办公室白领拒绝上司的礼仪

办公室白领拒绝上司的礼仪办公室白领拒绝上司的礼仪 你可能精明能干，是老板的得力干将，但同时也是远 近闻名的乖乖女。可是，一味任劳任怨的结果很可能是该 加的薪水你一分钱没拿到，快到头顶的升职机会拐个弯就 跑了，而你的工作量却越来越大，混到老也只是个资深员 工。心理学者说，不会拒绝是一种疾病，背后的原因是你 不够自信，想用百依百顺讨好他人，当你把所有重担一肩 扛时，老板心里自然暗爽。而当你承受不住，终于发出微 弱的反抗之声，上司又因为不适应，而拒绝你的合理要求， 所以，说 no 一定要及时，不能太早，太早羽翼未丰;更不 能太晚，太晚，就一切都晚了。 跟老板说 no，一定要有技巧。 面对强硬派 boss 迂回说 no 美娴的总经理曾在日资企业工作 n 年，是个等级观念 森严的强硬派。刚到公司，美娴很奇怪为什么连明摆着离 谱的要求，大家也把头点得像 qq 头像。悄悄向坐在隔壁的 阿 b 打探，阿 b 说总经理对敢说不者绝对血腥镇压。 “就说你的前任 joy 吧。有次老总提了个特臭的想法， joy 负责联络广告公司，自然认为有必要表明态度。便说这 个创意执行起来难度太大，未必有人愿意接。总经理马上 说：你没试过怎么就知道难度大?这家广告公司不接可以 换另一家。 说实话，那创意真的不怎么样，当然没有公司 愿意接。结果，老总就以工作不力为由开掉了 joy。 ”阿 b 讲得兴致勃勃，美娴却觉得后颈发凉。 不久，公司接了一本杂志，全体开会讨论如何刺激发 行量。老总对美娴说：“周六周日组织你们策划部的人上 街卖杂志，另外动员员工家属购买，打五折。 ”美娴真想跳 起来说，我们就算天天摆地摊卖杂志也扩大不了发行量。 但她咳嗽了两声，忍住了。 周五，大家等着美娴通知加班时间，她却一下班就急 匆匆走掉，仿佛忘了一样。周三，老总来问美娴卖了多少 本杂志。美娴拿出一份详尽的街头售刊的计划书，上面罗 列了需准备的事项，如横幅、宣传单、同一着装等，下面 还有一个经费预支表。美娴说要做就要做好，因此周六周 日加班赶制了这份计划书。如果通过，则逐步实施。老总 拿走了计划书，却再没下文。 美娴用表面执行，暗地拒绝的方法度过了许多难关。 年终，总经理在大会上表扬她敬业，有想法。 点评： 面对老板的愚蠢决定，拒绝是明智之选，然而怎么拒 绝却大有学问。对老板来说，被员工当众拒绝是自尊心与 自信心的双重打击。joy 正是犯此大忌。 别把 boss 想得太笨，虽然情绪化的他们常会在众人面 前心血来潮生出许多奇怪的想法，事后却多半会在心里衡 量它的可行性。即使你做不到或只是表面答应暗地里根本 不做，他也不会过分追究，关键是你要摆出一副对他交待 的任务全力以赴的假象。至于什么该拒绝什么该认真对待， 自己心里有数就行了。 从困难一肩挑到用事实拒绝 “什么事情交给 alice 我就放心了。 ”alice 进公司三 年，这是老总挂在嘴边的话。开始 alice 很高兴，但时间 一天天过去，交给她的任务越来越多。alice，这个方案你 盯一下;alice，这个客户恐怕只有你能对付;alice，南京 的那个项目人手不够，你顶一下。老总为某事抓狂时，必 会打开房门大叫 alice。 alice 手里的事情多到了加班加点也做不完，可周围很 多同事闲得两眼发呆，薪水却并不比她少几分。alice 想， 也许再忍忍就会有升职的机会，然而机会一次次走到跟前 就拐了弯。后来 alice 从人事部的一位师兄口里得知，关 于她升职的事中层主管会讨论过 n 次，每次都被老总挡了， 说什么 alice 虽然业务能力不错，但管理能力不足，需要 再锻炼锻炼。 “你想想，如果你升职了，他上哪儿找这么任 劳任怨的万能胶?”师兄说。 alice 很气恼，回家跟老公抱怨。老公居然说，如果我 是你们老板也不会升你的职，一个不懂拒绝的人怎么去管 理别人?alice 仔细想想，竟有几分道理。 老总再次给她加工作量时，alice 鼓足勇气说：“我手 里有三个大项目，十个小项目，我担心时间安排不过来。 ” 老总的脸立刻变了，好像非常失望：“可是，这个项目只 有你去做我才放心。 ” “那好吧，我赶一赶。 ”说完这句话， alice 恨不得咬掉自己的舌头。看到老总拉下来的脸，一个 大胆的念头突然冒了出来：“不过，要按期保质完成，我 需要几个帮手。 ”alice 轻描淡写地说。老总惊讶地看着她， 终于笑着说：“我考虑一下。 ” alice 知道如果给自己派助手相当于变相升职，老总不 会轻意答应。但如果他不答应这个条件，也就不好把新任 务硬塞给自己。 老总再没提加新任务的事，并且破天荒地经常跑来关 心 alice 的工作进展，并叮嘱她有困难就提出来，别累坏 了身体等等。 点评： 当老板一块块往你身上加砖时，并不是不知道砖重， 而是因为把工作加给一个不懂拒绝的人最省心。不过可别 梦想你理所当然比别人薪水更高升迁更快。老板当然无数 次想过给你加薪升职，然而当办公室狠人当道，他摆不平 时，你将是首选牺牲者。 “下次一定考虑 alice。 ”老板最善 于如此玩心理平衡。 “会哭的孩子有奶吃”是职场定律。 你不需要大张旗鼓地拒绝老总，只需摆出你的难处。 最好的拒绝方式是摆出时间或精力上的困难，让他明白你 既不是超人也不是傻瓜。 tips：拒绝 boss 四项原则 l、永远不要当众拒绝。当众拒绝老板的重大弊端有三： 一是暴露自己狂妄自大，不把上司放在眼里：二是容易引 起上司的逆反心理，增加你的建议被枪毙的风险：三是会 被上司里鸡蛋里挑骨头，自己脸上亦无光。 2、拒绝 boss 之前，站在他的角度想问题。当你考虑 拒绝他时，一定要想想如果我是老板，一个员工以此方法 拒绝我，我会怎么做。如果你确定这种拒绝有效而无害， 再拒绝不迟。 3、