客户满意度调查表.doc_第1页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

客户满意度调查表客户资料客户名称公司名称联系电话邮件地址联系地址调查内容您是怎么知道本公司产品的广告 朋友介绍 网络 展会 其他途径调查内容客户设备使用场合风机 水泵 压缩机 其他（ ）产品质量和价格方面对产品的功能非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意对产品的稳定性、兼容性非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意对产品的易维护性非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意对产品的价格非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意服务方面1服务概况服务时间非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意服务人员的服务态度非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意服务人员的责任心非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意服务人员专业知识水平非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意为解决问题回复的及时率非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意2维修服务产品出现问题后的处理流程非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意维修品的修复质量非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意维修产品的返回速度（及时性）非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意更换新品的速度（及时性）非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意维修工程师的服务态度非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意3 返修品服务是
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 研究报告

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论