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文档简介

办公室文秘工作的基础技巧办公室文秘工作的基础技巧 身为秘书,在工作中应注意的问题: 1.与上司关系的处理: 秘书地位的特殊性,很多时候会尴尬。因此,要与上司 成为朋友,但不能亲密无间,太随便,或是轻视上司,这是根 本性的错误;不可涉及到上司的私生活,最好的方法是保持 中庸之道,既不引人注目,又不默默无闻,让他感到你的存在,但 非无所不在。 体谅上司的劳苦,分担他的压力。要观察细致,尽可能 考虑周到。 不急于表功。要把功劳让给上司,表面上他可能会谦虚 一番,私下底他会对你存有好感。 不忙着提建议。你的建议都表明对上司目前工作运作 的不满,所以要选择好时间场合,才会有助于问题的解决。 不依靠上司,要保持工作积极态度,主动帮助、辅佐上 司,要有相应的独立性。 2.与工作人员关系协调: 要和同事们和平共处,不搞派系。在工作角色上,大家 是平等的。 要有合作精神,主动帮助同事,消除隔阂,创造和睦的工 作气氛。 要宽容体谅他人,不强求别人。不同的人能力素质不同,要 善待世事。 要勇于承担责任。这一点很重要,工作中难免有错误, “心底无私天地宽”,有了问题能勇于承认错误和承担责任,反 而会得到别人的原谅和敬重。 此外,秘书的礼节、仪表、服饰和幽默感会影响到你公 司
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