商业银行支行开展公众教育日活动的情况总结.doc_第1页
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文档简介

商业银行支行开展公众教育日活动的情况总结为了进一步普及金融知识，提升公众金融安全意识，推动银行业持续履行社会责任，促进银行业健康稳健发展，根据总行文件精神及相关活动的通知，我支行按照总行统一部署安排，提前准备，积极组织，在本月28日开展了银行业公众教育日活动，下面就我支行活动开展情况予以总结：一、 组织领导为保证活动的顺利开展，我支行特成立了活动领导小组：组长：副行长 主持工作）成员：总会计 办公室主任）客户服务部经理）储蓄主管）会计）办公室）办公室负责日常具体工作的联系沟通，并及时总结情况，上报总行活动领导小组。二、 活动开展情况1、加强组织领导。支行领导尤其是专门领导小组随时随地密切关注此次活动的进行情况，认真组织部门负责人讨论并提出此阶段切实可行的具体活动开展方案。2、我支行为有力开展活动，于前一天已做好活动日前期的准备工作：编辑门头电子溜屏滚动播放宣传标语，将银行业务知识宣传折页分类拜访，悬挂宣传海报等。3、根据总行的统一安排，我支行于11月28日在营业厅门前开展公众教育日活动。4、活动当日在支行营业门前设置活动宣传台，在营业场所显著位置悬挂宣传标语、摆放宣传资料，设立咨询台、抽调专门人员主动向客户宣传银行卡安全使用等业务知识，主动走上街道，深入社区及附近的学校等地，向群众发放银行业务知识宣传折页，并为之讲解活动各项内容，力求达到利用通俗易懂的内容、生动新颖的方式，灵活多样的方法广泛开展相关金融知识教育，提高服务效率。经统计，在此次活动期间我支行共分发宣传单65张，回答客户相关业务询问23人次，共计对40多位客户进行银行业务相关知识的详细讲解和宣传。活动过程有声有色，场面热烈，受到了过往市民的好评。综上，我支行在本次活动中积极宣传，努力通过各种有效形式，积极参与，强化服务意识，以满腔的热情，积极的行动，从细节做起，从身边做起，从规范服务做起，推动此次“公众教育日”活动
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