压力情绪管理（简版）ppt课件

舒缓压力 和谐心灵 上海交通大学 舒培丽 电子邮件地址： 博客：/peilishu 一一 、 影响情绪的元素 情绪，是人们对于客观事物是否符 合个体的需要而产生的态度体验。 人的情绪不是凭空产生的，是由客 观现实引起的，所以客观现实是产生 情绪的源泉。 1、情绪的认知理论 “三因素理论”实验： 环境事件、生理状态和认知 过程在情绪产生过程中的作用 影响。 20世纪60年代，美国心理学家 沙赫特和辛格提出“三因素理论 ” 如果情绪是由化学物质刺激引起 的生理唤醒状态决定，那么这三组 被试应产生一致的情绪反应； 如果情绪由环境因素决定，则各 组被试者应是在愉快的环境中感到 愉快，在愤怒的环境中产生愤怒。 实验预测 美国心理学家沙赫特和辛格的 “三因素理论”的模型示意图 环 境 知 觉 分 析 认知 比较器 认 知 加 工 神经 激活 化学 激活 记 忆 情绪 情绪状态是：认知过程、生理 状态和环境因素共同作用的结果。 大脑皮层将外界环境信息、内部生 理变化以及经验、情境的认知信息 整合起来，产生一定的情绪。 实验证明: 影响情绪的因素及其渐变过程： 自我保健 社会支持 生理因素 气质因素 家庭因素 性格因素 生活方式 角色因素 各种压力 矛盾冲突 心理平衡 心 理 压 力 和 冲 突 轻 微 的 心 理 障 碍 神 经 症 心 身 疾 病 特 种 疾 病 和 自 杀 弱 强 情绪的两极性是指每一种情绪都能 找到与之对立的情绪。在快感度、 紧张感、激动感和强度上，情绪都 表现出互相对立的两极。这种两极 性是情绪的主要特征之一。 2、情绪的二极性 在快感度方面，两极为“愉快不愉快” 。 （这种体验与主体需要满足的程度相联系） 在紧张度方面，两极为“紧张轻松”。 （紧张水平是指想要做的动作的冲动强弱相联系） 情绪和情感的二极性: 在激动水平方面，两极为“激动平静”。 （激动水平在很大程度上反映个体的机能状态） 在强度方面，两极为“强弱”。 （情绪表现的强弱作为划分情绪和情感水平的标准） 大量研究表明： 适当的情绪对人的认知过程是具有积 极的组织效能；而不适当的情绪对人的 认知过程会产生消极的瓦解作用。 适当的情绪指：快乐、兴趣、喜悦之 类的正情绪； 不适当的情绪指：恐惧、愤怒、悲哀 之类的负情绪 。 不良情绪的影响健康的渐变过程: 特种疾病和自杀 神经症心身疾病 轻微的心理障碍 心理压力和冲突 二二 、 气质的定义和内涵 气质类型问卷测试气质类型问卷测试 1、气质的定义 气质： 是一个人一出生就具有的与别人不同是一个人一出生就具有的与别人不同 的解剖生理上的稳定心理特征。是的解剖生理上的稳定心理特征。是先天先天的的 。 指一个人心理活动的动力特征指一个人心理活动的动力特征 。 古罗马盖伦医生 ： 胆汁质胆汁质 多血质多血质 粘液质粘液质 抑郁质抑郁质 2、气质类型 胆汁质：胆汁质：急、直、粗、倔 多血质：多血质：活、变、快、直活、变、快、直 粘液质：粘液质：稳、慢、恒、内稳、慢、恒、内 抑郁质：抑郁质：细、脆、闷、独细、脆、闷、独 气质类型具体分析： D对胆汁质-冲动易怒； D对多血质-缺乏耐心； D对粘液质-缓慢内向； D对抑郁质-敏感胆小。 C对胆汁质-勇敢果断； C对多血质-灵活快捷； C对粘液质-周到缜密； C对抑郁质-敏锐沉稳。 不同气质类型的人改善策略不同 1、扬“长”法2、减“弱”法 性格是指：一个人较稳固的对现实的态度和 习惯化了的行为方式所表现出的心理特征，它 影响着个体的精神生活和心理健康。是后天的 。 医学实践反复证明：性格开朗、活泼、直爽 、乐观、独立性强的人不易患精神疾病，即使 得了某种心理疾病也容易治愈；相反，具有自 卑、胆小怕事、谨小慎微、内向、羞怯、被动 、依赖性强、自我中心、多思多虑、多愁善感 、偏执、歇斯底里等不良性格特征的人容易产 生情绪和情感障碍。 三三 、 压力管理和调适 1、压力的定义 压力是个体察知的，需求和 满足需求的能力不平衡时，所 表现的心身紧张状态。是一种 心理被压迫的感受。 v压力是一种刺激物压力源 v压力是人内部心理状况压力过程 v压力是种心身紧张状况压力反应 压力的三层含义： * 压力太大会引起一系列的反映 ： 生理反映：心率增加、呼吸加快、汗腺分 泌增多、瞳孔扩张、激素分泌增加、血压 升高、长期持续会导致食欲不振、性欲下 降、体重减轻、失眠等。 心理反映：会产生负性情绪，焦虑、恐惧 、抑郁、愤怒、沮丧、悲哀、精神崩溃等 。 行为反映：依赖、躁动、退化、攻击、敌 对、失助、吸烟、饮酒、昏睡、自杀等。 前微软全球副总裁李开复 ： 有勇气改变可以改变的事情； 有肚量接受不可改变的事情； 有智慧分辨两者的不同。 语语 言 时时 间间 经经 济济 家庭 压压力：生活 亲亲属 邻邻里 2、改善压力源 业业 绩绩 时时 间间 单位 压压力： 工作 领导领导 同事 体 语语 互为影响 提高免疫力； 增强人际关系； 改善记忆力； 改善睡眠； 改善情绪； 提高工作效率； 和谐工作氛围； 提高士气； 增强下级忠诚度； 提高产出； 压力管理的益处 个人集体 提倡企业文化及个人修养 创建和谐的企业文化内涵； 创造人际沟通渠道和平台； 建立抚慰和互帮机制； 崇尚微笑（领导干部身体力行）； 赞美他人（上下级、员工之间）。 改变一张冰冷的脸 营造轻松 的家庭氛围 增加家人沟通机会 3 3、个人压力调适及其管理、个人压力调适及其管理 vv 内寻型（内因自我补偿）内寻型（内因自我补偿） vv 外求型（借助外因补偿）外求型（借助外因补偿） 幸福人生 操之于我 X X 你不能决定生命的长度，但你可以扩展生命的宽度你不能决定生命的长度，但你可以扩展生命的宽度 X X 你不能改变天生容貌，但你可以时时展现你的微笑你不能改变天生容貌，但你可以时时展现你的微笑 X X 你不能企望控制别人，但你可以好好把握自己你不能企望控制别人，但你可以好好把握自己 X X 你不能要求事事成功，但你可以做到事事尽心你不能要求事事成功，但你可以做到事事尽心 X X 你不能全然预知明天，但你可以