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XXXX 年年 1111 月办公室主任个人工作总结月办公室主任个人工作总结 (1) XX 年是公司的起步之年,也是公司入驻工业园后取得 长足发展的第一年。在公司领导的支持和关怀下,综合办 公室以“诚信为本、创新求实、科学管理、福利员工”的 企业精神为指导,工作取得了一定成绩,但也存在不足, 回顾过去才能展望未来: 一、XX 年工作回顾。 1、做好办公室的各项基础管理工作,涉及规章制度的 健全和完善、文件的办理和归档、文字的处理工作、统计 报表工作、宣传报道工作、宿舍管理工作、人力资源管理 工作等。在办公室工作人员较少的情况下,没有落下,没 有拖后腿,尽管有些繁忙,但总体而言是较到位、较全面 的。 例如,在年初一线生产人员较少的情况下,办公室走 出去、引进来,招聘人员。人员招聘后,积极配合安全科 进行培训,协调技术科、车间主任安排帮带老师,并及时 做好后勤保障工作。 在后勤管理上,也是煞费心思。公司领导人性化的决 策,为提高职工的生活质量,为每位员工补贴伙食费 5 元/ 天,并为住宿员工统一配发床垫、床单、被子、枕头等必 须的生活用品,为宿舍管理作了硬件保障。办公室统计住 宿人员,按车间分配了宿舍,专门召集人员学习了宿舍 管理规定 ,召开宿舍长会议,将企业文化上墙,并进行不 定期检查、评比,营造温馨和谐的休息环境。 2、做好服务策划工作。XX 年办公室工作的立足点就是 搞好服务:为领导服务、为各科室车间服务、为一线员工 服务。为公司的发展,为员工安心工作做好后勤保障,在 条件允许的情况下,积极做好公司的“后勤部” 。 3、做好团结协调工作。办公室作为“矛盾集合体”与 各部门精诚团结、协作共进,配合各部门搞好工作、处好 关系。车间及相关科室,办公室能帮的帮,能助的助,该 配合的配合,该协调的协调,尽力做好配合工作。比如, 在召开各种会议、宿舍生活用品的管理和发放、车间员工 的管理等等方面,积极配合相关部门,做好工作。 4、存在的不足: 一是办公室人员的学习力度不够,必须加快各方面知 识的学习、运用,适应公司未来的发展。 二是对全局把握不够,应该认真思考,结合公司发展 规划,对办公室工作重新定位,即明确服务职能,更好的 做好服务工作,高标准、高效率、高质量的完成领导给予 的任务,使之上台阶、上水平。这涉及办公室的各项基础 管理工作,尤其是要明确公司未来发展需要的人才,积极 做好员工的招聘、管理、培训和使用,以防人才的大量流 失。 三是受管理经验和水平的限制,在处理一些问题上不 能得心应手,甚至影响到管理的创新。 二、下一步工作打算和建议。 一是要不断学习,掌握相关工作技能,能够应对未来 发展需要,在工作、学习中增强总结、归纳和协调能力以 及信息处理能力。 二是要提高工作效率,定下的事情要以最快的速度、 保质保量的完成。 三是根据发展需要不断完善管理制度,增强执行力度。 比如,劳动纪律的深入贯彻落实。 四是要加大对员工的管理和培训力度,稳定员工队伍, 为公司发展提供必要的人才保障。 1、人员的培训。公司仅在 XX 年招人员入厂时进行了 培训、在 4 月份对员工进行了质量技术的培训。鉴于公司 的发展,建议如下:对员工尤其对一线员工,相关职能部 门要结合实际情况做好培训工作,年初列出切实可行的培 训方案和培训办法,甚至可以“走出去、引进来” ,提高员 工素质和技能水平。 2、人员的管理。人是公司发展的根本,没有人就没有 发展可言。当然,在人员管理上办公室有不可推卸的责任; 但是,人员的管理是个综合性的工作。鉴于以前出现的员 工辞职、对员工的处罚等情况,作为科室和车间管理人员 要改变工作方法,站在公司的角度和员工个人的角度来考 虑问题,分析员工出现问题的原因或员工离厂的原因,以 教育为主,尊重员工、理解员工、支持员工,只有在这种 条件下,员工的工作效能才能发挥出来。 五是要通过薪酬改革,提高员工积极性和主动性。当 前,公司的工资基本上是按照岗位标准发放。当然,大多 数人员都能够尽职尽责地完成各自工作,但工作的标准和 工作的质量不一样。建议:在相同岗位上,根据各自特点, 拉开工资档次;比如,车间员工的加班费用,夜间班的补贴, 以及技术员的工资,完全可以根据工作经验、工作技能、 工作态度、对公司技术指导的程度等,做到“能上,也能 下”让工资拉开差距;有竞争才能进步,进而提高员工工作 的积极性和主动性。 六是一个优秀的企业,在年初就应制定出一套激励员 工的奖励方案,达到什么样的标准,就会得到什么样的奖 励。通过公司董事会讨论通过后年终按章办事。如果随意 改变奖励计划或者方案,违背了市场化原则,让员工在 “迷雾重重”的奖励机制中工作,不仅难以发挥激励的作 用,而且难以做到最大限度的公平。所以说公司奖励应该 制度化。 (2) XX 年是公司的起步之年,也是公司入驻工业园后取得 长足发展的第一年。在公司领导的支持和关怀下,综合办 公室以“诚信为本、创新求实、科学管理、福利员工”的 企业精神为指导,工作取得了一定成绩,但也存在不足, 回顾过去才能展望未来: 一、XX 年工作回顾。 1、做好办公室的各项基础管理工作,涉及规章制度的 健全和完善、文件的办理和归档、文字的处理工作、统计 报表工作、宣传报道工作、宿舍管理工作、人力资源管理 工作等。在办公室工作人员较少的情况下,没有落下,没 有拖后腿,尽管有些繁忙,但总体而言是较到位、较全面 的。 例如,在年初一线生产人员较少的情况下,办公室走 出去、引进来,招聘人员。人员招聘后,积极配合安全科 进行培训,协调技术科、车间主任安排帮带老师,并及时 做好后勤保障工作。 在后勤管理上,也是煞费心思。公司领导人性化的决 策,为提高职工的生活质量,为每位员工补贴伙食费 5 元/ 天,并为住宿员工统一配发床垫、床单、被子、枕头等必 须的生活用品,为宿舍管理作了硬件保障。办公室统计住 宿人员,按车间分配了宿舍,专门召集人员学习了宿舍 管理规定 ,召开宿舍长会议,将企业文化上墙,并进行不 定期检查、评比,营造温馨和谐的休息环境。 2、做好服务策划工作。XX 年办公室工作的立足点就是 搞好服务:为领导服务、为各科室车间服务、为一线员工 服务。为公司的发展,为员工安心工作做好后勤保障,在 条件允许的情况下,积极做好公司的“后勤部” 。 3、做好团结协调工作。办公室作为“矛盾集合体”与 各部门精诚团结、协作共进,配合各部门搞好工作、处好 关系。车间及相关科室,办公室能帮的帮,能助的助,该 配合的配合,该协调的协调,尽力做好配合工作。比如, 在召开各种会议、宿舍生活用品的管理和发放、车间员工 的管理等等方面,积极配合相关部门,做好工作。 4、存在的不足: 一是办公室人员的学习力度不够,必须加快各方面知 识的学习、运用,适应公司未来的发展。 二是对全局把握不够,应该认真思考,结合公司发展 规划,对办公室工作重新定位,即明确服务职能,更好的 做好服务工作,高标准、高效率、高质量的完成领导给予 的任务,使之上台阶、上水平。这涉及办公室的各项基础 管理工作,尤其是要明确公司未来发展需要的人才,积极 做好员工的招聘、管理、培训和使用,以防人才的大量流 失。 三是受管理经验和水平的限制,在处理一些问题上不 能得心应手,甚至影响到管理的创新。 二、下一步工作打算和建议。 一是要不断学习,掌握相关工作技能,能够应对未来 发展需要,在工作、学习中增强总结、归纳和协调能力以 及信息处理能力。 二是要提高工作效率,定下的事情要以最快的速度、 保质保量的完成。 三是根据发展需要不断完善管理制度,增强执行力度。 比如,劳动纪律的深入贯彻落实。 四是要加大对员工的管理和培训力度,稳定员工队伍, 为公司发展提供必要的人才保障。 1、人员的培训。公司仅在 XX 年招人员入厂时进行了 培训、在 4 月份对员工进行了质量技术的培训。鉴于公司 的发展,建议如下:对员工尤其对一线员工,相关职能部 门要结合实际情况做好培训工作,年初列出切实可行的培 训方案和培训办法,甚至可以“走出去、引进来” ,提高员 工素质和技能水平。 2、人员的管理。人是公司发展的根本,没有人就没有 发展可言。当然,在人员管理上办公室有不可推卸的责任; 但是,人员的管理是个综合性的工作。鉴于以前出现的员 工辞职、对员工的处罚等情况,作为科室和车间管理人员 要改变工作方法,站在公司的角度和员工个人的角度来考 虑问题,分析员工出现问题的原因或员工离厂的原因,以 教育为主,尊重员工、理解员工、支持员工,只有在这种 条件下,员工的工作效能才能发挥出来。 五是要通过薪酬改革,提高员工积极性和主动性。当 前,公司的工资基本上是按照岗位标准发放。当然,大多 数人员都能够尽职尽责地完成各自工作,但工作的标准和 工作的质量不一样。建议:在相同岗位上,根据各自特点, 拉开工资档次;比如,车间员工的加班费用,夜间班的补贴, 以及技术员的工资,完全可以根据工作经验、工作技能、 工作态度、对公司技术指导的程度等,做到“能上,也
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