【哲学历史】时间管理ppt模版课件

时间管理 集团客户中心 赵相培 前言 “任何财富都是时间与行动结合后的成果”，成功 是在时间中进行的。时间与成功，有着密切的联系，人的 才能要想得到充分的发挥，尽快踏上成功之路，若没有充 分利用时间，提高工作效率的能力，那只是美好的愿望而 已。 时间是成功者的阶梯，任何人想成就一番事业，都不 可能一蹴而就，就必须踩着时间的阶梯一级一级攀登；时 间是成功者的资本；时间是成功者的筹码；时间是衡量成 功者成就大小的标准，时间是鉴定成功者成就的最伟大的 权利。 成功者总是从认识自己的时间开始，从计划自己的时 间起步。 客户经理的烦恼 我们都曾经有过这样的体会，刚到客户经理岗位时， 心中充满着美好的远景，接着新的生活就开始了，每个人 开始了忙碌而又充实的工作。 一周时间很快过去了，每天的日程都排得满满的， 几乎每天都在疲于奔命中度过，但是让我们苦恼的是，计 划的顺利执行远比我们想象的要来的艰难。往往是一天计 划见5个客户，但是到了晚上一盘点白天的业绩，却是没 有一次能实现，甚至有的时候，一天只能见一至两个客户 ，这让常常感觉时间非常不够用，而且常常自己已经精疲 力尽了，但是别人却不认为自己尽力了。这种委屈常常压 在心里，深夜的时候常常会感到非常痛苦和烦闷。（问题 出现了） 目前的处境就是因为你没有掌握正确的时间管理观念 ，你只会从自己简单的想法去做你的事情，在这里，忽视 了时间是需要管理的，而管理是需要一些技巧和方法的， 只有用技巧管理了你的时间，你才能真正发挥时间的价值 ，你也才能在生活和工作方面游刃有余，而不是筋疲力尽 或者焦头烂额了。成功与成就往往来自科学地安排时间， 我们一定要树立新的时间观念。（结论） 客户经理的烦恼 有效时间管理一：明确目标 明确在什么地方有权使用自己一生的时间，在什么地 方无权滥用，有一个使用时间的限度，才能正确对待时间， 我们要把握时间，成为运筹时间的人才，就要树立起现代管 理的时间观念。几个观点： 把握时机：机不可失，时不再来，抓紧时间，可以创造机会 。没有机会的人，时间对他没有任何意义。 抓住关键：许多人每天忙忙碌碌，疲于奔命，但最后的结 果是，大事抓不了，小事也抓不到，我们应有自己的时间安 排，抓住关键、掌握重点。 讲话、开会也要讲究成本：没有效益的会，就不要开。 几个方法： 1、处理公务切忌先办小的，后办大的，应先做最重要的事。 2、用大部分时间去处理最难办的事 3、把一部分通过授权或协同去做 4、能打电话解决就打电话，不要动不动就上门 5、减少会议频次和时间 6、拟好工作时间表 7、分析自己利用时间的情况，多少时间被浪费了 8、尽量利用空余时间看文件 记住：时间是常数，只要运用得当，便能从时间中产生巨 大的经济效益。 有效时间管理一：职业生涯设计 时间关与人生观相关联。一个人的人生观决定它的时 间观，研究人生，必须研究人是怎样生活在时间中、人与 时间的关系，时间观中包含着人生观。 当我们把一生时间当作一个整体运用时，首先要考虑 用在哪儿，就是说首先要选好目标，时间属于有崇高生活 目标的人。 目标计划的四要素：可信性、清楚的界定目标、需要 有强烈达到目标的愿望、生动地向项目表达成后的情形。 （缜密的思考是绘制蓝图的前提） 职业生涯之脚踏实地的短期目标 “短期计划”是一种独特的工具，它是意义和行动之间 的桥梁，使热切的理想能扎根于实际世界之中。 职业生涯之合理进行目标管理 只要你为自己定下办每一件事情的期限，并且尽量去 遵守它，就能大大提升你的效率。只要加上一点点的压力 ，大多数地人就会把工作做得更好，而自我定下的期限就 可以提供你所需要的压力，使你继续将工作完成。只有在 你为一项工作定下一个期限之后，你才会有一个真正的行 动计划，否则只是一个模糊的希望。 如果工作很复杂，你可以各自己订出几个中程期限。 如果你就可以用稳定的进度来做这件事，而不必在最后时 刻拼命赶工。 尊重你的期限。如果你养成了拖延期限的习惯，期限 就会失去功效，不但不能驱策你，也不足以刺激你左右的 人。 举例：如果你要别人去做一些事情，而他们经常没有 做好，那你就不要问自己：“今天的人是怎么一回事”？ 要问“我是怎么一回事？我做了什么，使得这些人给我 的只是空口白话？” 原因很可能是你过去对他们的印象（或惯例）使他们 这样做。不论这个人是一名下属、一位同事、一个朋友， 甚至是你的老板，这个人通常都会问他或她自己，你“忘 记”这件工作的可能性有多大根据过去和你相处的经 验。如果你已经建立了一套追踪查询的模式，你要他们做 的工作就一定会得到优先处理的待遇。但如果他们根据过 去的经验而认定你可能不会去追踪查询，你所交待的工作 就会落在后面，而且很可能会永远留在那里。 为了提醒你自己去追踪查询，以及间接地使人相信你 是认真的，可以使用一种表格，记下你交待工作的踪迹和 完成期限。每当你参加一项会议就带着这一张表，这很容 易就追查出事项是什么，以及避免责任属谁的误解。这些 经理人员发现把这种表格贴在公告栏里也很有帮助。在大 多数情况下，别人知道你有这么一张表，并且知道你会以 这张表作为追踪查询的依据，就足以推动别人去做你所交 待的工作。 而以来这种记录而不依赖记忆，可以大大增加你交待 的工作按期完成的机会。 有效时间管理二：分清轻重缓急 时间运筹的标准：众所周知，人的时间和精力是有限 的，不制订一个顺序表，你会对突然涌来的事物手足无措 。 一天的事情有很多，有些是迫在眉睫的，而有些是可 以暂缓一缓的，也就是说事有轻重缓急。 同时发生的事情，就要看你的目的究竟是什么。 每个人，都有自己的目标，有了目标，就会根据自己 的目标，把自己一天中要做的事，分出一个等级来，然后 才能有条不紊地一件事一件事的干下去。 行动的五个层次：重要而紧急、重要但不紧急、紧急 但不重要，不紧急也不重要。 只做最重要的事 订定工作优先次序有两个途径：根据紧急性或根据重 要性。 要把主要精力放在可以获得最大回报的事情上，而别 将时间花费在对成功无益或很少益处的事情上。 生活是复杂的，每个人都有喜怒哀乐，都有新朋好友 ，都忍受着无穷的琐事干扰。完全避免这些是不现实的， 但是，对于一个想干事业的人来说，必须分清事情的主次 ，那些是需要做的，哪些是不需要做的，哪些事关照一下 就行，哪些事干脆应该放弃，从而为自己去做最重要的事 留下充足的时间和精力。否则你就是一个不能驾驭时间的 人，并会因此而使自己的梦想成为泡影。 时间效益率只是一种评估方式，使我们认识到某一种 工作虽然没有另一件工作重要，也没有紧急性，但是做这 件事工作收益很大，所用的时间也不多，则仍然是有很好 的理由先办好它。 “先做重要事情”这个原则也有例外，你会发现不 要在一天开始做最重要的事情，而另分配一段时间，集中 精力去做会更好。 健全的时间管理：应该以效能优先，效率次之的观念 出发点。 帕雷托原则运用的诀窍 这个法则的主张是：团体中的重要项目，是由全体中小部分的比 例造成的。 例如，占所有人口不到20%的人，其所犯的罪占所有犯罪案的80% 以上。占全公司不到20%的客户，创造了占总额80%的企业利润。 也就是，重要的东西只占了很小部分，他的比例是80比20 ，因此 ，只需集中处理工作中比重较重要的20%的那部分，就可以解决全部 的80%。能应用这个80比20法则者，事情过多的烦恼就会消失。首先 ，尽可能地早点处理重要的事，不必将所有事情一个个地完全处理。 即使剩下的事到后来出了什么麻烦，也不会是什么大不了的问题。 有效的时间管理三：制定计划表 2.5万美金的方法（案例） 合理利用时间可有效地增进人的工作效率。在日常生 活中，制定一个可行的，适宜自己的代办计划表。在代办 计划表中，要注意以下这些项目简单明了。 一份计划时间表，首先应该简单明了。使你在百忙之 中随意瞄几眼，就可以对所及内容一目了然，明白马上需 要做什么事。 依赖记忆 在睡觉之前想想第二天的工作是个很好的办法。在确 定所有的工作后，人就可以安然入睡，不会满脑子胡思乱 想。 （案例：煮青蛙），试验表明，青蛙在突临变故时， 能发出身体所蕴含的潜能，一下子就从盆中跳出来，脱离 危险。 人也一样，有了计划，潜意识就要完成他，而记忆会 替你完成这件东西。人脑就象一个平行处理器，许多工作 在脑中可以同时处理，一旦记下了一定的事物，人脑就会 把它转移到潜意识中，不知不觉地开拓研究解决它的办法 。 适时检查计划表 有了计划表，是否严格地执行了，还需要适当地检查 ，每天工作结束前，看一看你一天的工作计划表，看一看 你执行的情况和进度，会有助于你下一天工作的安排和完 成。 限制计划数目 每个人的精力使有限的，运用有限的精力去做无穷无 尽的事，是不可能的，因此，限制一天中得计划数目，可 在自己身体力行的情况下，进行科学的调整，使人处于一 个协调的工作环境中，既可以完成工作任务，又不影响身 体的健康。 你要为你的一天和一周定下一种比赛计划，否则你就 只有按照碰巧落在你桌子上的东西，去分配你的时间，也 就是完全由别人的行动来决定你办事的优先次序，而你将 会发现，你犯了只是应付问题，而不是抓住机会的严重错 误。 为你的一天定出一个概略的工作计划时间表，尤其要 特别重视你要完成的两三项主要工作。其中一项应该适使 你更接近你一生目标之一的一项重要行动。请记住： 没有任何事比事前计划更能把时间做生产性的运用。 研究证实了一项常识，用更多的时间做事前计划，做 这项工作所用的总时间就会减少。不要让今天繁忙的工作 把你的计划时间从你的工作时间表中挤出去。 对待长期计划 每周订下固定的若干时间专门处理长期性的工作，刚 开始不要订下太长的时间，否则容易引起自己的挫折感。 实现找出下回工作时的重点，知道下次工作重点，一 只有意识或无意识地想到他，等到下次真正要工作时，已 开始即顺水推舟，因此每次工作完成之前应该写下下次工 作的重点。 养成固定的工作习惯，如够事先规定自己每天或每周 ，必须从事哪些花费多时的长期性工作，久而久之，一到 那个时候会主动的空出时间去做他。 定下中程进度的截止时间，由于长期性工作费时费力 ，人们容易失去工作的诱因，因此自己设定中程进度的截 止日期反而使有利的自我激励的方式。 偶尔转变工作的角度，在长期应该工作的某一层面历 时过长，个人容易觉得毫无成就感而减低对工作的兴致。 所以换换角度容易提高对工作的兴趣。 避免工作陷阱，许多人把长期性工作划分成小单位 后，即开始干，而忘了抬头悄悄方向是否正确，以至见树 不见林，随时要告诉自己的一点是：要确定所做的小事情 对长期工作而言有所裨益。 限制大规模计划的数目，同时进行数个规模计划容易 顾此失彼，不仅完成的时间要延长，而且其品质也无法控 制得当，所以在选择工作先后次序时，可以考虑工作的紧 急性、成功的可能性、重要性、预期效果所需要的时间来 决定，否则一箭“数”雕，只能使质量每况愈下而已。 每周撰写工作进度以及所花费的时间记录，如此， 一旦工作事如果发现某些部分不理想，既有记录可供追查 ，借此改善自己的工作方式。 如何推进计划 合理分配你的精力，一股劲地工作，排除干扰，紧密 注意你的进展，运用直线的时间预定方式，直线的时间预 定方式让你一次处理一个问题、个案或客户。只要你选出 你最重要的事，并尽可能地不跟其他事纠在一起，可能的 话，继续这么做下去，很显然地，你很少在动手做一个计 划并把它完成后，才进行另一个计划。 为了要保持成果，你得同时去做很多计划，有些刚开 始、有些做了一半，而有些快完成了。所以，你要在每周 和每月的时间表上分配时间，以便能巧妙地处理许多同时 进行的计划。 可是，在每日时间表里，这种分配时间的方法会让 你陷于苦恼，使你无法长时间地专注于发展，并减低兴趣 ，甚至疲惫不堪。而每日直线时间计划发能使你得到每件 事完成后的满足感，并使你熟悉每个个案，进而能用心思 考、计划和做事。 拟出时间表，会帮助你养成直线时间的习惯。可是， 一旦你手头有个案时，你便更好地运用。很快地你会培养 出更用心的能力，而这将事你有活力去做任何计划，进而 进步神速。 记住一句话：在你专注于某一特别的计划时，试着不记住一句话：在你专注于某一特别的计划时，试着不 要为别人的事分心。要为别人的事分心。 有效时间管理四：立即行动 西班牙作家塞万提斯形容说“事件象奔腾澎湃的急 流”，“才说的现在，已经成了过去；才说是 今天，一晃就成了昨天”，因此，把握住今天，就 要抓紧现在。要做就做，与其说明年喝酒，不如立即喝水 。 不如立即开始行动 时间包括三个部分，“过去”是已经逝去的时间；“ 未来”是尚未到来的时间；“现在”是现实的时间，存在 的时间。应该说，现在这个部分最宝贵、最重要。因 为“无限的”过去都以现在为归宿，无限的未来都以现在 为渊源。过去是现在发展的基础，现在又是向将来发展的 起点，现在把握不住，将来更无从谈起。谁放弃了现在， 便为葬送将来开了先例。“现在”的重要性还在于因为他 最容易丧失，所以倍觉它可贵。 抓现在，就要有紧迫感，抓现在，必须立足于抓分秒 ，对于时间，人们只能从现在中掌握它。现实中的一分钟 ，势必想象中的十年更长的一段时间，古今中外一切事业 上有成就的人，都是积秒见功的人。 克服拖延 时间中惟有现在最宝贵，抓住了现在，亦即抓住了时 间，成功就向你招手。而拖却是影响你抓住现在的最大障 碍，就像你成功航线上的礁石。有的人经常为一种不可名 状的期待所烦扰，总觉得来日方长，现在无足轻重，只有 将来才会无限风光，对于这种现在只是赊账，将来决定一 切的观念。 所以，我们不但要研究如何合理安排时间，提高时间 效能，还要研究怎样才能不浪费时间，这才是研究时间管 理的目的。 如果你要想成功，就一定要戒懒，否则，多么好的设 想、计划，就宛如细小的泉水滚逻辑水深潭一样，难得在 奔跃向前。那么，所谓成功、攀高峰也只能是一句空话。 做事情不要有头无尾，要重视今日，“无穷岁月增中 减”，“镜里但见鬓如银，虚度闲掷七十春，只因常立明 天志，一生事业付儿孙。” 工作不日进则日退。没有一天，哪来一生。工作如逆 水行舟，不进则退。每天问一问工作情况，是正还是负， 是正的话，更上一层楼，是负的话，奋起直追。这一问， 可以问出雄心，问出进步，使自己在学习上，只有日进， 不会日退。 认真完成每天的任务，养成完成既定工作的习惯， 要靠高度的学习自觉性和坚韧的毅力来保证。 实践一：重视条理与节奏 经过一段时间的努力，你会发现“克服做事缓慢的 习惯，调整自己的步伐和行动。养成快速的节奏，不仅提 高效率，节约时间，给人以良好的作风印象，而且也是健 康的表现”。 注意生活节奏 控制时间过剩，它的产生是正常的，因为任何人对于 时间的需求绝不可能是始终如一的，关键在于控制时间过 剩并及时地使他向有利方面转化；养成习惯，始终不要懈 怠，“习惯是一种顽强而巨大的力量，它可以主宰人生” ，用毅力利用条件反射来强化定型；常敲警钟，推动工作 ，“假如你只有三天的光明，你将如何使用你的眼睛？” 形成自己的工作规律 记住一句话，“在适合自己的时间里处理好事物”， 才会提高效率。掌握自己最有效率的时间，在低潮时，可 以做一些简单的事情，接接不重要的电话，或是看看报纸 ；而巅峰时间，就应该花费精力去做最重要的事；生活步 调一混乱，脑筋就会变得不灵活。利用好惯性法则，在中 途中坚持。 紧张感有助于集中精神 学会适度变换工作内容也有助于效率的提升，在一段 时间内保持集中力。保持某种程度的紧张感，培养自己集 中精神的能力。 让自己有一种成就感 鼓励自己，提升工作效率，用好“进度表”，养成有 系统的习惯。要记住两点： 1、为懈怠而处罚自己，不如为成功而奖赏自己来的 有效，因为积极的鼓励是达到改变行为最有效的方法。 2、你必须为每次的“小”成功奖赏自己，而不是等到 有大成就。 中国剑谱上有“知拍任君斗”的秘诀，只有按照自己 的节奏方法，才能取得主动。要用精力最好的时间来做最 好的、更重大的事，而用精力不好的时间来做较不重要的 事情，这样才能体现真正的品质和高效、保持能量，节省 体力，节约时间。 实践二：使时间增效 在工作中，经过不断地失败，会逐步地发现，如何在 同样的时间内做更多的事情，这是值得每一位希望有效管 理时间的人认真思考的问题，因为只有这样才能使自己获 得更多的时间，也才能遇上更多的机遇。 更少的时间做更多的事 “书痴者文必工，艺痴者技必良”，注意力的聚集所 迸发出的智慧的火花，点燃了科学史的引擎，又推动着事 业的前进。 善于把握零碎时间 争取时间的唯一方法是善用时间。“世界上真不知有 多少可以建功立业的人，只因为把难得的时间轻轻放过而 默默无闻。” 不被琐事缠身 昨天是一张兑过注销的支票，昨天是一张期票，今天 是手上的现金。应用它吧！ 停止做琐碎无价值的工作，克服在办公室里说东扯细 的习惯。杜绝时间大盗，我决不是让别人浪费我时间的人 ！ 增效法则 采用正确的方法，你就能把事情做好，善于利用时间 的人，具有深思熟虑的能力，并能选定做事的最佳方法。 将时间集中于日常熟悉的工作，做事的方法因时因地 而变，试着将你的时间分为可控时间和不可控时间，善用 利用时间的人都会善用这部分可控时间，一旦处于可控时 间的阶段，就赶紧列出要做的事项表。分出轻重缓急，着 手进行最重要的工作，直到完成。要防止工作被经常性的 打断，充分利用黄金时间，灵活改变已订工作计划和事项 ，制定一个日常工作的定额，不要翻来覆去地检查每一件 事，舍弃不必要的个人及外事活动，妥善安排你的时间。 实践三：学会休息 合理安排时间，注意有张有弛，注重各种形式的锻炼，以保持 旺盛精力去应付艰巨的事业、工作，给自己留出与家人共享天伦之 乐的时间。这才是一个现代人的生活方式。 学会调节，学会心灵安静、独处与平和，学会静坐默想，小睡 也是一种有效的休息和恢复精力的方法。 学会搁置问题 1、不要固执于解决不了的问题上 2、休息可以使脑筋恢复活力 太固执于一时无法解决的难题，容易产生垂直思考的 弊害。学会用水平思考的方法来找出解决问题的方法。如 替代性方案。 遇到一时无法解决的难题时，不妨把他记录下来，暂 且搁置一旁。 把问题“存档”与潜意识中，可以从别的事务上意外 地得到解决的线索。 切忌当场急得随便找个方法应付了事。 不要忘记休息的威力 应该进行适度的休息，休息 是为了走更远地路，学会三分钟“ 积极的休息”，不要把工作带回家 。 多一点长远眼光 不能牺牲睡眠、牺牲 健康、反对为了工作不吃 不喝，也反对暴饮暴食。 实践四：时间管理总结 现代社会人类生活工作的节奏越来越快，