县级妇幼保健机构民主评议政风行风工作方案.doc

县级妇幼保健机构民主评议政风行风工作方案各省辖市卫生局、省直管试点县（市）卫生局：根据省纠正行业不正之风领导小组关于印发省年民主评议基层站所工作实施意见的通知（豫纠组5号，以下简称“通知”）、省卫生厅-2013年省卫生系统民主评议政风行风工作实施方案（豫卫发14号，以下简称“实施方案”）要求，各县（市、区）妇幼保健院（所）被确定为评议对象。为做好今年的民主评议基层站所工作，现将有关事宜通知如下： （一）提高认识，加强组织领导。做好民主评议政风行风工作是贯彻落实科学发展观的客观要求，是树立卫生行业良好形象、构建和谐医患关系的重要举措，是加强医德医风建设、促进卫生事业健康发展的重要保证。各县（市、区）妇幼保健院（所）要加强对民主评议政风行风工作的领导，成立专项工作领导小组，在人员、经费等方面给予大力支持，及时协调解决工作中遇到的困难和问题。要结合本单位实际，制定详细的实施方案，并报同级卫生行政部门备案。县级卫生行政部门要加强对妇幼保健机构行风评议工作的领导、指导与督导，扎实推动评议工作的深入开展。（二）注重实效，解决突出问题。各地要按照通知和实施方案的要求，认真从信息公开、依法办事、服务质量、服务环境、廉洁自律、制度建设等六个方面开展评议，并按照评议方法和步骤，认真组织实施，逐项落实任务，按时完成评议。要坚持纠、评、建并重，抓住重点部位和关键环节，及时发现和有效解决群众反映的突出问题。同时，要按照省人民政府纠风办公室关于开展“向社会承诺、让人民满意”公开承诺活动的通知（豫政纠办7号）和省卫生厅制定的省县（市、区）妇幼保健机构公开承诺书（见附件）要求，面向社会认真履行承诺，接受群众监督。（三）整章建制，建立长效机制。民主评议行风工作必须常抓不懈。各县（市、区）妇幼保健机构要以本次政风行风评议为契机，按照更加注重治本、更加注重预防、更加注重制度建设的要求，认真总结经验，大胆探索，在调整、完善、创新中不断提高行风建设的水平，提高职工队伍素质，完善各项规章制度，建立健全本单位政风行风建设的领导责任机制、制度制约机制、激励促进机制、教育防范机制等，形成长效工作机制，不断提高民主评议工作的规范化水平。各地要不断研究新情况，解决新问题，总结新经验，对群众提出的普遍性问题，要在整章建制上下功夫，推动制度创新和完善，以工作实效取信于民。（四）科学评价，综合运用结果。评议结果实行通报报告制度，面向社会公开，并报县级卫生行政部门备案。评议结果应作为被评单位落实党风廉政建设责任制、工作绩效及评先评优等方面的重要指标和条件，并作为对县级卫生行政部门和行业民主评议的重要依据。对群众满意度高、综合测评结果“优”的单位，要作为政风行风建设先进集体予以表彰；对连续两年以上群众满意度高、评议名次靠前的妇幼保健机构，建议所在县政府将评议结果作为其主要负责人评奖晋级的重要依据。对群众满意率低、问题较多、综合考核评为“差”等级的单位给予通报批评，取消当年评先评优资格，卫生行政部门要对其领导班子及主要负责人进行诫勉谈话；对连续两年被确定为“群众不满意的基层站所”的，建议免去其主要负责人职务；对在评议中弄虚作假或发生严重违法违纪问题或在省以上媒体曝光造成严重不良影响的，要依法依纪严肃处理，并追究有关领导责任。附件：省县（市、区）妇幼保健机构公开承诺书 二一二年七月十三日抄送：省纠风办附件省 县（市、区）妇幼保健机构公开承诺书为促进我院（所）服务质量的提高，做好妇幼保健工作，进一步加强卫生系统政风行风建设，使群众满意、社会放心，我院（所）特向社会公开承诺：一、一切以妇幼保健对象为中心，为服务对象提供热情、周到、优质、便捷的服务，礼貌接诊、文明待人、热情服务、态度和蔼，不推诿、训斥、为难病人，杜绝生、冷、硬、推、顶行为。二、严格执行“首诊医生负责制”和“首问负责制”，即产妇、儿童和病人就诊的第一个科室和第一个医生不得以任何理由拒诊病人，而应热情接诊，或向相关医生或科室转科、交班。三、我院（所）为无“红包”单位，谢绝接受患者及其亲友馈赠的“红包”、物品，拒绝接受医疗设备、材料等生产销售企业给予的回扣，拒绝收取开单提成。四、严格按国家标准收费，不分解收费，不超标收费，不自立名目收费，执行患者住院“一日清单制” 并实行医务公开、价格和收费公示制度。五、根据患者病情，合理检查、规范用药，不开大处方、不做不必要的检查。六、尊重患者的选择权、知情权、隐私权和监督权。七、认真贯彻落实国家妇幼保健工作方针，在做好医疗保健服务的基础上，根据卫生行政部门的安排和要求，做好农村妇女增补叶酸、农村孕产妇住院分娩补助、06岁儿童健康管理、孕产妇健康管理、免费婚前保健等公共卫生服务工作，切实提高妇女儿童健康水平，维护广大妇女儿童的健康权益。八、严格责任追究，强化责任意识。对群众来信