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文档简介
,,酒店网络营销策划书酒店网络营销策划书 篇一:酒店络营销方案策划书 酒店络营销新攻略 作者:田飞 互联就像一个通往世界的窗口,它使这个世界变得 更小了,使酒店与客户的沟通显得更自由、更及时、更近 距离、更多样式,让酒店市场营销的对象变得无穷。 互联给酒店营销带来了什么? 它是一个很好的信息平台。 在信息量丰富、实时沟通、市场呈加速度变化的信息 时代,酒店再也不能以昨天的方式来思考或解决今天的问 题,不能以过去传统的手法来操作今天的事业。互联加快 了人与人之间的沟通与了解,信息变得空前重要,谁先一 步掌握信息,谁就领先于市场。 酒店通过互联宣传企业形象,比以往的宣传方式更快 捷、更清晰、更全面、更互动,使无形服务有形化。酒店 可以利用多媒体技术,把酒店整体的设施设备、内部环境 装饰、各种特色服务等在互联上动态地表现出来。客人可 以更快、更便捷地了解酒店,他们足不出户便可以在自己 的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受,获得身临 其境的感觉。酒店可以更细致、更周到地在第一时间反馈 客人所需要的信息,双方达成互动。但酒店在宣传的同时, 要做到“诚实” 。酒店在上的图片、宣传资料也要与客人在 酒店亲眼看到的一致,甚至超出他们的期望。酒店在互联 上公布的价格要与在其他各个途径的报价保持一致,让客 人对酒店产生信任感。它为酒店增加了一种富有竞争力的 营销手段。 酒店的站,是酒店在互联上的一个窗口,类似于传统 名片的作用,但又是一个比传统的杂志、电视、报纸和其 他广告形式更有成本效益的广告方式。酒店的站,可以让 客人在站上看到酒店的情况,了解酒店的客房及价格信息, 进行上预订,为提供的“一站式服务”而感到满意,酒店 更是可以达到上资源共享。 互联营销对单体酒店的帮助更大。在没有互联之前, 连锁酒店有分布在全球各地的销售络,有其独立的订房系 统,在客源上有一定范围的垄断优势。此时,单体酒店缺 乏竞争力,但有了互联,单体酒店可以通过跟各订房合作, 同样实现资源共享,利益共享。另外,单体酒店能在 面对市场变化时表现得更灵活,能根据市场的变化快速调 整应对策略。相对连锁酒店虽然有整体的营销模式和策略, 能形成轰动效应,但它不可能适合所有的市场,往往容易 患“水土不服综合症” 。 它让酒店看到很多新的机会。 互联的到来,给酒店带来了很多便利。它效率更高、 成本更低、信息更准确、沟通变得更互动。 互联有利于酒店拓展潜在客户市场,使全球营销成为 可能。互联打破了时间和空间的限制,覆盖了整个世界。 酒店通过互联可以将自己的信息迅速传送到世界各地。世 界各地的客户也可以通过上浏览,马上获得酒店的所有信 息,甚至立即完成上购买。互联营销扩大了酒店的市场范 围,大大提高了酒店的营销能力,酒店积极拓展全球市场, 真正实现全球营销的梦想。 互联为客户关系管理提供更好的技术支持。酒店可以 对客户按消费水平实行分级管理,即实行 SPG 优先客人计 划。根据不同消费积累积分,经常与客户沟通,告诉客户 以他目前的积分可以享受哪些消费、有哪些优惠、有哪些 奖励等,由此酒店对不同消费水平的客人也可展开有针对 性的促销活动。 互联帮助酒店提高服务质量,酒店可以广泛收集记录 客人的爱好及要求,对这些信息进行分析,根据客户需求 的变化不断开发特色服务,为客人提供个性化服务。在满 足个性化消费需求的驱动下,随着酒店对客人信息的积累, 酒店可以针对不同宾客的不同需要,设计、生产个性化产 品,实现大规模定制化服务。然而,很多销售形式还是互 联所无法取代的,比如面对面的交流依然很重要;偶尔给 客人寄上一封热情洋溢的感谢信,或是一张酒店的明信片、 生日卡,都会给客人带来额外的惊喜。所以互联营销并不 是唯一的营销手段,它要与传统营销相结合。营销的关键 一点是了解客户,然后选择与他们沟通的最佳途径。酒店 应该将互联营销编入酒店的整个营销战略里,酒店需要仔 细考虑其营销战略目标,确定最有效的营销手段。 酒店互联营销新策略 一、产品策略 在酒店的产品互联营销中,顾客只能通过酒店的页来 了解酒店的客 房,从而作出预订决策。因此搞好页设计和 “虚拟客 房”建设将是酒店产品策略的关键。 1、页设计 酒店的页设计所追求的效果简单地说,一是精致,二 是方便,具体地应注意以下几点:“第一,酒店的主页应 能够给顾客比较强烈和突出的印象。第二,页结构设计合 理,层次清楚。顾客应该可以从主页的目录中得知自己应 查得的方向。第三,页的内容应全面,尽量涵盖顾客普遍 所需的信息。第四,页的链接应方便浏览,传输速度和图 片的下载的速度快,应注意避免死链接,调不出图形等情 况存在。面对上如此从多的丫,酒店节省顾客的时间从而 吸引顾客就是在给酒店互联营销创造机会。 2、虚拟客房 顾客在购买产品前对他将要购买的产品都要有一个了 解,而在传统营销中酒店的顾客在预订客房前却不可能像 别的顾客购买商品一样。先到自己将要预订的客房里参观 一下再作决定。面互联营销却可以满足顾客的这种需求。 酒店利用计算机和互联这种高科技手段营造一间“虚拟客 房” ,让顾客不仅能够对他将预订的客房有一个全方位的了 解,更重要的是可以在“虚拟客房”内设计出自己喜爱的 客房,从而真正使酒店客房的有形产品和无形产品和无形 服务达到最佳结合。 顾客只要在酒店主页的醒目位置用鼠标点击按纽,荧 幕会立刻从平面进入一个立体空间。顾客就可以进入酒店 的“虚拟客房”进行参观和设计了。 首先荧幕上为顾客开门的是穿着考究,面带微笑的服 务员,她领你进入客房,为你开窗,沏茶,开音乐。并在 一旁用她悦耳的声音为顾客作客房介绍。荧幕也会随着她 的介绍依次为顾客显示,荧幕也会随着她的介绍依次为顾 客显示客房全景,家具设备,房顶装饰,地板花纹等等。 展示完毕以后(当然你也可有选择地进行参观浏览)你还 可以移动鼠标查看新的服务项目,了解客房按钮使用方法, 甚至还可远眺窗外景色。如果顾客对所“参观”客房很满 意的话就可以进行确认预订。如果觉得有些地方还不大令 自己满意。如窗帘的颜色,风屏的摆放同,楼层的高低等 等。顾客只要把自己的要求输入计算机,稍等片刻后酒店 就会答复。如果你的要求酒店可以满足的话,酒店将会再 一次邀请顾客进入“虚拟客 房”-不过这一次顾客所看到的将是自己设计的客房, 客房内的一切都是按照顾客的意愿设计的。顾客也就有了 一间真正属于自己的客房。 3、短信平台与 WAP 站点 为了让顾客能够随时随地了解酒店,预订服务,发布 优惠活动信息,和维护老客户。酒店可以根据需要组建自 己的短信平台和 WAP 站点,酒店利用短信平台接受客户的 预订服务信息并及时反馈预订情况,或者针对一些老客户 的消费积分情况,通过发送短信通知他们能够享受到的一 些优惠信息和免费服务。这样既扩大了酒店的销售管道, 又方便的客户,而且对老客户的维护也更贴切。随着移动 通信技术的发展,无线互联的用户大大增加,酒店通过建 立自己的 WAP 站点,既可以让顾客了解酒店预订酒店服务 而且提升了酒店的形象和知名度。 二、价格策略 价格是酒店经营特别是营销过程中最为敏感的问题。 而互联营销使酒店客房的价格展现在顾客面前的同时也暴 露在竞争对手面前。具体来说酒店客房互联营销的价格策 略应做到以下几点: 由于互联营销使企业的产品开发和促销等成本降低。 酒店可以进一步降低客房的价格。并且由于上价格具有公 开化的特点。顾客很容易全面掌握其他同类客房的价格。 因此应增加客房定价的“透明度” ,建立合理的价格解释体 系,向顾客提供客房相关产品的定价,并开诚布公地在价 格目录上介绍客房价格的制定程序,从而消除顾客对酒店 客房价格产生的疑虑。 2、灵活变价 由于在互联上客房价格随时都可能受到同行业酒店的 冲击,所以应在上建立客房价格自动调节系统,按照旅游 的淡旺季,市场供需情况,其他酒店的价格变动等情况, 在计算最大盈利的基础上自动地进行实际的价格调整,并 且定期提供优惠,折扣等形式以吸引顾客。 3 、弹性议价 这里需要特别指出的是此处的议价绝非酒店与顾客在 互联上进行“讨价还价” 。因为笔者觉得如果同一档次甚至 是同一间客房可以通过不同价格购买的话(旅游淡旺季等 因素除外) ,不仅购买者不是特别满意(他总觉得协商的价 格还可以低,只是因为自己的报价太高了)而且更为严重 的是如果某一位住店顾客知道了与他住同一个档次甚至是 同一次客房的其他顾客却付钱比他少的话,酒店的声誉受 到的影响可想而知。所以说酒店不能在上与预订客房的顾 客“讨价还价”酒店应该充分利用互联具有的交互式特点 和顾客一起“商议”合理的价格。酒店让顾客在预订时输 入他可以接受的价格范围,以及所需客房的楼层,朝向等 资料,然后酒店根据这些资料为顾客确定令顾客满意的客 房。如果顾客需要预订的是一个价格不超过 250 美元位于 四楼的标准间,但酒店只能提供给顾客一间位于四楼可价 格是 260 美元的标准间,此时酒店便可以和顾客进行协商, 让其做出选择,并向顾客做出承诺,如果下次他再住本酒 店的话酒店会给他更优惠的价格。这样,顾客就会比较主 动地做出购买决策。这比传统的服务员报价法要省去许多 麻烦,也比顾客在互联上根据价格一样一样地挑选商品要 省时,要知道影响“上漫游”的顾客是否做出购买决策的 最重要因素就是时间和耐心。 三、管道策略 如果仅从销售管道层次角度来看,互联营销的管道就 退化为互联这个单一的层次,因此,对于酒店来说其重点 应放在不断完善这种管道以吸引顾客上。可以采取的方式 有很多,如建立会员络,提供免费的服务或产品,组建立 会员络为例来说明酒店的具体做法。 会员络是企业建立虚拟组织的基础上形成的络团体。 酒店可以把曾经住过本酒店的顾客和酒店的常客组成一个 会员络。促进他们之间的了联系和交流,培养顾客对酒店 的忠诚度,并且把顾客融入到整个营销过程中,让每一个 会员都互惠互利,共同发展。 比如在客人离店后,酒店通过互联上的 E-MAIL 询问他 对酒店客房的意见,以示对客人的尊重的和关心:又如酒 店为那些具有相同经历的顾客,如都有从事某一职业,都 处于社会同一阶层,都来自于同一个城市,提供彼此的 E- MAIL 地址,以及其他联系方法,从而促进他们的交流;还 比如在节假日,酒店可通过 篇二:美团络营销策划书 美团络营销策划书 一、 策划目的 活动主题:改善站建设,加强企业营销管理,制定营 销计划。 。 活动目的:扩大站知名度,增加站注册数量和 浏览量,打造国内最大的团购站。 二、 营销环境分析 (一) 宏观环境分析 1) 行业分析: 自 XX 年团购模式在中国开始出现以来,团购站的数量 就开始迅速增加,服务范围也开始从一线城市向二三线城 市发展,各种各样的团购站,团购模式,营销方式也如雨 后春笋般出现,竞争也越来越激烈。 2) 市场分析 团购从 XX 年兴起,XX 年 8 月到达最高峰,全国有 5800 多家,但到了 XX 年上半年,仅存 176 家,存活率仅% 。而目前发展的比较好的有目除了前美团,还有糯米、拉 手、58 团购等知名度较高的团购站。美团相对来说是暂时 是处于优势地位的,目前已占有 20%的团购市场。但从竞争 对手来看,还是有一定的压力。 (二) 消费者分析 1.现有消费群体构成: (1)现有注册数总量:达到 700 多万人 。 (2)现有消费者的职业:主要为学生、工薪阶级。 (3)现有消费者性别:络团购女性更活跃些,女性用 户比例为%,高于男性%,优势较明显。 (4)现有消费者月收入:团购消费者集中在月收入 XX6000 元之间,占到%,接近 2/3;月收入在 XX4000 元之间,占到 47%,接近 1/2。 2.现有消费者心理分析: (1)占便宜心理:在团购站中,团购的商品价格远远 低于市场价格,有些服务类商品的价格甚至是原有价格的 一折,是的购物的消费者增加。 59投票者认为,团购之 所以吸引他们,最大的原因就是价格便宜。 (2)害怕后悔:每一个人在做决定的时候,都会有恐 惧感,他生怕做错决定,生怕他花的钱是错误的。每日的 团购站上,各类商品眼花缭乱,价格有的也低得让人不敢 相信。这常常会使得消费者不免心生紧张,赶紧团,生怕 出手晚了,好东西就让别人抢走了。这是很多团购者的一 种典型心态。 (3)心理价位:任何一类产品都有一个“心理价格” , 高于“心理价格”也就超出了大多数用户的预算范围,低 于“心理价格”一方面会让用户对产品的品质产生疑问; 另一方面又害怕错过良机,通常匆匆出手团购。 (4)便利心理:在互联上,消费者只需打开电脑浏览 团购 站,选上自己中意的优惠券,进行上支付后,电子优 惠券随即便发到了消费者的手机里,然后凭此去相应商家 进行优惠的消费,非常便利。不用亲自货比三家。 (5)沉迷心理:如今购物上瘾的人比比皆是,很多消 费者每天上的第一件事就是“开电脑,淘宝啊,搜索最新 的团购信息,秒杀啊,不知不觉就一两个小时” 。很多人投 身于各种各样的“团”中无法自拔,是一种沉迷心理。 (6)实惠心理:消费者有一种普遍的消费心理 求实惠。面对同样的两件产品,人们往往会选择价格更实 惠的那一个。 “超低价”是团购站的招牌。这个招牌赢得了 消费者的青睐,同样也迎合了人们的消费心理。 3. 潜在消费者: 以现在美团的注册数量来看,还是存在很多潜在消费 者的,而这些消费者主要分布在社会工薪阶级和学生中。 (三)产品分析 1产品种类: (1)服务类:餐厅/自助餐、理发、KTV、游乐游艺、 健身房、酒吧、演出、电影等; (2)实物类:化妆品、衣服、食品、家居用品、数码 产品等; 2.产品定价: (1)服务类:折扣以 35 折居多,最低可以达到 2 折; (2)实物类:折扣通常为 58 折; 3.产品质量 由于所有消费者的喜好不同,所以对产品的评价各有 不同,整体来说美团选择的商家综合来看还是很好的,并 且在站上都配有商家的店里实景,让消费者可以更清楚的 选择团购商品。 (三) 企业和竞争对手的竞争状况分析 1.在竞争中的地位:在众多的团购站中,美团在第三方 互联媒体数据监测机构 IZP 报告中排名是第一位的,紧随 其后的是拉手、糯米和爱帮。 (1)消费者认识:作为最早上线的团购站,也是国内 第一批拿到团购资质的站,这种先入为主的优势让美团在 消费者心中占据了一定的地位。 (2)企业自身的资源:人力资源充足,运营经验丰富, 有着强大的商务洽谈团队,对本地消费者有着深入的了解, 不同城市的本地团队积累了大量的本土经验和优秀做法。 2.站竞争对手 (1)主要的竞争对手:拉手、糯米和爱帮 (2)竞争对手的基本情况: 拉手 XX 年 3 月 18 日成立。XX 年 1 月 20 日,拉手注册用户 数量已经突破 300 万,月均访问量突破 3000 万,开通服务 城市超过 400 座,XX 年交易额接近 10 亿元,并且仍以每月 100%的速度成长。 糯米 糯米于 XX 年 6 月上线,由千橡副总裁沈博阳负责运营, 其首先立足于北京,之后再向其他城市拓展,定位于本地 生活精品指南。XX 年 8 月,百度宣布向糯米战略投资亿美 元,获得 59%股份,成糯米第一大股东,该项交易于 XX 年 10 月底完成;XX 年年底,原糯米 CEO 沈博阳离职,职位由 百度技术副总裁刘骏接任。XX 年 1 月,百度宣布全资收购 人人所持的全部糯米股份,成为糯米的单一全资大股东;3 月 6 日起,糯米品牌正式更名为百度糯米。XX 年 3 月 11 日, 人人公司发布了 XX 年第四季度及全年的财报显示,人人旗 下的社交化团购站糯米四季度净营业收入为 540 万美元, 与以往同期净营收 270 万美元相比,同比增长 100%。而糯 米第四季度的经营费用支出为 1080 万美元,基本与过往四 个季度持平。 爱帮 爱帮是中国最大的本地生活搜索服务提供商,由中国 互联搜索技术的奠基人、中国著名的搜索引擎专家、百度 前 CTO 刘建国先生和百度前首席架构师周利民先生于 XX 年 1 月共同创立,爱帮的使命是聚合互联上所有的本地生活信 息和经验,帮助每个中国人轻松实现更自由、更有品质的 生活。爱帮创新的位置+服务搜索模式,为 3 亿民和 7 亿手机用户提供了最方便有效的生活搜索服务。爱帮已成 为中国最大的本地生活搜索服务提供商,也是最大、最全 的生活信息上平台。目前已覆盖全国 篇三:络营销方案归纳总结 怎样对络营销方案归纳总结 时代的演变,如今科技繁华,络时代已降临整个地球, 从事络营销的公司也越来越多,然后有些络公司能对络营 销这块游刃有余,而有些络公司不能呢,那么问题来了, 要想很好的掌握络营销这行业,就要必须把握住它的方案, 方案是第一首要目标。下面由南宁智推络为大家归纳总结 络营销方案。 第一、什么是络营销方案 我们要想学会它,就必须就要去了解它,知道它。对 于络营销方案是指具有电子商务络营销的专业知识,可以 为传统企业或络企业提供络项目策划咨询、络营销策略方 法、电子商务实施步骤等服务建议和方案,或代为施行以 求达到预期目的人进行的一种络商务活动的计划书。络营 销方案是指企业、组织、政府部门或机关、个人在以络为 工具的系统性的经营活动之前,根据自身的需求、目标定 制的个性化的高性价比的络营销方案。 第二、络营销的理念 络营销的理念是编辑本段络营销是企业整体营销战略 的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的, 以互联为基本手段营造上经营环境的各种活动。 ”这是对络 营销方案的定义,被各种络营销教材和络营销论文广泛引 用。络营销具有很强的实践性特征,从实践中发现络营销 的一般方法和规律,比空洞的理论讨论更有实际意义。因 此,如何定义络营销方案其实是最重要的,关键是要理解 络营销的真正意义和目的,也就是充分认识互联这种新的 营销环境,利用各种互联工具为企业营销活动提供有效的 支持。 第三、整体计划概念 络营销环境分析 营销环境, 是指对企业的生存和发 展产生影响的各种外 部条件。营销环境是 企业营销管理过程中不可控制的 因素,企业经营的优劣成败,在于营销管理者能 否顺应不 断变化的营销环境。 公司的市场营销环境是指在营销活动 之外,能够影 响营销部门发展并保持与目标顾客良好关系 的能力的各种因素和力量。 营销环境 既能提供机遇, 也 可能造成威胁。成功的公司必须持续不断地观察与适应变 化着 的环境。 第四、络营销方案的作用 谈论到及作用,络营销方案解决的就是企业主和络公 司疑惑和观望的问题,络营销顾问公司打破了络科技公司 重技术轻营销的弊端,为企业提供全面的络营销策划,为 企业做针对性的络市场调查研究,结合企业自身的发展特 色做好络规划,使企业最终走上健康的电子商务发展道路 络营销方案可以在企业的络商务开展的初期就开始结合企 业的实际情况和传统营销的策略制定出络营销的详细计划, 将络营销战略和策略的实施从最初就结合起来,从策划到 站建设到项目整个的实施都从专业的角度去分析,去实施。 本文由南宁智推络科技有限公司编辑整理发布关注公 众号:zhitui88 篇四:络营销策划案 南 宁 骏 豪 装 饰 有 限 公 司 络 营 销 策 划 书 课程名称: 专业班级: 学 号: 姓 名:任课教师: XX 年 6 月 1 日 目录 一、前言 . . 1 二、公司简介 . . 1 三、络营销环境分析 . . . 1 (一).市场环境分析 . . 1 1.装饰行业现状 . . 1 2.装饰行业发展规划 . . 2 (二).企业形象分析 . . 2 (三).竞争分析 . . 2 (四).消费者分析 . . 2 (五).SWOT 分析 . . . 2 四、络营销设计方案 . . . 3 (一).络营销目标 . . 3 (二).络营销战略 . . 4 (三).络营销实施策略 . . 4 1.产品和价格策略 . . 4 2.渠道与促销策略 . . 4 3客户关系管理策略 . 5 五、方案实施计划. . . 5 (一).具体行动方案 . . 5 1.活动主题 . . 5 2.活动时间 . . 6 3.线上活动内容 . . 6 (二).方案效果 . . 6 六、策划方案费用预算 . . . 6 七、方案调整 . . 6 一、前言 在当今世界快速的发展中,人们的生活水平增增日上, 要求也越来也高。例如:人们对住房已不再是简单的要求 可以遮风避雨,在视觉上也大有要求,不仅对外观有要求, 对内部的布置及装修也有一定的要求。为了满足人们这方 面的要求,于是装饰行业顺应时代的潮流诞生了。顺着这 股潮流,出现了各种大小、装饰风格不一样的装饰公司。 近几年,装饰市场的增长势头始终强劲,但还是有很 多业内人士感慨市场难做。纵观当今中国的装饰行业市场, 虽然总产值每年几乎都以百分之十几的速度增长,前景令 人看好。但是,随着市场逐步走向成熟、规范,以及宏观 环境的变化,市场被分得越来越细、越来越专业。骏豪装 饰有限公司在中国市场上算是一家知名的装饰企业,但论 知名度,却不如国内排在前十名的装饰公司,且推广方式 不够完善。因此怎么利用络营销的方式,推广骏豪装饰有 限公司,使之成为大众所熟悉,了解,喜爱的装饰公司成 为我们的目标。 二、公司简介 骏豪装饰系南京智超装饰工程有限公司兄弟企业,公 司成立于 XX 年,是装饰行业内发展迅猛的龙头企业之一; 公司集家装、公装于一身,重点以家装业务为主;具备国 家设计及施工双乙级资质,同时兼营建筑材料、餐饮及园 林绿化相关业务。经过多年的发展,在业内享有很好的口 碑和知名度,连年被评为“南京市文明单位” 。并且,在 XX 年经中国质量诚信企业协会、中国的品牌价值评估中心、 江苏质量诚信监督委员会联合评定,认定为“江苏消费者 信得过 AAA 级品牌企业。XX 年,又被授予“江苏省名优企 业” 、 “全国行业产品质量、服务质量联盟单位 AAA 级品牌 企业”等称号。 公司业务发展势头迅猛,XX 年 3 月成立了徐州分部; 同年又相继成立了常州艺超分公司、盐城分部、南通分部、 泰州分部;12 月在的国际大都市-上海,成立了分公司。 XX 年 7 月骏豪装饰带着多年的设计、施工以及服务方面的 经验,迈着坚实的步伐来到了美丽的绿城南宁,公司 始终坚持以客户满意为中心;精湛的设计为龙头;优良的 质量为保证;诚信服务为依托的经营理念,誓做南宁装饰 行业中的 “领航者” 。 公司拥有一套完善的现代化企业制度、专业化的经营 模式和一批年轻精湛、训练有素的行业精英。公司实行设 计、施工、客服一条龙服务,坚持以人为本的企业理念, 坚持以质量创品牌的宗旨,将设计体系、质量体系和服务 体系与国际接轨。公司的员工具有良好的整体效能,能够 及时把握行业最新市场信息为客户带来最领潮流的设计理 念。努力为广大乐清消费者营造一个环保、安全、舒适、 温馨的居住环境及个性化服务。 三、络营销环境分析 (一).市场环境分析 1.装饰行业现状 随着市场逐步走向成熟、规范,以及宏观环境的变化, 市场被分得越来越细、越来越专业;各地大型建材超市并肩 而起,明码实价的口号越来越多,直接针对终端;精装修的 房子越来越多;实际上能由装饰公司包揽的项目越来越少, 消费者理性对待装修的幅度在加大等诸多因素的影响,利 润低薄已逐步浮出水面,恶性竞争的局面充斥着各大中城 市,不少装饰公司已经感觉到了前所未有的挑战和压力。 2.装饰行业发展规划 中国是一个需求非常庞大的市场,对于国际的吸引力 是非常大的。很多人看好这一块大蛋糕,包括国外建筑装 饰业巨头,其竞争之激烈是可想而知的。尽管到现在为止, 中国 100%家装市场的份额、95%以上公共建筑装修的市场份 额都是由国内装饰装修行业所占有,但不久后,国外的装 饰装修行业,尤其是国外大的建筑设计行业都要进入中国, 这对国内的同行来说是一项非常严峻的挑战。近年来,随 着人民生活水平的不断提高以及房地产业的持续走热,使 得我国家居装饰消费迅速增长,家居装饰业更是得到蓬勃 发展,各种形式的家居大卖场如雨后春笋般的开遍大江南 北。据粗略统计,至 XX 年末,面积在 1 万平米以上的家居 卖场全国就有 1000 余家,其中面积在 5 万平米以上的卖场 也有 30 余家,如此密集的卖场分布导致了相互竞争的日益 激烈。 (二).企业形象分析 骏豪装饰有限公司在 XX 年经中国质量诚信企业协会、 中国的品牌价值评估中心、江苏质量诚信监督委员会联合 评定,认定为“江苏消费者信得过 AAA 级品牌企业。XX 年, 又被授予“江苏省名优企业” 、 “全国行业产品质量、服务 质量联盟单位 AAA 级品牌企业”等称号。骏豪装饰有限公 司的产品在消费者当中享有较高的地位,公司与多家零售 商和代理商建立了长期稳定的合作关系。且该公司实力雄 厚,重信用、守合同、保证产品质量,以多品种经营特色 和薄利多销的原则,赢得了广大客户的信任。 (三).竞争分析 经过几十年的发展,中国建筑装饰行业已经形成了由 公共建筑装饰装修与家装业两条腿走路的格局。到现在, 装修行业是非常大的行业,大大小小的装修企业约有 20 至 30 万家。中国又是一个需求非常庞大的市场,对于国际的 吸引力是非常大的。不久后,国外的装饰装修行业,尤其 是国外大的建筑设计行业都要进入中国,这对国内的同行 来说是一项非常严峻的挑战。 近年来,随着人民生活水平的不断提高以及房地产业 的持续走热,使得我国家居装饰消费迅速增长,家居装饰 业更是得到蓬勃发展,各种形式的家居大卖场如雨后春笋 般的开遍大江南北。据粗略统计,至 XX 年末,面积在 1 万 平米以上的家居卖场全国就有 1000 余家,其中面积在 5 万 平米以上的卖场也有 30 余家,如此密集的卖场分布导致了 相互竞争的日益激烈。据估计,我国现有 1500 多万的装饰 从业人员,XX 年大概有 8800 亿行业产值。而有关资料显示, 到 XX 年,我国建筑装饰产值将达 XX0 亿。由于国外大企业 的进入以及国内各种形式的装饰公司的成立,导致该行业 的竞争越来越激烈。 (四).消费者分析 随着人民生活水平的不断提高以及房地产业的持续走 热,消费者对住房有了各种不懂的要求。如:装修的风格、 住房的大小、设计风格、环保状况等都有不同程度的要求。 由于人们对计划生育有较高的意识,使得现今的家庭由多 口之家转变成三口之家居多,因此对住房的大小就有了一 定的规定,而且在装修的风格也大有改变,尤其是健康和 环保上,由此人们就提出了绿色住房的要求。 (五).SWOT 分析 SWOT 分析中,优劣势分析主要是着眼于骏豪装饰有限 公司自身的实力及其与竞争对手的比较,而机会和威胁分 析将注意力放在外部环境的变化及对骏豪装饰有限公司的 可能影响 上。通过 SWOT 分析,可以帮助骏豪装饰有限公司把资 源和行动聚集在自己的强项和有最多机会的地方。 四、络营销设计方案 (一).络营销目标 根据以上分析,我们可以看出骏豪装饰有限公司在普 通民众的知名度不普及,然而对于一个公司来说,公司知 名度是非常重要的。对于一个公司来说,创造利润是最终 目标,所以销售是非常重要的。因此为它制订了两个目标, 暨销售目标和公司品牌推广目标。 销售目标主要是为骏豪装饰有限公司拓宽销售络,借 助上的交互性、直接性、实时性和全球性为顾客提供方便 快捷的上售点。凭借互联的各种形式多样的方式向消费者 传 篇五:如何做好络营销方案 如何做好络营销方案 任何策划都要事先做好方案才能够实施,络营销也不 例外。好的络营销策划方案,包含着对许多细节方面的处 理。也就是说,前提要有一个明确的出发点,并且要有在 络环境下企业所具有的优势、机会和威胁。在有了明确的 策划出发点和依据的基础上,对络营销的目标市场进行筛 选及选定,选择好这些以后要开始对产品进行市场定位, 最后对各种具体的络营销策略进行设计与整合。 任何一次成功的络营销案例都不是一朝一夕可以完成 的,是需要做好充分的准备,还需要系统的知识作为基础, 对于企业来说更是如此,下面来看看单仁资讯为你详细的 介绍七招学会制作络营销方案。 明确任务 做络营销策划方案,首先我们就需要确定企业的任务 和目标。这个任务和目标是对企业的决策行为和经营活动 起着指导和鼓舞的作用,让员工能够清楚的知道自己即将 需要干什么。企业的任务是企业所特有的,也包括了公司 的总体目标、经营范围以及关于未来管理行动的总的指导 方针。区别于其他公司的基本目的,它通常以任务报告书 的形式确定下来。 明确络营销目标 第一步完成了任务确定,那么接下来就是明确络营销 的目标制定,而络营销目标和计划的制定将以这些基本目 标为指导。表述合理的络营销目标,应当对具体的营销目 的进行陈诉,如“利润比上年增长 15%” , “品牌知名度达到 40%”等等。络营销目标还应详细说明达到这些成就的时间 期限,还有没有达到这个期限我们该如何的进行下一步。 企业优势分析 除了企业的任务、远景和目标之外,企业的资源和络 营销环境是影响络营销策划的两大因素。作为一个络营销 的战略工具,我们需要了解企业有哪些优势,与其他的同 行有什么不同点。正确的评估到企业的优势,能够更好的 来引导挖掘营销机会(详情请咨询全营销顾问熊生: teq1198204519)。 络营销定位 什么是定位,那就是找到企业产品的需求人群,这样 才不会盲目。为了更好地满足上消费者的需求,增加企业 在上市场的竞争优势和获利机会,从事络营销的企业必须 做好络营销定位。络营销定位是络营销策划的战略制高点, 营销定位失误,必然全盘皆输。(喻翼飞系列文章)只有抓 准定位才有利于络营销总体战略的制定,定位好了,之后 的事情都可以迎刃而解。 络营销工具-平台的设计 络营销有定位,有了任务,有了分析,那么这个时候 我们就需要一个平台。所说的平台,是指由人、设备、程 序和活动规则的相互作用形成的能够完成的一定功能的系 统。完整的络营销活动需要五种基本的平台:信息平台、 制造平台、交易平台、物流平台和服务平台。络营销组合 策略 这是络营销策划中的主题部分他,它包括 4P 策略 上产品策略的设计;上价格策略的设计;上价格渠道的设计; 上促销策略的设计,以及开展络公共关系。策略的组合能 够很好的将一次络营销按照计划完成,单仁资讯在给企业 做分享的时候,也有提及到。络营销策划书 形成络营销策划书面形式,这个是至关重要,前面的 都做的很好,但是我们没有书面的写出策划书,这样会在 执行的时候执行不到位或者就是忽略了一些环节。而就在 单仁资讯络营销培训中,就有制作络营销策划书,目的就 是为了更好的指导企业做好络营销策划和执行。 篇六:产品络营销方案 一个茶具生产企业的产品络营销方案 目前电子商务的发展非常迅猛,企业实施电子商务已 是大势所趋,络营销是电子商务的重要组成部分。为了开 拓新的营销渠道、开拓新市场,扩大产品销量,特制定本 企业产品的络营销方案: 1. 调查现存电子商务行业中,手机充电器行业的市场 环境,识别主要竞争对手,分析其优势与劣势。 2. 分析本企业产品的优势与不足及产品特点。 3. 通过调查或从市场调研公司的报告中了解产品用户 的购买需求与习惯,如用户通常到哪个电子商务站购买茶 具、购买哪种类型的茶具。 4. 在用户经常购买的电子商务站中发放广告。如果是 平台站,除发放广告外,还应在其上开设店,直接向顾客 销售产品。 5. 建立企业站,完善站资料,在站中放置对产品的详 细介绍并附有产品全方位的图片展示。如果在其它平台站 上开设有电子商城,应在企业站中放置指向该店的链接。 6. 到各大搜索引擎中建立产品词条与贴吧,提交本企 业产品页面链接。 7. 在各大微博平台分别注册以企业、产品为名的微博 账号,每天发表一定量的与产品相关的微博。 8. 到各大博客平台注册企业或产品博客,发表产品相 关的博文,并在博文中放置指导向产品详细页面的链接。 9. 在各大门户站投放产品广告,广告链接应指向本企 业或在其 它电子商务站开设的店的产品介绍页面。 10. 要求员工在自己的络即时通讯工具和其它络账号 上不定时地发布产品相关报道,只限正面信息,不允许发 布负面信息。 11. 除了在上做好充分的准备和必要的行动外,线下 工作也要做到位,以保证络营销的持续与有效。企业应组 织专门的络营销人才,组成络营销部门或小组,专职负责 企业产品的络营销活动。如果企业内部没有相关的络营销 人才,则需要对外招聘。 篇七:梦洁家纺络营销策划方案 梦洁家纺络营销策划方案(草案) 一、前言 互联发展介绍 络时代,互联正在逐渐侵入我们的生活,据第 27 次 中国互联络发展 状况统计报告显示,截止 XX 年 12 月底,我国民规 模突破 亿大关,达到 亿人,较 XX 年底增加 7330 万;互联普及率升至 %,较 XX 年提 高 个百分点,最引人注目的是,络购物用户增长 %,是用户增长的最 快的应用,预示着更多的经济活动步入互联时代。 当前,中小企业纷纷试水“络营销” 。互联研究报告显示,中小企业互 联接入比例达 %,规模较大的企业互联接入比例更是 接近 100%。43% 的中国企业拥有独立站或在电子商务平台建立店;%的 企业利用互联 与客户沟通,为客户提供咨询服务;中小企业电子商 务/络营销应用水平为 %。其中电子邮件以 %的比例成为“最普遍的互联营销 行为” 。 二、企业为什么要开展络营销 一、络营销的特点 1、时域性 营销的最终目的是占有市场份额,由于互联能够超越 时间约束和空间限制 进行信息交换,使得营销脱离时空限制进行交易变成 可能,企业有了更多时间和 更大的空间进行营销,可以每周 7 天,每周 24 小时 随时随地的提供全球性营销 服务。 2、富媒体 互联被设计成可以传输多媒体的信息,如文字、声音、 图像等信息。使得 为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换, 可以充分发挥营销人员的 创造性和能动性。 3、交互式 互联通过展示商品图像,商品信息资料提供有关的查 询,来实现供需互动 与双向沟通。还可以进行产品测试与消费者满意度调 查等活动。互联为产品联 合设计、商品信息发布以及各项技术服务提供最佳工 具。 4、个性化 互联上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、 非强迫性的、循序渐 进式的,而且是一种低成本与人性化的促销,避免推 销员强势推销的干扰,并通 过信息提供与交互式交谈,与消费者建立长期良好的 关系。 5、成长性 互联使用者数量快速成长并遍及全球,使用者多属年 轻、高教育水准,由 于这部分群体购买力强而且具有很强的市场影响力, 因此是一项极具开发潜力的 市场渠道。 6、超前性 互联是一种功能最强大的营销工具,它同时兼具渠道、 促销、电子交易、 互动顾客服务以及市场信息分析与提供 的多种功能。它所具备的一对一营销能 力,正是服务定制营销与直复营销的未来趋势。 7、高效性 计算机可存储大量的信息,代消费者查询,可传送的 信息数量与精准度,远 超过其他媒体,并能适应市场需求及时更新产品或调 整价格,因此能及时有效了 解并满足顾客的需求。 8、经济型 通过互联信息交换,代替以前的实物交换,一方面可 以减少印刷与邮递成 本,可以无店面销售,免交租金,节约水电与人工成 本,另一个方面可以减少由 于迂回多次交换带来的损耗。 二、络营销作用 抢占市场份额,增加销售。 三、梦洁家纺官方站分析 一、站结构 站采用 flash 制作,看起来挺炫,但从搜索引擎角度 考虑有诸多不利: 1、flash 制作的站不利于搜索引擎蜘蛛爬起,因为搜 索引擎蜘蛛读不懂 flash 表示的内容,导致站页收录数量很少,在百度搜索引 擎平台使用“site 命令 (site: ) ,梦洁官百度才收录 110 篇” ; 2、flash 制作站,页文件比较大,页打开速度会比文 字内容过慢。 3、打开梦洁官,点击 5 张图片中的 4 张,都是进入 不同域名的 4 个站,这 样操作分开了站首页的权重,不利于搜索引擎的页面 抓取。 二、站文件代码 1、查看站源文件,发现站关键词布局不合理或是过于 简单,有些关键词设 置没有站在用户的角度考虑,很多词并不是用户搜索 的词,没有一定的搜索量; 2、站代码与常规站源文件代码相比,不符合常规,站 代码过于复杂,在 css 方面没有采用调用形式。 三、关键词排名 根据贵公司产品特性,梦洁家纺站关键词调研定位于 “床上用品” 、 “家纺” 、 “床垫” 、 “床具”等,在百度等搜索引擎平台,使用这些关键 词,在搜索结果前 几页都没找到贵公司站信息。 四、站友情链接 打开贵公司站发现,没有友情链接平台,甚至没有做 过外部链接建设 四、品牌站络营销概述 绝大多数企业站只是个展示型功能,展示企业信息只 是其目的,这是站 建设的最低最初阶段,梦洁目前站也是处于此阶段, 然而在线下市场中梦洁公 司是个上市公司,是个品牌公司,然而目前的站给人 的印象并不是很好,这样 的站并不切实支持了在络上品牌的传播与深化,甚者 为弱化梦洁线下的品牌 形象。 品牌公司站应该通过独特的站风格、主题突出的栏目 内
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