,更便于记忆;再比如在民营企业中发展工青妇组织,就 可以用“民企建群团”五个字加以概括;又比如在新的经济、 社会组织中建立党组织,就用“两新党建工作”来概括。当 前,党的建设工作、发展民营经济工作、创建教育强区工作、 社区建设工作和社会治安综合治理工作,都需要我们深刻总 结,这项工作很重要。 第二十,要懂落实。就是要实现制度化、